常州继续教育沟通与协调能力考试.docx
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常州继续教育沟通与协调能力考试
沟通与协调能力考试
(一)单选题:
每题1分,共30题,只有唯一一种选项对的
1.消除也许引起冲突各种因素并创造使冲突难以产生条件,特别是要注意创造一种良好组织气候且及早发现冲突苗头,避免冲突激化,或把冲突限制在不甚有害范畴内是()
(A)限制破坏性冲突能力
(B)运用建设性冲突能力
(C)解决冲突能力
(D)防止、限制和避免破坏性冲突能力
[分值:
1.0]
2.抓住中心带动普通,这是领导者要把()理论应用于领导办法和工作办法一种简要概括。
(A)重要矛盾
(B)次要矛盾
(C)中心问题
(D)边沿问题
[分值:
1.0]
3.“她山之石,可以攻玉。
”所包括道德含义是()
(A)外来和尚会念经
(B)需要借鉴世界各民族先进道德思想
(C)别人有别人长处
(D)善于发现别人闪光点
[分值:
1.0]
4.协助开发对象树立搞好协调自信心,属于开发领导协调能力哪种类型()
(A)组织开发
(B)自我开发
(C)选取开发
(D)自觉开发
[分值:
1.0]
5.遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简要规则说是沟通原则中()
(A)针对原则
(B)合伙原则
(C)及时原则
(D)择机原则
[分值:
1.0]
6.对()人,要注意消除她内心疑虑和误解
(A)胆汁质
(B)抑郁质
(C)多血质
(D)黏液质
[分值:
1.0]
7.领导者只图集团一时利益和一时稳定,指是()
(A)个人效应
(B)短期效应
(C)近期目的
(D)远期目的
[分值:
1.0]
8.()不是沟通基本要点
(A)对沟通要怀有真诚心态
(B)对下级保持开放态度
(C)多与别人沟通
(D)积极创造沟通良好氛围
[分值:
1.0]
9.组织目的制定要充分考虑各种环境因素,但不涉及()
(A)经济环境
(B)政治环境
(C)社会环境
(D)人文环境
[分值:
1.0]
10.领导协调创造性体当前()
(A)是一种潜在能力
(B)领导协调对象是发展着
(C)领导协调任务是不变
(D)和领导实践紧密联系
[分值:
1.0]
11.在协调与上级关系过程中,做法不对的是()
(A)“管理自己上司”
(B)获得上级信任和支持
(C)猥琐迎合、曲意奉承
(D)事关党和国家主线利益问题,就不应一味地“协调”
[分值:
1.0]
12.哪种状况下,为上级出谋划策最佳()
(A)别人听从指挥时候
(B)你建议是有助于工作进展
(C)别人在越级时
(D)上司对你刮目相看时
[分值:
1.0]
13.评价中心来源于()
(A)加拿大
(B)英国
(C)美国
(D)德国
[分值:
1.0]
14.甲传乙,由乙再传丙,由丙传丁……依次传下去,这种情形属于哪种非正式沟通系统()
(A)饶舌型
(B)随机型
(C)单串型
(D)集聚型
[分值:
1.0]
15.()不是完毕协调任务所需要能力
(A)思维敏捷性
(B)注意发散性
(C)记忆精准性
(D)注意辽阔性
[分值:
1.0]
16.与上级沟通重要性体当前()
(A)做错事情时可以得到上司原谅
(B)让上司看到你努力
(C)良好沟通有助于工作进展
(D)可以得到上司认同
[分值:
1.0]
17.关系双方抱负信念不尽相似,但能和谐相处,不能深交,指是哪种人际关系类型()
(A)合伙型
(B)运用型
(C)共事型
(D)被迫型
[分值:
1.0]
18.调节行动和活动相应心理过程概括化成果是()
(A)能力
(B)性格
(C)反映
(D)体现
[分值:
1.0]
19.在组织系统内,()是圆满完毕组织工作任务前提
(A)确立目的
(B)完善制度
(C)情感沟通
(D)各部门领导之间互相支持
[分值:
1.0]
20.邓小平说:
“如果只讲牺牲,不讲物质利益,那就是唯心主义”,说是()缺一不可
(A)思想教诲和知识教诲
(B)物质勉励和精神勉励
(C)自我教诲和互相教诲
(D)个别教诲和普遍教诲
[分值:
1.0]
21.()不是导致矛盾分歧因素
(A)分工明确
(B)目的差别
(C)结识差别
(D)利益需要没有得到满足
[分值:
1.0]
22.一人决断目的与否对的,一方面要看与否符合()
(A)法律规定
(B)领导者意图
(C)集体利益
(D)上级承认
[分值:
1.0]
23.从心理学角度讲,()是直接影响人们顺利有效地完毕活动主观特性
(A)心理状态
(B)能力
(C)气质
(D)性格
[分值:
1.0]
24.林肯当上美国总统因素是()
(A)依托自己才华
(B)依托别人同情
(C)依托自己对群众信任
(D)依托自己家庭
[分值:
1.0]
25.人民群众向政府表达意愿制度不涉及()
(A)信息公开制度
(B)请愿制度
(C)信访制度
(D)申诉制度
[分值:
1.0]
26.在弹性空间内,被领导者()
(A)有明显受控感
(B)可以充分发挥创造性
(C)不被信任
(D)受到外在力量干涉
[分值:
1.0]
27.当今世界各国重要采用考试形式是()
(A)客观式
(B)问答式
(C)阐述式
(D)论文式
[分值:
1.0]
28.非测量办法与技术不涉及()
(A)评鉴
(B)书面信息分析
(C)实证分析
(D)面试
[分值:
1.0]
29.领导者素质综合测评办法和技术不涉及()
(A)竞争
(B)非测量
(C)考试
(D)评价中心
[分值:
1.0]
30.因工作需要接触上级“盲区”时,不应()
(A)巧妙解释
(B)注意办法
(C)故意为难
(D)尽量避免
[分值:
1.0]
(二)多选题:
每题2分,共20题,至少有两个选项对的,多选、少选、错选均不得分
1.领导通过会议沟通方式来()
(A)下达上级方针政策
(B)理解下属成员思想状况
(C)交流经验
(D)增深情谊
[分值:
2.0]
2.领导协调能力涉及()
(A)对不协调状态认知能力
(B)统筹调节能力
(C)平衡关系能力
(D)解决冲突能力
[分值:
2.0]
3.决策者做出科学决策条件是()
(A)掌握全面对的信息情报
(B)对信息情报做出对的分析
(C)透过现象看本质
(D)去伪存真,由表及里
[分值:
2.0]
4.笔试办法有()
(A)客观式
(B)问答式
(C)阐述式
(D)论文式
[分值:
2.0]
5.影响沟通因素有()
(A)语言因素对沟通影响
(B)非语言因素对沟通影响
(C)信奉与行为习惯对沟通影响
(D)文化对沟通影响
[分值:
2.0]
6.如何做会失去同事威信()
(A)口若悬河
(B)太爱体现自己人
(C)体现自己优越感
(D)做出让别人承认和敬佩事情
[分值:
2.0]
7.冲突分类有()
(A)角色冲突
(B)组织冲突
(C)人际冲突
(D)个体内心冲突
[分值:
2.0]
8.按照信息传递方向,沟通分类有()
(A)上行沟通
(B)下行沟通
(C)左右沟通
(D)水平沟通
[分值:
2.0]
9.对于()沟通,信息清晰度不受空间距离远近影响
(A)电话
(B)网络
(C)口头
(D)会议
[分值:
2.0]
10.如何做比较容易使上级变化本来观点()
(A)委婉提出自己观点
(B)维护上级面子
(C)让她觉得你说很有理
(D)可以经常表达自己观点
[分值:
2.0]
11.解决下级关系必要坚持民主原则,一方面要克服()意识
(A)尊严意识
(B)权威意识
(C)平等意识
(D)家长意识
[分值:
2.0]
12.与不同文化背景人进行沟通,必要尽量理解()
(A)文化背景
(B)历史老式
(C)生活习惯
(D)性格秉性
[分值:
2.0]
13.导致沟通心理障碍因素涉及()
(A)互相猜疑
(B)互相提防
(C)传递工具局限性
(D)不信任
[分值:
2.0]
14.思想协调涉及()
(A)思想政治工作学
(B)思想政治工作学、心理学
(C)社会学
(D)舆论学
[分值:
2.0]
15.领导者协调能力特点涉及()
(A)内容单一性
(B)组合相似性
(C)发展渐进性
(D)本质上创造性
[分值:
2.0]
16.领导者统观全局需要()
(A)有足够影响力
(B)良好综合能力
(C)平衡各方面关系
(D)宽阔胸怀
[分值:
2.0]
17.面试办法涉及()
(A)智力测验
(B)问答法
(C)构造化面试
(D)工作取样法
[分值:
2.0]
18.人际关系受哪些社会因素制约()
(A)当时情境
(B)行为发动者和行为反映者情绪
(C)行为发动者和行为反映者角色与地位
(D)行为发动者和行为反映者个人心理特点
[分值:
2.0]
19.领导者素质测评意义在于()
(A)可以知人善任
(B)可以勉励领导奋发向上
(C)是实行人才强国必然规定
(D)是实现人事考核信息化基本
[分值:
2.0]
20.哪些因素会导致组织内群体间不团结和工作中不协调()
(A)任务不清
(B)职责不明
(C)互相牵制
(D)扯皮
[分值:
2.0]
(三)判断题:
每题1分,共30题,如发现选项为A和B,则对的选A,错误选B
1.如果想得到别人协助,一方面要协助别人
(是)
(否)
[分值:
1.0]
2.“无知无能,多知多能”说法是不切合实际,由于知识掌握并不绝对地等于能力发展
(是)
(否)
[分值:
1.0]
3.沟通重要媒介是语调
(是)
(否)
[分值:
1.0]
4.批评同事错误会让其感到反感,因而还是少提为妙
(是)
(否)
[分值:
1.0]
5.产生逆反心理,实质上是对领导者和宣教者不信任
(是)
(否)
[分值:
1.0]
6.赏罚适度性比赏罚自身更重要
(是)
(否)
[分值:
1.0]
7.冲突条件涉及,语义理解困难、信息交流不够充分以及沟通通道中“噪音”
(是)
(否)
[分值:
1.0]
8.领导者目的靠自己来实现
(是)
(否)
[分值:
1.0]
9.一种组织沟通状况如何,同领导者沟通核心作用发挥得怎么样有直接关系
(是)
(否)
[分值:
1.0]
10.心理学上所说“个性心理”,是指体当前一种人身上那些普遍比较稳定心理过程特点
(是)
(否)
[分值:
1.0]
11.信息发送和接受主体只能是个人
(是)
(否)
[分值:
1.0]
12.社会历史环境也影响和制约着领导协调能力发展及其作用发挥
(是)
(否)
[分值:
1.0]
13.出谋划策是上级事,员工只要听从指挥就行了
(是)
(否)
[分值:
1.0]
14.对于组织发展来说,所有冲突都是有害
(是)
(否)
[分值:
1.0]
15.评价中心是指一种机构
(是)
(否)
[分值:
1.0]
16.所谓及时原则,就是在第一时间内进行沟通
(是)
(否)
[分值:
1.0]
17.信息所经历层级越多,信息就越精确
(是)
(否)
[分值:
1.0]
18.专业技术人员与部门经理之间冲突是人际冲突
(是)
(否)
[分值:
1.0]
19.通过电话进行信息传递和交流,属于直接沟通
(是)
(否)
[分值:
1.0]
20.学会准备让步做法其实并不能从主线上增进协调能力自我开发
(是)
(否)
[分值:
1.0]
21.造诣测评多用于缺少实际工作经验而又准备提拔者
(是)
(否)
[分值:
1.0]
22.团队关系冲突产生主线因素在于冲突双方结识和利益上差别
(是)
(否)
[分值:
1.0]
23.对于上级失误不应幸灾乐祸
(是)
(否)
[分值:
1.0]
24.方式障碍是指传递者在传递信息时浮现障碍
(是)
(否)
[分值:
1.0]
25.在现实领导活动中,违背系统和整体观念表既有地方主义、本位主义、分散主义等
(是)
(否)
[分值:
1.0]
26.沟通能力是沟通者增强自身魅力重要载体
(是)
(否)
[分值:
1.0]
27.造诣测评对象不是既有能力,而是通过训练培养可以获得能力
(是)
(否)
[分值:
1.0]
28.语言沟通可分为口语沟通和书面沟通
(是)
(否)
[分值:
1.0]
29.发散思维重要体现特性就是“大胆地设想”
(是)
(否)
[分值:
1.0]
30.面对上级,唯唯诺诺、惟命是从,是最佳体现
(是)
(否)
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- 常州 继续教育 沟通 协调 能力 考试