工商企业管理完整课件.docx
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工商企业管理完整课件
工商企业管理
学习目标
第一章企业管理概论
管理情景:
竟应该请示谁?
吕爽刚刚从车间技术员岗位调到公司业务部工作。
她到岗后的第一项工作就是起草一份请示。
所请示的这项工作只是常规性业务,并且是已请示过总经理的。
但是,在实施过程中,董事长突然过问此事,主管此事的业务部经理只得再向董事长请示。
但吕爽却听到这位经理在抱怨:
这种常规性业务属总经理管辖范围,董事长的直接干预符合程序吗?
吕爽真的闹糊涂了:
又是总经理,又是董事长,官儿都比她的顶头上司大,他们之间的职权到底如何分配的呢?
学生分析与决策
⑴你认为公司的总经理与董事长之间是什么关系?
⑵你是否赞同业务部经理的意见?
并说明理由?
知识研修
一、企业的概念与特征
二、企业的产生与发展
三、企业类型
一、企业的概念与特征
企业的涵义
1、企业是个别经济单位,或为工业,或为商业,在一定时期内自负盈亏;
2、从事经济活动,集合土地、资本、劳动力等生产要素,提供产品及劳务,以满足顾客需要;
3、企业是一种营利组织
何谓法人?
法人是指依照法定程序成立并能独立地行使法定权利和承担法律义务的社会组织,如机关、事业单位、社团、企业等。
法人是相对于或区别于自然人而言的,如企业是应有法人的资格和地位、应受到法律承认和法律保护并依法行使决定权等权利义务的独立单位,而不是上级主管部门的附属物。
法人应具备的条件
具有法人资格的独立企业,应具备以下特征:
1.它必须有合理的独立经营条件和完备的手续,正式在政府主管部门注册备案,并取得政府和法律的正式承认。
2.它必须有独立的经济核算权,有独立的资产负债表,以收抵支,自负盈亏;它能独立对外,自主地进行生产经营活动。
3.它必须能够独立承担民事上的财产义务,并能以自己的名义参加民事活动和诉讼,法人的权利能力决定于成立该组织的宗旨和业务范围,无权进行违背其宗旨和超越其业务范围的法律行为。
法人的行为能力由法人的机关或代表(董事、厂长、经理等)行使,或由其授权的业务人员以法人的名义行使。
4、有自己的名称、组织机构和场所。
非法人组织是指不具有法人资格,但可以自己的名义进行社会活动的社会组织。
非法人组织的特征是:
(1)非法人组织是组织体;
(2)非法人组织是具有相应的民事权利能力和民事行为能力的组织体;
(3)非法人组织是不能独立承担民事责任的组织体。
两者的主要区别就是一个可以独立承担责任,而另一个是不可以的。
独立承担民事责任,即以企业法人自己所拥有的财产承担它在民事活动中的债务,以及法定代表人或企业的其他人员在法定代表人委托下所进行的民事活动中给他人造成损害的赔偿责任。
"独立"的含义,即任何法人的债务只能由它自己承担,国家、投资者和法人组织内部的成员不对法人的债务负责,因而,企业法人必须拥有必要的财产作为保证。
企业经登记注册取得企业法人资格或合法经营权后,并不都具有民事主体资格。
具体地说,企业法人登记是国家在法律上确认企业法人民事主体资格的必经法定程序,是国家赋予企业法人权利能力及行为能力的法律认可,企业法人登记注册后,才具有民事主体资格,依法从事经营活动,确立与其他经营主体的法律关系,其合法权益受法律保护,并接受登记主管机关的监督管理。
有些非法人企业虽经登记注册取得了营业执照,拥有了合法经营权,但它本身并不具有民事主体资格,其民事责任应由它的主管法人承担。
法人与自然人的区别
1、法人是社会组织在法律上的人格化,是法律意义上的“人”,而不是实实在在的生命体,其依法产生、消亡;自然人是基于自然规律出生、生存的人;
2、虽然法人、自然人都是民事主体,但是法人是集合的民事主体,即法人是一些自然人的集合体。
3、法人的民事权力能力、民事行为能力与自然人有所不同。
企业的发展
随着生产力的发展、社会的进步,企业形式也是不断发展完善的。
企业的演进主要经历以下几个阶段:
家庭生产时期。
生产活动以农业为主,产品供家人消费为主(自己自足)。
工场手工业时期。
这是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期。
16世纪至17世纪,一些西方国家的封建社会制度向资本主义制度转变,资本主义原始积累加快,大规模地剥夺农民的土地,使家庭手工业急剧瓦解,开始向资本主义工场制转变。
工场手工业是企业的雏形。
产品以主顾而生产。
工厂制时期。
18世纪,西方各国相继开展了工业革命,大机器的普遍采用,为工厂制的建立奠定了基础。
1717年,英国阿克莱特在克隆福特创立第一家棉纱工厂。
19世纪30-40年代工厂制度在英、德等国家普遍建立。
工厂制的主要特征是:
实行大规模的集中劳动;采用大机器高效率生产;实行雇用工人制度;劳动分工深化,生产走向社会化。
工厂制的建立,标志着企业的真正诞生。
现代企业时期。
企业管理的概念与特征
在现代社会中,管理可以说无时不在,无处不在。
不管人们从事何种职业,人人都在参与管理:
或管理国家,或管理家庭,或管理业务,或管理子女。
国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富,无不与管理是否得当有关。
对于什么是管理,不同的人由于其所处的环境、所受的教育不同,会有不同的认识;
在实际工作中,每一个人都是按照其对管理的这种认识来开展或对待管理工作的。
管理的定义
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
1、管理的载体是组织。
2、管理的本质是活动或过程(分配和协调)
3、管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
4、管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
5、管理目的是为了实现既定的目标,这个目标要依靠组织的力量。
案例:
海尔的腾飞
海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。
海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。
旗下拥有240多家法人单位,在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人,重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。
1.崛起与发展
从濒临倒闭(亏空147万元)的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业, 2002年海尔实现全球营业额711亿元,是84年的20000多倍;2002年,海尔跃居中国电子信息百强之首。
2.“名牌战略”
海尔发展战略创新的三个阶段:
1)名牌战略阶段:
1984--1991年),用七年的时间,通过专心致志干冰箱的过程实施了名牌战略,建立了全面质量管理体系。
2)多元化战略阶段:
用七年的时间,通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮西方”的理念,成功的实施了多元化的扩张。
3)国际化战略阶段:
以创国际名牌为导向的国际化战略,通过以国际市场作为发展空间的三个三分之一的策略正在加快实施与进展。
3.海尔的成功
美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业,并对美国企业发出了“海尔击败通用电气”这样的警告。
美国《财富》杂志选出在“美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”中,其首席执行官张瑞敏排在第19位。
1997年,美国《家电》杂志公布全世界范围内增长速度最快的家电企业,海尔超过GE、西门子等世界名牌,名列榜首。
1998年3月25日,海尔集团总裁张瑞敏应邀登上哈佛大学讲坛,“海尔文化激活休克鱼”的案例正式写进哈佛大学教材,标志着海尔真正走向了世界。
1998年11月30日,英国《金融时报》报道:
在亚太地区声誉最佳的公司评比中,海尔位居第七,是唯一进入前十名的中国企业。
1999年,美国《财富》杂志以《中国海尔的威力》为题对海尔集团所取得的业绩进行大篇幅报道。
在‘99《财富》论坛上海年会上海尔集团张瑞敏总裁将作为唯一一名中国家电企业家与会并发表演讲。
1999年12月7日,英国《金融时报》公布“全球30位最受尊重的企业家”排名,海尔总裁张瑞敏荣居第26位,这是中国企业家在世界范围内获得的最高声誉。
为加快企业进入世界500强的步伐,海尔“三园一校”落成,三园是海尔开发区工业园、海尔信息园、美国海尔园,一校是海尔大学校部。
案例:
疯狂扩张的代价
中联公司成立于1992年,是经国务院批准注册的国有大公司。
公司组建伊始,他们在全国各地迅速地注册公司,短短一年时间之内,注册二级公司20多个,三级公司50多个,四级公司更是遍布全国。
偌大的一个公司,竟没有像样的主业支撑,没有知名的品牌挑台,再加上内部管理上的混乱,致使资金周转困难,债台高筑,对下属公司的管理失控,陷入了全面危机。
1997年,国务院不得不对该公司进行全面清理整顿。
一个曾红极一时的国有大公司倒下了。
你认为海尔与中联公司成败的关键是什么?
上述两个案例,一个由小到大,到强;一个由大到乱,到衰,这一成一败说明了企业的成败在于科学的管理,在于正确的战略。
美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明,有90%破产企业是由于管理不善所致。
我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不善所致。
企业管理的概念与特征
企业管理就是管理者为了充分利用企业资源(人、财、物、技术、市场、信息),提高经济效益,达到经营目的,对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、控制和协调的活动。
企业管理的要素
可以将企业管理的基本要素概括为“7M”:
⑴人事(Men)
人事要素包括职工的招聘、培训、考核、奖惩、升降、任免。
⑵金钱(Money)
金钱要素包括筹资、预算控制、成本分析、财务分析、资本营运等。
⑶方法(Methods)
方法要素包括战略经营、计划、决策、质量管理、作业研究、工作设计等。
⑷机器(Machines)
机器要素包括工厂布局、工作环境、工艺装备、设备等。
⑸物料(Material)
物料要素包括材料的采购、运输、储存、验收等。
⑹市场(Market)
市场要素包括市场需求预测、经营决策、价格和销售策略制定等。
⑺工作精神(Morale)
工作精神要素包括提高工作效率,把职工的热情、兴趣、志向引导到生产或工作上,发挥人的积极性、创造性。
现代企业组织类型P20
按企业财产组织形式划分按企业组织方式划分按所有制形式划分
按照企业的企业规模分类按企业财产组织形式划分
独资企业或个人企业。
指出由一人出资兴办,由业主自己经营的企业。
业主个人拥有企业的全部资产,完全自主经营,享有全部经营所得,同时承担无限经营责任。
这种企业不具有法人资格,在法律上为自然人企业。
虽然独资企业有企业名称、住所、法定的注册资本,但在法律上,这种企业的财产等同于业主个人财产。
个人独资企业特征
从上述概念可以得出,个人独资企业具有以下4个特征:
1、个人独资企业是由自然人投资的。
自然人应是有完全民事行为能力的人,而且还不能是“法律、行政法规禁止从事营利性活动的人”;同时,这一点规定也当然排除了法人作为个人独资企业投资人的资格。
2、投资人投资于企业的财产归投资人个人所有的。
私人财产归私人所有,确认了私人财产法律地位。
3、投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任。
这是个人独资企业的重要特征,当投资人申报登记的出资不足以清偿个人独资企业经营所负的债务时,投资人就必须以其个人财产甚至是家庭财产来清偿债务。
4、个人独资企业不是独立的企业法人,仅是一个经营实体。
法人的特征之一即是以法人财产独立对外承担有限责任,而个人独资企业的投资人对外承担的是无限责任,当然不可能是一个独立的企业法人。
优点:
(1)规模小,经营方式灵活;
(2)决策迅速及时,制约因素较少;
(3)企业保密性强
(4)成本支出较低
缺点:
(1)自然人对企业的影响大,企业没有独立的生命;
(2)信用不足,融资能力较差;
(3)规模有限,受到制约因素较多
(4)当经营失败,企业的资产不足以清偿企业的债务时,业主要对企业承担无限责任
合伙企业
合伙企业是由两个获两个以上的出资者共同出资兴办,联合经营和控制的营利性组织。
合伙人共同投资,分享企业所得,共同承担经营风险,每个合伙人都要负连带无限清偿责任。
合伙人的出资可以是金钱或其他财务,也可以是权力、信用与劳务等,合伙人的权力和义务都写在合同中,合同规定合伙人的范围、组织管理、出资数额、盈余分配、债务承担及入伙、退伙、终止等基本事项。
企业的财产归合伙人共同所有,由合伙人统一管理和使用,合伙人都有表决权,不以出资额为限;每个合伙人都要负连带无限清偿责任,即使其中某合伙人不能全部负起他应负的责任,则其他合伙人要对他负不起责任的部分负责到底。
优点:
(1)成立法定手续简便;
(2)合伙人对企业的债务负全部责任,信用较好,筹资能力较强
缺点:
(1)容易造成决策上的延误;
(2)企业存续相对不稳定
(3)企业规模仍存在局限性
个体企业和合伙企业在法律上均属自然人企业。
案例分析:
1995年,甲、乙、丙、丁四人订立合同,约定:
集资10万元合伙开饭馆,其中甲出资2万元,乙以其临街房屋的使用权折价3万元出资,丙出资4万元,丁系厨师,以其技术折价1万元出资。
饭馆的盈亏按上述出资比例分配承担。
开业的头几年,饭馆经营良好。
1999年后由于经营等各种问题,生意渐差,开始出现亏损。
2000年7月,甲见饭馆亏损较为严重,遂要求退伙,乙、丙、丁纷纷表示同意,并协商仍然按照出资比例分配盈亏。
经结算,饭馆净负债15万元,甲于是承担了3万元债务,并向债权人A作了清偿。
到2001年5月,饭馆持续亏损至无法继续经营,经再次结算,将全部出资赔光,还负债增加到32万元。
此时,丙、丁生活窘迫,仅能维持生计,但丁的女友B有钱,能够代为清偿。
乙9岁的儿子名下有35万元存款,系其父乙所存。
债权人A找到甲要求偿还,甲以其早已退伙为由拒绝偿还;找到乙要求偿还,乙表示愿意偿还自己的份额,其余的应由丙和丁承担。
而丙和丁均表示无力清偿。
债权人A遂诉至法院。
问:
饭馆的32万元负债应该如何分担?
债权人A怎样可以使自己的债权得到清偿?
1、合伙的债务由合伙人按照出资比例或者协议的约定,以各自的财产承担清偿责任。
本案中,甲在退伙时已经按照约定承担了合伙的债务,故至饭馆无法继续经营时所欠的32万元负债应由乙、丙、丁按照出资份额承担,债权人A无权要求甲归还全部32万元的债务。
2、由于在本案中,饭馆的盈亏按上述出资比例分配承担,因此,乙负担12万元,丙负担16万元,丁负担4万元。
3、由于合伙人对合伙债务的清偿承担的是连带责任,故债权人A可以向乙、丙、丁中的任何一人主张32万元的债权。
4、债权人A无权要求丁的女友B清偿债务,因为B不是合伙人,对合伙的债务不负有清偿义务。
根据案中的情况,丙、丁都无力清偿,故债权人A可以先要求乙以其子名下的35万元存款清偿全部债务,因为乙虽以儿子名义存款,但实为其自己的财产,应当以其承担债务。
当然,乙在全部偿还全部合伙债务后,对于超过自己份额的20万元,有权向丙和丁追偿。
公司制企业。
是一种现代企业形式,属法人性质的企业。
特征:
(1)公司是法人,具有独立的法人主体资格,并具有法人的行为能力和权力;
(2)公司实现了股东最终财产所有权与法人财产权的分离,即不再是所有着亲自经营自己的财产,而将其委托给专门的经营者即公司法人代为经营,实现了企业财产权与经营权的分离。
(3)公司法人财产具有整体性、稳定性和连续性。
(4)公司实行有限责任制度
2006年1月1日,新《公司法》开始实施
一、公司和有限责任
公司是股东投资依法设立的社团法人,以盈利为目的。
股东投资一旦进入公司就属于公司的法人财产,股东只能依公司法享有和支配,不能直接支配。
(这是权利守恒定律,公司给你的股东权利交换了人家的法人财产权)
公司是一个组织,即社团,有内部架构;公司不是人,但法律赋予其独立的民事主体地位,成为拟制人,就是法人。
有限责任公司,准确的讲,应该叫“股东承担有限责任、公司承担无限责任的公司”。
即,公司的责任是无限的,赔光了为止,股东责任是有限的,以认缴的出资额为限。
二、 股东人数和一人公司
以前注册公司要求是2-50个股东,也就是最少两个人才能成立一家公司。
从下个月开始,一个人也可以注册设立有限公司了,就是这次新公司法规定的一人公司。
理由之一是设立条件反而高,比如注册资本要求10万,而普通有限公司只要求3万。
二是个人财产风险巨大。
我们知道有限公司的股东应当承担有限责任,即在投资范围内承担风险,输光为止,不能抄家。
但是,当一人公司出现债务风险的时候,法律先推定其股东承担连带责任,然后给你机会让你自己证明你的个人资产和公司资产是彻底区分的,你的钱和公司的钱是两码事,如果能证明,你就免责,如果不能,你就用自己的财产替公司还债。
现实中,你的手机费到底是你的私人事情产生的还是公司业务的需要,这很难说清。
三、 注册资本和出资方式
以前,咨询公司注册资本要10万,零售的要30万,生产和批发的公司要50万,而且必须一次缴足。
所以很多钱不够的只好去找“工商代理”筹钱注册,所以我们管50万的执照叫“垃圾执照”,从出生的那一天起,这个公司就根本不可信。
有限公司注册资本最低3万,无上限。
注册资本可以分期缴付,一般是两年以内缴足。
但首付不得低于20%,也不得低于3万。
(金融、房地产等有特殊行业资质要求的从其要求)3万就可以开有限公司,当董事长至少在表面上变成很容易的事情了。
这实际上是更多的市场准入,是鼓励投资。
很多时候,法律和政府给公司设定更多、更高的门槛的话,是在人为制造稀缺性,“卖白菜必须有30万注册资本、甚至必须获得某政府部门审批”的规定貌似保护消费者实际上是枪杀整个农贸市场,这种垄断该诅咒。
盖茨和保罗刚开公司的时候是为了给交通信号灯设计控制软件,这在公司规模上就要求两台电脑就齐了,做大了就有个微软帝国。
出资方式,只要是能用货币估价和依法转让的东西都可以作为出资,货币、车、房、商标权、债权、股权都成,就是两个要求,一是非货币的就得先评估再出资,二是货币出资至少要占30%。
其实多数情况下,对于中小公司这不成障碍,钱不是很多的话,都是先出钱,公司成立了再去购买非货币财产,比较有效率。
但是新规定对于控股公司,或者对于技术出资、将来想上市的公司来说,这可就太宽松了。
四、分红比例
以前要求,股东只能按照出资比例分红,其实这是不公平的,干公司的都知道,有的股东出资少,但是人家有客户,或者人家有技术,钱不是全部。
所以经常是表面上按出资比例分红,私下还要在做个协议,把应该的部分再给人家。
现在好了,规定:
1、按章程约定分红,随便你怎么约定;2、章程如果没约定,就按照实际出资比例分红。
这是因为现在允许分期出资了,到分红的时候可能资金还没全出齐呢,按实际出的比例分更公平。
所以:
比如大当家出50万二当家出50万的公司,可以在章程里面约定大当家分八成红,二当家分二成。
如果没约定,又假设到分红时大当家实际才出了10万,二当家出了30万,那分红比例就是25%对75%,二当家不吃亏。
五、法定代表人
以前公司的法定代表人,就非得是公司的董事长,有人在4、5家公司当董事长,不可能日常盯着滩儿的,但责任就得都抗着。
现在,董事长(执行董事)总经理都成,公司章程决定之。
补充提示一下的就是,很多公司的法定代表人喜欢对外自称:
“我是法人”。
这是错的,请记得:
法人不是人。
按照亚里士多德的三段论,您就别骂自己了。
可以自称“法人代表”,这虽然不规范,但至少还能接受,最好是规规矩矩的习惯“法定代表人”的用法。
六、经营范围和生产条件
以前总强调公司的经营范围,超出就不行,这是计划经济的产物。
几年前从海淀工商就改革成不限制经营范围,但需要专门审批的除外。
这次新公司法的态度是,经营范围还是要的,要写进章程和营业执照,但是超出经营范围经营的,不认为是违法或者无效。
换句话讲,你违法也违的是行业管理的法律,注册资金3万是不能经营机场建设的,违反的不是公司法。
七、 公司再投资
以前总是限制公司对外投资,不能超过50%,号称保护债权人,忘记了长期投资本身在资产负债表上就是左边的一大项,仿佛投出去钱就跟扔了一样。
现在不了,随便,爱投多少投多少。
当然,你要是投出去100%,你要是觉得合适你就投,我觉得有点不靠谱了。
但是现在对再投资有一个特别好的限制,就是你不能为你投资的公司承担连带责任了,不能给他担保了。
你别投个公司,再去银行给它担保借款,这对人家债权人不利,因为你是用自己的资产给自己的资产担保呢。
总之,投资公司、控股公司或者集团总公司可以万类霜天竞自由了,帐上趴着几百个亿不能投资的尴尬消失了。
公司制企业
股份有限公司。
股份有限公司是指,其注册资本由等额股份构成,并通过发行股票筹集资本,公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。
股份有限公司是典型的现代企业制度形态。
其主要特点有:
股份有限公司主要特点:
(1)设立股份有限公司应当有5人以上发起人,股东无人数限制;
(2)法律规定其股东人数的最低限,但不规定最高限,因而股份公司拥有众多股东,投资主体呈现出极度的分散化、多元化和社会化,是社会化程度最高的企业,可以吸收社会资金,便于资本集中,有效扩大企业规模,分散企业经营风险;
(3)股东成为单纯的股票持有者,他们的权益主要体现在股票上,并随股票的转移而转移。
(4)股份有限公司的资本总额划分为每股金额相等的股份,并以股份的多少计算股东的权益。
(5)股份有限公司实行所有权与经营权分离体制。
(6)公开财务账目
⑷股份有限公司最显著的优点是通过在交易所上市,向社会发行股票,可以大规模的筹资;股东负有限责任,降低股东投资风险;股东通过抛售股票,迫使经理人员必须全力提高企业绩效。
⑸股份有限公司的缺点主要有:
设立于变更程序复杂;股东关注的是从股票升值中获利,不关心企业的长远发展;由于所有权与经营权的分离,产生复杂的委托代理关系等问题。
⑹股份有限公司作为一种现代企业典型形态,适合应用于大中型企业。
有限责任公司是指股东以其出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任的法人企业。
设立有限责任公司,应当具备下列条件:
1.股东必须符合法定人数,即由五十个以下股东共同出资设立;
2.股东出资必须达到法定资本最低限额;
3.股东共同制定公司章程;
4.有公司名称,建立符合有限责任公司要求的组织机构;
5.有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。
有限责任公司与股份有限公司的不同点:
(1)两种公司在成立条件和募集资金方面有所不同。
有限责任公司的成立条件比较宽松一点,股份有限公司的成立条件比较严格;有限责任公司只能由发起人集资,不能向社会公开募集资金,股份有限公司可以向社会公开募集资金;有限责任公司的股东人数,有最高和最低的要求,股份有限公司的股东人数,只有最低要求,没有最高要求。
(2)两种公司的股份转让难易程度不同。
在有限责任公司中,股东转让自己的出资有严格的要求,受到的限制较多,比较困难;在股份有限公司中,股东转让自己的股份比较自由,不象有限责任公司那样困难。
(3)两种公司的股权证明形式不同。
在有限责任公司中,股东的股权证明是出资证明书,出资证明书不能转让、流通;在股份有限公司中,股东的股权证明是股票,即股东所持有的股份是以股票的形式来体现,股票是公司签发的证明股东所持股份的凭证,股票可以转让、流通。
(4)两种公司的股东会、董事会权限大小和两权分离程度不同。
在有限责任公司中,由于股东人数有上限,人数相对来计比较少,召开股东会等也比较方便,因此
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