对房产经纪工作岗位的评价doc.docx
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第一篇、房地产经纪工作中教你如何区分与应对客户
对房产经纪工作岗位的评价
房地产经纪中教你如何区分客户与应对客户
工作中经常有经纪人说客户很有诚意,却没有下单,是判断错误吗?
客户有诚意,那么诚意是多少,很多经纪人说要靠经验和感觉来体会。
其实不然,购房诚意的表现有很多有天气很差来看房的、时间很晚看房的、全家出动看房、表现很急的等等。
但是对经纪人来说,客户有诚意购房是好事,但首先要区分诚意的级别,看看到底有多少诚意。
这里讲到用A、B、C三类客户级别来同等区分客户的购房诚意。
A类客户就是购房诚意A级别的,是非常有诚意的;B类客户诚意一般;C类客户可以说是诚意不足。
这里首先要先学会分辨客户的级别。
通过与客户的沟通,多次不同场景问询需求,进行归纳总结后我们可以将购房的客户分为以下几类。
一、A类客户的条件有1有购买能力;2有决定权的清晰需求;3能接受市场价格;4购房时间比较急。
通常非常急的客户又称为A+类或超A类。
二、B类客户有1购房能力,但是2中无决定权或需求不清晰,或者3中市场价格还不能接受,或者4中不急等,有其中一种或三种的都属于B类客户。
B类客户中,有一种情况是1满足,2满足,3市场价格了解觉得不太能接受或者4不太急,这类客户可以称为B+类或者超B类,只要经纪人的能力优秀,也是能够使客户快速下单的。
三、C类客户无购房能力或者很长时间内不会购房等不需要积极跟进。
了解客户需求的工作在于和客户的沟通,多聊,多问,多听,掌握客户是不是首付款已到位,首付款数目,对市场价格认可不,能不能接受推荐的房子价格,需求什么样的房子,急不急的等等,这些信息了解清楚后,做出判断,决定我们如何对待客户。
针对不同客户应对如下
一、C类客户我们是没有时间应付的,要将有限的工作时间用在有成效的事情上。
二、B类客户是可以培养的客户,通过多聊多帮忙规划设计与客户建立良好信任关系,从而培养成A类客户方便成交。
看具体情况决定多久联系一次,一般不能超过一个星期
三、A类客户需要诚心、热诚、积极、努力、用心去推荐房源带看、诚心沟通帮助、急客户
之所急如此成交不难。
此时细节成就完美。
新的房地产经纪人在工作过程中经常会碰到这样的客户,表面上看起来很有诚意,看过房很是喜欢,可就是没有电话回音,打过去总是忙啊忙的,这就是工作中只看到了表面,而没有细致获取客户的信息,判断究竟是哪类客户,究竟为何又不想买了等。
只要通过几次沟通了解到足够信息确定是哪类客户后决定我们如何应对就能做到心中有数,不会抓瞎般的乱忙。
另外,做为房地产经纪人,必须要勤劳动。
多付出才多回报,付出的不一定都有回报,但是不付出绝对没有回报。
最后提醒所有经纪人注意的是,在与房东客户沟通的过程中不要把他们当成了上帝,而要当成朋友般的感觉。
如此,成交很简单!
第二篇、房产经纪人工作总结
对房产经纪工作岗位的评价
房产经纪人工作总结
发布时间2013-11-1文章来源华跃人才网阅读次数
1486次
生活不是为了工作,但工作是为了更好的生活!
回首以往让我感到很心酸,我没有多大成就!
出来参加工作已经有两年半了,根据当初我给自己的期望,来对比目前的现实状况,简直是让人太失望了,这又中了一句话希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑与嘲笑。
08年6月至今一直在****从事房地产经纪人工作。
在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。
所以我认为07年是很失败的一年,我在失败的过程中,一定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我一定要痛改前非,相信在08年我会活出最精彩的自己,我一定会成功的!
相信自己我是最棒的。
用一句自己感触很深的话来概括这个总结生活不去学会享受就得去学会忍受。
工作总结
首先是业绩方面从08年6月—12月这七个月的时间我共做了30716,平均每月做了4388元,虽然完成了公司规定的最低任务,但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。
主要原因是个人能力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。
其次是工作中遇到的问题由于我们***店成立时间不长,许多工作还不是很完善,比如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便。
业务上,缺少培训,做为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们XX店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化,这就更需要公司按时给他们做培训,增加我们的自信心。
电话上,我们的电话不够用,话费过少,严重影响我们的业务进展。
管理上,我们缺少一个真正的管理者。
我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩,希望领导们能改变一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高公司的收益。
后绪工作上,我们公司设计的“流水式”工作程序是不错,但我们实行情况却不好,特别是办证部让我们难以接受,态度不好,工作效率缓慢。
工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心得没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。
所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
最后是行业分析2012年是二手房动荡的一年,主要有五个方面的因素第一是全国房地产市场大环境的影响。
第二是房地产供需矛盾依然突出。
第三新户籍制度放宽,外来购买一手房的人增加。
第四是新开楼盘销售价格普遍较高。
销售均价也都在每平方米12000元以上。
第五是新政策的实施,银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件,最低计税价提高等
综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏,第一季度交易量会明显减少,但价格不会有太大的波动,必竟好地角就这么一点,可开发的地越来越少,要想在好地角买房只能买二手房了,所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。
租赁市场前后肯定会受到较大的影响,我们得抓住这一机遇,做好明年的租赁工作。
特别是我们xxx店,离xxxx基地很近,我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致,共同做好周围的租赁工作。
2013年工作计划
转眼之间又要进入新的一年——2013年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.
2013年是我们xxxx有限公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的一年。
为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作。
为此,充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作计划
第一,做好业绩。
我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高50%-100%。
年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。
二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对2012年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。
火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。
展望2012年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善部门的工作。
相信自己会完成新的任务,能迎接2012年新的挑战。
第三篇、房产经纪人面试问题
对房产经纪工作岗位的评价
房地产经纪人面试问题
一,导入性问题:
1,你住的远吗?
到我们这儿方便吗?
好找吗?
哪里人啊?
可以开始了吗?
2,能简单的自我介绍一下自己吗?
二,切入性问题
1,以前听说过我们公司吗?
怎么知道的?
2,以前听说过房地产经纪人吗?
3,你觉得房地产中介公司和房地产经纪人是干什么的?
能说说吗?
4,你觉得这份工作吸引你的在什么地方?
你觉得自己能干好吗?
怎么干?
5,经纪人工作时间不固定,也比较长,对你和你的生活有什么影响吗?
家里的事情有时候顾不上可以吗?
6,你原来从事什么工作?
简单介绍一下可以吗?
干的怎么样?
为什么不做了呢?
三比配性问题
1,在你生活或者工作中你感到成功的地方是什么?
(举例说明),你工作中最大的收获是什么?
有什么遗憾或者不满意的地方吗?
2,你对你自己以后有什么规划和打算吗?
你将来的发展方向是什么?
有具体的计划吗?
你觉得你自身还有那些缺点,需要完善的地方?
3,你对企业文化是怎么看的?
认同你原来公司的企业文化吗?
4,你对工作环境有什么要求?
喜欢在什么样子的环境下工作?
你希望你有什么样子的同事呢?
5,如果领导的工作方式方法不对,你打算怎么办?
如果和同事闹了矛盾呢?
6,这份工作符合你最初的打算吗?
你为什么挑选这份工作呢?
7,如果派你去见一个陌生的客户,你怎么去找到他,他不说话的时候你怎么办?
管理组织能力
1,你现在需要提交一份工作回报计划给上级,你主要着重阐述那些方面的内容?
2,如果你是一个产品的市场部门经理,现在派你去一个新的地方开展业务,你打算如何开拓市场?
条理计划能力
1,你作为销售部经理,你能提出一个工作计划吗?
2,你觉得保险经纪人应该从哪些方面去开拓市场是比较有效的?
3,你以前做过市场销售吗?
说说经历
4,你写日记吗?
或者随身带着记事簿,把一些重要的东西随时记录下来?
5,你每个月的花费在那些方面。
怎么分配的?
工作能力
1,你觉得一个销售员最重要的能力应该是哪些方面?
2,你觉得市场和销售是一回事情吗?
谈谈你对他们的理解.
3,你以前工作的业绩怎么样?
有什么收获呢?
学习和生活态度
1,你有什么业余爱好啊?
2,你经常上网吗?
做些什么?
你一般下班后都干些什么呢?
3,你知道今年市场上什么方面的书籍好卖呢?
4,你知道国外的一些销售理念或者销售故事吗?
说几个听听。
语言表达能力
1,请简单的谈谈你的简历和你的工作经历。
2,你参加工作体会最深的是什么?
你学到了什么东西或者经验,这些东西对你有帮助吗?
3,描述一下最近你和什么人发生了争执?
原因是什么?
过程说一下.4,描述一下你想象中的经纪人工作或者你认为的经纪人工作的内容。
5,假如你今天就开始工作,你起草一份你的一个到两个星期的工作计划。
第四篇、房产经纪人月工作总结
对房产经纪工作岗位的评价
篇一房产经纪人工作总结
房产
经纪人工作总结
发布时间
2013-11-1文章来源华跃人才网阅读次数
1486次
生活不是为了工作,但工作是为了更好的生活!
回首以往让我感到很心酸,我没有多大成就!
出来参加工作已经有两年半了,根据当初我给自己的期望,来对比目前的现实状况,简直是
让人太失望了,这又中了一句话希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑与嘲笑。
08年6月至今一直在****从事房地产经纪人工作。
在这里我学到了很多新东西,认识到了自
己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,
人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。
所以我认为07年是很失败的一年,我在失败
的过程中,一定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我一定要痛改前非,相信在
08年我会活出最精彩的自己,我一定会成功的!
相信自己我是最棒的。
用一句自己感触很深的话来概括这个总结生活不去学会享受就得去学会忍受。
工作总结
首先是业绩方面从08年6月—12月这七个月的时间我共做了30716,平均每月做了4388
元,虽然完成了公司规定的最低任务,但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段
距离。
主要原因是个人能力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等
等因素影响了我们的二手房销售。
其次是工作中遇到的问题由于我们***店成立时间不长,许多工作还不是很完善,比如说在
硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便。
业务上,缺少培训,做为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的进步,这样才
能跟上业务的需求,再加上我们xx店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化,
这就更需要公司按时给他们做培训,增加我们的自信心。
电话上,我们的电话不够用,话费
过少,严重影响我们的业务进展。
管理上,我们缺少一个真正的管理者。
我们现在的店长既
要负责管理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩,希望领
导们能改变一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高公司
的收益。
后绪工作上,我们公司设计的“流水式”工作程序是不错,但我们实行情况却不好,
特别是办证部让我们难以接受,态度不好,工作效率缓慢。
工资上,随着物价的上价,我们
的腰包越来越扁,希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心得没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。
所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、
协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
最后是行业分析2012年是二手房动荡的一年,主要有五个方面的因素第一是全国房地产
市场大环境的影响。
第二是房地产供需矛盾依然突出。
第三新户籍制度放宽,外来购买一手
房的人增加。
第四是新开楼盘销售价格普遍较高。
销售均价也都在每平方米12000元以上。
第五是新政策的实施,银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件,最低计税价提高等
综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏,第一季度交易量会明显减少,但价格不会有太大
的波动,必竟好地角就这么一点,可开发的地越来越少,要想在好地角买房只能买二手房了,
所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。
租赁市场前后肯定会受到较大的影响,我
们得抓住这一机遇,做好明年的租赁工作。
特别是我们xxx店,离xxxx基地很近,我们要利
用好这一千载难逢的机会团结一致,共同做好周围的租赁工作。
2013年工作计划
转眼之间又要进入新的一年——2013年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新
的一年有一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一
定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.
2013年是我们xxxx有限公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新
人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的一年。
为了提高工作效率我要调整工作心态、增
强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作。
为此,充分认识到自己目前各方面的不足,
为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作计划
第一,做好业绩。
我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高50%-100%。
年初受政策等各种因素影响
了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。
二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习直接关
系到业务人员业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对2012年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。
火车跑的快还靠车头带,
我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。
展望2012年,我会更加努力、认真负责的去对待
每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善部门的工作。
相信自
己会完成新的任务,能迎接2012年新的挑战。
对房产经纪工作岗位的评价
篇二房产经纪人月工作总结
房产
经纪人月工作总结
房产经纪人月工作
总结
生活不是为了工作,
但工作是为了更好的生活!
回首以往让我感到很心酸,我没有多大成就!
出来参加工作已经有
两年半了,根据当初我给自己的期望,来对比目前的现实状况,简直是让人太失望了,这又
中了一句话希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑与嘲笑。
20xx年6月至今一
直在xxxx从事房地产经纪人工作。
在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合
来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有
很好的去运用,主观意识不够强。
所以我认为07年是很失败的一年,我在失败的过程中,一
定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我会活
出最精彩的自己,我一定会成功的!
相信自己我是最棒的。
用一句自己感触很
深的话来概括这个总结生活不去学会享受就得去学会忍受。
工作总结
首先是业绩方面
从08年6月—12月这七个月的时间我共做了30716,平均每月做了4388元,虽然完成了公
司规定的最低任务,但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。
主要原因是
个人能力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们
的二手房销售。
其次是工作中遇到
的问题由于我们xxx店成立时间不长,许多工作还不是很完善,比如说在硬件问题上,我
们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便。
业务上,缺少
培训,做为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的进步,这样才能跟上业务的
需求,再加上我们xx店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化,这就更需要公
司按时给他们做培训,增加我们的自信心。
电话上,我们的电话不够用,话费过少,严重影
响我们的业务进展。
管理上,我们缺少一个真正的管理者。
我们现在的店长既要负责管理又
要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩,希望领导们能改变一
下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高公司的收益。
后绪
工作上,我们公司设计的流水式工作程序是不错,但我们实行情况却不好,特别是办证部让
我们难以接受,态度不好,工作效率缓慢。
工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,
希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心
得没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。
所以说做业务员一
定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力,要做
到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
最后是行业分析
20xx年是二手房动荡的一年,主要有五个方面的因素第一是全国房地产市场大环境的影响。
第二是房地产供需矛盾依然突出。
第三新户籍制度放宽,外来购买一手房的人增加。
第四是
新开楼盘销售价格普遍较高。
销售均价也都在每平方米12000元以上。
第五是新政策的实施
,银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件,最低计税价提高等
综上所述明年二手
房市场会先萎缩后复苏,第一季度交易量会明显减少,但价格不会有太大的波动,必竟好地
角就这么一点,可开发的地越来越少,要想在好地角买房只能买二手房了,所以说我们这一
行业的市场前景还是非常广阔的。
租赁市场前后肯定会受到较大的影响,我们得抓住这一机
遇,做好明年的租赁工作。
特别是我们xxx店,离xxxx基地很近,我们要利用好这一千载难
逢的机会团结一致,共同做好周围的租赁工作。
20xx年工作计划
转眼之间又要进入对房产经纪工作岗位的评价
新的一年——20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的
计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能
在新的一年里有更大的进步和成绩.
20xx年是我们
xxxx有限公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一
个充满挑战,机遇与压力的一年。
为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识,充
分认识并做好二手房中介的工作。
为此,充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成
长为一名职业经纪人,我订立了以下工作计划第一,做好业绩。
我希望自己能在完成公
司规定的任务基础上,再提高50%-100%。
年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但
我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。
二、制订学习计
划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习直
接关系到业务人员业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能
量。
知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、增强全局意识、
增强服务意识、增强团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能
力减轻领导的压力。
>工作总结
以上,是我对20xx
年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。
火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司
领导们的正确引导和帮助。
展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也
力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善部门的工作。
相信自己会完成新的任对房产经纪工作岗位的评价
务,能迎接20xx年新的挑战。
篇三2011年3月份房产中介工作总结
2011
房产工作总结
2011年3月份在xx公司的正确带领下,随着市场良好的发展公司以完善内部为基础,以开
拓创新为动力,经过公司各个部门的积极配合和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优
异的成绩
一.在本店管理工
作方面
主要做好与各个员
工的协调沟通。
同时,建立良好的人际关系。
认真履行公司的各项规章制度做到提高认识,
统一思想,每项惩罚制度都责任到人;结合自身工作情况不断发现问题解决问题;(每天晚上
用一小时给自己的工作做一个工作总结然后安排一下明天的具体工作)接待客户热情积极主
动,通过较好的对外协调,树立了良好的店面形象。
二.存在主要问题
上月工作虽在公司
正确领导和全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。
特别是店业绩方面,能适时把握市
场,找准客
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