采购人需求.docx
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采购人需求.docx
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采购人需求
采购人需求
★本次采购产品为非进口产品(进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品)。
★凡属于政府强制采购节能产品,请投标人承诺在交货时提供《节能产品政府采购清单》中的产品。
(注:
《节能产品政府采购清单》投标人可查询中国政府采购网<>。
)
★凡属于《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》的产品,交货时不能提供超出此目录范畴外的替代品,产品还须同时具备国家认证认可监督管理委员会颁布《中国强制认证》(CCC认证)。
一、招标范围
广州市公安局天河区分局教育训练网络学院APP项目。
二、项目性质
广州市公安局天河区分局教育训练网络学院APP项目属于新建项目。
三、项目背景
2015年1月1日起正式实施《公安机关人民警察训练条令》(以下简称《训练条令》)明确提出训练是提高公安队伍战斗力的根本途径,在队伍建设中居于先导性、基础性和战略性地位。
坚持贯彻党和国家的干部教育培训方针、政策,坚持从公安工作和队伍建设实际需要出发,坚持为公安中心工作服务,坚持为公安实战服务。
对训练工作提出了更高的目标要求,即提高公安队伍的整体素质和执法水平,增强履行职责的能力,努力打造一支信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的公安队伍。
为贯彻落实《训练条令》,推动我省警务训练工作科学化、规范化、实战化专业化发展,在公安部党委“大教育、大培训”工作体系的指导下,分局训练大队建立实施了公安教育训练网络学院系统,为顺利开展民警培训工作提供了优质的网络教育训练资源和途径。
然而,面对社会环境的不断更新,教育培训模式与社会警务工作的开展仍有许多不相适宜之处,传统的培训模式已经难以满足知识经济和信息化社会的发展要求,“大教育、大培训”工作体系的建立也对既有教育教学模式提出了新的挑战。
为此,应该拓展教育形式、渠道,充分发挥移动互联网技术、计算机网络等信息技术在教育培训中的作用,建设基于手机的网络学院APP应用,开展网上课程、按需订阅、每日学习,开通网上专家论坛,组织开展网上讨论、在线辅导、在线答疑,方便基层民警“随时、随地、随人、随事”开展教育训练,满足不同层次、不同类别民警的培训、学习需求。
四、项目目标
在天河区分局公安教育训练网络学院系统基础上,建设公安教育训练网络学院APP,将课程、专题、题库、门户信息等数据在智能手机上进行展示,为民警提供最全的学习资料、最新的资讯信息等,实现民警随时随地在线学习、培训,同时提供互动交流功能,实现学员之间交流学习,帮助公安民警提高学习效率,共同进步。
五、项目总体要求
6.1.中标供应商为采购人提供方案设计、设备采购、系统建设、系统集成、联调测试、培训、维护等专业化服务。
6.2.投标人必须承诺,签订合同时提供厂商原装、全新的、符合国家及采购人提出的有关质量标准的材料和设备。
6.3.采购人具有本项目建设范围内所有材料和设备的唯一使用权。
6.4.投标人应承诺,中标后不得将采购人的任何资料泄露给第三方,更不能提取、处理、发布、运营系统任何信息资源,中标后必须与采购人签定保密协议书。
6.5.投标人投标时,应参照招标文件项目需求描绘中的“项目建设一览表”以及主要技术指标要求,列明用于本项目的设备(具体品牌、型号、参数),并在中标后作为合同附件。
六、总体需求
广州市公安局天河区分局教育训练网络学院APP项目建设内容主要有学院介绍、教学中心、请假备勤、射击预约、互动交流和个人中心六个模块。
具体建设内容如下表所示:
表01项目建设内容一览表
序号
系统名称
模块名称
模块建设内容
备注
1
教育训练网络学院APP
学院介绍
包括门户资讯、教官介绍。
2
教学中心
包括课程专栏订阅、今日学习、我的培训、成绩查询、统计报表。
3
请假备勤管理
包括学员请假信息及审批进度查看、值班人员值班备勤信息填写与查看。
4
射击预约管理
5
互动交流
实现教官、学员之间的交流学习
6
个人中心
包括个人资料、密码管理、消息中心、我的收藏、我的问题等功能。
七、项目详细建设需求
★投标人须承诺,依据下列建设需求,在合同签订后5个日历日内,完成深化调研和深化设计实施方案,最终的合同验收标准,以招投标书和深化设计实施方案(加盖采购人、投标人以及第三方监理公司单位公章)为准。
如投标人无法在5个日历日期限内完成相应调研和深化设计要求,采购人有权终止本项目合同。
(1)教育训练网络学院APP
7.1学院介绍
学院介绍,包括门户资讯、教官介绍。
(1)门户资讯:
实现工作要闻、基地动态、通知通报和学员风采等多个栏目资讯信息查看。
(2)教官库:
实现教官信息阅览,包括基本资料、教官类型、教官专长、工作经历、学术成就、获得荣誉等;支持按教官类型(专职教官/兼职教官)、教官专长等信息进行查询,方便组训单位、参训民警快速定位、交流。
7.2教学中心
包括资源阅览、我的培训、成绩查询、统计报表。
(1)资源阅览:
提供学习课程、学习专题、训练题库、微课程(网络大讲堂)等多种在线学习方式,民警可随时随地进行学习与考试模拟训练;支持对课程属性、考题题型、考题难度等条件进行筛选、对学习资源、考题进行收藏。
(2)我的培训:
实现我所在的培训班信息查看,包括培训班的基本情况、培训班带班队长、培训班当前阶段、课程表、我的成绩。
管理员用户可查看所有培训班信息和所有学员成绩。
(3)成绩查询:
根据登录用户,展示其考试的成绩,管理员可查看所有考生成绩,支持按单位、时间进行查询。
(4)统计报表:
实现按单位、时间、培训类型等多维度对培训数据进行统计分析,支持图标多种显示方式。
7.3请假备勤管理
包括学员请假信息及审批进度查看、值班人员值班备勤信息填写与查看。
(1)请假备勤信息查看:
实现学员请假信息。
(2)学员请假信息及审批进度查看:
基于APP,实现学员请假申请单填写、详细信息查看、请假审批、请假审批进度信息查看。
(3)值班备勤信息查看:
基于APP,实现值班时间、地点、值班人员、值班记录等信息的查看。
(4)值班督察记录查看:
基于APP,实现督察时间、地点、督察人员、督察结果等信息的查看。
7.4射击预约管理
包括射击预约申请、预约审批、我的预约查看、我的记录信息查看、物品领取与归还以及注意事项。
(1)射击预约申请:
各基层派出所民警可以通过手机填写射击申请单报名预约基地射击训练,申请单内容包括预约时间、是否带枪、枪支类型等相关信息。
(2)预约审批:
支持一键审批、批量审批。
(3)我的预约:
提供预约详细信息、历史预约信息查看功能,支持申请单审批进度信息查看。
(4)我的记录:
提供历史射击成绩、射击录像、教官评价等信息的查看。
(5)物品领取与归还:
实现对射击所用物品领取与归还进行登记,该功能为射击基地管理员提供。
(6)注意事项:
实现安全射击须知与相关管理规定的查看。
7.5互动交流设计
互动交流,实现教官、民警间一对一、一对多、多对多的交流互动,可以进行切磋交流、问题咨询和在线解答等,增强管理员、教官、民警之间的互动性,提升民警学习的积极性和主动性。
7.6个人中心设计
个人中心包括:
个人资料、密码管理、消息中心、我的收藏、我的问题、我的评价等功能。
(1)个人资料:
实现对登录用户姓名、性别、身份证号、警衔、警种、职务、所在单位、照片等个人信息的查看、修改功能。
(2)密码管理:
实现忘记密码、密码验证、密码修改功能。
(3)消息中心:
实现系统消息的提醒、查看。
(4)我的收藏:
包括学习资源收藏和练习题库收藏两部分,民警对自己喜欢的学习资源进行收藏,方便以后多次学习。
(5)我的问题:
包括问题解答、献言献策、教官解答。
(6)我的评价:
包括学习资源评价和题库评价。
显示评价内容和评分。
(2)与现有系统接口
广州市公安局天河区分局教育训练网络学院APP项目建设需要实现/预留对外部系统的对接接口,具体包括:
(1)广州市公安局天河区分局警务综合应用管理平台人事子系统
实时接入分局人事子系统,对接分局的人员和组织机构等信息。
(2)广州市公安局天河区分局公安教育训练网络学院系统(PC端)
对接内容具体包括:
1)学院门户资讯信息接口,包括工作要闻、基地动态、通知通报、学员风采等资讯内容;
2)教官信息接口,包括教官基本资料、教官类型、教官专长、工作经历、学术成就、获得荣誉等内容;
3)训练题库信息接口,包括考题练习内容、考题类型、难度级别等内容;
4)学习中心信息接口,包括视频、文章、WORD、PDF、PPT等多种学习课程信息;
5)培训数据接口,包括培训班的基本情况、培训班带班队长、培训班当前阶段、课程表、学员成绩、学员学分。
6)请假备勤信息接口,包括学员请假表单信息、请假审批进度、值班备勤信息等。
(3)非功能性需求
(1)性能需求
功能性需求之外,移动警务应用的建设必须以快速响应为生命,以满足民警的日常实战需求,移动警务应用的建设应满足以下性能指标:
序号
响应类型
响应
1
4G通信网络下信息下载速度
1.5/M秒
2
4G通信网络下信息查询加载显示时间
3秒
3
4G通信网络下地图加载与浏览时间
2秒
4
断网恢复网络后断点重连时间
2秒
5
移动警务终端与公安网端后台通信时延
2秒
6
4G通信网络下数据上传速度
1.5M/秒
7
移动警务终端动态定位信息加载
2秒
移动警务应用应满足3000用户在线及最大500并发。
(2)稳定性需求
软件系统的稳定性是软件系统优越的重要指标。
自身存在很多故障的“多病”软件不仅影响使用,而且会对基础数据造成无法挽回的损失。
系统应满足以下稳定性要求:
1)数据库7×24可靠性:
数据库保证每周7天,每天24小时正常工作。
2)系统稳定性:
系统软件不存在致命的故障(bug);采用稳定性高、可用性好的软硬件产品,保证运行不轻易出现死机。
(3)易用性需求
移动警务应用的易用性,要求做到移动警务应用操作的易用以及移动警务应用操作的正确。
操作的易用是指移动警务应用设计的系统功能操作方式要以普通警员为标准,结合具体用户习惯进行设计,操作简单的用户操作;
操作正确是指本移动警务应用本身无错误,它能在未来的各种环境下正确地完成所期望的数据输入、管理、查询、信息处理、信息输出、辅助管理等各项功能,不会由于警员的正确操作产生让人混淆的错误数据。
(4)健壮性需求
健壮性是指在不合理的操作(如:
命令错误、输入超界数据、所提供的参数不合理等)情况下系统仍能够运行、自动调节和纠错、停止运行并提示错误、记录纠错并继续运行,或给出错误信息后转到预先规定的错误处理程序运行。
移动警务应用设计、开发时,要求对各种可能存在的数据或操作输入差错、各个组件之间信息交换会出现的错误等充分估计,并分析和罗列种类和范围。
保证数据的可靠性:
提供高可靠性的数据备份、恢复和容灾机制,确保系统数据万无一失。
(5)可维护性需求
移动警务应用具有可维护性,具备逐步升级能力的结构,采用模块化、版本化设计,满足在使用过程中随时对数据、服务功能和系统版本进行增加和修改。
八、项目实施要求
(1)项目工期要求
在合同签订后90个日历日内完成项目实施和初验,初验结束后开始试运行,为期2个月,试运行后进行终验。
(2)系统原型设计要求
为了保障需求质量,要求中标人在需求调研和系统设计阶段,采用原型法进行系统界面原型开发,并基于系统原型进行需求细化讨论和确认。
为了及早消除潜在的技术风险,对于关键技术和核心功能也应在系统设计的同时,开发技术原型进行验证和测试。
(3)项目组织和人员要求
(1)组织机构
为使工程按质、按量、按时及有序实施,中标人对本项目必须建立一个完善和稳定的管理组织机构。
(2)核心人员要求
在项目负责人员方面,必须包括一名项目经理常驻项目现场,负责项目日常的沟通协调、项目文档管理等协调管理工作。
在建设期内,包括项目核心人员在内的项目团队(不少于2人,不含项目经理)常驻项目现场进行开发、测试、处理问题和交流情况。
整个项目团队人员中,项目主要人员需具备相应开发平台的开发经验,具备中级以上软件开发资格比例超过80%。
自系统开发工作一开始,投标人应允许采购单位的工作人员一起参与系统的需求调研、开发、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作。
(3)调整原则
投标人应本着认真负责态度,组织技术队伍,做好投标的整体方案,并书面提出长期维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。
本项目的项目经理必须具体负责项目的实施,在系统建设期内,投标人承诺的项目经理和开发实施的主要人员未经采购人同意不得调整;投标人如中途更换项目经理和主要开发技术人员,必须征得采购人同意。
必须提供以上人员相关证明资料复印件并加盖公章,并提供以上人员在本公司任职的有效外部证明材料(如加盖政府有关部门印章的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等,事业法人的相关人员应提供该单位的相关证明)复印件。
(4)项目文档要求
系统进度应严格遵照国家软件工程规范进行,投标人必须根据开发进度及时提供有关文档,包括:
(1)启动阶段:
《项目实施方案》、《项目计划》
(2)需求分析阶段:
《用户调查与需求分析报告》、《系统需求说明书》
(3)设计阶段:
《系统概要设计说明书》、《功能规格说明书》、《系统详细设计说明书》、《数据库设计说明书》(包含编码方案)
(4)编码阶段:
《编码规范》
(5)测试阶段:
《测试计划》、《测试用例记录》、《测试分析报告》
(6)试运行/上线阶段:
《试运行申请》、《试运行报告》
(7)过程文档:
《开发周报》、《开发进度月报》
(8)交付使用:
《用户操作手册》、《系统维护手册》(包括系统配置手册、系统参数列表)
(9)项目汇报PPT及视频
(10)以及采购人认为必要的其他文档。
投标人提供的用户手册和操作手册应满足以下要求:
(1)规范性:
用户文档描述规范,有版本控制和修改记录
(2)符合性:
用户文档、需求和设计文档应高度符合
(3)完整性:
用户手册内容基本完整,对具体操作的说明比较详细
(4)一致性:
用户手册的描述与软件的实际功能基本一致,对重要功能的说明比较全面。
用户手册中具有产品版本号描述
(5)易理解性:
在用户手册中,应对主要操作提供图例和文字说明,便于用户理解操作内容
(6)实例说明:
用户手册提供详细的应用实例
未经采购人认可的情况下,所有的技术文件必须用中文书写或有完整的中文注释,所有文档资料除纸质外均必须提供光盘介质。
(5)知识产权要求
(1)本项目所开发的产品,采购人拥有免费使用权。
为本项目所开发的产品版权归采购人所有,采购人具有对其完全的处置权。
投标人提供的软件产品中若包括采购人仅有使用权、无产品版权的产品,投标人应提供该产品足够的免费使用授权,采购人可在广州市公安局天河区分局范围内免费部署使用,且不限服务器数量和用户数量。
(2)在合同签订前,投标人需提交将在本项目中使用的但采购人仅有使用权、无产品版权的产品相关资料,包括产品软件著作权和软件产品登记证书等,并通过与项目本招标需求比对,明确为本项目开发的产品范围。
对于投标人将在本项目中使用的第三方软件产品,投标人需取得第三方的授权函,在授权函中第三方需承诺提供长期(5年以上)的产品免费升级和原厂售后服务。
(3)投标人为执行本合同而提供的技术资料使用权归采购人所有。
(4)投标人应保证采购人在使用所提供的软件产品的任何一部分时,免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其他知识产权的起诉。
如发生此类纠纷,由投标人承担一切责任。
(5)投标人嵌套于本系统内的专用工具类软件和系统软件,采购人不得未经投标人同意,擅自拿作其它项目使用。
(6)前期开发的工具,经采购人协调投标人可以用于本项目开发。
(7)投标人需提供为执行本合同而开发的所有源代码,以光盘存储方式和在采购人指定的服务器上搭建代码服务器,并确保能成功编译。
(6)项目监理要求
投标人须承诺,在项目的建设和实施过程中接受采购人指定的工程监理单位的监理。
(7)验收要求
1.硬件安装、测试和验收
1)设备安装
投标人必须向采购人提供本项目采购的所有硬件的安装和维护服务的全部内容,并在需要的时候配合设备使用单位完成整个系统的网络联调工作。
若本项目采购的设备产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时,投标人有责任和义务在投标文件中提出补充修改方案并征得采购人同意后付诸实施。
对投标人要求:
要求投标人必须具有良好信誉和相关实力的技术队伍。
投标人应本着认真负责态度,组织技术队伍,做好投标的整体方案,并书面提出长期保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。
安装调试在设备到货后3个工作日内开始进行。
所有设备均须由投标人送货上门并安装调试。
采购人不再支付任何费用。
自系统安装工作一开始,投标人应允许采购人的工作人员一起参与系统的安装、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作。
投标人和产品供应商对提供的产品保证至少1年的产品免费技术支持售后服务。
2)测试和验收
投标人应根据所提交的验收方案和实施办法,自行组织设备和人员,并在使用单位、监理单位监督下现场进行测试和验收。
3)开箱检验
所有设备、器材在开箱时必须完好,无破损。
配置与装箱单相符。
数量、质量及性能不低于合同要求。
拆箱后,投标人应对其全部产品、零件、配件、采购人许可证书、资料、介质造册登记,并与装箱单对比,如有出入应立即书面记录,由供应商解决,如影响安装则按合同有关条款处理。
登记册作为验收文档之一。
4)系统测试
系统安装完成后,按照系统要求的基本功能逐一测试。
单项测试:
单项产品安装完成后,由投标人进行产品自身性能的测试。
设备通电测试应单台进行,所有设备通电自检正常后,才能相互联结。
网络联机测试:
网络系统安装完成后,由投标人和设备使用单位对所有采购的产品进行联网运行,并进行相应的联机测试。
系统运行正常,联机测试通过。
如开箱检验或系统测试中发现设备性能指标或功能上不符合标书和合同时,将被看作性能不合格,设备使用单位有权拒收并要求赔偿。
投标人应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档交付设备使用单位。
5)产品验收要求
要求对全部设备、产品、型号、规格、数量、外型、外观、包装及资料、文件(如装箱单、保修单、随箱介质等)的验收。
投标人应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档汇集成册交付设备使用单位和监理单位。
2.软件系统测试验收
软件系统完成开发并部署上线后,由投标人进行内部测试,并通知采购人组织采购人测试,测试通过后,可组织项目初验。
3.项目最终验收
项目初验通过后,系统进入试运行阶段,试运行期不少于2个月。
试运行后,可启动项目最终验收。
项目最终验收应首先由第三方机构进行测评和符合性验收,测评和符合性验收通过后,再由市信息化主管部门组织专家验收会议并出具验收意见。
九售后服务和培训要求
(1)售后服务要求
投标人须承诺以下售后服务要求:
★
(1)本系统(含软硬件设备)免费维护期为1年(从系统最终验收后起计)。
免费维护期包括系统维护、功能修订、性能优化、故障检测等。
(2)对所有提供的软件系统,投标人必须提供免费的1年5×8小时上门维护服务,第三方平台系统软件必须原厂现场技术支持。
(3)在免费维护期内,投标人需保障系统运行的稳定性,投标人派遣驻场工程师不少于1名,要求熟悉本项目所涉及到相关工具软件的操作,为采购人提供本地化系统运维服务。
(4)软件报障的响应时间:
周一至周五8:
30~18:
00期间为1小时,若电话中无法解决,2小时内到达现场进行维护。
节假日及其余时间为3小时,若电话中无法解决,4小时内到达现场进行维护。
若故障无法排除为软件的原因,投标人需参与故障分析、故障处理,直至故障修复。
(5)投标人须提供系统开发和内部测试环境。
(6)投标人应提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。
(2)培训要求
1.投标人至少必须满足以下要求的培训服务:
(1)投标人在本项目中提供的所有软件系统和硬件装配及维护相关技术等提出全面的培训计划(包括培训对象的类型、培训课时、培训次数及人数等)和课程内容(包括但不限于系统在服务器的部署、软件安装和使用等)安排,并在合同签订后征得业主的同意后实施。
(2)培训地点在项目采购人所在地进行,具体地点在培训前由项目采购人指定。
(3)投标人必须提供高水平的培训,培训次数不少于2次。
(4)所有的培训教员必须用中文授课。
(5)投标人必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品,所有的资料必须是中文书写。
(6)主要培训对象和培训方式要求
在系统试运行期间,投标人将对招标人的系统用户进行技术培训,确保系统用户能够正确熟练地使用系统。
培训对象和内容如下:
●业务人员
业务操作人员培训应通过各种培训课程和培训手段,对用户人员的进行分层次、分类别的培训,以使各用户能对所使用的系统功能进行熟练操作。
培训按照半天/人来安排,根据人数可分批进行,以保证培训质量。
另外,需将用户操作手册制作成与门户网站整体风格相符的电子版本,放在内部信息门户网站上,以供用户随时查阅。
●技术人员(包括系统管理员)
采用课程培训和实际操作培训相结合的方式,确保项目建设完成后技术人员可以独立完成系统的管理、配置和维护。
2.培训费用
投标人应将所有培训费用(含培训教材费)及各项支出列入“售后服务和培训价格表”,所有的费用必须分别报价并计入投标总价,如果没有列出将视为免费。
十、付款方式说明
1.合同签订后15个工作日内,预付合同总金额的30%;
2.完成项目初验,通过之日起15个工作日内支付合同总金额的40%;
3.项目终验通过后15个工作日内,中标供应商提供合同总价5%的银行履约保函,采购人办理合同总价30%的财政支付手续。
十一、原型演示及答辩要求
本项目由有效投标人于评标过程中进行原型演示及答辩,请投标人自行准备相关文件。
授权委托代理人须凭身份证原件参加原型演示或答辩,参加人数一般不超过3人(含授权委托代理人在内)。
如演示、答辩过程中需要用到电脑等设备,请投标人自带,评标现场仅提供电源和投影设备。
演示、答辩时间约10分钟。
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