ZXJ10V10交换机操作维护手册第九章.docx
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ZXJ10V10交换机操作维护手册第九章.docx
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ZXJ10V10交换机操作维护手册第九章
第一章其它管理功能
一.1语音管理
为了维护方便起见,ZXJ10(V10.0)提供了简单实用的语音管理功能,具有语音播放、录制、剪辑和传送功能。
在后台维护系统的“系统维护”菜单中打开“语音管理”菜单项,弹出界面如图9.1.1所示。
语音管理界面共分四个页面:
语音播放………完成语音的播放、更改语音说明等功能。
语音录制………完成语音的录制、播放等功能。
语音剪辑………完成不同来源语音的剪辑以及替换语音文件中语音的功能。
语音传送………完成语音文件的生成和语音的装载等功能。
1.语音播放:
选中“语音播放”页面,界面如图9.1.1所示。
首先选择语音序号(0~255),界面将显示当前语音长度,显示区中将出现相应的语音内容说明,可以直接修改、保存语音说明。
图9.1.1语音系统之“语音播放”页面
选择语音序号:
选择语音文件中语音,点击后将更新语音长度、语音说明,并更新语音录制页面的语音序号及显示内容;
播放:
播放语音文件中指定语音序号的语音;
跳过:
若为循环播放,则停止当前播放的语音,系统会自动播放下一条语音;若为单条播放,则播放下一条语音;
循环:
从选定语音序号开始,逐条循环语音文件中语音,若无,则继续播放下一条,直到人为中止,或全部播放完;
停止:
若为循环播放,停止语音的循环播放;若为单条播放,则停止播放本条语音。
更改语音说明:
更改本条语音的注释,若无本条语音,则添加序号及注释,此时无实际语音内容。
2.语音录制:
选中“语音录制”页面,界面如图9.1.2所示。
选择语音序号,界面上将显示本条语音长度、语音状态及语音内容说明,可以通过录音添加语音、修改语音,也可擦除单条语音、擦除所有语音。
注意:
录制的语音并未真正存储到语音文件中,而是存于临时文件中,要使所录语音真正代替语音文件中指定序号语音,需要到语音传送页面中去生成语音文件。
图9.1.2语音系统之“语音录制”页面
选择语音序号:
选择语音文件中语音,选中后更新语音长度、语音状态及语音内容说明,并更新语音播放页面的语音序号及显示内容。
语音长度:
显示本条语音长度;
语音状态:
显示本条语音状态,有以下状态:
正常语音、语音未录、语音新录、语音已重录;
语音内容:
显示本条语音所录内容;
录音:
开始录音,若本条语音未录制过,则所录语音将作为本条语音,若本条语音已录制过,则所录语音将代替由语音序号指定的语音;
播放:
若本条语音未重新录制过,则播放语音文件中的指定语音序号的语音,若本条语音已重新录制过,则播放新录制的语音;
暂停:
仅对录音有用,若录音状态为暂停,则继续录音,若为录音状态,则暂停;
停止:
若处于录音或暂停状态,则停止录音,并存储所录语音数据到临时语音文件,更新本条语音状态,以及显示说明。
若为播放状态,则停止播放。
擦除本条语音:
擦除由语音序号所指语音,并更改语音内容说明为“此音未录”。
对语音数据和语音内容说明的更改只是临时保存,必须在“生成语音文件”后才真正生效。
擦除所有语音:
擦除语音文件中所有语音,该操作应十分谨慎,仅在需要完全重录语音时才执行该操作。
单击该按钮后,将要求用户输入一长字符串,以避免误操作。
输入正确后,才擦除所有语音,并更改所有语音内容说明为“此音未录”。
但所有更改都必须“生成语音文件”后才真正生效。
3.语音剪辑:
可对三种来源的语音进行剪辑:
现录语音、语音文件中语音、外部声音文件。
在语音剪辑结束后,可用该语音代替语音文件中指定语音序号的语音。
选中“语音剪辑”页面后,界面显示如图9.1.3-1所示:
图9.1.3-1“现录语音”界面
语音剪辑-选择语音类型:
●现录语音:
右边对应于播录音页面,若未录制过,则播放按钮为无效(如图9.1.3-1所示);若录制过,则播放按钮有效,并且剪辑功能激活(如图9.1.3-2所示);
图9.1.3-2“语音文件中语音”界面
●语音文件中语音:
右边对应于语音文件中语音页面,可选择语音文件中语音或新录语音,若未曾录过音,则新录语音不可选(如图9.1.3-3所示);若该指定序号语音重新录制过,则新录语音可选(如图9.1.3-4所示)。
图9.1.3-3“语音文件中语音”界面
图9.1.3-4“新录语音”界面
注意:
此处的新录语音指在语音录制页面中所录音,即对应于语音文件中指定语音序号的新录语音。
●
外部声音文件:
选中该选项后,将提示用户输入外部语音文件名(如图9.1.3-5所示),若外部语音文件符合交换机语音音频格式,则界面右侧对应于播录音页面,此时播放按钮有效,并且激活语音剪辑功能,如图9.1.3-6所示,若不符合,则该选项无效,重新选中新录语音。
图9.1.3-5应先确定声音文件的位置
图9.1.3-6“外部声音文件”界面
注意:
现录语音和外部声音文件作为语音剪辑的两个外部语音数据来源,一旦引入后,即激活语音剪辑功能,可重新录制,可播放,可剪辑,并可用之替代语音文件中语音。
二者在语音引入后的处理方式是相同的,因此以下叙述中将二者并称为外部语音。
播录音页面-录音:
可录制或重录外部语音。
播录音页面-播放:
播放外部语音;
播录音页面-暂停:
仅对录音有效,若处于暂停状态,则继续,若处于录音状态,则暂停;
播录音页面-停止:
若处于录音或暂停状态,则停止录音,保存该录制的外部语音,激活语音剪辑功能;若处于放音状态,则停止放音;
语音文件中语音页面-选择语音序号:
可选择语音文件中语音,序号范围为0~255;
语音文件中语音页面-语音文件中语音:
语音文件中指定语音序号的语音;
语音文件中语音页面-新录语音:
在语音录制页面中录制的对应于该语音序号的语音,该语音数据是存于一临时音频文件中的;
语音剪辑子页面-播放:
若语音类型为语音文件中语音,且在右侧选中语音文件中的语音,则播放语音文件中指定语音序号的语音,若选中语音文件中新录语音,则播放在语音录制页面中录制的对应于指定语音序号的语音,若语音类型为现录语音或外部声音文件,则播放外部语音;
语音剪辑子页面-停止:
停止播放;
语音剪辑子页面-起始位置:
决定语音的开始时间,可用鼠标拖动,也可用键盘上的左右箭头移动;
语音剪辑子页面-结束位置:
决定语音的结束时间,可用鼠标拖动,也可用键盘上的左右箭头移动;
语音剪辑子页面-选择语音序号:
选择将要被替代的语音序号;
语音剪辑子页面-确认:
按语音剪辑范围从外部语音数据或语音文件中语音,或对应于语音文件中某指定序号的新录语音中提取语音数据,并替代语音文件中指定序号的语音;
注意:
这里的替代也不是直接替代语音文件中语音,而必须在语音传送页面中生成语音数据文件后才能真正生效。
4.语音传送:
将修改过的语音存入交换机语音文件中,并向交换机音单元中装载语音,可提供语音编辑帮助,可将语音内容说明列表显示,并存储到文本文件中。
选中“语音传送”页面(缺省),界面如图9.1.4-1所示。
图9.1.4-1语音系统之“语音传送”页面
生成语音数据文件:
首先系统弹出对话框,提示备份原语音文件(界面如图9.1.4-2所示),
图9.1.4-2系统提示备份原语音文件
按确定后弹出保存文件对话框(界面如图9.1.4-3所示),并按年月日提供缺省语音文件名。
确定后将备份原语音文件,然后将修改过的语音数据存入交换机语音数据文件中。
图9.1.4-3系统要求给出生成的语音文件名
装载语音:
将交换机语音数据文件传送到交换机中,并按用户指定的装载配置进行语音装载;
帮助:
提供语音编辑帮助。
语音列表:
将语音内容说明列表显示,并可存储到文本文件中,供用户查看。
列表界面如图9.1.4-4所示。
图9.1.4-4语音列表
退出:
退出语音管理模块。
若用户在此之前曾更改过语音文件,则此时会提示用户是否要保存所作的修改。
5.语音装载:
根据用户的装载配置,将交换机语音数据发往前台,并装载到音单元中,从而更改交换机运行过程中的语音。
用户在语音传送页面中单击装载语音按钮,系统将弹出界面如图9.1.5所示
图9.1.5“语音传送”之“装载语音”界面
前台主控装载模块:
为减少前后台数据传送次数,用户需指定一前台主控装载模块,在第一次装载或用户在后台更改过语音数据文件时,用户需在下面的装载配置中选中装载该主控装载模块,以将语音数据文件从后台客户端拷贝到该主控装载模块,再由它向其他模块进行装载;若前台主控模块中已有语音数据文件,则只需正确指定主控装载模块,并在下面的装载配置中选定需要装载的模块,即可由主控装载模块对其他模块或子单元进行装载,装载途径说明可参见帮助;
语音装载模式:
选择对音单元的装载模式,串行装载表示对装载模块内的多个音单元逐个进行装载,若用户有多个音单元,则可在不影响呼叫的情况下完成装载;并行装载表示对装载模块内的多个音单元同时进行装载,主要用于生产现场进行批量装载;但对于同一音单元内的多个音子单元仍是串行装载,从主控模块到各个模块的装载也是串行的,各个模块对各自模块内单元的装载是独立的、并行的;
装载模块:
选择需要装载的音单元所在的模块;
装载单元:
选择需要装载的音单元,若是第一次装载该模块或需要更新该音单元所在模块的语音数据,则需选中对该模块MP的装载,;
子音单元:
选择需要装载的子音单元。
语音装载-=》:
选中左边的装载配置,可在装载前或装载过程中添加;
语音装载-《=:
删除右边的装载配置,不允许在装载过程中删除,但可在装载状态显示中利用右键菜单功能取消装载。
装载状态显示:
显示各装载单元的装载状态,系统提供的状态详见附录A;
装载状态显示-右键菜单-停止装载:
若停止对主控模块的装载,则可停止所有的装载;
装载状态显示-右键菜单-清除状态:
一次装载结束后,可能有某些装载单元未装载成功,此时可复位这些装载单元的装载状态,再按开始装载,对它们重新装载;
数据库刷新:
若交换机数据管理员更改了音单元配置,则可用该功能同步更新可选装载配置;
开始装载:
按用户指定的装载配置开始进行装载,此时许多功能被禁止,直到装载结束或装载超时失败,功能恢复;
清除状态:
一次装载结束后,若需要对所有装载单元进行重新装载,则按此键,复位所有装载单元的状态,再按开始状载;
关闭:
关闭语音装载界面,返回语音传送页面;
帮助:
提供语音装载帮助。
附录A:
装载状态说明
语音管理系统可显示装载的进行状态,包括以下几种状态:
状态
含义
待装载
表示初始状态,还未进行装载(用户未发出装载命令,或该单元还在装载等待队列中);
准备装载
表示正与该装载单元建立装载握手链路,或子音单元正在进行Flash擦除;
开始装载
表示握手链路已建成,或子音单元已擦除完毕,该单元已在进行装载,以后将报告装载进度;
装载成功
表示该单元的装载已成功完成;
装载失败
表示该单元的装载以失败告终,错误原因已提示;
用户取消装载
表示用户取消了对该单元的装载;
装载超时
表示前台长时间无响应,后台报超时错;
附录B:
错误信息说明
语音装载可能出现的错误列表:
错误信息
意义
装载成功
无错误,正常
文件操作失败
读文件或写文件失败
通讯失败
通讯中断,传输失败
向MP请求发送失败'
与MP建链失败,可能是与该MP通讯中断,或MP版本不对
向MP发送数据失败
可能是与该MP通讯中断
向PP请求发送失败
与PP建链失败,可能是与该PP通讯中断,或PP版本不对
向PP发送数据失败
可能是与该PP通讯中断
用户停止发送
用户取消对该单元的装载
读写双口RAM出错
PP上语音装载程序与C50通讯失败,它们通过读写双口RAM通讯,可能是受到别的程序影响,也可能是C50未正常响应
擦除FLASHMEMORY出错
经过较长时间后,FLASHROM仍未擦除成功
FLASH编程地址越界
C50报告FLASH的编程地址已超出范围
FLASH写失败
C50报告FLASH字节编程时出错,可能是FLASH有问题,编程次数过多,或本身质量问题
闭塞音资源失败
可能该音单元已处于故障状态,或该音单元正被占用,不能闭塞,或无该音单元
装载冲突
可能是另一语音管理终端正在装载,或前台正进行装载,请稍后再运行
停止MP发送失败
用户取消装载,或正常装载已快结束,发端向收端发送结束装载命令,但收端未对结束装载命令作出正确响应
停止PP发送失败
用户取消装载,或正常装载已快结束,发端向收端发送结束装载命令,但收端未对结束装载命令作出正确响应
超时错
后台长时间未收到前台装载进度报告,认为前台已出现故障,或装载的发端或收端长时间未接到对方的消息,认为对方故障
其他类型错误
无
一.2时钟管理
为了调试和维护方便,ZXJ10(V10.0)提供了时钟管理功能,可以对定时器、MP和服务器时钟以及PP内存进行管理。
在后台维护系统的“系统维护”菜单中打开“时钟管理”菜单项,弹出界面如图9.2.1所示:
图9.2.1系统维护之“时钟管理”菜单
界面共分三个页面:
定时器管理………显示、修改各应用程序所使用的有名定时器;
时间管理………显示、同步和修改系统(前台MP和后台服务器)的时钟;
PP内存管理………显示、修改单板内存中的内容。
图9.2.2“定时器管理”页面
1.定时器管理选择“定时器管理”页面(缺省),界面如图9.2.2所示。
首先选定模块号,再单击“显示”按钮,系统将显示当前有效的各有名定时器的编号、名称、标准时长和当前时长等内容。
其中定时器的名称和当前时长允许修改。
选定某个定时器,单击“修改…”按钮,将弹出对话框如图9.2.3所示。
输入完毕后,单击“确定”按钮即可完成修改操作。
图9.2.3修改对话框
2.时间管理选择“时间管理”页面,界面如图9.2.4所示。
单击“显示”按钮,系统将列出所有模块MP的时钟值,如图9.2.5所示。
选中某记录,再单击“同步”按钮,系统将按该记录的时钟值来同步后台服务器的时钟值。
图9.2.4“时间管理”页面
图9.2.5MP的时钟值
选中某记录,再单击“修改…”按钮,系统将弹出对话框如图9.2.6所示,要求选择。
图9.2.6“修改…”对话框
3.PP内存管理选择“PP内存管理”页面。
选择模块号、单元号和起始地址等单元信息,并指定主、备用类型后,单击“显示”按钮,系统将显示指定的单板内存中的相关内容,界面如图9.2.7所示。
在显示区中进行修改后,单击“确认修改”后生效。
图9.2.7系统显示指定的内容
一.3维护日志
为了更好地操作和管理交换机,ZXJ10(V10.0)机提供维护日志的功能。
即操作员对交换机的操作可以以一定方式自动记录下来,以便在某种特定的情况下供操作人员查询。
ZXJ10(V10.0)交换机中,有权限的操作员可以对日志进行管理。
管理的方式主要有:
观察当前日志
存储当前日志
删除当前日志
看其他日志
检索日志
在后台维护系统的“系统维护”菜单中打开“维护日志”菜单项,界面如图9.3.1所示。
1.看当前日志单击“看当前日志”按钮,界面如图9.3.2所示。
可以查看系统当前的日志,显示各个用户曾经进行的操作。
图9.3.1“维护日志”菜单项
图9.3.2“看当前日志”界面
2.存储、删除当前日志系统为日志分配的最大空间为64KB。
若日志写满,将不能再增加新的日志,影响对系统的管理,因此必须定期或不定期地将当前有用的日志存储,一方面可以防止数据库满,另一方面也可以帮助发现问题的起因,帮助查找问题。
单击“存当前日志”按钮,输入日志名并单击“确定”后即可,界面如图9.3.3所示。
图9.3.3“存当前日志”
存储日志会占用硬盘空间,若数量过多将造成浪费,因此应定期删除日志。
单击“删除日志”按钮,在日志名的下拉式列表中选择要删除的日志名,并单击“确定”按钮即可删除此日志,界面如图9.3.4所示。
图9.3.4“删除日志”
3.看其他日志单击“看其他日志”按钮,在日志名的下拉式列表中选择要查看的日志名,并单击“确定”按钮即可查看此日志,界面如图9.3.5所示。
图9.3.5“看其他日志”
4.检索单击“检索”按钮,弹出对话框如图9.3.6所示,指定待检索的日志名称、操作员名称和时间参数(年、月、日、时、分、秒等),并单击“确定”按钮。
系统将根据指定标准显示相关内容,界面如图9.3.7所示。
图9.3.6“检索”对话框
图9.3.7系统显示内容
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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- ZXJ10V10 交换机 操作 维护 手册 第九