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销售面试题
销售面试题
为什么辞职?
你为什么想做销售?
尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。
而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
自己的优缺点?
1、这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。
这些都是这个工作所必不可少的基本技能。
如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的;
2、在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,能够谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,可是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。
这是最最重要的一点。
你认为你具备什么样的技能能够胜任这份工作?
这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。
这些都是这个工作所必不可少的基本技能。
如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。
工资对你有多重要?
不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,可是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。
能够先问一下公司能够提供的,自己只要看能否接受就能够,或者说适量就能够。
是什么原因吸引你加盟我们公司的?
要了解这家你面试的公司,了解公司的强项和不足,然后具体说一下你的设想,说明你到职后怎么样开展销售工作,要认同企业文化,特别是对于外资企业,企业文化是十分重要的,在同一个企业文化氛围中,才能有良好的团队合作意识,最好强调是企业文化比较吸引你。
这样效果会比较好,可是如果你不是从内心认同,最好不要发表评论,言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意,最好不要做这样的事情。
你还面试过哪些公司?
这是一个狡猾而且强硬的问题。
你必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。
权衡的回答。
如果你已经参加过这个行业顶尖公司的面试,你现在面试的公司会怀疑如果录取你的话,你会不会优先到顶尖企业去工作。
而且万一你是被大企业拒绝了得,那么就会有尴尬的问题,拿就是你为什么没有进入该企业,这是个非常棘手的问题,因此你要巧妙的避开,不要给自己带来不必要的麻烦。
另外如果你面试公司过多,那么现在面试的这一家会怀疑你没有诚意,可是过少的话,又会认为你没有能力。
因此你要权衡后谨慎回答。
一般公司喜欢和别的公司竞争,如果你足够优秀的话,如果这家公司录取你,你没有去哪一家,表明这一家有竞争力,它会很高兴。
可是如果同时有很多企业要你的话,那样它会考虑如果录取你,你却不能入职,这是她们不愿意看到的,大多数公司为了正常招聘着想,可能会选择放弃你,另觅人选。
这个问题也是考察你个人能力的重要问题。
回答时一定要谨慎,因为稍有不慎,就可能和一个绝好的职位失之交臂。
建议你能够适当的说面试的公司,然后,表明你真诚的态度,会考虑公司的决定,对公司的尊重。
请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
问题解析:
不论销售也好还是其它的什么职业。
当你去面试时最常见的就是这样的一个问题,让你说说自己曾经的工作经历,考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力,回答这样的问题能够将过去的经历稍微夸大,让考官对你刮目相看。
人们购买产品的主要原因都有什么?
大部分购买行为的发生,并不但仅只是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个人购买某种产品的目的都是满足她背后的某种需求。
购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。
关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?
为什么?
这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你能够回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。
销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,因此你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。
?
你最典型的一个工作日是怎样安排的?
在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排,能够做为参考,回答这个问题前你应当已经有所准备,好的销售人员一天的工作应该是有序的。
一、口头表示能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)
1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!
2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)。
3、您在当前工作岗位中主要有哪些工作内容?
主要的顾客有哪些?
4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
二、灵活应变能力(也涉及工作态度)
1、您为何要离开当前服务的这家公司?
(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)
——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟经过?
(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)
2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?
——(若有,继续发问)您觉得这跟您当前要从事的职业有哪些利、弊关系?
——(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改进计划?
3、您在选择工作中更看重的是什么?
(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一,问)——您可不能够说说你在薪撕方面的心理预期?
(待回答完毕后)那您刚才的意思也能够这样理解:
薪酬方面能够适当低于您的心理预期,对吗?
(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
(若薪酬排在第一,问)——有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?
(若答有,问)——您打算在以后的工作中采取哪些改进措施?
(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改进措施?
(若答无,问)——您仿佛不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?
5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要?
——(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”?
——(若答加西亚,问其理由)
——(若答两者兼有,问其理由)
三、兴趣爱好(知识广博度)
1、您工作之余有哪些兴趣爱好?
兴趣中有没有比较拿手的?
2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?
(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。
3、您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同?
4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。
5、谈谈您当前想去学习或弥补的知识。
6、如果让您重新选择一次,您对自己的专业领域会有所改变吗?
四、情绪控制力(压力承受力)
1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?
(如果回答无此经历,问)——您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面?
2、请举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?
3、假如您的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利弊?
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4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?
(如果有类似的经历说说完成的经历)
5、您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。
6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历,它对您那时和现在的生活有什么样的影响?
7、假如您喜欢上了一个人,但您对她(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的,拒绝的原因是她己有男朋友,但她也并不讨厌你,接着您将采取什么行动?
8、假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理?
9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事,并说说是如何克服的。
10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示。
五、上进心与自信心
1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、说说您对成功的看法。
3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作?
4、说说您未来3-5年的职业定位计划。
5、您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。
6、谈谈您最近的充电经历,并说说它对您的益处。
7、您怎样看待游戏中的输赢。
8、谈谈您认真追求过的一件事或一个人,并说说过程和结果。
9、有人说:
满足感+欲望:
幸福或成功,即幸福是个人偏好的满足程度,举例来说,一个儿女满堂、子女孝敬的老人她认为自己与李嘉诚有同样的成功感,您怎样理解?
六、责任感与归属意识
1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。
2、您的下属未按期完成您所布置给她的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么?
3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
4、当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动?
6、您每一次离职时有没有过失落感?
您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?
并说说她们当前的处境。
七、影响她人的能力
如果你是某事的负责人,你很容易让她人听你的;可是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事。
想要培养自己影响她人的能力的话,得经过与她人的共同的理想和目标来建立个人关系。
那些拥有影响力并能感召她人的应聘者一般能够使同事和客户支持自己的观点和目标。
下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。
1、请你举一例说明你曾经使某人做她并不喜欢做的事情。
2、请描述一下这样一个经历:
你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
3、假设你发现你的一位同时做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正她的不道德行为?
4、假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。
你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?
5、请说说你的这样一个经历:
你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。
你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?
6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担她本人认为很难的工作的?
7、我想知道你是否遇见这样的情形:
部门的某位员工不愿意干自己的工作。
你采取什么措施来改变这种情况的?
8、请说一下你是否想出过某种能够解决你所在部门问题的主意?
你是怎样把你的想法推销给你的老板的?
9、讲讲这样的一个经历:
你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?
10、描述一下这样一种经历:
你手下有一位表现平平的员工。
你采用了什么办法来提高她的工作效率?
八、有效的沟通技能
沟通是很重要的一部分,特别对于销售人员。
面试是考核人的沟通能力的很好的办法。
面试中,你有机会了解应聘者表示的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。
下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。
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