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物业服务常见问题处理流程和方法1、业主放在公区的物品丢失如何处理？处理流程：业主公区物品丢失物业并无责任，处理时需站在安抚、协助的立场，根据实际情况处理：1、首先要了解事情经过，安抚业主情绪，明确责任.
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地被与草坪边线的处理原则：整齐、自然、边线流畅、坡度自然、实践中对一些不宜作最下层的地被植物也可进行更换。做法：熟练工人对弧度不自然、不顺畅的地被苗木再种植。地被与园路边的调整原则：有利于生长，不使泥.
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01什么是保安服务？保安服务是指为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务。02保安员应具备的素质政治素质：.
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某物业公司员工管理培训通过对管理者的培训，使其掌握一定的管理基本知识和领导技能，学会怎样从不同的角度去观察员工；怎样从不同的方面去培训员工；怎样应付各种紧急情况；怎样关心员工、帮助员工；危难当头，怎样.
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保安基础理论知识1、什么是保安服务？保安服务是指为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务。2、保安员应具备.
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1、物业管理的概念：物业管理，是指业主、物业服务企业或者其他管理人对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。2、物业保安服务指依法成立的物业管.
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一、物业项目保安部岗位职责一）秩序维护队长岗位职责1、在项目经理的领导下，负责本物业管辖范围内的安全防范工作，并与政府有关部门建立良好的公共关系。2、组织属下秩序维护员，做好内部安全防范和消防工作，并.
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一公共区域卫生清洁1、公共部位：电梯轿厢、楼道、道路、绿地等公共部位清洁及时，干净整洁，无垃圾。2、公共管道：公共雨污管道、雨污水井、化粪池等公共管道定期检查、疏通、清掏，无堵塞。3、公共路面：积水、.
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一、仪容仪表1、服饰着装1)上班时间必须穿工作服，工作服要整洁，纽扣要扣齐，不允许敞开外衣，非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上2)制服外衣衣袖、衣领不显露个人衣物，制服外不显露个人.
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物业管理消防安全制度一、消防安全责任制1.为了做好消防工作，预防和减少火灾事故发生，保护人民群众的生命财产安全。根据消防法和物业管理条例以及相关消防管理政策法规制定本责任制。2.贯彻执行“预防为主、防.
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1问：小区公共维修基金的构成？答：开发商和业主都须交维修基金。业主是按照购房面积来交，开发商是按照总规模交的。业主这一方面，分2008年以前签订和2008年以后签订购房合同。2008年以前是按购房款来.
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一、 防汛和防台防汛和防台工作是物业公司夏季工作重点之一，是法律的规定和合同约定的义务，近年来，因为暴雨造成物业公司较大损失的案例比比皆是。防汛和防台工作重点要做好编制预案、物资准备、设备检修、信息通.
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（一）执勤制度1.执勤中统一着装，佩戴齐全，按规定上岗交接班；不擅离岗位，不嬉笑打闹，不看书报杂志，吃东西、睡觉或做其他与执勤无关的事；做到文明礼貌，不刁难辱骂员工，处理问题要坚持原则、讲究方法，态度.
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物业员工安全知识培训一、 员工上下班期间的安全知识机动车驾驶注意事项：1驾驶车辆人员必须通过机动车辆考试，并取得相关证件。切不可在不熟练驾驶的情况下驾车。2开车前系好安全带，驾驶车辆人员不可饮酒驾驶及.
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1、投标报名&招标文件购买招标文件购买：详细阅读招标文件规定的报名方式、报名所需提供的资料及报名费用，并准备报名所需的资料及报名费用，注意报名截止日期。报名方式分为：现场报名或传真报名（详见各招标文件.
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第一章目的为加强机器设备的管理，按照科学管理、“预防为主”的方针，防止设备安全事故的发生，确保机器设备安全运行，保障楼宇及相关设施正常供水、供电，并依据国家有关设备管理的法律法规和技术要求，对水、电等.
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一小区地面清洁操作规程1、配备人员：地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。2、保洁范围：住宅小区红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）保洁时间：早上7：00-17：30。3、保洁方法：每.
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一物业项目加强巡查检查工作的重要性1、防范于未然。通过有效的巡视，将治安、消防等隐患消除；2、杜绝违章装修。交违章装修施工消除于萌芽状态；3、加强工作监督，提高员工的工作责任心，变员工的被动工作为主动.
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一总则1、目的为了规范本公司所辖区域的环境管理工作，同时也为清洁保洁的工作质量提供检查标准，特制定本制度。2、范围本制度适用于本公司所辖区内的每个项目的环境管理工作。3、总工作标准3.1 五定：即定人.
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门岗、巡逻遇到突发情况可疑情况一：不明身份到访，并借口找人却不说被访人的信息者。处理方法：密切注意其举动，必要时劝其离开。可疑情况二：发现人员身上带有管制刀具、钳子、螺丝刀、铁棒等工具。处理办法：仔细.
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助动词和情态动词一、助动词助动词协助主要动词构成谓语动词词组，是语法功能词，自身没有词义，不可单独使用。最常用的助动词有：be，have，do，will，shall，should等，它们表示不同的时态.
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现在进行时用法主语在句首，am, is, are跟在后，现在分词跟着走，其他成分不可丢。表示动作正进行，句中now时间定。一般问句，把be提到句前去。否定句式也简单，be后只把not添。特殊疑问句用法.
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我用am，你用are，单三is，复数are。I用am，you用are，非I非you是is，复数全部都用are。代词主格的顺口溜：I是我来we复数，你和你们都用you;he，she，it男、女、它，复数.
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主语主语是句子的主体，是句子所要说明的人或物，表示句子描述的是“谁”或“什么”。主语通常由名词、代词、数词、动词不定式、动名词或主语从句等担任，其位置在陈述句基本结构的前部。如：Professor W.
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1、字母与发音一一对应的辅音英文的26个字母，分为元音和辅音，其中元音只有5个，即a，e，i，o，u，其余字母均为辅音。对于大多数辅音来说，它们的发音是一对一的，而有少数几个辅音字母，每个字母有两个或.
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名词单数变复数的规则变化1. 一般在名词词尾加-smapmaps地图birdbirds鸟orangeoranges 桔子bikebikes自行车2. 以s, x, ch, sh结尾的名词加-esbox.
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一、肯定句改否定句的方法1、 在be动词后加not。如：is not ， are not ， am not2、 在can，should， will等后加not。如：cannot， should not.
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量词用法整理+讲解量词可以用于描述可数名词比如a herd of elephants(一群大象）, 也可以描述不可数名词；比如three pieces of paper（三张纸）。1、描述一群.量词+.
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一colours（颜色）red红色 orange橙色 grey灰色 &
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be的用法口诀我用am，你用are，is连着他，她，它；单数名词用is，复数名词全用are；变疑问，往前提，句末问号莫丢弃；变否定，更容易，be后not莫忘记；疑问否定任你变，句首大写莫迟疑。时间名词.
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什么是一般过去时？一般过去时表示过去某个时间发生的动作或状态：过去习惯性、经常性的动作、行为：主语过去的性格和所具备的能力。学习小贴士一般过去时， 最需要明确的是事情本身是发生在过去的，如果把时间看成.
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绝大多数形容词有三种形式，原级、比较级和是高级，表示形容词说明的性质在程度上的不同。形容词的比较极和最高级形式是在形容词原级形式的基础上变化的，分为规则变化和不规则变化。1.规则变化1)单音节形容词的.
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1. 英语的词类句子要由词组成，英语词类有十种：句中成分用实词，名、代、动、副、数、形容；冠、介、连词和感叹，虚词附加或沟通。词类功能掌握了，造句之时好运用。2. 语序歌主、谓、宾、表同汉语，定语有同.
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冠词概述冠词是虚词，本身不能单独使用，也没有词义，它用在名词的前面，帮助指明名词的含义。冠词分为不定冠词和定冠词两种。不定冠词仅用在单数可数名词前面，表示“一”的意义，但不强调数目观念，只表示名词为不.
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句型1：Therebe 主语地点状语/ 时间状语Theres a boat in the river. 河里有条船.句型2：What s wrong withsb. / sth. ？Whats wro.
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英语词性缩写n = 名词，noun的缩写u = 不可数名词，uncountable noun的缩写c = 可数名词，countable noun的缩写v = 动词， verb的缩写vi = 不及物动词.
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一、肯定句改否定句的方法1、 在be动词后加not。如：is not ， are not ， am not2、 在can，should， will等后加not。如：can not， should no.
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1.above 在上 -below 在下2.after 在后-before 在前3.all 全部-none 全无4.alone 单独地-together 一起5.always 总是-som
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01表明事实1、We cannot ignore the fact that我们不能忽略这个事实2、No one can deny the fact that没人能否认这个事实3、This is a .
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问候顺口溜Hello和 Hi ! 问声好，见面问候很重要。对方名字不知道，Whats your name 找答案。有问有答才礼貌， My name is 把名报。打声招呼说Hello！问候你好How .
