5G优化案例NSA用户在VOLTE被叫振铃时异常释放问题处理案例.docx
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5G优化案例NSA用户在VOLTE被叫振铃时异常释放问题处理案例
NSA用户在VOLTE被叫振铃时异常释放问题处理
XX
【摘要】用户反馈5G手机在使用VOLTE通话做被叫时,存在振铃阶段被异常释放的问题。
由于QCI1不活动定时器设置过短,振铃阶段定时器超时QCI1专有承载释放。
QCI1释放后终端发起重连请求,但MME未按业务要求建立QCI1,导致用户呼叫被核心网异常释放。
建议将QCI1不活动定时器配置为60S,确保振铃状态用户感知。
【关键字】VOLTE不活动定时器5G
【业务类别】移动网
一、问题描述
用户反馈在使用5G手机(mate20X)过程中,VOLTE通话时存在问题。
当终端在5G覆盖下使用VOLTE业务,其在做被叫并处于振铃阶段时被叫未及时接听,经过约10多秒后就会振铃结束并被异常释放,正常VOLTE通话振铃时间为40秒,由于振铃时间过短导致用户经常无法正常接听电话。
问题复现:
在5G覆盖下,使用普通4G手机做主叫,Mate20X5G为被叫,主被叫间重复拨打,问题得到复现。
从SIP信令中可见,5G终端被IMS拆线释放,导致业务中断。
需分析核心网发起释放原因。
二、分析过程
2.1VOLTE平台信令流程分析:
异常信令流程分析:
(主叫终端:
p20PRO,被叫终端:
mate20x)
a.主叫起呼,被叫正常振铃:
b.10秒后,后台监控到被叫侧基站发起release流程,MME释放QCI1:
此时查看终端侧信令,QCI1被释放:
c.QCI1释放后UE重新发送服务请求,要求重新建立连接。
MME下发建立QCI5、QCI9承载。
d.从信令跟踪来看,其只是建立了QCI9和QCI5,未建立QCI1。
随后核心网下发cancel消息导致VOLTE通话被释放。
e.根据以上现象进行相关参数核查发现,主服务小区的“语音业务UE不活动定时器开关=OFF”,那么基站采用的UE不活动定时器会根据QOS的“UE不活动定时器优先级”选取优先级最高的UE不活动定时器作为该用户的UE不活动定时器。
在此服务小区的参数配置中,逻辑信道优先级最高的是QCI5,故选取了QCI5对应的“基于QCI的UE不活动定时器(秒)=10”作为此VOLTE用户的QCI1不活动定时器。
♦语音业务UE不活动定时器开关
小区名称
Enodebid
本地小区标识
下行频点
语音业务UE不活动定时器开关
湖里区xxxxx大楼13F-16FX_C0NCYT3
391957
0
1825
OFF
湖里区xxxxx大楼13F-16FX_C0NCYT0
391957
20
100
OFF
♦QCIPARA配置的UE不活动定时器
基站名称
服务质量等级
基于QCI的UE不活动定时器(秒)
UE不活动定时器优先级
逻辑信道优先级
湖里区江头Z01_B391957_C
1
20
0
5
湖里区江头Z01_B391957_C
5
10
0
4
湖里区江头Z01_B391957_C
8
10
0
11
湖里区江头Z01_B391957_C
9
10
0
12
2.2异常现象小结:
●复测发现,几例异常释放原因基本一致。
振铃时长只有10多秒;
●QCI1不活动定时器设置为10秒;如果没有彩铃的情况下,QCI1上是无数据发送和接收的,从终端的SIP信令跟踪可以看到无RTP包的情况,其QCI1承载的不活动定时器设置小,从而导致承载的释放;但该情况并不会导致通话的释放,终端将重新发起服务请求,确保QCI1连接;
●承载释放后终端随后发起服务请求重连,MME进行承载重新建立。
但建立的任务仅有QCI5和QCI9,无QCI1,导致最终IMS将通话释放。
2.3正常流程对照解析—4G手机互拨场景
正常信令流程分析:
(主叫小米8手机;被叫:
p20PRO均为4G手机)
a.主叫起呼、被叫正常振铃(20:
37:
00),振铃约10s后QCI1释放(20:
37:
09)。
b.释放后,终端重新发起服务请求,保持连接(第79条信令,20:
37:
09)
c.MME下发承载建立请求,要求建立QCI1\QCI5承载(未开数据开关)或QCI1\5\9承载.基站回应并完成承载建立(第81条解析结果如下)。
d.多次QCI1释放及连接流程后,40秒振铃结束,呼叫正常释放。
2.4MME信令跟踪流程对照分析:
Ø异常释放场景:
10:
04:
02—10:
04:
14(5G手机),删除QCI1专载后(见DeleteBearerCommand消息)在Initial Context Setup Request消息中无QCI1:
Ø无异常释放场景:
10:
08:
13—10:
08:
25(5G手机关闭5G开关),核心网侧实际上未删除QCI1专载,所以在Initial Context Setup Request消息中包含了QCI1参数:
Ø分析小结:
实际上根据核心网MME上面的配置情况来看,10秒进入空闲态的配置软参(ENB失败时是否保留GBR承载(786479))解释如下:
●该软件参数值的BIT2设置为0:
当无线释放原因值为UserInactivity时,不保留GBR承载;
●该软件参数值的BIT2设置为1:
当无线释放原因值为UserInactivity时,才保留GRB承载。
目前MME上配置的为十进制14(合法值0-255),二进制00001100,也就是说无线侧法释放消息中UserInactivity时应该要将GBR承载删除,同时MME上未配置相关延时,应j立即释放GBR承载。
那么,如果QCI1的这个专载没有删除掉,核心网知道有这个专载的存在所以会在Initial Context Setup Request带上QCI1的参数,其实这个流程是不正常的,正常的流程应该是MME发Activate消息,同时告诉无线侧有一个专载要建立,正常的流程应该如下:
同时查看无线侧上报的UECONTEXTRELESASEREQUEST来看cause值均相同,都是UserInactivity,至于为何同样都是UserInactivity的原因ME不会向SGW发起删除专载和在关闭5G开关的情况下MME也不会向SGW发起删除专载的消息需要进一步分析定位。
2.55G终端触发异常释放条件总结
由于目前该现象只发生在5G手机,对5G手机触发该异常场景进行总结。
【测试前提】:
无线侧QCI1不活动定时器为10s。
1.当5G终端在开启5G开关时,承载释放后,MME未建QCI1,导致异常释放。
2.当5G终端在关闭5G开关时,QCI1释放后终端发起重连,MME可正常建立QCI1,无异常释放问题。
3.为排除终端问题,更换OPPO及其他品牌5G手机,开启5G开关,异常现象仍复现。
小结:
目前仅在5G终端在开启5G开关时存在该问题。
建议优先优化QCI1不活动定时器解决。
三、解决措施
【现网振铃时间统计】统计核心网的振铃时间,绝大多数通话振铃在60s以内。
【解决措施】QCI1不活动定时器设置过短,建议修改为60s,确保振铃时间足够。
根因:
现网由于“语音业务UE不活动定时器开关=关”,当开关为关时,按照QCIPARA参数中UeInactiveTimerPri参数的描述生效规则取UeInactiveTimerForQci的值生效。
基于QCI的UE不活动定时器中,eNodeB会从优先级最高的QCI中,选取不活动定时器的最大值,作为该UE的不活动定时器。
而该命令中,虽QCI1已设置为60s,但QCI5的优先级为最高,设置值为10s,导致QCI1沿用QCI5不活动定时器也为10s,故需将语音业务UE不活动定时器开关=【开】;
参数:
1.“语音业务UE不活动定时器开关=【开】”;
2.核查QCI1设置的不活动定时器为60s。
在本次涉及到的VOLTE相关参数定义如下:
参数名称
U2020
UEInactiveTimerQCI1Switch
语音业务UE不活动定时器开关
含义:
该参数用于控制语音业务UE不活动定时器取值生效方式。
当开关为开时,语音业务的不活动按照QCIPARA中的QCI1承载对应的UeInactiveTimerForQci生效;当开关为关时,按照QCIPARA参数中UeInactiveTimerPri参数的描述生效规则取UeInactiveTimerForQci的值生效。
对无线网络性能的影响:
当语音业务UE不活动定时器开关打开时,QCIPARA中QCI1承载对应的UeInactiveTimerForQci小于最高优先级承载的UeInactiveTimerForQci参数,语音呼叫用户在线时间变短,会导致RRC连接请求次数变多,正常释放次数变多,语音掉话率指标变好;QCIPARA中QCI1承载对应的UeInactiveTimerForQci大于最高优先级承载的UeInactiveTimerForQci参数,语音呼叫用户在线时间变长,会导致RRC连接请求次数变少,正常释放次数变少,语音掉话率指标恶化。
当语音业务UE不活动检测定时器开关关闭时,QCIPARA中高优先级的UeInactiveTimerForQci配置较小时,可能会出现在被叫未接听场景下,主叫侧因UE不活动检测定时器释放主叫用户后,主叫用户在IDLE态重选至不支持VoLTE的小区,导致呼叫无法继续的问题。
QCIPARA\UeInactiveTimerPri
UE不活动定时器优先级
含义:
该参数用于指示该QCI不活动定时器的优先级,参数配置的值越大,则优先级越高。
参数配置的值越小,则优先级越低。
eNodeB会从优先级最高的QCI中,选取不活动定时器的最大值,作为该UE的不活动定时器。
如果该UE为MCPTTUE,则以QCI69的配置值作为该UE的不活动定时器的值。
对无线网络性能的影响:
该参数设置的越小,则该QCI不活动定时器的优先级越低,该QCI的不活动定时器被做为UE的不活动定时器的概率越低。
该参数设置的越大,则该QCI不活动定时器的优先级越高,该QCI的不活动定时器被做为UE的不活动定时器的概率越高。
QCIPARA\UeInactiveTimerForQci
基于QCI的UE不活动定时器
含义:
该参数用来指示eNodeB对于UE存在某个QCI承载时是否发送和接收数据进行监测,如果UE存在的所有承载一直都没有接收和发送数据,并且持续时间超过该定时器时长,则释放该UE的RRC连接。
配置为0表示不限制。
该参数的修改后只对新接入的用户生效。
一个用户有多个QCI承载时,应该以“UE不活动定时器优先级”最高的承载中,不活动定时器值最大的做为该用户的不活动定时器。
对无线网络性能的影响:
该参数配置的越小,则由于UE在不该失步的时候概率失步的增加,会使为维护上行同步而进行的随机接入的次数增加,从而增加随机接入的负荷;该参数配置的越大,则UE不能够及时上行失步,从而影响用户的功耗,并占用不必要的PUCCH与SRS资源。
QCIPARA\LogicalChannelPriority
逻辑信道优先级
含义:
该参数表示逻辑信道优先级。
参数配置的值越小,则优先级越高。
UE调度器按逻辑信道优先级由高到低依次保证逻辑信道的优先速率;所有业务优先速率保证后,按逻辑信道优先级由高到低依次分配资源。
对无线网络性能的影响:
该参数设置的越小,对应QCI业务的调度优先级越高,其业务速率越能得到优先保证;该参数设置的越大,对应QCI业务的调度优先级越低,其业务速率越不会得到优先保证。
四、经验总结
5G用户只能使用VOLTE语音方案,确保VOLTE的感知尤为重要。
QCI1的不活动定时器如设置过小,可能导致终端振铃过程中异常释放问题,建议将QCI1不活动定时器设置为60s,确保振铃状态正常。
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