吉大15秋学期《管理沟通》在线作业一满分答案.docx
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吉大15秋学期《管理沟通》在线作业一满分答案
吉大15秋学期《管理沟通》在线作业一满分答案
一、单选题(共15道试题,共60分。
)
1.商务场合行握手礼时,右手握对方的同时左手握对方肩膀,表示()。
A.支持
B.熟悉
C.诚意
D.支配
——————选择:
B
2.人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程,这是()的定义。
A.沟通
大众理财作业满分答案
B.交流
C.管理
D.传递
——————选择:
A
3.在沟通距离的划定中0—0.5属于()。
A.社交距离
B.私人距离
C.亲密距离
D.公众距离
——————选择:
B
4.以下属于横向沟通的策略的是()
A.迎合不对抗
B.对抗不妥协
C.妥协不对抗
D.设立沟通官员,制造直线权力压力
——————选择:
D
5.重于出研究成果,它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段,特点强调的是创造性阅读的阅读方式是()
A.研究性阅读
B.广泛性阅读
C.深入性阅读
D.目的性阅读
——————选择:
A
6.组织结构中最传统也是最常见的形式是()。
A.直线职能型组织
B.矩阵型组织
C.扁平型组织
D.流线型组织
——————选择:
A
7.有一种类型的沟通,它解决问题的速度非常慢,它的信息精确度非常高,在这种类型的沟通下,职员的士气高昂,工作变化非常具有弹性,这种类型的沟通是
()
A.全渠道型沟通
B.正式沟通
C.身体语言沟通
D.表情沟通
——————选择:
A
8.有一种类型的会议,它具有一种非常明显的优点,那就是通过全体成员的参与,可将企业整个目标体系理清楚,使之更加合理,这种类型的会议是()
A.动员全员
B.分配任务
C.指挥工作
D.控制进度
——————选择:
B
9.有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的,这种沟通方式是()
A.书面沟通
B.正式沟通
C.身体语言沟通
D.表情沟通
——————选择:
C
10.一个管理者与四个下级进行沟通,而四个下级之间没有相互沟通现象,属于控制型网络,其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心,这种沟通形态是正式沟通渠道中的
()
A.直线沟通
B.矩阵沟通
C.轮型沟通
D.曲线沟通
——————选择:
C
11.对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向()。
A.回避式
B.对抗式
C.迎合式
D.合作式
——————选择:
A
12.沟通是管理中的黏合剂,可以理解为()。
A.沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B.沟通有利于消除摩擦
C.沟通促进个体发展
D.沟通不可或缺
——————选择:
A
13.冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是()
A.回避
B.对抗
C.妥协
D.合作
——————选择:
A
14.一方在争取对方一定让步的基础上,继续进攻,提出更进一步的要求,以争取已方利
益,这种策略被称为()
A.寸步不让
B.得寸进尺
C.决不妥协
D.坚持到底
——————选择:
B
15.冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指()
A.迎合
B.对抗
C.妥协
D.合作
——————选择:
A
吉大15秋学期《管理沟通》在线作业一
二、多选题(共10道试题,共40分。
)
1.书面信息沟通具有一些优点和缺点,它所具有的优点有()
A.有形展示
B.长期保存
C.法律防护依据
D.信息量大
——————选择:
ABC
2.在数据沟通中,把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通,下列哪些图表属于这些类型()
A.折线图
B.面积图
C.曲线图
D.柱状图
——————选择:
ABCD
3.非言语沟通的内涵十分丰富,而被我们大家所熟悉的领域有()
A.树立“内部顾客”的理念
B.身体语言沟通
C.副语言沟通
D.物体的操纵
——————选择:
BCD
4.为了能正确选择切实可行的领导模式,换言之,为了改变现在模式以适应具体环境的需要,你必须具备的特别技能是()
A.分析技能
B.变通技能
C.沟通技能
D.指挥技能
——————选择:
ABC
5.横向沟通中存在的障碍有()
A.部门“本位主义”和员工短视倾向
B.“一叶障目”,对公司组织结构的偏见
C.性格冲突
D.猜疑、威胁和恐惧
——————选择:
ABCD
6.一次成功的会议需要精心的组织,需要组织的环节有()
A.会议的准备
B.会议的通知
C.会议的主持
D.会议的收尾
——————选择:
ACD
7.在写作的过程中,需要经过一些阶段,具体的阶段有哪些()
A.组稿阶段
B.准备阶段
C.成稿阶段
D.修改阶段
——————选择:
BCD
8.下列选项中,哪些是正式沟通渠道的优点()
A.沟通效果好
B.约束力强
C.信息量大
D.保持信息权威性
——————选择:
ABD
9.言语沟通是建立在语言文字基础上的,其可细分为()
A.内部沟通
B.外部沟通
C.口头沟通
D.书面沟通
——————选择:
CD
10.下列选项中,信息发送者的障碍包括()。
A.目的不明
B.表达模糊
C.选择失误
D.形式不当
——————选择:
ABCDE7D678C0C31A5930
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