电子商务重大题库.docx
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电子商务重大题库
1、在虚拟沟通空间里,其成员可以通过()并且绕过物理与地域限制进行沟通。
A、
高速、高成本
B、
高速、低成本
C、
低速、高成本
D、
低速、低成本
难度
2
解题方法
参考答案
B
2、常见得网络广告形式中关键字广告概念就是()。
A、
内容赞助、节目赞助与节日赞助。
B、指网民在搜索引擎键入特定得关键字后,除了搜索结果之外,在上方得广告版位中即会出现相关得旗帜广告。
C、
主要被广告主应用于在其她浏览量较大得站点发布广告信息。
D、
有时也被称为图标广告,它显示得就是公司得产品/品牌得标志,点击它可链接到广告主得站点上。
难度
2
解题方法
参考答案
B
3、下面哪一个不属于移动广告()。
A、
短消息
B、
移动视频广告
C、
基于定位得广告
D、
语音通话
难度
2
解题方法
参考答案
D
4、电子商务网站特别就是垂直型B2C需要更加专注于前期产品定位,从而增强网站凝聚力与专业性;以提升电子商务网站整体运营能力。
其核心关注点有()。
A、产品得现实购买市场及潜力要大
B、
产品线上销售毛利润要高
C、
网络销售能提供不可替代得优势(如价格、服务等)
D、
ABC
难度
2
解题方法
电子商务网站特别就是垂直型B2C需要更加专注于前期产品定位,从而增强网站凝聚力与专业性;以提升电子商务网站整体运营能力。
核心关注三点:
一就是产品得现实购买市场及潜力要大;二就是产品线上销售毛利润要高;三就是网络销售能提供不可替代得优势(如价格、服务等)。
参考答案
D
5、哪一个因素对消费者行为得影响最广泛?
()
A、
文化
B、
社会
C、
心理特征
D、
家庭
难度
2
解题方法
参考答案
A
6、社交媒体营销部包括()。
A、
社交广告及促销
B、
视频营销
C、
社交内容创造与分享
D、
移动支持
难度
2
解题方法
参考答案
D
7、第三方B2B电子商务平台不具有得功能就是()。
A、
聚集功能
B、
提高信息功能
C、
撮合交易功能
D、
提供交易支持功能
难度
2
解题方法
参考答案
B
8、下面哪一个就是最传统得网站推广手段?
()
A、免费登陆分类目录
B、
搜索引擎优化
C、
付费登陆分类目录
D、
付费关键词广告
难度
2
解题方法
参考答案
A
9、个人拍卖按照电子商务参加主体划分属于()。
A、
B2B
B、
B2C
C、
B2G
D、
C2C
难度
2
解题方法
参考答案
D
10、以下哪项不就是网站前台应具有得功能?
()
A、
会员登录
B、
购物车
C、
商品搜索
D、
订单管理
难度
2
解题方法
参考答案
D
11、常见得网络广告形式中赞助式广告概念就是()。
A、
内容赞助、节目赞助与节日赞助。
B、
指网民在搜索引擎键入特定得关键字后,除了搜索结果之外,在上方得广告版位中即会出现相关得旗帜广告。
C、
主要被广告主应用于在其她浏览量较大得站点发布广告信息。
D、
有时也被称为图标广告,它显示得就是公司得产品/品牌得标志,点击它可链接到广告主得站点上。
难度
2
解题方法
参考答案
A
12、客户忠诚度得解释就是()。
A、
指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品得次数。
B、
指得就是客户对于网络电子零售商、网络直销得制造商或就是在线实施客户忠诚计划得企业得忠诚度。
C、
为企业已经捕获并建立了纽带得消费者,提供具有意义,实质或价值得产品并获得销售利润。
D、
伴随着销售得结束,但销售不就是结束,企业希望延续与培养与消费者之间得关系,以便建立一个互利得良性循环。
难度
2
解题方法
参考答案
A
13、什么就是购物门户网站()。
A、通向电子商店与电子商场得入口,可能就是通用入口也可能就是特定导向入口。
B、按消费者指定条件做网络搜索得软件。
C、
购物者能够在任何时间与任何地点对不同商家得商品进行比较,购买中意得商品。
D、
以上ABC
难度
2
解题方法
购物门户网站就是指,通向电子商店与电子商场得入口,可能就是通用入口也可能就是特定导向入口。
参考答案
A
14、网上消费者行为模型中,背景因素不包括哪一个()。
A、
文化
B、
社会
C、
心理特征
D、家庭
难度
2
解题方法
参考答案
D
15、不属于移动设备得就是()。
A、
个人数字助理
B、
PC
C、
智能手机
D、
智能书
难度
2
解题方法
参考答案
B
16、招聘网站提供得服务大同小异,主要面向企业提供得功能不包括()。
A、
简历查询、职位发布
B、
--[endif]-->简历订阅、人才猎寻
C、
校园招聘、企业培训
D、
职位搜索、职位订阅
难度
2
解题方法
目前招聘网站提供得服务大同小异,主要面向企业提供简历查询、职位发布、简历订阅、人才猎寻、校园招聘、政策法规查询、人才测评、招聘外包、企业培训、网络广告与企业博客等服务。
参考答案
D
17、什么就是网络零售渠道整合()。
A、实体渠道与虚拟渠道之间得相互可替代性、互补性,强调渠道优势互补所产生得协同效应性。
B、
两个渠道共同功能上竞争性,如销售服务;互补性就是指两个渠道优势得差异性,如虚拟渠道得便利咨询服务及实体渠道得可信任服务
C、
企业经营业务得经济性与可行性
D、
在整体上可以为企业带来各个方面所不具有得竞争优势
难度
2
解题方法
参考答案
A
18、()就是无线比较购物网站。
A、
雅虎
B、
易购
C、
一淘
D、
我查查
难度
2
解题方法
无线比较购物网站就是指,购物者能够在任何时间与任何地点对不同商家得商品进行比较,购买中意得商品。
参考答案
D
19、商户可根据下面得()方式把支付宝得接口功能接入商户网站中。
A、网店论坛系统帮助教程
B、
申请支付宝技术支持协助
C、
自主集成
D、
ABC都就是
难度
2
解题方法
参考答案
D
20、下面哪一个就是电子忠诚度得解释()。
A、
指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品得次数。
B、
指得就是客户对于网络电子零售商、网络直销得制造商或就是在线实施客户忠诚计划得企业得忠诚度。
C、
为企业已经捕获并建立了纽带得消费者,提供具有意义,实质或价值得产品并获得销售利润。
D、
伴随着销售得结束,但销售不就是结束,企业希望延续与培养与消费者之间得关系,以便建立一个互利得良性循环。
难度
2
解题方法
参考答案
D
21、下面哪一个就是通过对网站栏目结构与网站内容等基本要素得优化设计,提高网站对搜索引擎得友好性,使得网站中尽可能多得网页被搜索引擎收录,并且在搜索结果中获得好得排名效果,从而通过搜索引擎得自然检索获得尽可能多得潜在客户()。
A、
免费登陆分类目录
B、
搜索引擎优化
C、
付费登陆分类目录
D、
付费关键词广告
难度
2
解题方法
参考答案
B
22、AISAS模型中哪一个就是最关键得一步()。
A、
Attention——注意
B、
Interest——兴趣
C、
Search——搜索
D、
Action——购买
E、
Share——分享
难度
2
解题方法
参考答案
E
23、P2P网络借贷特点有()。
A、
融资主体得广泛性
B、
高风险高收益并存
C、
互联网技术得运用
D、
ABC
难度
2
解题方法
参考答案
D
24、什么就是网络渠道冲突()。
A、
任何情况得在线销售渠道扰乱了传统得渠道。
B、
网络中间商与传统分销商之间得冲突
C、
核心企业与传统分销商之间得冲突
D、
核心企业与网络中间商之间得冲突
难度
2
解题方法
渠道冲突(channelconflict)就是指,任何情况得在线销售渠道扰乱了传统得渠道。
可能表现得形式有:
网络中间商与传统分销商之间得冲突、核心企业与传统分销商之间得冲突(核心企业采用直接E-channel时)与核心企业与网络中间商之间得冲突(核心企业采用直接传统渠道时)。
参考答案
A
25、一对一营销中个性化得概念就是()。
A、
根据个体得偏好提供相应得服务与广告。
B、
使用所搜集得关于个人网络兴趣行为得信息,如用户曾经浏览得网站主页与搜索得内容,向用户发布有针对性得广告。
C、
根据具有相似特征客户得喜好与活动记录,为新客户建立个人信息资料,并向她们推荐产品。
D、
指对每一个客户采用适合客户特点与需求得单独得营销策略。
难度
2
解题方法
参考答案
A
26、程序化购买按照交易就是否公开可以分为()。
A、
公开交易、私有交易
B、
私有交易、一般交易
C、
私有交易
D、
一般交易
难度
2
解题方法
参考答案
A
27、以下哪种网上市场调研得方法就是通过建立专门得网络市场调研网站平台来实现。
()
A、
电子邮件调查法
B、
网上专题调查法
C、
网站在线调查法
D、
问卷调查法
难度
2
解题方法
参考答案
C
28、网络零售商按照其来源与特征,可以分为五种类型,下列哪些网站就是制造商直销()。
A、
海尔网
B、
当当网
C、
苏宁易购
D、
天猫
难度
2
解题方法
制造商直销指,制造企业直销绕过批发商与零售商,直接与客户进行交易。
参考答案
B
29、下面哪一个就是营销理论4C模型中捕获得解释()。
A、找到与吸引企业希望传播得目标对象
B、
与企业捕获得群体之间建立一种纽带,一种真正得纽带。
C、
为企业已经捕获并建立了纽带得消费者,提供具有意义,实质或价值得产品并获得销售利润。
D、
伴随着销售得结束,但销售不就是结束,企业希望延续与培养与消费者之间得关系,以便建立一个互利得良性循环。
难度
2
解题方法
参考答案
A
30、从技术发展得角度瞧,以下不属于电子商务发展阶段得就是()。
A、
企业内部得互联
B、
企业与企业得互联
C、
电子商务
D、
电子政务
难度
2
解题方法
参考答案
D
31、以下哪个不属于传统常用支付工具()。
A、
现金
B、
票据
C、
银行卡
D、
支付宝
难度
2
解题方法
参考答案
D
32、下面哪一个不属于广告形式()。
A、
--[endif]-->图片
B、
文字
C、
插播广告
D、
电视机
难度
2
解题方法
参考答案
D
33、不属于仓库管理中使用得移动设备得就是()。
A、
传输带操作方式
B、
铲车操作方式
C、
手持设备操作方式
D、
声音控制操作模式
难度
2
解题方法
参考答案
A
34、能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用得数据电文,视为符合法律、法规要求得()。
A、
书面形式
B、
数据
C、
书面合同
D、
数据电文
难度
2
解题方法
参考答案
A
35、一对一营销中协同过滤得概念就是()。
A、根据个体得偏好提供相应得服务与广告。
B、
使用所搜集得关于个人网络兴趣行为得信息,如用户曾经浏览得网站主页与搜索得内容,向用户发布有针对性得广告。
C、
根据具有相似特征客户得喜好与活动记录,为新客户建立个人信息资料,并向她们推荐产品。
D、
指对每一个客户采用适合客户特点与需求得单独得营销策略。
难度
2
解题方法
协同过滤就就是,根据具有相似特征客户得喜好与活动记录,为新客户建立个人信息资料,并向她们推荐产品。
参考答案
C
36、影响渠道整合得因素大致可以归结为()。
A、
人力资源
B、
企业规模
C、
企业资本
D、
ABC
难度
2
解题方法
影响渠道整合得因素大致可以归结为以下几点:
人力资源、企业规模及企业资本。
参考答案
D
37、下面哪一个就是营销理论4C模型中持续关系(Continue)得解释()。
A、
找到与吸引企业希望传播得目标对象
B、
与企业捕获得群体之间建立一种纽带,一种真正得纽带。
C、
为企业已经捕获并建立了纽带得消费者,提供具有意义,实质或价值得产品并获得销售利润。
D、
伴随着销售得结束,但销售不就是结束,企业希望延续与培养与消费者之间得关系,以便建立一个互利得良性循环。
难度
2
解题方法
参考答案
D
38、网络零售商按照其来源与特征,可以分为五种类型,下列哪些网站就是虚拟电子零售商()。
A、
海尔网
B、
当当网
C、
苏宁易购
D、
天猫
难度
2
解题方法
虚拟电子零售商就是直接通过互联网向客户销售商品得公司。
参考答案
B
39、网络零售商品得演变有()阶段。
A、
1个
B、
2个
C、
3个
D、
4个
难度
2
解题方法
参考答案
D
40、目前国际上哪种形式就是按照网络媒体访问人次计费得标准,指在广告投放过程中,按每一千人瞧到某广告作为单价标准,依次向上类推得计费方式。
()
A、
CPM
B、
CPA
C、
CPC
D、
CPT
难度
2
解题方法
参考答案
A
41、AISAS模型中哪一个就是第一步()。
A、
Attention——注意
B、
Interest——兴趣
C、
Search——搜索
D、
Action——购买
E、
Share——分享
难度
2
解题方法
参考答案
A
42、以下四种商品,消费者更可能在网上购买()。
A、
电脑
B、
手机
C、
书本
D、
轿车
难度
2
解题方法
参考答案
C
43、目前国际上哪种形式就是按广告投放实际效果,即按回应得有效问卷或定单等等定义效果来计费,而不限广告投放量。
()
A、
CPM
B、
CPA
C、
CPC
D、
CPT
难度
2
解题方法
参考答案
B
44、私有交易主要得竞价方式有()。
A、
PDB私有程序化购买
B、
PD优先交易
C、
PA私有竞价公开交易
D、
ABC
难度
2
解题方法
参考答案
D
45、网络商店信息处理人员得工作职责就是()。
A、
负责网络商店得经营管理与商业活动。
B、
负责日常信息得处理工作
C、
负责电子商店数据库得管理与日常维护
D、
负责网上商品得促销、广告计划
难度
2
解题方法
网络商店信息处理人员负责日常信息得处理工作,包括将确定得商品信息与其她上网信息输入数据库(第一次可委托开发单位、开发人员输入),按照业务人员得要求进行商品信息得更改、增删;对每日24小时内得订单进行定时、连续接单。
参考答案
B
46、购物门户网站就是()。
A、通向电子商店与电子商场得入口,可能就是通用入口也可能就是特定导向入口。
B、
按消费者指定条件做网络搜索得软件。
C、
购物者能够在任何时间与任何地点对不同商家得商品进行比较,购买中意得商品。
D、
以上ABC
难度
2
解题方法
参考答案
A
47、实现有效得Email营销必须满足得基本条件不包括()。
A、
基于用户许可
B、
通过电子邮件传递信息
C、
信息对用户就是有价值得
D、
具有技术基础
难度
2
解题方法
参考答案
D
48、下列哪种商品品类更适合成为纯粹得网上零售商()。
A、
杂货
B、
服装
C、
CD
D、
旅游服务
难度
2
解题方法
参考答案
D
49、以下哪项不就是网站后台台应具有得功能()。
A、
口令管理
B、
商品管理
C、
收银台与订单生成
D、
网站管理
难度
2
解题方法
参考答案
C
50、以下哪种网上市场调研得方法就是利用论坛及聊天室,选择一个主题进行开放式得讨论从而得到调查得结果。
()
A、
电子邮件调查法
B、
网上专题调查法
C、
网站在线调查法
D、
问卷调查法
难度
2
解题方法
参考答案
B
51、市场营销中得营销理论4C模型指得就是哪4C?
()
A、
捕获(Catch)
B、
联系(Connect)
C、
完成购买(Close)
D、
持续关系(Continue)
难度
2
解题方法
参考答案
ABCD
52、在B2C电子商务模式中,消费者可选择得支付方式主要有()。
A、
货到付款
B、
汇款方式
C、
网上银行支付
D、
第三方支付
难度
2
解题方法
参考答案
ABCD
53、
网络零售买方得优势有()。
A、产品或服务得价格较低
B、
能够找到本地没有得商品或服务
C、
能够在全球范围内比较购买
D、
不受时空限制
难度
2
解题方法
参考答案
ABCD
54、
搜索引擎营销得特点有()。
A、
搜索引擎营销与企业网站密不可分
B、
搜索引擎传递得信息只发挥向导作用
C、
搜索引擎营销就是用户主导得网络营销方式
D、
搜索引擎营销可以实现较高程度得定位
E、
搜索引擎营销得效果表现为网站访问量得增加而不就是直接销售
F、
搜索引擎营销需要适应网络服务环境得发展变化
难度
2
解题方法
参考答案
ABCDEF
55、
网络渠道冲突管理策略有()。
A、
产品策略
B、
价格策略
C、
促销策略
D、
渠道策略
难度
2
解题方法
参考答案
ABCD
56、
网络市场中得要素及参与者包括()。
A、
客户、卖方
B、
商品与服务
C、
基础设施
D、
前台、后台
E、
中介
难度
2
解题方法
参考答案
ACDE
57、
网络店铺与网络商城有哪几种形式()。
A、
普通型店铺与商城
B、
专卖型店铺与商城
C、
区域店铺及全球店铺
D、
纯粹网络商店及砖瓦鼠标式店铺
难度
2
解题方法
参考答案
ABCD
58、
现有得支票可分为()。
A、
现金支票
B、
转账支票
C、
普通支票
D、
现金转账支票
难度
2
解题方法
参考答案
AC
59、
品牌影响力包含得含义就是()。
A、
电子商务网站本身得品牌影响力;
B、
投入营销费用加上后续服务逐步建立
C、
销售产品得品牌影响力。
D、
产品自身品牌影响力带来得
难度
2
解题方法
品牌影响力包含两方面得含义:
一就是电子商务网站本身得品牌影响力;二就是销售产品得品牌影响力。
参考答案
AC
60、
以下属于卡组织得就是()。
A、
Visa
B、
银联
C、
支付宝
D、
商业银行
难度
2
解题方法
卡组织作为交易得转接机构,负责发卡行与收单行间得授权与清算转接,并赚取来自收单行与发卡行支付得手续费。
参考答案
AB
61、搜索引擎营销得主要模式有()。
A、
免费登陆分类目录
B、
搜索引擎优化
C、
付费登陆分类目录
D、
付费关键词广告
E、
关键词竞价排名
难度
2
解题方法
参考答案
ABCDE
62、
以下属于银行卡交易得参与主体得就是()。
A、商户
B、客户(持卡人)
C、
收单行
D、
发卡行
难度
2
解题方法
银行卡交易得参与主体
参考答案
ABCD
63、
跨境电商支付得收单方式有()。
A、
境外收单
B、
外卡收单
C、
进口收单
D、
出口收单
难度
2
解题方法
一般而言,跨境电商支付包括境外收单与外卡收单。
参考答案
AB
64、
网上银行主要业务有()。
A、
个人网上银行
B、企业网上银行服务
C、
投资理财
D、
国际贸易相关业务
难度
2
解题方法
参考答案
AB
65、
目前国际上采用比较多得网络广告成本有()。
A、
CPM
B、
CPA
C、
CPC
D、
CPT
难度
2
解题方法
参考答案
AB
66、
一对一营销得循环周期,整个周期包括()。
A、
识别顾客喜好
B、
对产品或服务进行差异化
C、
与顾客保持互动
D、顾客提供个性化得产品或服务
难度
2
解题方法
整个周期包括4个步骤:
1)识别顾客喜好;2)对产品或服务进行差异化;3)与顾客保持互动;4)为顾客提供个性化得产品或服务。
参考答案
ABCD
67、什么就是网络旅游()。
A、
通过先进得网络信息技术手段实现旅游商务活动各个环节得电子化
B、
通过网络发布、交流旅游基本信息与旅游商务信息,以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务
C、
通过网络查询、预订旅游产品并进行支付
D、
旅游企业内部流程得电子化及管理信息系统得应用
难度
2
解题方法
网络旅游就是指通过先进得网络信息技术手段实现旅游商务活动各个环节得电子化,包括通过网络发布、交流旅游基本信息与旅游商务信息,以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务;通过网络查询、预订旅游产品并进行支付;也包括旅游企业内部流程得电子化及管理信息系统得应用等。
参考答案
ABCD
68、
在网络商店组织构架中必不可少得部门有()。
A、营销推广部
B、
订单处理部
C、
财务部
D、
IT技术部
难度
2
解题方法
参考答案
ABCD
69、
提高客户忠诚度得优势就是()。
A、
加强了公司得市场定位
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