系统分析师下午13.docx
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系统分析师下午13.docx
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系统分析师下午13
[模拟]系统分析师下午13
多项填空题
试题一
入世后的中国证券市场,受经济全球化及金融混业趋势的影响,证券业经过十几年的发展已经成为当今中国计算机应用高度密集的行业之一。
高度的信息化使其积累了大量的数据,包括企业内部数据如企业财务状况、产品销售情况等,以及企业的外部数据,如企业产品的市场占有率、客户数量、客户的偏好等等。
怎样利用这些数据,深层次地挖掘数据资源并进行分析,使公司的决策者能及时掌握公司的运行情况,并根据这些分析结果制定长远规划,从而提高公司的管理水平和竞争优势,成为证券公司技术部门目前的努力方向。
正是基于以上发生的市场变化,很多知名的证券企业开始谋求通过技术创新来挖掘内部资源,全面提高企业竞争力。
某证券作为一家全国性综合类证券公司,是其中最早进行变革的公司之一。
该证券成立于1994年,随着该公司业务的不断发展,公司管理层逐步意识,到:
要提升经纪业务的核心竞争力,必须改变原有的“以证券交易为中心”的运作模式,引入客户关系管理理念,实施客户关系管理,建立“以客户为中心”的经纪业务运作模式。
通过了解客户的行为轮廓、投资需求、投资倾向、风险承受能力,对客户进行有针对性的“一对一”的个性化理财服务,帮助客户实现资产的保值、增值,提高客户服务质量,提高客户的满意度和忠诚度,从而最大化客户对公司的终身价值。
该证券期望通过先进的数据仓库技术对经纪业务、客户数据进行强有力的分析,从定量分析的角度认知、了解客户和业务状况,为客户关系管理的成功实施提供理性决策支持。
第1题:
[问题1]
该证券在数据仓库的选型方面进行了大量的工作。
主要考虑了以下几点:
1:
供应商的既往成功经验以及产品的成熟度
2:
供应商的售后服务和技术支持能力
3:
供应商的资源调配能力
4:
衡量数据库性能的主要指标TPC-DS
5:
系统的并行处理能力
6:
系统管理的复杂度
7:
系统的可用性和可靠性
8:
系统的扩展性
请用100字分析衡量数据库性能的主要指标TPC-D。
有哪几个方面,具体内容是什么?
_____
参考答案:
衡量数据库性能的主要指标TPC-D。
主要有3方面:
1)QppD:
描述系统的查询处理能力。
(数据越大越好)2)QthD:
即流量测试结果,描述系统在多个用户同时进行查询时的处理能力。
换言之,它也充分代表了系统的并行处理能力。
(数据越大越好)3)QphD:
即价格性能比。
(数据越小越好)
详细解答:
第2题:
[问题2]
根据数据仓库的方法学,数据仓库体系架构可以分为五个层次。
这五个层次反映了应用运行的基本逻辑结构和过程。
每层都具有自己的技术实现方式及相应的评价准则。
请用250字描述这五个应用层次及其功能。
_____
参考答案:
设计建模层:
该层次是整个分析应用系统的起点,主要完成对现有业务系统数据源的分析,按照数据仓库建模理论完成数据仓库结构设计。
数据获取层:
确定项目实施所需的数据清洗工具,定义出数据从原业务系统到数据仓库系统的ETL技术方案,最终完成数据清洗、转换、加载的工作数据存储层:
通过对数据仓库数据量的估计,和客户访问数的估计对数据仓库主平台所需的软件和硬件作出评估,确定主平台的系统配置情况。
数据展现层:
主要根据客户需求选定前端数据展现的软件,同时根据客户需求决定数据展现方式,进行数据展现的开发。
元数据管理层:
主要完成对整个数据仓库实施中的元数据进行管理的功能,包括:
逻辑到物理模型的映射、数据访问的授权、用户安全控制等等。
详细解答:
第3题:
[问题3]
根据该证券的要求及特点,如果您是数据库设计人员你应选择哪种数据库(集中式数据仓库或分布式数据仓库),并用200字结合该证券的现状说明理由。
_____
参考答案:
集中式数据仓库,可以跨越各个分公司收集可操作数据,把它们集中在一个数据库中。
这些数据将覆盖公司的许多不同领域,面向整个公司提供信息服务,选择集中式数据仓库设计的原因在于,集中式数据仓库具有以下三大优势:
1:
数据的集中存放有利于实现较大强度的集中管理。
系统可以依据企业管理需求,为各级部门和下属单位严格设置各种权限,管理人员可实时查询整个公司的营销管理信息;2:
数据的集中存放有利于信息共享。
所有部门和营业部都使用同一个数据库,使整个公司的数据能在一个统一的视图下提供给各个不同的用户,保证各部门、各营业部之间数据的一致性。
3:
数据的集中存放便于系统管理维护,降低管理费用。
整个维护工作集中在总公司的数据库服务器,大大减少了系统维护费用。
详细解答:
试题二
某学校在原校园网的基础上进行网络改造,网络方案如图所示。
其中网管中心位于办公楼第三层,采用动态及静态结合的方式进行IP地址的管理和分配。
第4题:
【问题1】
设备选型是网络方案规划设计的一个重要方面,请用200字以内文字简要叙述设备选型的基本原则。
_____
参考答案:
(1)厂商的选择所有网络设备尽可能选取同一厂家的产品,这样在设备可互连性、协议互操作性、技术支持和价格等方面都更有优势。
从这个角度来看,产品线齐全、技术认证队伍力量雄厚、产品市场占有率高的厂商是网络设备品牌的首选。
其产品经过更多用户的检验,产品成熟度高,而且这些厂商出货频繁,生产量大,质保体系完备。
作为系统集成商,不应依赖于任何一家的产品,应能够根据需求和费用公正地评价各种产品,选择最优的。
在制定网络方案之前,应根据用户承受能力来确定网络设备的品牌。
(2)扩展性考虑在网络的层次结构中,主干设备选择应预留一定的能力,以便将来扩展,而低端设备则够用即可,因为低端设备更新较快,且易于扩展。
(3)根据方案实际需要选型主要是在参照整体网络设计要求的基础上,根据网络实际带宽性能需求、端口类型和端口密度选型。
如果是旧网改造项目,应尽可能保留并延长用户对原有网络设备的投资,减少在资金投入方面的浪费。
(4)选择性能价格比高、质量过硬的产品为使资金的投入产出达到最大值,能以较低的成本、较少的人员投入来维持系统运转,网络开通后,会运行许多关键业务,因而要求系统具有较高的可靠性。
全系统的可靠性主要体现在网络设备的可靠性,尤其是GBE主干交换机的可靠性以及线路的可靠性。
详细解答:
第5题:
【问题2】
从下表中为图中
(1)~(5)处选择合适设备,将设备名称写在的相应位置(每一设备限选一次)。
_____
参考答案:
从表中为图中
(1)~(5)处选择合适设备,填写在相应位置(每一设备限选一次)。
(1)Router1
(2)Switch1(3)Switch2(4)Switch3(5)Switch3
详细解答:
第6题:
【问题3】
为图中(6)~(9)处选择介质,填写在相应位置。
_____
备选介质(每种介质限选一次):
千兆双绞线 百兆双绞线 双千兆光纤链路 千兆光纤
参考答案:
(6)双千兆光纤链路(7)千兆光纤(8)千兆双绞线(9)百兆双绞线
详细解答:
第7题:
【问题4】
请用200字以内文字简要叙述针对不同用户分别进行动态和静态IP地址配置的优点,并说明图中的服务器以及用户采用哪种方式进行IP地址配置。
_____
参考答案:
IP地址管理是用户管理的重要内容,也是构件完整的安全架构中不可或缺的一部分,应该在网络设计初期就对网络多种用户的IP地址分配方式进行统一规划。
IP地址的管理和分配采用动态及静态结合的方式。
普通用户的IP地址由DHCP服务器动态分配;服务器、设备管理地址等需要固定IP地址,由网络管理部门静态分配。
普通用户采用动态获取IP地址的地址分配方式,可以减少IP地址分配的复杂度,同时防止IP地址重叠的情况发生。
重要用户以及特殊用户(比如网管系统)可以配置静态IP地址,并在用户接入的网络设备上静态添加用户的IP地址。
(1)静态配置IP地址
(2)静态配置IP地址(3)动态配置IP地址
详细解答:
第8题:
【问题5】
通常有恶意用户采用地址假冒方式进行盗用IP地址,可以采用什么策略来防止静态IP地址的盗用?
_____
参考答案:
可以配置静态"地址并在用户接入的网络设备上静态添加用户的IP地址并且实现IP+MAC+端口的绑定,一方面保证了用户IP地址的固定配置,另一方面也防止了其他恶意用户的地址假冒。
详细解答:
第9题:
【问题6】
(1)图中区域A是什么区?
(请从以下选项中选择)
A.服务区B.DMZ区C.堡垒主机D.安全区
(2)学校网络中的设备或系统有存储学校机密数据的服务器、邮件服务器、存储资源代码的PC、应用网关、存储私人信息的PC、电子商务系统等,这些设备哪些应放在区域A中,哪些应放在内网中?
请简要说明。
_____
参考答案:
(1)B或DMZ区
(2)出于对数据安全性的考虑,有商业机密的数据库服务器,存储资源代码的PC和存储私人信息的PC等应该放在内部网络中。
因为内部网络的用户对防火墙而言是值得信任的,可以不经过防火墙的防护,并且这样可以保证在公司内部的员工可以高速地访问应用服务器,效率较高。
而外部没有授权的用户因为有防火墙的防护,无法直接访问,因此确保了商业机密数据的安全。
邮件服务器、电子商务系统和应用网关等设备所存储的数据的安全要求没有数据库的要求高,要能保证公司的员工在公司内部和公司外部都能访问,而且公司的客户也要能使用电子商务系统,在公司外部能访问。
所以它们可以放在DMZ区。
详细解答:
试题三
某软件公司承担了某大型企业应用系统集成任务,该企业随着信息化的进展,积累了许多异构的遗产信息系统,这些系统分别采用J2EE、.NET等技术进行开发,分布在不同的地理位置,采用不同的协议进行数据传输。
企业要求集成后的系统能够实现功能整合,并在组织现有功能的基础上提供增值服务。
为了按时完成任务,选择合适的企业应用集成方法和架构非常重要。
项目组在讨论方案时,提出了两种集成思路。
(1)刘工建议采用传统的应用集成方法,将应用集成分为多个层次,并采用消息代理中间件连接遗产系统。
(2)王工建议采用基于SOA的方法进行应用集成,将现有遗产系统采用WebService的方式进行包装,暴露统一格式的接口,并采用企业服务总线(ESB)进行连接。
项目组仔细分析比较了两种方案的优点和不足后,认为刘工和王工的建议都合理,但是结合当前项目的实际情况,最后决定采用王工的建议。
第10题:
【问题1】
请分析比较两种方案优点和不足,完成下表中的空白部分。
_____
参考答案:
将现有系统看作抽象的服务的提供者,集成方法统一明确;
(2)不同层次的集成方法关注点不同,功能组合方面能力较弱;(3)一般为中心辐射型(hub-and-spoke),系统之间的耦合度较高;(4)集成系统具有模块化,松耦合的特点,可扩展性较好。
详细解答:
第11题:
【问题2】
针对该企业的集成实际情况,请用200字以内的文字叙述王工建议中企业服务总线(ESB)应该具有的基本功能。
_____
参考答案:
针对该企业的集成实际情况,ESB的基本核心功能包括:
(1)提供位置透明性的路由和寻址服务:
(2)控制服务寻址和命名的管理功能:
(3)至少一种形式的消息传递范型(例如,请求/响应、发布/订阅等);(4)支持至少一种可以广泛使用的传输协议和协议转换;(5)支持服务提供的多种集成方式。
比如Java2连接器、Web服务、异步通信、适配器等。
详细解答:
第12题:
【问题3】
王工的方案拟采用WebService作为基于SOA集成方法的实现技术。
请根据该系统的实际情况,用300字以内的文字说明系统应该分为哪几个层次,并简要说明每个层次的功能和相关标准。
_____
参考答案:
在采用WebService作为SOA的实现技术日才,该系统应该至少分为6个层次:
底层传输层、服务通信协议层、服务描述层、服务层、业务流程层和服务注册层。
(1)底层传输层主要负责消息的传输机制,HTTP、JMS和SMTP都可以作为WebService的消息传输协议,其中HTTP使用最广。
(2)服务通信协议层的主要功能是描述并定义服务之间进行消息传递所需的技术标准,常用的标准是SOAP协议,还有新出现的REST协议。
(3)服务描述层主要以一种统一的方式描述服务的接口与消息交换方式,相关的标准是WSDL。
(4)服务层的主要功能是将遗产系统进行包装,并通过发布的WSDL接口描述被定位和调用。
(5)业务流程层的主要功能是支持服务发现、服务调用和点到点的服务调用,并将业务流程从WebService的底层调用抽象出来。
相关的标准是WS-BPEL(BPEL4WS)。
(6)服务注册层的主要功能是使服务提供者能够通过WSDL发布服务定义,并支持服务请求者查找所需的服务信息。
相关的标准是UDD1。
详细解答:
试题四
某互联网销售企业需要建立自己的电子商务平台,将所有产品信息集中在一起,为用户提供全方位的产品信息检索服务。
但产品供应商大多数已经建有自己的电子商务平台,且数据独立存储,而且数据格式和数据平台有较大差异,有的供应商甚至没有采用数据库来存储商品信息。
为此该企业专门成立专家组来论证其数据集成方案。
李工提出采用集中式集成方式把产品供应商的数据集中在一起,采用数据仓库技术来实现与各家供应商的数据集成。
而王工提出采用松耦合的联邦数据库集成方案。
专家组经过激烈讨论,认为王工方案更为合理,建议采用王工提出的集成方案。
第13题:
请结合数据仓库和联邦数据库集成方案各自的特点,简要说明专家组采用王工提出的集成方案的原因。
_____
参考答案:
数据仓库集成是把多种来源的数据集中在一起,建立数据仓库,所有数据都驻留在单个数据库服务器上,配置大型处理器和存储容量。
数据仓库主要用于决策支持,在数据处理过程中强调分析。
其特点是:
(1)集成的数据。
(2)面向主题。
(3)数据相对稳定。
(4)包含历史信息。
联邦数据库集成是把多个数据库系统联合在一起,构成“联邦数据库系统”,数据库之间通过接口查询,互相通信,数据分布在不同地方的计算机或数据库服务器上,通过网络连接。
其特点是:
(1)联邦数据库提供集成的数据格式,对用户提供统一的访问,屏蔽了各个数据库的复杂性和分布情况,简化了开发数据库查询和对数据统一理解的工作。
这种分布式的数据集成,更加符合应用系统的实际情况。
(2)异构数据源不仅仅是数据库系统,通过中间件,可以扩展到传感器、文件和应用程序等。
详细解答:
第14题:
部分供应商的产品信息没有相应的数据库,而是直接嵌入在Web页面中供用户浏览。
数据集成时需要直接从供应商电子商务平台的网页上获取其产品信息。
请简要给出此类数据集成的方法和基本步骤。
_____
参考答案:
此类数据往往是非结构化或者半结构化的,但同一个数据源往往有统一的页面模式,因此应该采用Web内容提取(挖掘/文本挖掘)的集成方法来获取对应供应商的产品信息。
其基本步骤为:
(1)分析页面,确定其页面中的数据模式。
(2)抓取页面,通过爬虫技术获取对应的网页。
(3)特征提取与处理,获取相应数据。
(4)数据清洗,根据规则进行判断,抛弃异常数据。
(5)数据转换,根据预先定义好的语义映射关系,将数据转换为统一格式。
详细解答:
第15题:
在方案评审会上,项目组针对李工和王工的方案展开了激烈的讨论。
刘工指出两种方案在实施的过程中,都存在数据源之间的语义映射和转换问题,都会带来数据集成的不确定。
请简要说明产生不确定的原因。
_____
参考答案:
数据集成系统依靠模式映射来指明数据源中的数据和中介所用数据之间的语义关系,但映射过程中可能发生不确定性,其原因有:
(1)数据源与中介模式之间的语义映射可能是近似的。
(2)用户不熟悉模式或系统的域太宽,不能提供基于表单式的查询接口,需要使用关键字查询,但将关键字查询转换成一组候选的结构化查询时,会带来不确定性。
(3)数据常常是使用信息获取技术从非结构化数据源获取的,而这些获取技术一般只是“大致可用”,所取得的数据可能是不确定的。
详细解答:
试题五
某铝业有限公司是一家具有二十多年经营历史,集铝合金板、带、箔材和管、棒、型材生产及深加工于一体的现代化企业。
公司主要生产各种规格及不同用途的纯铝素箔、亲水铝箔,铝合金铸轧卷,冷轧板、带、卷,Ps版。
该公司经过了信息化三阶段从最早采用计算机应用,到单项信息化管理,再到企业管理信息系统的开发,该铝业有限公司的信息化应用大致经历了三个阶段,伴随公司走过了二十多年的历史。
第一个阶段,该铝业有限公司计算机应用仅局限于文字处理和公文的制作,还没有信息化管理的概念;
第二个阶段,公司财务、人事、供应、生产及销售等各部门利用计算机收集、储存、加工及显示一切与企业有关的信息,但各职能部门的信息不能实现共享与集成,各自为政,造成决策困难和资源浪费;
第三个阶段,为了适应市场经济的发展,各部门有意识地利用计算机系统为管理与决策服务。
但与此同时,要想实现海量信息瞬间从一台计算机传输到另外一台计算机是非常困难,所以当时的计算机管理系统成为阻塞信息流动的“瓶颈”。
通过对以上三个阶段的分析,在充分综合管理专家及信息化专家意见的基础上,该铝业决定借助ERP系统重新构筑现代化开放型的企业管理信息化系统平台,建立以订单信息流为中心,带动物流和资金流运行,实现信息流、物流与资金流的一体化管理与协调运行的信息化管理系统。
该铝业有限公司开始进行ERP选型,一年后正式实施,前后历时半年多。
经过反复考察和测试,该铝业有限公司最终选择了北京某软件技术有限公司的ERP。
顺利实施ERP系统的实施不仅仅是一个IT工程,更是一个管理改造工程。
为确保ERP项目顺利实施,该铝业有限公司成立了以企业主要领导、管理咨询专家和技术专家为首的三级项目实施组织体系,即ERP领导小组、ERP项目组和ERP各子系统实施组。
该铝业有限公司ERP项目一期实施了10余个子系统模块,实施过程中紧紧围绕以建立“市场链”为导向的企业运营新机制这一目标,把市场经济中的利益调节机制引入企业内部,将企业内部的前后流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制转变为以市场为导向、支持订单信息流为中心,带动物流和资金流运行的管理创新机制。
深化内部改革,转换经营机制该铝业有限公司结合ERP的管理思想,对企业组织机构不断地进行战略性调整,进一步完善了经济责任制度。
同时,公司还加强了对子公司的考核,明确目标,强化考核的范围和力度,取得了很好的效果。
外部资源与内部流程的整合最大限度地整合企业外部资源,大幅度降低运营成本,取得集成效益,最关键的是物流、信息流与“市场链”的整合。
以整合采购为例,将公司所有部门、分厂、子公司的物资集中采购,既降低了产品成本,提高了产品的竞争力,又保持了产品质量的一致性。
构建应用台阶,使企业基础数据逐步达到准确该铝业有限公司将管理职能分为五大部分,即产品管理、工艺管理、设备管理、人力资源管理和定额管理,把维护基础数据准确性与部门职责紧密地联系起来,用企业制度来确保数据的准确性。
在实施过程中,该铝业有限公司充分体会到高层领导参与和支持的重要性,并一直强调对企业内部不同人员应设置不同培训教材,推进ERP共识。
此外重视人才,留住ERP运行技术核心队伍,也保证了工程实施的成功。
ERP项目实施步骤:
ERP的核心部分是供需链管理。
ERP包含了众多子系统,实施起来比较复杂,该软件公司管理咨询部的资深顾问、项目部的实施人员与该铝业有限公司项目实施小组成员一起制定了总体规划、分步实施的三个阶段实施策略。
具体实施时又采取了“由点到面,抓主线,以主线带辅线,区分轻重缓急”的方针,以保证系统实施的顺利进行。
第16题:
[问题1]
请用100字左右分析该公司的三级项目实施组织体系,即ERP领导小组、ERP项目组和ERP各子系统实施组各自的具体任务和责任。
_____
参考答案:
ERP领导小组负责对ERP系统的各项开发、实施目标、组织项目投资等工作作出决策;ERP项目组由负责研究系统总体结构,制定项目实施总体规划和分步实施计划;ERP项目各子系统实施组按开发工作的分工,分别进行各子系统的实施及二次开发工作。
详细解答:
第17题:
[问题2]
请用250字简要分析要提高企业核心竞争力,该公司应该对哪几个方面进行业务流程重组。
_____
参考答案:
推行管理业务流程重组,提高企业核心竞争力业务流程重组的目的是提高企业核心竞争力,应该注重以下四个方面的业务流程重组:
以支持订单为核心,强化公司内部核心流程和支持流程的建立;以缩短产品交货周期和降低成本为目标,进行生产制造、采购全过程的业务流程重组(EPR);建立以快速反应的售后服务支持体系为目的,进行售后流程的优;坚持“以核算为基础,以管理为核心”的指导思想,深化财务管理,强化“检查”、“考核”、“监控”,建立经营效益管理机制和风险控制机制。
详细解答:
第18题:
[问题3]
请用250字简要分析该公司的ERP项目实施步骤中三个阶段的实施策略。
_____
参考答案:
第一阶段:
实现财务、进销存的一体化管理。
主要包括:
账务管理、应收账管理、应付账管理、固定资产管理、采购管理、销售管理、库存管理、质量管理、领导查询、人力资源管理等模块。
第二阶段:
建立一套完整的适用于本企业的生产作业管理系统。
主要包括:
生产作业计划、物料需求计划、办公自动化系统、车间及生产过程控制、制造标准等管理模块。
第二阶段:
建立以“市场链”为导向的企业运行新机制,并实现企业内外资源的全方位整合。
主要包括:
电子商务、决策支持、资金计划、客户关系管理及运输管理等功能模块。
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