医疗项目工作标准详解.docx
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医疗项目工作标准详解.docx
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医疗项目工作标准详解
医疗项目工作标准
医院后勤社会化服务工作目标:
外包后勤服务项目必须满足政府、行业(三甲医院)要求,达到JCI标准要求。
一、公用设施管理
(一)公共设施管理的总体要求
1、负责公共设施的运行、维修、保养,保证医院水、电、汽、空调系统、通风系统、电梯、电话、多种气体等的正常供应。
2、建立公用设施管理系统,包括档案资料的管理,岗位职责和制定操作程序,机房值班,末端的维护与巡检,保证各个系统的安全有效运行。
3、设施设备档案资料齐全,分类成册,管理完善,查阅方便。
(二)、各个系统具体要求
1、水系统
1、保证每周7天,每天24小时用水供应,以满足医院的基本需求。
按照规定时间抄表、报表。
2、一旦水系统损坏、故障或出现水源污染时,应有紧急应对程序,以保护人员安全。
制定事故应急处理方案,限水、停水按规定时间通知各科室。
3、根据设备系统的要求,定期检查维修,做好记录。
4、与医院共同建立用水、供水管理制度,积极协助医院安全合理的用水和节水计划。
5、设备、阀门定期巡查,无跑冒滴漏。
6、配合院方按规定对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、消毒,操作人员健康合格证齐全,水池,水箱清洁卫生,无二次污染。
7、水泵、水池、水箱有严格的管理措施,水池,水箱周围无污染隐患。
8、排水系统通畅,汛期道路无积水,地下室,车库、设备房无积水,浸泡发生。
9、遇有事故,维修人员在10分钟内到达现场进行抢修,无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。
10、保证医院饮用水安全,定期(每季度)对茶水炉等设备进行清洗消毒。
2、电系统
1、供电系统保证每周7天,每天24小时电力供应,以满足医院医疗和工作生活的需求。
按照规定时间抄表、报表。
2、根据医院的要求,制定不同季节、天气、不同地点的照明灯管理规定照明计划,节约用电。
3、制定事故应急处理方案,一旦电系统损坏、故障时,应有紧急应对程序,以保护人员安全。
4、根据设备系统的要求,定期检查维修,并根据需要进行改进,医院定期测试并记录。
5、机电部员工应按规定技术要求聘用,各工种和岗位严格按医院标准定人定位,并要根据医院发展需要,及时增加技术人员。
6、制定设备安全运行操作规程和管理方案,实施岗位责任制,建立并执行维修档案管理制度。
7、严密组织对机电设备的运行状态巡查,记录齐全。
对设备维护、保养做到有计划、有措施,确保设备性能完好,运行正常。
8、对临床科室的各种报修及时维修,确保工作正常。
建立健全维修制度和程序,对各种报修及时准确的修复。
9、机电服务人员要严格遵守操作规程,各值班岗位严格遵守值班规定,遵守劳动纪律。
现场符合安全生产和文明行为需求。
保持设备及机房环境整洁,无杂物、无鼠虫害发生,机房环境符合设备要求。
10、有应急处理机电故障和临时停送电工作方案、应急措施,确保医院无故障停电,确保全年无管理责任事故发生。
对限电、停电由明确的审批权限并按规定时间通知到位。
11、经常组织员工进行培训,提高技术水平,根据工作业务量变化配置人员,定期向院管理科室上报机电设备的运行状况和参数。
12、设施、设备确保维修质量,不能解决的故障要立即向上级部门汇报,严禁隐瞒不报,对低压配电柜、控制柜、干式变压器、发电机(停、送电)、配电房、电梯系统、水冷式中央空调、锅炉运行、给排水系统、污水处理器、中控室等处的管理必须有各自的工作制度,工作职责,工作程序,流程图,应急方案。
13、班组人员搭配,要按高、中、低技术等级合理搭配,不同的技术工种有不同技术人员,各种专业人员都必须有国家颁发的上岗证,坚决杜绝无证上岗。
14、备用应急发电机可随时启用。
3、楼宇智能自控系统维修
1、保证楼宇亮化自控系统的正常运行。
2、一旦损坏或故障时,应有紧急应对程序,确保安全。
3、根据设备系统的要求,定期检查维修,并根据需要进行改进。
医院定期测试并记录。
4、保证各弱电系统正常工作。
5、监控系统等智能化设施设备运行正常,有记录并按规定期限保存。
4、空调系统
1、保证中央空调系统和各独立空调系统的有效运转。
2、制定空调设备的保养计划,落实执行并有记录,水塔运行正常且噪音不超标,无严重地漏水现象。
3、中央空调系统和各独立空调系统以及锅炉供暖设备出现运行故障,维修人员应立即到达现场维修。
解决不及时,及时向医院报告。
4、制订中央空调发生故障应急处理方案,一旦系统损坏、故障时,应有紧急应对,以保护人员安全。
5、锅炉供暖设备,燃油、燃气设备完好,运行正常,锅炉除日常供气外,任何人不得要求额外送气,特殊情况要向管理部门申请。
6、空调系统管道,阀门无“跑、冒、滴、漏”现象及事故隐患。
7、空调系统和锅炉房规定24小时有人值班,保证专业员工持证上岗,按医院要求供气和控制温度(压力)。
8、严格执行操作规程,每月有保养计划,定期检修,各种记录完整,制度健全,设备年检合格,并取得管理部门准运证。
5、锅炉
1、高压容器的维护、保养符合规定。
2、保证设备有效运转,一旦系统损坏、故障时,应有紧急应对程序,以保护人员安全。
3、定期检查维修,并根据需要进行改进。
4、操作人员经过专业培训,持证上岗。
6、污水处理系统
1、保证污水处理系统运行正常。
2、污水处理站工作人员职责、工作制度、设备操作程序、工作程序上墙。
3、设立专人管理,污水每日监测,定时采样,由节能措施。
4、定时投放消毒剂,排放污水达标。
二、综合维修与管理
1、院区建筑物及室内外综合维修范围的巡视、监管、维护、修缮,以创造良好的医疗环境,满足病人和医护人员的需求,并保证安全。
2、院内道路通畅,路面平坦,保持干净,发现地面损坏及时更换地转、维修。
3、各标识牌清晰无损坏。
全院各楼层、科室、病区的标识明显,大堂内布置合理并设立引路方向平面图,各科室分布图及时配换,保持准确、完好。
4、房屋顶棚干净、无垃圾、无破损,雨天渗漏要及时处理。
5、经常检修确保医院房屋外观完好,内外墙面无破损、裂缝、装饰面脱落。
6、公共区域内的空调、风幕机的启停,照明。
7、道路、楼道、大堂、房间、介绍栏、模型框等处公共照明完好。
8、各类金属类办公、医疗家具的小修、五金配件的更换及时到位,并做好记录。
9、监督医院委托的安装施工、房屋装饰装修施工单位,施工应符合国家建筑安全、电气安全等有关法规和规范要求,无擅自用电、用水现象。
10、室外排椅、各病区候诊椅,定期检修和保养。
11、院区围墙护栏无生锈,无断裂、变形。
12、屋面避雷设施性能完好。
7、电梯
1、协作电梯专业维修公司工作,维护电梯安全、有效、经济地运转。
2、电梯工持国家颁发的操作证。
2、电梯员必须在电梯轿厢内提供热情周到服务、根据现场实际情况及时运载病人。
3、电梯正常运行情况下,保证随时为医疗急救或其它紧急情况下提供及时的运载服务。
4、协作医院按规定办理年检,包括电梯准运证、年检合格证。
5、电梯按医院规定时间安全运行,保证电梯通风、照明及附属实施完好。
6、轿厢、井道、机房保持清洁。
7、电梯运行出现故障后,电梯员及时安抚和正确疏导轿厢内乘客,保护人员安全,及时汇报维修。
8、电梯员应该掌握电梯一般险情的处理方法,有排除险情的应急处理措施。
9、根据电梯运行情况,向医院提出改进,维修事宜。
二、综合维修与管理
1、院区建筑物及室内外综合维修范围的巡视、监管、维护、修缮,以创造良好的医疗环境,满足病人和医护人员的需求,并保证安全。
2、院内道路通畅,路面平坦,保持干净,发现地面损坏及时更换地转、维修。
3、各标识牌清晰无损坏。
全院各楼层、科室、病区的标识明显,大堂内布置合理并设立引路方向平面图,各科室分布图及时配换,保持准确、完好。
4、房屋外观完好、整洁;2m高以下的外墙建材贴面无脱落,涂料无脱落,墙面无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱挂现象。
5、房屋顶棚干净、无垃圾、无破损,雨天渗漏要及时处理。
6、经常检修确保医院房屋外观完好,内外墙面无破损、裂缝、装饰面脱落。
7、公共区域内的空调、风幕机的启停,照明、门窗的开关。
8、道路、楼道、大堂、房间、介绍栏、模型框等处公共照明完好。
9、各类金属类办公、医疗家具的小修、五金配件的更换及时到位,并做好记录。
10、监督医院委托的安装施工、房屋装饰装修施工单位,施工应符合国家建筑安全、电气安全等有关法规和规范要求,无擅自用电、用水现象。
11、室外排椅、各病区候诊椅,定期检修和保养。
12、院区围墙护栏无生锈,无断裂、变形。
13、屋面避雷设施性能完好。
三、医疗辅助管理
(一)、运送服务内容:
物品、药品、标本、病人。
病人、标本运送;
协助医护人员对危重病人做检查;
取功能检查科检查结果;
取病理科检查结果;
取影像中心报告单;
取检验中心化验结果;
取、送消毒包;
收、送会诊预约单;
负责接、送手术患者做手术;
帮助病人转床或转科;
领取临床科室日用品、普通医疗器械;
大/小便壶消毒清洗;
洗医护人员洗手毛巾;
值班床用品更换;
药物运送;
临时加床;
清洁消毒运送车床、轮椅,清理线头及上润滑油;
脏污/干净被服点数;
医护人员工服点数;
为各护理单元配送一次性无菌物品(注射器、输液器等物品)。
(二)、医辅要求及标准
1、设立24小时的中央调度中心,相关人员配置相关设备。
2、运送准确率99%。
运送及时率99%。
3、医院负责提供中央运送用工具,后勤服务公司应合理调配并负责管理与保养。
4、定期对中央运送的数据进行汇总和统计。
5、医疗辅助的管理
5.1医疗辅助部门职责明确,各项管理服务制度健全,管理服务制度印制上墙。
5.2各岗位员工工作内容、操作流程符合规定要求。
工作规范,作风严谨,并严格按规范标准要求进行操作。
5.3员工仪表端正、着工装、佩戴工牌,热情服务,严格遵守劳动纪律,做好班前准备,在岗在位,文明礼貌,言行举止符合规范要求。
5.4有完善的员工培训计划并组织实施。
5.5对不同岗位的医辅人员要服从科室主任及护士长的管理,尊重医生、护士和患者,认真做好本职工作。
5.6按科室要求配足各岗位工作人员,不能空岗,员工调岗必须征求所属科室主任或护士长意见。
5.7安全隐患及防范措施:
全方位实施现场安全管理;现场安全处理;制定和实施现场安全防范措施。
5.8整体服务月平均满意度(医护人员、住院病友,门诊病友)不得低于90%。
6、运送管理
6.1严格执行“三查七对”制度,防止差错发生。
6.2严格执行感染控制要求和消毒隔离制度,防止交叉感染。
6.3严格执行急事急办的工作原则。
6.4标本
6.4.1按时收集各科室各种标本;
6.4.2认真查对清单与条码要相符;
6.4.3执行急、平、常规的收集流程并跟踪报告单,特别是急查要及时跟踪到位(10分钟);
6.4.4登记、签收:
做到准确、及时、完整。
6.5陪检
6.5.1对病重、一级、卧床、生活不能自理或特殊病人进行陪检。
6.5.2认真查对病区、床号、姓名、检查项目、检查治疗前的准备情况及病人的病情。
6.5.3一般情况按急诊、空腹、预约、普通的顺序进行,要做好相关的准备工作,以缩短病人等候时间。
6.5.4重病人必须有医护人员陪同。
6.5.5检查运输工具,保持良好功能,注意工具的清洁、消毒、防止交叉感染。
6.5.6注意病人的安全。
6.6领物、送物
6.6.1计划性领物要提前提交计划单,按时间规定请领物品。
6.6.2科室随时急用的要随叫随到。
6.6.8要与科室对接,签收。
6.7文书
6.7.1按要求、按流程收集各科室的文书,如化验单、会诊单等。
6.7.2将各种文书分别送到相应的科室,交接人签字确认。
6.7.3要查对文书的时间,有误的要与科室及时对接,明确责任。
6.7.4做好记录和签名。
6.8接送手术
6.8.1按手术通知单,按规定时间到对应科室接病人。
6.8.2向当班护士了解术前准备及需带的资料。
6.8.3到病房查对病人床号、姓名、诊断等项目。
6.8.4准确无误后送到手术室,与手术室护士交接。
6.8.5术后病人必须有医护人员陪同送回病房。
无医护人员陪同,运输护工有权拒绝,要保证病人安全。
6.9取送无菌物品时,核对科室、名称、消毒日期、干燥情况、数量、有效日期等。
6.10送各种报表时要查对取表科室、送表到达科室、取送日期、时间,报表要求(急、缓),对接人员签名。
6.11取药时处方与药品要核对清楚,包括科室、床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、用法。
取回药品要交给护士再次查对,不能对病人。
6.12回收血袋。
6.13针剂药品
6.13.1按医院要求请领各科室的针剂药品,与药房核对清楚,特别是贵重药品。
6.13.2送到相关科室要进行必要的核对、签收。
6.13.3针剂药品要注意包装,上锁,运送途中要防止碰撞、避免破损、丢失。
7、导诊
7.1导诊员配备数量符合医院要求。
7.2门诊大厅导诊员要求具有医学专业中专以上学历,身高1.60米以上,五官端正、身体健康。
7.3导诊员熟悉医院的环境,科室分布和科室专业特点,专家简介。
7.4微笑服务,细心周到,主动热情接待病人,有问必答,耐心解释,正确引导患者准确就医和进行其他帮助。
7.5人员流动性在合同期内不得超过20%。
四、安全与保卫(不包含消防系统的维保)范围和要求
1、消防管理(值班和消防系统设施日常巡检)
1、消防管理符合政府规定的标准,消防设施年检完好率100%;火灾发生率0%。
2、消防管理工作制度、规定、程序健全。
3、组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,明确各区域防火责任人,年度有消防培训计划、演练方案,有落实措施,并建立健全消防档案。
协助医院组织消防演习。
4、如有消防中心,安排专业专职人员管理,24小时值班,持证上岗。
监控室实行24小时值班。
接到消防报警,管理员应在3分钟内到达报警点核实情况,如属火警迅速组织扑救和疏散;
5、对全院的消防箱、灭火器、应急灯、安全出口标志、消防门、警铃、烟感等消防系统、器材,严格按规定进行检查,耗材消耗情况清楚,发现损坏、丢失、不符合使用要求及时通知医院相关人员处理;发现问题及时检修,确保系统状态良好,可随时启用。
检查记录如实填写,每月报医院存档。
6、管理人员必须持证上岗,掌握消防设施设备的使用方法并能在事故发生时第一时间通知甲方,并协助甲方及时处理各种问题。
7、有突发火灾的应急方案,有消防疏散示意图,确保照明设施,引路标志完好,紧急疏散通道畅通。
8、严格执行消防工作管理制度,积极巡查,及时正确处理出现的问题,确保安全生产无事故、无火灾。
9、协助医院监督外委单位(含保质期内施工单位和消防维保单位)维护消防设施、防备、保证正常运作。
10、保安队兼负消防、治安应急分队职责,配合医院及时处理突发事件。
院内任何时间、地点出现突发事件,保安人员能及时赶到现场并处理,以保护医务人员及病人人身安全及财产安全。
2、治安管理(巡逻,配合处理应急事件,监控、门禁、防盗报警设施值班和日常巡检)
1、贯彻执行国家、政府及医院、公司有关治安保安、消防工作法规、法令、条例和制度。
2、保障医院正常的治安及医疗秩序,发现不安全因素,及时有效地处理。
医院治安管理和秩序维护应达到以下指标:
职工及患者投诉率控制在5%以下,处理率达100%;
无因管理疏忽造成治安案件,无因管理疏忽造成恶意破坏事件。
3、结合医院特点制订安全防范措施及各项管理制度、规定、突发事件的应急措施、方案,并不断完善。
4、有专业保安队伍,保安人员要求:
五官端正,身体健康,男性身高165cm以上;女性身高158㎝以上;
具有居民身份证或有效证明;
具有初中以上文化程度,年龄20-50岁;
具有当地乡、镇、街派出所开具的无违法、犯罪证明;
管理员中有应至少50%以上的退伍军人,保安人员中男性80%以上。
5、保安人员熟悉医院的环境,按规定着装和佩戴装备,文明执勤,训练有素,机动灵活,言语规范,认真履行职责,不能与医院职工、患者及外来人员发生冲突(包括车管员)。
保安人数配备充足。
6、根据医院安全保卫特点定岗,布局合理,结构合理,无缺岗缺位,确保响应及时,行动迅速,保安队员年流动率不得超过35%。
7、医院的重点岗位(如收费处、各库室等)保安员必须时刻在位并有相应的安全措施。
8、收费处岗位严格执勤,维护收费秩序,无插队等不文明行为,机动灵活处理纠纷,防止发生病人钱财及其它物品被盗、防止和果断处理病患与收费员发生的冲突。
9、做好重大活动、会议、接待的保卫工作,建立各级安全警戒方案确保安全稳定,并能圆满完成院方交代的其他任务。
10、定期组织安全教育,整改各类隐患,保护医院和病人财产安全和人身安全,及时制止和平息纠纷,并做好打击“依托”工作。
积极完成其他与后勤服务有关的突击性工作。
协助医院职能部门做好治安综合治理工作。
11、做好火灾防患工作。
12、实行24小时值班及巡逻制度,主要有:
检查公共设施是否完好;
及时巡查,发现可疑人员及时盘问;
检查公共区域门窗、灯光等是否关闭;
及时清理推销、派发广告资料、医托等不法人员,警惕小偷作案;
做好人员进出的控制、盘查工作,做好物品放行管理;
控烟工作;
给病人提供帮助及咨询服务,做好病人家属探视管理工作。
3、交通管理(车辆停放)
1、确保院内道路畅通、停车秩序良好,无因管理不当造成停车混乱,无碰撞,无乱停放现象。
2、院内停车场(地面、地下库)有专人管理,允许情况下按物价局规定的标准收取保管费。
3、非机动车辆集中停放,管理制度落实,停放整齐,场地整洁,确保安全,严防损坏丢失。
4、正确疏导进出医院各种车辆,泊车安全整齐,认真办理出入场手续,巡查提醒车主管好车窗,锁好车门,防止发生车辆碰撞、被盗、堵塞通道,确保院内停车安全。
5、在上下班高峰期安排人员指挥车辆行驶。
4、太平间管理
1、遵守国家殡葬管理制度,做好太平间管理工作。
2、保证太平间设备、实施完好,用于存放尸体的低温设备运行正常。
3、保证太平间卫生干净整洁。
4、有专人管理,保证正常运行。
5、根据医院太平间管理规定,准许情况下方可领取尸体,领取尸体要“三查两对”,查登记、查尸体冷藏箱上姓名卡,查尸体身上的姓名单;对死亡诊断书,对出院结算单。
五、环境与绿化
(一)环境与绿化的整体要求
营造整洁、文明、安全、方便的工作、就医环境;
确保所有建筑物内、外墙壁、门窗、玻璃、楼道间及屋内地面、天花、厕所、地下室和楼顶平台、各种物体表面的清洁卫生符合行业检查及国家卫生城市检查标准;
确保医疗场所、病房、卫生间达到专业清洁与消毒,不发生交叉作业;
保持任何气候条件下排水畅通,地面不积水;
使用市爱卫会指定的灭“四害”药物,保证无蚊、蝇、虫、鼠害,保证用药安全;
生活垃圾及医疗垃圾按规范要求分类收集、包装、储存、清运,确保不发生污染事故;
确保草坪常绿平整、树木常绿无枯萎;
确保公共场所和部分指定房间的花草摆放及节假日或大型会议与活动的花草布置。
(二)各区域保洁内容与频次要求:
区域
序号
工作内容
频次
门
诊
区
1
收集区域内垃圾、更换垃圾袋(盛装垃圾不超过袋的2/3)
每日2次/随时
2
区域内地面扫尘(无扬尘干扫)
每日2次
3
区域内地面湿拖(进行地面消毒、清洁)
每日2次
4
区域内家具(桌椅、橱柜等)、台面擦拭
每日2次
5
区域内电脑、电话、仪器(含各种医用器材)、低处电器表面清洗或擦拭
每日1次
6
区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、清洗、擦拭
每日2次
7
卫生间(含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面)冲洗、擦拭、消毒
随时
8
区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭
每日1次
9
消防栓(外部每日一次,内部每周一次)、消防器擦拭、开水机、冰箱内部清洗
每周1次
10
门、门框、低处窗框擦拭
每周1次
11
玻璃及窗框
每月1次
12
低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭
每周1次
13
非医疗不锈钢物体表面闪钢保养
每周1次
14
高处标牌、壁挂物擦拭
每月2次
15
高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘
每月1次
16
灯具、烟感、监视器、通风口、管道、空调、风扇、空调等高处设备擦洗
每月1次
17
地面机洗、打蜡、晶面处理或保养
应甲方要求
18
巡视保洁、消毒毛巾
随时
包括:
诊室、药房、影像中心、病理科、功能检查科、挂号室、收费处、结算处
区域
序号
工作内容
频次
急
诊
科
1
收集区域内垃圾、更换垃圾袋(盛装垃圾不超过袋的2/3)
每日2次/随时
2
区域内地面牵尘(无扬尘干扫)
每日2次
3
区域内地面湿拖(进行地面消毒、清洁)
每日2次
4
区域内家具(桌椅、橱柜等)、办公用品、台面擦拭
每日2次
5
区域内电脑、电话、仪器(含各种医用器材)、低处电器表面的清洗或擦拭
每日1次
6
区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处、柜清洗、擦拭
每日2次
7
卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面)冲洗、擦拭、消毒及便盆的浸泡清洁。
每日2次
8
区域内窗台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭
每日1次
9
消防栓、消防器擦拭、开水机清洗
每周1次
10
门、门框、窗框、低处玻璃擦拭
每日1次
11
低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭
每周1次
12
擦拭不锈钢物体表面
每周1次
13
高处标牌、壁挂物擦拭
每月2次
14
高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘
每月1次
15
灯具、音响、烟感、监视器、通风口(每周清洁一次)、排气扇、风扇、空调(出风口每日清洁一次)等高处设备擦洗
每月1次
16
地面机洗、打蜡、晶面处理或保养
每3月1次
17
巡视保洁、消毒毛巾
随时
18
平车上布类整理、更换,病人床单位终末消毒(仅限于河科大一附院)
随时
区域
序号
工作内容
频次
ICU
1
收集区域内垃圾、更换垃圾袋(盛装垃圾不超过袋的2/3)
每日2次/随时
2
区域内地面扫尘(无扬尘干扫)
每日2次
3
区域内地面湿拖(进行地面消毒、清洁)
每日2次
4
区域内家具(桌椅、橱柜等)、办公用品(含病历牌)、台面擦拭
每日2次
5
区域内电脑、电话、仪器(含各种医用器材)、器械(治疗车、病历架等)、床单位、低处电器表面的清洗或擦拭
每日1次
6
区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处清洗、擦拭
每日2次
7
卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面)冲洗、擦拭、消毒
每日2次
8
区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭
每日1次
9
防滑地垫、脚垫清洗
每日1次
10
消防栓、消防器擦拭、开水机
每周1次
11
门、门框、窗框、玻璃
每周1次
12
低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭
每周1次
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