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战略管理的四种分析方法
集团档案编码:
[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
战略管理的四种分析方法
一、IFE矩阵
内部因素评价矩阵(InternalFactorEvaluationMatrix,IFE矩阵),是一种对内部因素进行分析的工具,其做法是从优势和劣势两个方面找出影响未来发展的关键因素,根据各个因素影响程度的大小确定权数,再按对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分,最后算出企业的总加权分数。
通过IFE,企业就可以把自己所面临的优势与劣势汇总,来刻划出企业的全部引力。
IFE矩阵建立的步骤
IFE矩阵可以按如下五个步骤来建立:
(1)列出在内部分析过程中确定的关键因素。
采用10~20个内部因素,包括优势和弱点两方面的。
首先列出优势,然后列出弱点。
要尽可能具体,要采用百分比、比率和比较数字。
(2)给每个因素以,其数值范围由(不重要)到(非常重要)。
标志着各因素对于企业在产业中成败的影响的相对大小。
无论关键因素是内部优势还是弱点,对企业有较大影响的因素就应当得到较高的权重。
重之和等于。
(3)为各因素进行评分。
1分代表重要弱点;2分代表次要弱点;3分代表次要优势;4分代表重要优势。
值得注意的是,优势的评分必须为4或3,弱点的评分必须为1或2。
评分以为基准,而权重则以产业为基准。
(4)用每个因素的权重乘以它的评分,即得到每个因素的加权分数。
(5)将所有因素的加权分数相加,得到企业的总加权分数。
无论IFE矩阵包含多少因素,总加权分数的范围都是从最低的到最高的,平均分为。
总加权分数大大低于的企业的内部状况处于弱势,而分数大大高于的企业的内部状况则处于强势。
IFE矩阵应包含10~20个关键因素,因素数不影响总加权分数的范围,因为权重总和永远等于1。
下表是对瑟克斯.瑟克斯公司(Civcus-civcusEnterprises)进行内部评价的例子。
瑟克斯.瑟克斯公司IFE矩阵
内部优势
权数
评分
加权分数
1、美国最大的赌场公司
4
2、拉斯维加斯的客房入住率达到95%以上
4
3、活动现金流增加
3
4、拥有拉斯维加斯狭长地带一英里的地产
4
5、强有力的管理队伍
3
6、员工素质较高
3
7、大多数场所都有餐厅
3
8、
4
9、热情待客的声誉
3
10、
3
内部弱点
1、绝大多数房产都位于拉斯维加斯
1
2、缺乏多样性经营
2
3、接待家庭游客,而不是赌客
2
4、位于Lauyhling的房地产
1
5、近期的合资经营亏损
1
总计
值得注意的是,该公司的主要优势在于其规模、房间入住率、房产以及长期计划,正如它们所得的4分所表明的。
公司的主要弱点是其位置和近期的合资经营,总加权分数表明该的总体内部优势高于平均水平。
二、EFE矩阵简介
外部因素评价矩阵(ExternalFactorEvaluationMatrix,EFE矩阵)外部因素评价矩阵,是一种对外部环境进行分析的工具,其做法是从机会和威胁两个方面找出影响未来发展的关键因素,根据各个因素影响程度的大小确定权数,再按对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分,最后算出企业的总加权分数。
通过EFE,企业就可以把自己所面临的机会与威胁汇总,来刻划出企业的全部吸引力。
EFE矩阵可以按如下五个步骤来建立:
(1)列出在外部分析过程中确认的关键因素
-因素总数在10-20个之间
-因素包括影响企业和所在的各种机会与威胁
-首先列举机会,然后列举威胁
-尽量具体,可能时采用百分比、比率和对比数字
(2)赋予每个因素以
-数值由(不重要)到(非常重要)
-权重反映该因素对于企业在中取得成功的影响的相对大小性
-机会往往比威胁得到更高的权重,但当威胁因素特别严重时也可得到高权重
-确定权重的方法:
对成功的和不成功进行比较,以及通过集体讨论而达成共识
-所有因素的权重总和必须等于1
(3)按照企业现行对关键因素的有效反应程度为各关键因素进行评分
-分值范围1-4
-4代表反应很好,3代表反应超过平均水平;2代表反应为平均水平;1代表反应很差
-评分反映了企业现行战略的有效性,因此它是以为基准的
-步骤2的权重是以产业为基准的
(4)用每个因素的权重乘以它的评分,即得到每个因素的加权分数
(5)将所有因素的加权分数相加,以得到企业的总加权分数
无论EFE矩阵包含多少因素,总加权分数的范围都是从最低的到最高的,平均分为。
高于则说明企业对因素能做出反应。
EFE矩阵应包含10~20个关键因素,因素数不影响总加权分数的范围,因为权重总和永远等于1。
外部因素评价矩阵案例分析
案例一:
某移动增值服务公司外部因素评价矩阵分析
某移动增值服务公司,是一家专注于移动增值业务的服务提供商(SP),主要业务为经营短信平台,提供彩铃、彩信、音乐下载,以及手机游戏等。
该公司总部设在上海,在,目前已经有近千名员工,年超过亿元,上升势头非常好。
但在另一方面,作为一个新兴行业的企业,该公司也面临很多威胁。
这些来自外部的机会和威胁,既有对移动增值服务这一新兴行业产生影响的,也有对掌上灵通这一具体企业产生影响的。
因此,以其为例,来分析EFE矩阵权重设置的当与不当之处,比较有代表性。
一、影响某移动增值服务公司的外部因素
机会:
1、移动增值服务市场增长迅速
2、年轻人不断增加的
3、人们花在交通、参加会议等上面的时间增加
4、3G网络为移动增值服务提供更多市场开拓空间
5、内容提供商大量涌入
6、上市提供了更多的支持
威胁:
1、移动运营商的延伸
2、内容提供商的产业链延伸
3、社会舆论对资费陷阱和不良信息的反感
4、技术发展导致的技术门槛降低
5、海外上市导致的上升
二、赋予上述因素以权重
全部为正值的办法来分析:
关键外部因素
权重
机会
1、移动增值服务市场增长迅速
2、年轻人不断增加的消费能力
3、人们花在交通、参加会议等上的时间增加
4、3G网络将提供更多市场空间
5、内容提供商大量涌入
6、纳斯达克上市提供了更多的资金支持
威胁
1、移动运营商的产业链延伸
2、内容提供商的产业链延伸
3、社会舆论对资费陷阱和不良信息的反感
4、技术发展导致的技术门槛降低
5、海外上市导致的管理成本上升
总计
此处有意将机会和威胁的权重数值不均等
三、对各因素评分
评分的规则,范围为1-4。
关键外部因素
权重
评分
机会
1、移动增值服务市场增长迅速
3
2、年轻人不断增加的消费能力
4
3、人们花在交通、参加会议等上的时间增加
2
4、3G网络将提供更多市场空间
1
5、内容提供商大量涌入
2
6、纳斯达克上市提供了更多的资金支持
4
威胁
1、移动运营商的产业链延伸
2
2、内容提供商的产业链延伸
3
3、社会舆论对资费陷阱和不良信息的反感
2
4、技术发展导致的技术门槛降低
1
5、海外上市导致的管理成本上升
3
总计
四、评分及加总
关键外部因素
权重
评分
加权分数
机会
1、移动增值服务市场增长迅速
3
2、年轻人不断增加的消费能力
4
3、人们花在交通、参加会议等上的时间增加
2
4、3G网络将提供更多市场空间
1
5、内容提供商大量涌入
2
6、纳斯达克上市提供了更多的资金支持
4
威胁
1、移动运营商的产业链延伸
2
2、内容提供商的产业链延伸
3
3、社会舆论对资费陷阱和不良信息的反感
2
4、技术发展导致的技术门槛降低
1
5、海外上市导致的管理成本上升
3
总计
五、分析
按照教科书所言分析表A,加权分数总计为,说明这家公司:
1、在整个产业中对现有机会与威胁做出了反应,比较有效地利用了现有机会并将了部分外部威胁的不利影响;
2、低于的平均分数,这说明,该公司在利用机会,抵销外部威胁不良影响方面,并不是做得最好。
三、竞争态势矩阵(CPM矩阵)
竞争态势矩阵(CompetitiveProfileMatrix,CPM矩阵)用于确认企业的主要及相对于该企业的战略地位,以及主要竞争对手的特定优势与弱点。
CPM矩阵与的和总加权分数的涵义相同。
编制矩阵的方法也一样。
但是,CPM矩阵中的因素包括外部和内部两个方面的问题,评分则表示优势和弱点。
竞争态势矩阵的分析步骤
1.确定行业竞争的关键因素;
2.根据每个因素对在该行业中成功的相对重要程度,确定每个因素的权重,权重和为1;
3.筛选出关键竞争对手,按每个因素对企业进行平分,分析各自的优势所在和优势大小;
4.将各评价值与相应的权重相乘,得出各竞争者各因素的加权平分值;
5.加总得到企业的总加权分,在总体上判断企业的竞争力;
下表是一个简单的CPM矩阵实例:
关键因素
权重
被分析的公司
竞争对手1
竞争对手2
评分
加权分数
评分
加权分数
评分
加权分数
市场份额
3
2
2
1
4
1
2
1
4
4
3
3
3
3
3
总计
评分值涵义:
1=弱,2=次弱,3=次强,4=强。
为了简化这里仅包括五个因素,这比实际矩阵中的因素要少得多。
在这个实例中,财务状况被当作最为重要的关键因素。
四、SWOT分析模型的方法
在适应性分析过程中,企业应在确定内外部各种变量的基础上,采用杠杆效应、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。
1.(优势+机会)。
杠杆效应产生于内部优势与外部机会相互一致和适应时。
在这种情形下,企业可以用自身内部优势撬起外部机会,使机会与优势充分结合发挥出来。
然而,机会往往是稍瞬即逝的,因此企业必须敏锐地捕捉机会,把握时机,以寻求更大的发展。
2.抑制性(机会+劣势)。
抑制性意味着妨碍、阻止、影响与控制。
当环境提供的机会与企业内部资源优势不相适合,或者不能相互重叠时,企业的优势再大也将得不到发挥。
在这种情形下,企业就需要提供和追加某种资源,以促进内部资源劣势向优势方面转化,从而迎合或适应外部机会。
3.脆弱性(优势+威胁)。
脆弱性意味着优势的程度或强度的降低、减少。
当环境状况对公司优势构成威胁时,优势得不到充分发挥,出现优势不优的脆弱局面。
在这种情形下,企业必须克服威胁,以发挥优势。
4.问题性(劣势+威胁)。
当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时,企业就面临着严峻挑战,如果处理不当,可能直接威胁到企业的生死存亡。
SWOT分析步骤
1、确认当前的战略是什么
2、确认的变化(或者)
3、根据企业资源组合情况,确认企业的关键能力和关键限制
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