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员工手册
浙江国裕实业有限公司
ZhengjiangGuoyuIndustrialCo.,Ltd.
员工手册
EmployeeHandbook
(2015版)
本手册说明
为了使您很快地适应浙江国裕实业有限公司新的工作环境,我们编写了这本收录有限公司基本规定和制度的手册。
希望您能仔细阅读,从中能体会到公司对每一位员工作诚恳态度,更重要的是手册的具体内容将很好地指导您与公司之间,同事之间的关系,作为您的行为规范和准则。
如果,您对手册的内容有疑问,可询问您的直接上司、部门经理、人力行政部。
他们将给予您满意的答复。
公司竭诚地希望您遵循本手册的规定与制度,努力工作,不断进步,成为国裕大家庭中伴随并促进国裕成长的一员。
人力行政部
目录
公司简介及企业文化
第一章组织人事规定------------------------------------------------------------------------------
第一节基本政策-------------------------------------------------------------------------------------
第二节人员任用-------------------------------------------------------------------------------------
第三节入职与劳动服务----------------------------------------------------------------------------
第四节聘用的终止----------------------------------------------------------------------------------
第五节离职手续办理-------------------------------------------------------------------------------
第六节离职员工薪资核算及发放----------------------------------------------------------------
第二章员工职责-------------------------------------------------------------------------------------
第一节员工职责-------------------------------------------------------------------------------------
第二节工作信条-------------------------------------------------------------------------------------
第三节内部关系-------------------------------------------------------------------------------------
第三章仪容、举止和礼节-------------------------------------------------------------------------
第一节办公环境-------------------------------------------------------------------------------------
第二节着装-------------------------------------------------------------------------------------------
第三节仪容、举止----------------------------------------------------------------------------------
第四节礼节-------------------------------------------------------------------------------------------
第四章日常行为准则---------------------------------------------------------------------------------
第一节工作秩序---------------------------------------------------------------------------------------
第二节工作区规范------------------------------------------------------------------------------------
第三节奖励与惩罚------------------------------------------------------------------------------------
第五章考勤管理---------------------------------------------------------------------------------------
第一节考勤范围---------------------------------------------------------------------------------------
第二节工作时间---------------------------------------------------------------------------------------
第三节考勤制度---------------------------------------------------------------------------------------
第四节假期类别---------------------------------------------------------------------------------------
第六章员工薪酬福利---------------------------------------------------------------------------------
第一节规范和原则------------------------------------------------------------------------------------
第二节薪酬规定---------------------------------------------------------------------------------------
第三节福利规定---------------------------------------------------------------------------------------
第四节薪酬核算及发放------------------------------------------------------------------------------
第七章附言--------------------------------------------------------------------------------------------
公司简介及企业文化
第一章组织人事规定
第一节基本政策
1、公司实行的是能者上、平者让、庸者下的人事政策,公司所需员工一律公平招聘、择优录取,员工在被聘用及晋升方面享有均等机会;
2、公司有岗位、职位空缺时,优先从内部选拔,然后再从社会招聘;
3、工作表现是本公司员工晋升的最主要依据,因此,只要您一丝不苟,勤恳工作、积极拼搏,取得优于他人的成绩,您就会很快得到发展,实现自我价值。
第二节人员任用
1、人员需求--各部门在人力编制不足或缺额,需填《人员需求申请单》提报人力行政部,人力行政部在受理人员需求申请时,应审查所申请人员是否为编制内需求,其职位、薪资预算是否在控制之内,增补时机是否恰当等,审核后通过正确的流程,呈总经理核准。
2、人员招聘--用人申请通过后,人力行政部决定招聘方式和发布信息,确定面试名单,组织初、复试。
最后由用人部门和人力行政部共同确定可录用的人员名单。
3、满足录用条件的条款
(1)身体健康,无重大疾病或传染病;
(2)无前科或刑事犯罪记录;
(3)录用时与其它公司无劳动雇佣关系或劳动纠纷存在;
(4)提供的本人学历证书、身份证、职称证、上岗证、英语计算机等级证书及其它相关证书、证明真实、不虚假;
(5)应聘和入职时投递的简历和填写的《应聘申请表》、《员工人事资料卡》等公司内部固定格式资料信息真实、不虚假;
(6)具备的学历、技能、工作经验、能力等符合《岗位说明书》的要求;
(7)主动、自觉遵守公司的各项规章制度和工作纪律,无重大违反和失职;
(8)工作态度认真、负责,在规定时间内完成职责范围内的任务;
(9)工作绩效和成果得到直属上级领导或相关领导的肯定和赞同;
(10)符合其它应满足的条件。
凡违反以上任意一条规定者,皆视为不满足公司的录用条件,合同期内皆可凭以上理由解除劳动合同。
第三节入职与劳动服务
一、入职
1、新员工报到当日,人力行政部应向新员工进行相关的入职引导并办理相关的入职手续,填写《员工信息登记表》、签订《保密协议》并备档。
2、新员工应向人力行政部提交以下相关证件:
免冠两寸彩色照片两张;
身份证、学历证书其它资质证书复印件(需核对原件);
《劳动手册》原件、公积金帐号(当地户籍员工);
离职证明、应聘表(或面试简历);
中国建设银行借记卡一张;
3、新员工如需申领其他办公用品,需填写《办公用品申请单》交上级领导审批后方可领用;
4、新员工办理好相关的报到手续后,由人力行政部负责做入职培训后,将其引领到用人部门,由部门主管接收,并安排其具体工作。
5、用人部门负责人应在当天和新员工确定试用期的工作计划,试用期工作计划作为新员工试用期的考核标准(试工计划)应由新员工和用人部门经理签字确认,报人力行政部备案。
二、试用期
1、新员工入职试用期为三个月;
2、新员工在试用期间旷工一天(含一天)以上者,即随时解聘;
3、试用期的考核与转正
(1)新员工入职当天,直接上级(必须是经理级或以上人员)应按要求为新员工设立《试工期工作目标考评表》,并根据目标每30天进行一次考核。
(2)新员工在试用期满前二周,人力行政部即将《员工转正申请表》发放给试用员工,新员工实事求是地填写相关内容。
(3)员工将《员工转正申请表》填写好以后提交给该部门的负责人,该部门负责人,公正地给予考核评语后并与《试工期工作目标考评表》一起提交人力行政部。
(4)人力行政部收到填写好的《转正申请表》后,根据新员工在试用期间的出勤情况,如实地填写考勤情况统计。
(5)人力行政部把填写好的《转正申请表》、入职培训考核成绩单、在岗技能考核成绩单一并提交转正审批负责人审批。
(6)《转正申请表》经相关审批负责人审批后,返还给人力行政部存档备查。
(7)员工转正后如有调薪,人力行政部将填写《员工调薪通知单》经薪资调整审批负责人审批后,(及本人)签字需提交一份给财务部备案执行。
(8)在试用期间,对业务素质、技能、工作适应情况特别出色的或为公司做出重大贡献的新员工,部门负责人可向总部人力行政部提出申请,提前结束其试用期,并将填写好的《提前转正申请表》提交部门经理;
(9)《提前转正申请表》经总经理审批同意后,方可有效;部门经理级以上人员的审批交人力行政部经理审核,并由浙江国裕实业有限公司总经理签字确认。
(10)在试用期内,对明显不符合录用条件的员工,试用部门应及时与人力行政部门沟通,经人力行政部主管领导(经理以上需总经理同意)审批同意后,由部门主管予以解聘。
(11)新员工入职当天,人力行政部应负责为其建立员工档案,包括:
员工台帐、员工档案。
在签定合同当日,应建立其社保台帐,并向相关部门发出新员工入职信息。
三、劳动合同
1、新员工入职一月以内,人力行政部门将与其签订《劳动合同》,劳动合同内容详见文本;
2、劳动合同是公司与员工在自愿的基础上签订的,具有法律效力。
第四节聘用的终止
一、离职申请
1、正式员工要求离职的,应提前三十天向该部门主管提出书面申请,试用期员工提出离职的,应提前三天向该部门主管提出书面申请。
2、在申请未得到批准前,应继续工作不得先行离职,否则扣发当月工资。
3、员工因违反了公司的规章制度或试用不合格而被解聘的,应由部门主管填写《解聘员工申请表》,报总部人力行政部审批;经理以上或专业技术岗位人员的解聘,须报总经理审批。
4、因劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的,需要解聘的正式员工,公司应按劳动法的相关规定给予相应的经济补偿。
二、离职手续的办理
1、无论以何种原因离职的员工,在接到正式通知后,均应向人力行政部领取《离职审批交接表》,并按该表格要求,在离开公司以前完成相关的手续。
2、《离职审批交接表》上规定的所有相关交接部门完成交接工作并签字认可后,离职人员最终应把《离职审批交接表》提交至人力行政部审核。
3、人力行政部审核无误后完成《人事报表》的修改。
4、将人事关系调入本公司的员工,应在员工办理好全部工作移交手续以后的七个工作日以内,由人力行政部门办理相关退档手续。
三、离职员工的薪资核算及发放
1、试用期员工工作不满五个工作日提出离职的,将不享受任何薪资待遇;
2、员工自行提出解除《劳动合同》的,公司将不给予任何经济补偿;
3、员工在完成所有的工作交接后,方可于全体员工薪资发放日领取薪资及经济补偿。
第二章员工职责与工作信条
第一节员工职责
1、热爱祖国,热爱企业,遵守国家的法律、法规、坚决执行公司的各项规章制度。
2、维护公司的利益,爱护公司的荣誉,勇于同损害公司利益的言论和行为作斗争。
3、不断创新,探索新思路和新方法,创造性地开展工作。
4、积极学习理论知识、专业知识和科学文化知识,不断提高思想水平、文化素质和工作能力。
5、服从上级命令,听从指挥,团结同事,按质按量完成上级赋予的各项任务。
6、精通本职业务,熟练掌握工作和生产技能。
积极负责地做好本职工作。
7、严格保守国家和公司的秘密,遵守安全规定,防止事故。
8、厉行节约,爱护公物。
9、积极参加公司组织的各种集体活动,积极参加有益身心健康的各种文体活动。
第二节工作信条
1、坦诚相待,公平竞争
坦诚要求我们认真尽心地面对工作,友善真诚地面对同事。
公司努力使人人都有公平晋升的机会,以真正做到“任人为贤”的宗旨。
只有称职与不称职之分,不存在“没功劳也有苦劳,没苦劳也有疲劳”之说。
2、工作就是事业
工作作为我们谋求生存的基本条件,也是实现抱负、把心中的美好蓝图变为现实的途径。
3、低效率等于出差错
●公司提倡高效率、快节奏,杜绝低效率、慢节奏。
企业的生命源于企业的效益,只有高效率才能高效益。
因此我们认同:
低效益等于出差错。
4、下级服从上级
●上级的指令一旦形成,下级就要服从,避免工作中拖延、扯皮,提高办事效率,加快工作节奏,并将执行情况及时向上级报告,如有自己认为安排有不妥之处,应大胆向领导陈述自己的看法,并提出建议,但在领导未改变或调整决策时,仍须坚决执行领导的指令。
●下级认为上级的决定有错误,而自己的陈述和建议未能得到上级的支持和理解时,可改变表达方式或在适当的时间场合再次提出,以便于与上级达成共识,也可直接向上一级领导反映直到解决问题为止。
●只有在严格地服从和被服从的管理过程中,企业才能井然有序地运转,才能有效地实现共同的目标,因此,我们有“下级服从上级”的管理原则。
●下级必须积极主动、创造性地工作,诚恳接受上级和同事对自己工作的忠告,杜绝阿谀奉承、背后议论、打小报告或当面顶撞等不良风气。
●领导必须以身作则,凡要求属下做到的,自己首先要严格做到,必须公私分明,应努力给属下创造良好的工作条件和晋升机会,应及时发现属下工作中的问题并提出忠告和建议。
当属下受到不公平的批评和待遇时领导应为他们辩护,属下出现错误时,领导要为他们提供改正错误的机会。
●领导必须定期举行部门沟通会,认真听取并尽量采纳部下的合理化建议。
第三节内部关系
1、同事之间应保持良好、积极的心态,相互合作,尊重他人知识、技能和经验。
2、员工应对本职工作完全负责,不揽功诿过,不怨天尤人。
3、诚恳聆听同事的意见,不讲同事坏话,不论他人长短,有意见应当面坦率提出。
4、员工之间要互相爱护、互相帮助,对同事在工作和生活方面给予自己的帮助要表示感谢。
5、公司部门同事之间不得拉帮结派,排除异己、搞小团体,要培养良好的人际关系。
6、我们倡导团队合作精神,倡导相互尊重,相互帮助,倡导减少内耗和磨擦。
部门之间应注重沟通与交流,要识大体顾大局,求大同存小异。
第三章仪容、举止和礼节
第一节办公环境
1、办公室应保持干净、整洁,员工每天上班前、下班后5分钟需整理自己的办公区。
2、办公室公共区域实行包干制,各公共区域包卫生包干责任人每天上前、下班后5分钟清理所辖区域。
第二节着装
1、员工着装的选择应以合体、合规、合时和合礼为原则。
2、公司员工着装应当保持整洁、熨烫平整、无褶皱、无异味。
领口、袖口保持干净,纽扣、拉链无脱落。
3、在工作区不得披衣、敞怀、卷裤腿。
4、上班时间不得穿拖鞋,不得穿奇装异服。
第三节仪容、举止
1、员工须举止端庄,谈吐文明,精神振奋。
2、不得酗酒、赌博和打架。
3、外出旅游、购物、就餐时,须遵守公共秩序和交通规则,自觉维护企业的荣誉,遵守社会公德。
待人接物要彬彬有礼,说话要和气,要体现“国裕人”良好的修养和形象。
第四节礼节
1、为体现企业内部的团结友爱和相互尊重,员工必须讲礼貌。
礼貌是企业员工的文化、修养和素质的综合表现。
是否讲礼貌是衡量企业文明程度的重要标志,也是衡量员工道德和教养水准的尺度。
2、拜访客人时,事前与对方商定拜访事宜、时间、地点。
严格守时。
与客人交谈时,语气要亲切,言辞要得体,举止要落落大方,使用文明用语,结束拜访时应向对方道谢。
3、公司员工在楼道或办公区行走时,如遇上公司领导或部门经理陪同客人来访,不论认识与否,必须点头示意,或做让路手势,主动给领导和客人让路。
4、办公区电话铃响三次以内,必须接听电话,如不在或接线忙,其他员工应主动接听,切勿忘记使用礼貌用语,语气要亲切,语速要适中,语言要简单明了。
第四章日常准则
第一节工作秩序
1.遵守正常的工作秩序,培养良好的工作习惯,保证企业运作正常。
2.遵守办公时间,按时上,下班,不得迟到早退。
在工作场所,员工相互交谈应轻声,严禁大声喧哗、追逐嬉戏或在办公区内私聊。
3.讨论工作事务请勿三五聚集,必要时可使用会议室。
4.工作电话请适当控制音量,各类工作事务均在保证他人不受干扰的前提下进行。
5.员工工作电话尽量控制在10分钟以内,保证线路的畅通。
6.工作时间严禁办私事、聊家常、睡觉、看电影、接打私人电话、设备私用等各类与工作无关事务。
7.工作时间内严禁上与工作无关的网站或阅读与工作无关的报刊杂志。
8.工作或休息时间能做到不在办公室及走廊内吵闹喧哗、不开不健康玩笑、不说污浊淫秽语言。
9.禁止在公司散播谣言,对同事进行恶意攻击及对公司进行诋毁。
第二节工作区规范
1.办公用品及各类私人物品应放置妥当。
2.各部门使用会议室开会后,须将桌面及时整理整齐并将座椅归位后再离开。
3.请勿将鞋类、包袋、毛巾、雨伞等与工作无关的用品放置在显眼处,以保证工作场所的美观整洁。
4.外出工作或下班时,检查关闭各类办公设备及门窗。
5.废弃物应按规定处理,不得随地吐痰、乱丢纸屑杂物等。
6.公共聚餐区应保持餐后干静、整洁,桌面不留饭粒、污痕和其它杂物。
7.过道内不能摆放垃圾筐或其它障碍物,保持过道畅通。
第三节奖励与惩罚
一、奖励
1、员工有下列情形之一者,予以嘉奖
积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑者;
认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者;
工作勤奋,经常超额完成工作任务者;
其它应给予嘉奖者。
2、员工有如下情形之一者,予以记“小功”
对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者;
积极研究改善工作方法提高工作效率、降低成本确有成效者;
检举揭发违反规定或损害公司利益事件者;
对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者;
策划、承办、执行重要事务成绩显著者;
其它应给予记小功者。
3、职工有下列情形之一者,予以记“大功”
在工作或技术上大胆创新,并取得显著经济效应效益者;
同坏人坏事作斗争,对维护正常工作秩序有显著功绩者;
对公司发展有重大贡献,应记大功之事迹者;
4)公司受灾时,表现特别突出者;
5)在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者;
6)其它应给予记大功者
4、奖励形式
1)嘉奖1次视情节颁发奖状、奖品;
2)记小功1次奖励奖金100元并颁发奖状;
3)记大功1次奖励奖金200元并颁发奖励证书;
4)全年累计嘉奖4次或以上或记小功3次或记大功2次者,年终再次奖励奖金500元,并将奖励记录进本人档案。
5)年度考核被评为优秀员工者,给予奖金或旅行等奖励并颁发奖励证书,奖励结果记录进本人档案。
二、惩罚
*有违反公司《员工手册》条款或其它公司规章制度之行为者
1、经批评教育依然不改正者,视具体情况扣罚50-100元“考核奖金”,以提醒当事者注意;
2、书面警告2次,在第2次书面警告当月扣罚考核奖金200元并视情节轻重,赔偿经济损失;
3、记大过1次者,扣罚考核奖金500元,并视情节轻重,赔偿相应经济损失;
4、年终累计书面警告4次或以上或记小过3次或记大过2次者作除名处理。
*沟通:
公司人力行政部欢迎员工就有关公司各项管理制度及组织活动提出良好的建议,合理建议公司会予以采纳并施行,并对建议提议者予以表彰与奖励。
违章违纪处理条例
一、书面警告
第一次违反
第二次违反
第三次违反
1、因过失导致工作发生错误但情节轻微者;
书面警告
罚款200元
罚款300元
2、妨碍工作秩序或违反破坏安全、卫生制度者;
书面警告
罚款200元
罚款300元
3、初次不听主管合理指挥;
书面警告
罚款200元
罚款300元
4、同事之间相互谩骂吵架,情节轻微者;
书面警告
罚款200元
罚款300元
5、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重在影响者;
书面警告
罚款200元
罚款300元
6、对各级主管的批示或有限期的命令,无正当理由而未如期完成或处理不当者;
书面警告
罚款200元
罚款300元
7、在工作场所妨碍他人工作者;
书面警告
罚款200元
罚款300元
8、在工作时间内睡觉、擅离工作岗位时间较长者;
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- 员工 手册