销售员岗位职责说明书.docx
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销售员岗位职责说明书
销售员岗位职责说明书
(最新版)
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编制时间:
____年____月____日
序言
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正文内容
销售员岗位职责说明书
一、基本信息
岗位名称:
销售员
岗位编号:
MS-JC-04
所在部门:
销售部
所辖人数
岗位定员
分析日期
二、工作关系:
直接上级:
销售组长
直接下级:
无
内部协调:
财务部、工程技术部、行政人事部等
外部协调:
客户、销售代理、银行等
三、岗位职责
主要工作内容:
根据销售计划,负责具体销售目标的实现
职责一
职责表述:
发现业务机会,建立客户资源
工作任务
1.通过各种渠道寻找商机,增加业务机会
2.协助建立客户信息资料
职责二
职责表述:
销售实现与报表管理
工作任务
1.与客户沟通,积极促成销售目标实现
2.负责合同签订,收取服务费用
3.建立客户资料卡,完成日常销售报表
职责三
职责表述:
其他工作
工作任务
负责及时提供市场反馈信息,并向上级提出相关建议
职责四
职责表述:
完成上级交办的其它工作
工作任务
完成上级交办的其它工作
四、权力和责任
权力:
1.经过上级确认的合同签订权
责任:
1.对个人销售目标的实现负责
2.负责维护公司的良好形象
五、任职资格
学历要求:
不限
经 验:
1年以上房地产行业销售工作经验
专业及水平:
市场营销等相关专业
技能技巧:
1.较强的分析判断、解决问题的能力
2.很强的协调能力与沟通能力
3.掌握基本办公软件的使用方法
个人素质:
1.诚信务实,热情开朗
2.具备很强的集体认同感和团队合作精神,能在较大压力下工作
3.细致、认真,思维活跃
4.较强的学习能力,综合素质高
工作条件:
使用工具设备
电话、计算机、复印机、网络等
工作环境:
办公室工作环境,良好
销售员岗位职责说明书
(2)
岗位名称:
销售员部门
岗位编号:
报告对象:
营销总监
岗位级别
岗位描述
1.岗位概述:
a)制定区域内的工作计划、行使市场管理职能,负责公司产品在区域内的市场宣传/走访/销售工作;
b)完成公司下达的销售任务;(有关办法见《销售员考核办法》)。
c)了解最终用户的市场需求;
d)了解同行的市场销售策略与产品特征,公司产品在区域市场上的占有率等工作,
2.岗位职责及工作内容的具体描述:
a)接受营销总监领导,服从区域负责人工作安排.
b)销售工作流程按《销售员管理条例》执行
c)每月按照《销售员巡访流程》开展工作
d)参与区域各类展览(展示)活动;
e)对外承接业务,草签合同文本、完成岗位定额指标
f)每月反馈区域市场用户信息和需求,了解同行的产品和销售动态
g)执行区域内营销工作的计划落实和实施
h)接受区域负责人的工作安排和调配
i)督导见习销售员的营销工作
j)服从商务部临时指派的工作任务
3.督导部属:
见习销售员
4.工作合作对象
a)营销总监
b)商务部办公室
c)高级销售代表
d)销售代表
e)见习销售员
b)商务市场部经理
5.与公司外部联系
a)代理商
b)最终用户
c)同行与竞争对手
5.关键业绩指标
在销售区域内,完成公司生产的各类印刷机械(成品)销售任务,(每年按公司总体销售目标依据本岗位的职责给予核定)。
任职资格描述:
为了胜任该岗位,任职者必须能圆满完成每一项基本工作任务。
下列要求是所必须具备的主要知识、技能和能力。
1.教育和/或经验要求(学历、专业、工作年限、岗位年限)
a)大专以上b)机械、电气、印刷、商务专业c)二年以上相关工作经历d)男:
25-60岁,女:
25-50岁
2.必备的知识与技能
a)机械制造原理b)印刷原理c)商务原理
3.体能要求
a)身体健康,体貌端正b)男:
身高1.70米以上,女:
1.60米以上.
c)能适应长期在外出差者.d)年龄在25岁以上e)性格外向、活泼
4.表达技能(书面/口头)
a)有书面及较强语言表达能力.b)思维敏捷,有社会交际能力与善于与人沟通的能力.
5.特殊技能
a)无
6.资格证书
a)国家教育部颁发的大专以上证书.
销售员岗位职责说明书(3)
职位名称
销售员
所属部门
市场销售部
直接上级
销售主管
直接下级
无
任职资格
1.学历、专业知识
大专以上,具有市场销售、企业管理等相关专业知识
2.工作经验
一年以上相关工作经验
职
责
一
职责表述:
销售工作
工作
任务
1.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案
2.访问客户,听取客户意见,并与客户进行价格、交货期等销售事宜进行沟通
3.根据企业销售策略,实施市场开拓任务
4.运用销售技巧,完成销售任务
考核重点:
市场拓展情况,销售任务执行情况
职
责
二
职责表述:
客户关系管理
工作
任务
1.收集潜在客户资料和新客户资料,为销售工作做好准备
2.建立与维护客户关系,对于重要客户要保持经常的联系
3.及时了解客户需求,向企业反馈产品情况
4.定期向客户了解产品的使用情况、对价格的反馈情况等
5.协调、处理相关客户及业务之间的关系
6.及时、有效地处理客户投诉,保证客户对企业的满意情况
考核重点:
客户忠诚度和满意度
职
责
三
职责表述:
销售账款管理
工作
任务
1.做好日常发货流水账
2.收账款的核算、催收
3.对收回的账款要及时报账
考核重点:
账款回收及时
职
责
四
职责表述:
其他相关职责
工作
任务
1.为企业提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的准确信息
2.协助企业建立客户信用等级档案
3.客户档案、销售资料管理
4.定期向上级提交客户状况分析报告
考核重点:
领导满意度
晋升标准
综合能力达到所要晋升职位的要求
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- 特殊限制:
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