连锁店视频监控系统模拟系统建议方案模拟.docx
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连锁店视频监控系统模拟系统建议方案模拟.docx
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连锁店视频监控系统模拟系统建议方案模拟
成都市麒铖电子技术有限公司
技术部
星网锐捷视频监控
连锁店建议方案
一、概述
1.1方案背景
随着人们消费水平和支出的不断增加,高档商铺、连锁商铺的数量也在迅速上升。
这些商铺主要分布在商业区店铺,办公楼底商铺,住宅楼底商铺,市场商铺四大区域。
其中市场商铺在大型商场里,商场物业有其一套完善的安保措施,包括视频监控系统、防盗报警系统再配合专业保安人员,来保证市场里的安全。
对于商业区店铺,办公楼底商铺,住宅楼底商铺而言,没有商场成套的管理,作为商铺业主或管理者,为了使商铺达到理想的营业目标,往往每天都在不同店铺之间来回奔波或者聘请店员、店长进行商铺的管理,成本开销巨大,而达到的效果却甚微。
若是大型连锁店面,地理空间跨度较大,不能有效地对店面顾客纠纷、店员工作态度等进行监督和管理。
同时对于临街的贵重物品商铺而言,这些商铺为了满足不同消费群的需求,铺内摆设的货品通常种类齐全、价值昂贵,然而频繁出现的盗窃现象使得商铺的财产损失严重,再加上开业时间出现的抢劫等事件的不断发生,保护商铺的财产安全成了许多商铺管理者最为关心的问题。
视频监控系统作为最直观和有效的安防措施,被很多商铺业主使用,但是在系统建设中遇到了很多问题,下面就商铺视频监控系统的存在问题进行分析。
1、专业网络监控系统为中大型安防系统而设计,DVR多采用机架式设计,便于机房安装。
但是由于空间问题,商铺无法给这些设备单独提供机柜空间来安装设备;同时对于商铺而言,监控点位大多数比较少,有的可能只有几个点位,甚至是一个点位,使用机柜又非常浪费,所以,如何控制成本还可以达到监控需求,是一个很大的问题。
2、传统监控无法满足商铺管理者的远程监控需要,尤其是大型连锁商铺,多是跨省份的分店,管理者无法将所有分店情况进行统一管理,巡店的方式及浪费管理者的时间和精力,同时效果也不是很理想。
那如何做到保留传统监控的价格优势又添加网络监控的远程管理功能,这也是商铺管理者最为关心的一个问题。
3、单一的视频监控系统,只具备视频监控和录像的功能,但是商铺案发多发期还是在夜间无人值守的情况下,有事情发生时,管理者无法第一时间了解情况,并做出有效地措施来降低损失的方法,只能在事后进行补救,为时已晚。
4、传统监控系统的录像由于图像分辨率低,图像不清楚无法满足事后取证的需求,案发过程录下来了但是就是看不清人,公安部门无法获取有利线索,商铺的损失无法找回。
1.2项目建设目标
为了解决上述问题的存在,星网锐捷《连锁店视频监控系统解决方案》提供了一整套解决方案。
项目建设完成后,为商铺管理者提供远程视频回溯和设备的管理,无论是在出差还是办公路途中,都能了解店面实际情况;同时还能对员工工作情况、工作态度、店面收银、顾客人流量、纠纷等事项进行的监督和管理。
作为商铺管理者,最关心的问题是夜晚商铺的安全。
对于市场商铺大多都在大型商场里,商场物业有其一套完善的安保措施,包括视频监控系统、防盗报警系统再配合专业保安人员,来保证市场里的安全。
而对于商业区店铺、办公楼底商铺、住宅楼底商铺、临街商铺就不能保证夜间的店面安全。
星网锐捷《连锁店视频监控系统解决方案》融合手机通信技术,解决了夜间商铺安全问题:
在夜间出现非法入侵、撬门翻窗、偷盗时,不但能进行录像功能,还能进行手机短信、彩信、电话、邮件报警功能,在第一时间通知商铺老板或者管理者;当商铺老板或者管理者接到报警后,还可以进行远程实时画面的观看和录像回溯,观察现场实时对态,通知物业管理人员或者110到达现场排除危险。
星网锐捷《连锁店视频监控系统解决方案》商铺老板或者管理者提供使用手机随时随地主动获取店面的情况,同时报警后可联动手机进行提示,达到急时响应的优势。
1.3安防监控发展分析
视频安防监控系统是指在以往工业电视和传统报警技术的基础上,综合应用视频探测、图像处理/控制/显示/记录、多媒体、有线/无线通讯、计算机网络、系统集成等先进而成熟的技术,配置可靠而适用的设备,构成先进、可靠、经济、适用、配套的视频监控应用系统,是目前应用电视技术发展的核心。
早期的视频安防监控系统是以全模拟的视频信号为核心,也称闭路电视监控系统(CCTV,全称ClosedCircuitTelevision)。
图像信息采用视频电缆(同轴电缆或双绞电缆)以模拟方式传输,传输距离近、监控范围小,监控图像一般只能在控制中心查看,以模拟视频矩阵和模拟磁带录像机VCR(VideoCassetteRecorder)为核心。
随着数字技术的发展,数字视频监控系统从20世纪90年代中期开始出现,以数字硬盘录像机DVR(DigitalVideoRecorder)替代原来的模拟录像机,将原来的磁带存储模式转变为数字存储录像,实现了模拟视频存储到数字视频存储的转变,从此视频监控系统跨出了数字监控的第一步。
在此基础上产生了全数字的视频监控系统,它可以基于PC机或嵌入式设备构成监控系统,并进行多媒体管理。
视频安防监控系统按其组成原理不同,大致可以分为3代:
第1代:
模拟时代。
由模拟摄像机获取模拟视频信号,由同轴电缆传输,并由控制主机进行模拟处理。
第2代:
半数字时代(又叫准数字时代)。
由模拟摄像机获取模拟视频信号,视频信号经由同轴电缆传输,由多媒体控制主机或DVR进行数字处理与存储。
第3代:
全数字时代。
网络视频服务器或者NVR成为全数字化视频监控系统的核心产品。
现阶段最常用的视频监控多以网络视频监控系统为应用,它将计算机技术、多媒体技术、网络技术与监控技术有机地结合起来,以标准的IP协议形成视频流,在有线或者无线的网络中传送,网络有多大,你就能在多大的范围内观看和录制视频图像,并且还能把它与其他网络应用集成为一个整体系统,实现真正的三网合一(数据、语音和图像)。
网络视频监控系统的出现已经超出了传统监控的范畴,在其基础上增加了管理的概念,它事实上已经成为现代化管理的一个有力工具。
图1
网络视频监控系统正在逐渐替代传统的模拟CCTV系统,网络视频监控应用系统正在更多、更大的范围内创建并激发全新的行业应用模式,使其应用更为广泛。
用户对其功能的需求也体现出多元化与系统化的特点。
视频监控系统的网络化、数字化、智能化将是视频安防监控系统发展的必然趋势。
二、方案设计原则和规范
2.1方案设计原则
星网锐捷《连锁店视频监控系统解决方案》是为商铺而量身设计出的安全防护系统,为现阶段商铺的安全和日常管理提供了全新的管理方法。
通过这一平台,能扩展商铺决策人的视、听、信息传递,满足商铺现阶段特有的业务需求,从而达到减少人力,提高效率,实现商铺管理现代化、规范化、科学化、智能化。
在该项目中我们将根据国标(GB50348-2004)安全防范系统的有关设计标准,方案设计符合先进、可靠、合理、适用的原则。
设计方案中所选用主要设备均需符合相关国际与行业标准,经过权威部门检测。
根据要求,我们在制定技术方案时,会满足如下详细设计原则:
●先进性
当今科学技术发展迅速,若花费建成一个不切实用,几年之内就要淘汰的落后系统,是一种极大的浪费。
所以设计方案首先就要确保设计技术和应用技术的先进性,同时也要保证整个系统的最佳性能价格比。
●灵活性和兼容性
随着科学技术的发展,不可能保证一个系统永远处于领先地位。
为此在设计方案时,必须考虑到系统升级扩容的灵活性和兼容性,这就需要采用模块化、开放式、集散型、分布式的控制系统。
使得不改变原有设备,在不损失前期投资的情况下,就能方便的升级和扩容,确保系统长期不落后。
●实用性
先进性与经济性往往会产生矛盾,这就需要在制定总体设计方案时:
要选择性能价格比最佳的产品和系统。
高科技现代化时代,经济性衡量的唯一标准是性能价格比,既不是单纯性能,也不是单纯的价格,若不顾性能,而单纯追求价格,势必会陷入不正当的价格竞争战。
那么系统事故所造成损失和影响用经济是补偿不了的。
善于充分利用软件来实现系统功能,尽可能减少硬件开支,达到降低系统总成本的目的。
充分了解其它子系统的功能,并与之进行有机结合,避免功能重复。
要善于从实际出发,突出实用功能。
●可靠性
可靠性是系统设计中的关键,不可靠的系统不仅根本谈不上什么先进性,而且由于系统的瘫痪导致系统无法使用,给用户带来巨大的负担和耗费。
为此总体方案的设计和产品的选用时既要考虑技术的先进性,又要考虑技术的成熟性,从而达到先进性和可靠性的完美统一。
●操作和维护的方便性
21世纪是知识经济时代,人力成本的价值在大幅度增加,系统设计如何做到操作和维护更方便,对于提高工作效率,降低人力成本和降低维护成本,提高系统总体性能价格比是极其重要的环节。
2.2方案设计规范
●GB50198-94《民用闭路监视电视系统工程技术规范》
●GA/T75-94《安全防范工程程序和要求》
●GB50348-2004《安全防范工程技术规范》
●GBJ115-87《工业电视系统工程技术规范》
●GB/50312-2007《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》
●GB6650-86《计算机机房用活动地板技术条件》
●GBJ32-82《电气装置安全工程施工及验收规范》
●GB50395-2007《视频安防监控系统工程设计规范》
●GB50394-2006《安全防范系统验收规则》
●GB50057-94《民用建筑物电器设计规范》
●06SK503-GA/T670-2006《安全防范系统通用图形符号》
●DB11/384-2006《图像信息管理系统技术规范》
三、需求分析
现在商铺一般都有以下特点:
面积大、管理人员少、临街,若是连锁商铺还存在多个地理区域商铺,空间距离较大。
现在随着人们消费水平的提高和社会的发展,促使现在社会人员关系复杂。
怎样有效的管理商铺和店员工作情况,给顾客提供一个良好的购物环境,减少购物纠纷等问题是商铺老板或者管理者面对的一个相当头痛的问题。
3.1整体需求分析
《连锁店视频监控系统解决方案》是一个端到端的数字化系统,包括视频采集系统、传输系统、存储系统、显示系统、综合管理系统五部分组成。
整个功能需求要满无论是单个店铺还是连锁店,都能实现本地视频的存储、回放、管理;对远程视频可进行手机客户端访问、远程WEB预览、回放、管理;该方案能在无人值守的情况下能达到快速预警,及时了解前端的实际动态的目地。
3.2具体需求分析
我们将根据国标(GB50348-2004)安全防范系统的有关设计标准对方案进行设计。
方案设计需要符合先进、可靠、合理、适用的原则,所选用主要设备应需符合相关国家、行业标准,经过权威部门检测。
具体需求如下:
●收银台监控
收银台是店铺收银,最容易与顾客发生摩擦的地方,顾客等待付款的时间过长、找付差错、假币纠纷都有可能引起与顾客的摩擦;店铺服务人员对店面的品牌形象至关重要,通过本系统可以监测顾客交款的情况及监督收银人员的工作情况。
●人流监控分析
利用星网锐捷远程监控与预警管理系统,能使管理者从图像中及时了解顾客流量,据此进行市场指导等工作。
此外,可以通过对系统录像资料进行系统分析,确定哪个季节、什么节日,甚至具体到一天哪个时间段,客流最旺;还能知道什么产品、哪个卖点最吸引顾客。
●营业员工工作情况监控
员工态度的好坏直接影响到顾客的消费心情。
在店铺安装摄像机,能够对员工的状态进行考核和评定,观察员工在规定范围内的值守情况,以及员工接待顾客的工作态度。
利用系统的录像功能,还可以将员工的工作状态保存下来,作为考核评定的依据。
●营业店面的安全监控
为了确保店面的安全,在店铺安装摄像机、门磁、双鉴红外探头等报警设备,一是可以对犯罪分子起到一定的威慑作用,二是如发生案件当时的实时录像可协助公安机关快速破案。
在夜间起到防盗、防撬、防侵入的作用。
系统可以通过宽带连接的方式进行远程管理同时还可以摆脱宽带网络的限制,采用手机报警的方式,随时随地知道店面内发生的情况并及时采取相应的解决措施。
●声音监控
在产品方面,连锁店面商铺需要一些集成度高的产品,如内置麦克风、拾音器,当与顾客发生纠纷时,除可回放发生纠纷时的视频外,亦可还原当时的音频信息,利于更加有效地解决纠纷。
同时,加入声音因素后,店主能更直观更全面地了解员工的工作状态。
3.3其它需求
除以上需求以外,本次项目中还会涉及到其它方面的需求,主要包括:
●项目实施的要求
方案的实施应该有计划,合理组织,保质保量的完成,并且应有专业详实的项目实施文档与进度安排。
除设备本身及支架、镜头、护罩以外,工程所用的线材,管材,各类附件,及其它辅助材料也应选择品质优良,服务周到的产品;并且在实施过程中充分验证每个环节的合理性和高效性,保证投入产出比,避免因为某个环节的失误导致不必要的二次投入。
●服务与培训的要求
整体项目完成以后应具备故障率低,扩展灵活,易于维护的特点,这就要求设计和施工人员综合考虑各方面的因素,并做好相关文档资料,在项目实施的每个环节都对日后相关维护人员进行相应知识和技能的培训;项目实施完毕,还应组织合理的集中培训,并由参与实施的专家担任讲师结合实际情况进行讲解和示范,便于用户方系统管理人员的日常维护和故障排查工作。
四、方案设计概述
4.1系统概述
整个系统有前端、传输、存储、显示、管理五大部分组成。
主要是突出联网统一管理需求和远程访问功能,针对商铺应用添加了报警设备的接入。
整个系统架构简单,功能强大,可以满足商铺安防监控系统中遇到的所有问题。
各连锁店安装星网锐捷安星工程一套,同时可选配拾音器进行声音的采集。
安星工程产品具备多种网络联网方式,可通过有线网络(ADSL)、无线WIFI、无缝3G等接入。
联网后安星工程提供星云安全服务平台进行对设备的集中管理,可通过平台对任意一台设备进行远程管理。
同时可通过手机客户端随时随地的对连锁店进行管理。
4.2方案组成
网络视频监控系统设计是一个端到端的数字化系统设计,网络视频监控系统由五个部分组成,分别为视频采集、视频传输、视频存储、视频显示、视频管理。
如图2:
图2
4.3商铺监控点位分布
功能区
摄像机、门磁、双鉴类型
数量
(注:
功能区为摄像机的安装点位名称,具体功能区名称以各商铺实际命名为准。
)
4.4系统实现架构
4.4.1网络结构
图3
4.4.2系统组成
●前端系统
前端系统是视频监控系统的“眼睛”,摄像机采集的图像质量直接影响整个监控系统的图像质量,所以我们在选用摄像机时有几点需要注意的。
1、摄像机硬件要求,我们选用高线数CCD的摄像机,设备要具有白平衡,电子快门,背光补偿功能,设备信噪比要大于50dB。
2、线缆要求,图像经过线缆传输到DVR,图像在传输时容易受到环境干扰造成图像失真和模糊,虽然我们在商铺中实际距离不会很长,但是,我们同样要对线缆的选择严要求,选择质量好,屏蔽性能好的同轴电缆,来保证图像传输的高质量。
监控环境要求适用于昼夜自适应。
即摄像机选用红外摄像机,以便可以在晚间看到清晰的图像。
3、根据要监控的范围选择不同镜头的摄像机,镜头焦距直接决定摄像机监控距离的大
小,所以在选择时,我们要了解用户想要监控的对象,如:
门厅我们只需监看进出的人员,保证人脸看的很清晰,我们选择长焦的镜头;卖场里我们要见监看全场的情况,我们选择广角的镜头。
●传输系统
该方案中采用的安星工程设备支持有线网络接入和无线3G、WIFI接入,方便前端录像机的网络接入。
●显示系统
监控系统中的显示部分是提供显示视频画面的设备,在方案中为连锁店本地配置一台液晶显示器做为本地的图像查看、回放
●管理系统
安星工程提供星云安全服务平台进行对设备的统一集中管理,通过该平台可以实现对任意一台设备的远程访问、回放、配置;同时平台还提供报警图片的管理,报警手机短信息提示等功能。
界面如下:
图4
通过上图可见设备的在线与断线,同时可对报警进行设置,达到自己想要的报警方式。
系统还可搭配网络运营商进行短信增值服务功能。
监控预览效果图:
图5
通过上图我们可以对前端任意图像进行实时预览和录像回放,并可以设置图像轮巡等功能。
●存储系统
视频监控存储系统是监控系统的重要组成部分,在安全监视控制系统中,当发生警情时,只靠浏览实时画面来分析和处理突发事件还远远不够,因此,我们数额硬盘录像机系统,将警情发生的过程记录下来,以便事后进行分析,处理,以及对事故责任的鉴定。
视频录像数据的重要性毋庸置疑,同时监控系统都是7*24小时服务,要求视频数据随时存储和调用,因此监控系统对存储的可靠性、性能和容量等方面都提出了新的要求,该方案中采用工业级数据存储介质,可以实现7*24小时不间断、无故障运行,单盘容量可达到2Tbyte,满足长时间存储的需求。
五、网络视频监控系统设计
5.1视频采集
5.1.1设计概述
星网锐捷安星工程为套装产品,其中配置的模拟摄像机可提供丰富的高性价,可满足不同需求档次、监控范围、监控距离、光照条件、工作环境的不同需求,并通过严格的工业生产质量控制体系,为用户提供品质过硬、图像清晰、性能稳定、经济实惠的摄像机产品;并且产品具备设备自检、断电记忆、中英文OSD、可调红外距离、简易安装等功能特点,可在满足基本监控需求的基础上,提升产品使用的便捷性、灵活性、可用性,方便系统实施,减少用户的运维成本。
套装产品中包括红外半球、红外一体机模拟摄像机,同时还可根据不同商铺的环境,另行就摄像机进行配置。
每个连锁店面配置4台摄像机进行监控,同时在店面安装3台拾音器用于现场声音的监听
5.1.2系统结构
图6
前端网络摄像机通过同轴电缆接入DVR进行视频编码、压缩、存储。
5.1.3系统特点
星网锐捷模拟摄像机,提供丰富的高性价比产品组合,可满足不同需求档次、监控范围、监控距离、光照条件、工作环境的不同需求,并通过严格的工业生产质量控制体系,为用户提供品质过硬、图像清晰、性能稳定、经济实惠的摄像机产品;并且产品具备设备自检、断电记忆、中英文OSD、可调红外距离、简易安装等功能特点,可在满足基本监控需求的基础上,提升产品使用的便捷性、灵活性、可用性,方便系统实施,减少用户的运维成本。
5.2视频传输
5.2.1设计概述
整个系统的前端接入采用有线带宽、无线3G、WIFI的方式,方便多种组网方式。
前端采用拨号或者无线3G的方式接入星云安全服务平台,用户可通过远程WEB或者手机客户端对系统进行视频的访问。
同时手机还支持手机远程短信报警提示,及时方便让主人在第一时间了解现场动态。
5.2.2系统结构
图7
5.2.3系统特点
系统采用多网络方式接入方便前端用户的网络使用,对于没有有线网络接入条件的前端用户还可以采用无线3G的方式进行网络的接入,极大的为用户提供多种方法的实现。
同时系统提供远程手机客户端观看,方便用户随时随地对现场的管理。
5.3视频存储
5.3.1设计概述
视频监控存储系统是监控系统的重要组成部分,在安全监视控制系统中,当发生警情时,只靠浏览实时画面来分析和处理突发事件还远远不够,因此,我们需要建议设计一套系统,将警情发生的过程记录下来,以便事后进行分析,处理,以及对事故责任的鉴定。
视频录像数据的重要性毋庸置疑,同时监控系统都是7*24小时服务,要求视频数据随时存储和调用,因此监控系统对存储的可靠性、性能和容量等方面都提出了新的要求,这也促使一些针对安防监控存储技术的产生。
监控视频存储的特点:
高性能要求:
视频监控主要是视频码流的写入,表征性能支持多种码流,在多路并发写入情况下,视频监控对存储的压力是很大的,需要做专门的性能优化才能满足要求。
成本敏感度:
安防监控行业的存储系统,由于容量大,总体价格成本很高,因此,对单位容量成本很敏感。
通常情况下,选择投资适中,但专业针对视频数据存储进行优化的产品,才是最合理的;对于磁盘介质,也多采用性价比高的SATA硬盘。
5.3.2容量计算
针对商铺的监控方案,一般监控录像存储时间为24小时*30天。
摄像机录像图像码率不低于512Kb,帧速不低于25fps。
同时,结合指定品牌、前端摄像机数量和录像品质的要求,以及单台设备达到最佳效果所需要的最佳码流情况,来进行存储容量的配置。
录像容量的计算公式如下:
总录像容量=单位时间内占用硬盘空间(MB/H)×录像时间(小时)×通道数
单位时间内占用的硬盘空间=码率(Mbps)×每小时(3600s)=1Mbps×3600s=3600Mb由于1MB=8Mb,码率为512Kbps(0.5Mbps)时每小时的数据量=3600Mb/8/2=225MB,由于现场要录制声音故存储容量大小为250MB左右。
根据以上要求,一路图像在512Kb码率的情况下实现24小时30天存储,需要的磁盘空间为:
250MB×24小时×30天×4路=720000MB,即约为720GB的磁盘空间。
目前市场上,大容量的硬盘性价比逐渐提高,因此在考虑设备配置时,追求设备稳定、兼容、可靠的同时,也应考虑实际投入的成本。
因此选择1TbyteSATA工业级硬盘,作为存储主要介质。
5.3.3系统特点
相对于传统监控系统,星网锐捷硬盘录像系统具有以下特点:
●功能高度集成
安星工程功能高度集成是设备的一大特点。
主机具备业内先进的切片引擎技术,以便快速找到想要的录像片断,报警抓拍图片的幻灯片效果能在录像机中直接呈现。
设备将报警主机与录像机的功能进行集成,通过无线摇控器就能对主机的报警功能进行无线布撤防,极大方便用户的使用和操作。
以我公司提供的安星工程主机可实现全双工、1/4路画面分割,多达4路云镜控制,4路画面任意切换,4路录像速度任意设定等功能。
同时还可实现视频移动报警,同时具备4路报警输入、1路报警输出。
系统简化了操作,更加方便了系统的保养与维护。
与传统监控系统相比,硬盘录像系统还具有一个显著的特点就是组网简单,可方便实现网络监控。
●操作简便
录像系统的设置都在显示界面上直观进行,其界面完全为中文界面,形象化操作指导菜单设计,操作及设置人员完全不必具备电脑知识,即可在十分钟内学会熟练操作该系统。
相对于传统监控系统需熟悉大量的不同设备的使用说明及功能上的其复杂组合,硬盘录像系统要节省将近80%工作量。
●维护方便
硬盘录像系统一般是不需要维护的。
整个系统功能主要由一块多频道画面捕捉卡及一套软件完成。
软件在主机中有备份,必要时重新装载即可。
而多频道画面捕捉卡的性能是非常稳定的。
在使用过程中,因为存储空间可根据需要进行配置,完全可满足录像资料的保存周期。
因此免去了大量在使用录像机录像时,烦琐的录像带更换、保管及查询检索工作。
这可以说是硬盘录像系统将取代传统录像监控系统的最重要的原因。
●网络监控
使用硬盘录像系统使得网络远程监控及控制成为容易之举。
硬盘录像系统不仅可以使用一般的以太网、光纤网等进行完美的图像传输及进行各项功能控制操作,甚至使用电话线也可以实现远程监控。
●价格优势
随着计算机产品尤其是硬盘价格的不断下降,硬盘录像系统主机的价格也得到大幅回落。
目前硬盘录像系统主机价格已经比去年下降了100%。
由此可见,硬盘录像系统以其功能上的先进性,维护使用上的方便性,以及网络监控及价格上的优势,会在将来的安防领域占据越来越重要的作用。
●性能、功能先进
设备选型要保证技术领先,性能可靠,操作简便、实用,维护简单,性能价格比最优,并留有扩展余地。
设备采用均采用目前领先技术和生产工艺制造,系统建成后,三至五年不会落后淘汰。
●电视监控系统功能完善
通过保安监控系统随时掌握监控区域内人员活动情况,检查各个重点部位的安全情况,提前发现隐患,及时处理
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