公共关系多选.docx
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公共关系多选.docx
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公共关系多选
1.公共关系的基本要素包括(ACD)
A、组织C公众D、传播沟通
2.从公共关系定义出发,我们可以将公共关系职能概括为两大方面(AB)
A、传播性职能B、管理性职能
3.从本质上来分析,公众具有(ABC)的特征
A、同质性B、相关性C群体性4.我们可以从哪几个方面来理解公共关系的本质属性
(ABDE)
A、公共关系的主体形态是组织B、公共关系是组织与其公众之间的业缘关系D、公共关
系在组织中属于参谋机构的职能E公共关系是对组织传播资源的管理
5.公共关系形象状态的基本评价标准是(BC)
B、知名度C美誉度
6.在构成公共关系学的众多学科基础中,占有特殊地位并起着主要指导作用的学科是
(AB)
管理学B、传播学
公共关系学的学科特点主要有(ABCDE)
边缘性B、综合性C应用性下列属于地毬逖奘奂廉騎他括(
B、企业公共关系ABCE)
C、学校公共关系
A、7.
A、8.E名人关系
A、政府公共关系9.下列属于对象型公共关系的有(ABCDE)E、饭佶处类秦轿术具有以下特点
A、员工关系消费者关系C、政府关系D、竞争关系10.从
AD)
CDE)
运作过程来说,公共关系表现出很强的技D、创新性巧性和艺术性。
(ABCD)
A、多样性B、随机性C经验性
11.下列不属于对象型公共关系的有(
A、政府公共关系D、企业公共关系12.下列不属于主体型公共关系的
包括(
C、名人关系D、政府关系E、媒介关系
13.公共关系目标的具体指标包括(ABCD)
D、效益和发展
使各部门、各层次在相
ABCD)
A、知名度和美誉度B、凝聚力和吸引力C、关系和舆论
14.公共关系有责任帮助组织决策者建立健全组织内部的沟通机制,互了解的基础上达到相互的协调。
具体来说,组织内部的沟通主要包括(
A、上源下向流B、下源上向流C信息平行流D、立体交叉流
15.—个组织面临的外部关系是多种多样的,公共关系要协调好的外部关系主要有(ABCDE)
A、协调好与消费公众之间的关系B、协调好各类合作组织的关系
C协调好各种社团关系D、协调好政府关系E协调好各种非-$业性的社会关系
16.组织公共关系的根本目标是(AB)
E、注重社会整体效益
ABCDE)
A、优化内外环境B、塑造组织形象
17.公共关系参与组织决策具有独特的作用,这种作用主要表现在其帮助组织从宏观和客观的角度解决下列问题(ABCDE)
A、在决策中确立公共关系目标B、平衡局部利益与整体利益
18.公共关系参谋职能的发挥贯穿于决策的全过程,其内容主要有(
A、为决策目标提供咨询建议B、为决策提供信息支持
C协助决策层提供信息方案D、拟定公共关系的对策方案E、从公共关系角度评价决策
方案
619.舆论对组织的作用主要表现在以下几个方面(
A、制约作用B、鼓动作用D、指导作用IABDE)
20.舆论的控制是一个完整的过程,主要包括(e、监督作用
B、舆论的形成C舆论的强化D、舆论的引导BCD)
21.关于公共关系目标和组织总目标的关系,正确的表述是(CE)
C公共关系目标服从于组织总目标E、公共关系目标服务于组织总目标
22.对于公共关系活动的研究包括(ABCD)
公共关系活动规律B、公共关系活动策略C公共关系活动过程D、公共关系活动模
A
、
戒清理垃圾运动”又叫做(BC)
'揭丑运动C^扒粪运动
3、爱德华?
伯纳斯的公共关系思想主要是(
A、公共关系咨询C投公众所好AC)
3、在《有效的公共关系》中,卡特利普提出的经典的公共关系思想是(
A、公共关系四步工作法B、双向对称的公共关系模式AB)
4、
公共关系产生和发展的社会历史条件主要包括(
ABCD)
稳定性和创新性相统一
8、组织形象具有统一性的特点,
C多元性和统一性相统一D、
A、组织形彖要素的相互协调统一
其具体要求是(
B、组织传播资源1
ABC)
的相互整合
C、认知形象和实态形象的
9、公共关系观念的内容包括(
A、形象观念B、共生观念
ABCDE)
C服务观念D、
整合观念
E、公众导向
10、组织形象的软件包括许多内容,其中最基本的是(ABC)
A、管理形象B、文化形象C社会责任形象
11、下列公共关系思想属于公众导向观念的是(BCD
B、投公众之所好C、公共关系咨询D、双向平衡1.公益广
告的类型主要有(ABC)A、以公共事务主题(如环境保护、
节约能源、治安、卫生)与的某项公益事业(如组织的赞助漓f制作的广告氏配合组织参
动)而制作的广告义表示支持而制作的广告2.公共关系公环对政府的政策、措施以组织的名从事或代理公共关系业务的特点包括(
ABCDE)
A、专门服务B、全面代理C、客观权威D、广泛性E、经济性
3.公共关系公司的工作应该遵循的原则有(AB)
A、客户导向B、职业忠诚
4.客户选择公共关系公司,可以参照以下的主要标准(ABCD)公司的信誉和实力B、公司工作
A、人员的素质C公司客户的情况D公司的收费标
准
A、普及形彖观念B、创造关系资源C、开展消费教育
11.公共关系广告的类型包括(ABDE)
A、实力广告和标志广告B、公益广告D观念广告E礼仪广告和事务性广告
12.CIS的构成要素主要包括(ACD)
A、MISC、BISD、VIS
13.企业视觉识别系统的基础层面的要素包括(
ABCDE)
A、企业名称B、企业标志C企业品牌专用字体D、企业名称标准字体E、企业标准色
14.公共关系广告与商业广告的区别主要表现在(ABC)
A、目的不同B、方式不同C适用范围不同
15.企业精神形象的基本要素包括(ABCD)
A、企业理念(经营思想)B、企业精神C、企业标语口号D、企业歌曲
16•大市场营销观念认为,在传统营销策略的4P基础上,还应该增加(AB)
A、权力B、公共关系17•你认为下列关于CIS构成酸麹的舷象働喻),A、VIS是企业的“脸”
B、BIS是企业的“手”C、MIS是企业的“心”
18.公共关系人员理想的知识结构应该是动态的“量有戈”巖知识结构。
这种知识结构的基本标
A、宽广度B、纵深度C、时间度
19.政府各部门必须实行办事公开制度,包括(
ABCD)
A办事制度公开B、办事程序公开C、办事结果公开D办事人员公开(挂牌办公)、在马斯洛提岀的需要层次论屮,属于高层次需要的有(社交需CDE)
1•要D、尊重需要E、自我实现的需要针对公众对组织的不同态
C度,下列公共关系传播对策正确的是(争取边缘公众B、稳定ABC)
A、顺意公众C、瓦解逆意公众
3-媒介公众的两重性表现为它的(AB)对象性B、工具性多
A、血质的行为特征表现(ABCD)
A、热情、活泼、好动B、情绪易于转换C、反应机智灵敏D、行为的外倾性明显
5.兴趣的特点(ABCDE)
A、指向性B、差别性C、稳定性D、效能性E、迁移性
6.粘液质的行为特点(ABCDE)
A、情绪变化缓慢B、安静稳重踏C固执多性明D、反应从容不迫、言行拘谨自制E行为内倾
显
7.改变公众态度的角度有(CDE)
C转轨改变D、顺向型改变E逆向型改变
8.影响说服效果的因素主要有(ABCDE)
A、说服者的条件B、信息本身的说服力C信息传播的过程D、接受者的特E说服过程的情境因素
9.在设计信息的排列组合方式时,必须考虑的信息结构性因素包括(ABC)
A、强度B、对比度C、新鲜度和重复度
10.知觉组合的原则有(ABCD)
A、接近原则B、闭锁原则C相似原则D、连续原则11•时空因素对说服过程的影响主要有
(ABCDE)
A、预警现象B、分心现象C体内低潮时D、座位的设置排列12.由经济E沟通的气氛
性价值观所推动的公众行为取向是以(AB)为中心的。
A、有效B、实惠
13.影响知觉选择的主观因素主要有(ABCD)
A、需要和动机B、兴趣C性格和气质D经验知识
14.意志行动的基本要素包括(ABCD)
D最终实现目标
AB)
ABCDE)
A、自觉确定目标B、自觉调节行动C努力克服困难
15.按思想行为的独立性划分,性格有以下几种类型(
A、顺从型B、独立型
16.个性倾向性是指个人对客观事物的意识倾向性,包括(
A、兴趣B、态度C需要和动机D、世界观E价值观17.按何种
A、理智型B、情绪型C意志型D、屮间型18.由政治性价值观所
推动的公众行为取向是以(AB)为中心的。
A、权力B、地位19.影响知觉选择的客观性因素主要
有(ABC)
A、对象与背景的差别B、知觉对象本身的特征c对彖的组合
20.胆汁质的行为特点(ABCDE)
A、表情喜形于色B、主观易于冲动C情绪变化激烈性明D、胆量较大、好猛干E行为外倾显
21.由理性价值观所推动的公众行为取向是以(CD)为屮心的
C知识D、真理
22.采取决定阶段是意志行动的开始阶段,这个阶段包括的环节有(ABC)
A、行动动机的选择B、行动目标的确定C行动手段的拟定23.个性心理特
征反映了人的心理的独特性和个别性,主要包括(ABC)
A、气质B、能力C性格24.抑郁质的行为特点(ABCDE)
A、心绪消沉于内B、反应迟钝犹豫、言行缓慢腼腆C冷漠孤僻寡欢D、多疑内省仔E行
为内倾性明显
1.
“5W模式”具有以下特点(ABCD)
A、全面性B、科学性C、劝服性D、直线性
2.
A、
3.
A、
4.
A、
括
A、
6.
A、
略
A、
香农-韦弗模式的主要优点在于(AB)提示了“编码”、“译码”两个环节意见领袖对受众的影响力主要来源于(亲和力B、权威性把关人的传播行为包括(AB)疏导B、抑制受众对信息的选择性处理过程,包(
选择性注意B、选择性理解
多媒体组合关键要考虑以下策略(媒介分配策略B、时间分配策・按照人类传播的发展过程,可将传播分为以下B、人际传播类型(
B、导入了“噪音”的概念
AB)
ABC)
8.
C、
选择性记忆
ABCD)
C、区域分配策略D、内容分配策略
)
ABCD
自身传播D大众传播B、人际传播C、组
织传播
组织内部传播的媒介主要有(ABCDE)内部报刊B、宣传手册C、们可以把传播媒介分为(大众传播媒介D、D、黑板报自控媒介E网络媒介10.报纸以及报纸传播CDE)
的优势(ABC)A、造价低廉,制作简便
B、便于自由选择阅读、保存和查阅11.杂志以及杂志传播的优点(A、保存价值高B、重复阅读率高12.选择公关传播媒介应遵循的原则包括(
A、目标性原则B、针对性原则
13.开展公关传播应该遵循的原则
A、目的性原则B、双向性原则
14.电视媒介优点是(ABE)
A、受众面广B、现场感强
15.大众传播是一个复合的概
念,它至少包含以下几个层次(
闭路电视按照社会功能分,我
A、
E、
各种报吿和报表
9.
C、
E、
ABCD)D、
C、A&阅和借阅率高
C、信息量大经济性原则
D、指向性明确
C、一致性丿删D)
C、组合性原则
视听结合
A、专业化的大众传播组织
B、专业化的传播媒介C传播内容E、为数众多的受众
16.电子类的大众传播媒介在发展过程中出现了以下几次革命性的飞跃(A、20世纪初的广播B、20世纪c、中期的电视17.言语符号及其传播具有以下特点(
ACD)
A、同时性和空间限制性C、双向性D、时效性
18.按照媒介的物质形式,我们可以把传播媒介分为(
A、语言符号媒介B、实物媒介C、人员媒介
19.体语包括(ABCDE
A、肢体语B、表情语
20.类语言的常见方式(
A、重读B、语气语调
)
C、姿势语D、界域语
ABCD)
C、笑声D、掌声
20
E、
ABCDE)
现代化的传播技术D、大批复制的
世纪末的因特网
ABC)
服饰语
21.有针对性地选择传播媒介,必须考虑的是(ACD)
A、媒介的特点C、目标对象的特点D、信息内容的特点
ABC)
22.公共关系与人际关系的区别主要表现在(ABCDE)
E、侧重点不同
A、主体不同B>对象不同C内容不同D、方式不同
1•公共关系调查研究的基本原则有(ABCD)代表性
A、原则
B、客观性原则C、全面性原则
D、定量化原则
2.
在公共关系目标制定过程中,应注意计划目标的(
-致性現怵性C可行性D、可分解性公
A、共关系实施的原则有(ABCD)
E、激励性
3.全面性和重点性相结合B针对性和协调性相结合C严密性和灵活性相结合D、普
A、
遍性和特殊性相结合
4.对公共关系信息进行质量控制,主要是衡量信息的(真实性\豉疋履时性C完整性E适用性社会A、型公共关系的最大特点是(AB)公益性B文化性下列征询型公共关系活动屮,属于输出型的
5.有(CDE)
A、开设公众热线D、开办咨询服务E消费者教育
6.下列征询型公共关系活动屮,属于输入型的有(ABD)
C、开展有奖征文B、民意测验D、建立合理化建议制度
7.在设计问卷时,应该注意提问的顺序。
一般来讲,应该放在前面的问题往往是(ABD)
A、被调查者熟悉的问题B、简单易答的问题\D、有关被调查者行为方面的问题
8.访问控制主要围绕以下方面(BC)时间控制C、场面控制
A、
9.
B、
9.公共关系人员要把握访问的主动权,并营造有益于访问的气氛,面争取被访者的合作。
场控制的主要手段有(CE)
C、提问控制E体语控制
11・评估内容是评估报告的主体内容,包括(A、评伽©J)彖的基本情况
1.信息收集的方法有(A、B®翱姑珠梶驟淤2.信,0(鯉蝴矚厚建议
求ABCD)
A、准确B、及时c、体验法D调查法
ABCE)
°、适用E、经济
3.信息处理的程序包括()
筛选C4.策划媒介事件的蠻储*有加工E、研究
(A、真实合法B、内容具有新闻[介值BCDE)
效果要好5.开展赞助活动应该遵循的C、时机要恰当D、方法要适宜、形式要创新E
原则(A、实力原则B、持续原则C、、
6.信息鉴别的方法(ABCD)A、核对ABCD)
B、佐证C、逻辑分析7.对新闻语言确益原则D、合法原则基本要求有(A、简明精炼B、准确
8.新闻价值的标准有(A、新鲜性BP、复查重要性ABC)
C通俗
9.从展示的内容来看,展览会可以分为)(AB)
A、综合性展览B、专题性展览10.从展览会的功能或性质来看,展览会可以分
为(AD)
A、贸易性展览D、宣传性展览
10.一个完备的事实包括的基本要素是(ABCDE)
A、时间和地点B、人物C、事件D原因E、过程
11.媒介分析的内容主要包括(ABCDE)
E、
A、媒介的资信B、媒介的报道动态C媒介的立场社会舆d、媒介对本组织活动报道的结果论反响程度13.新闻发布会的准备阶段要做好以下几个
ABCD)
方面的工作(
人拟写答词余兴节目15.典礼程序一般包括(ABCDE)
A、宣布典礼开始B、宣读重要来宾名单C、致贺词D、致答词E剪彩
- 配套讲稿:
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