经营部管理制度.docx
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经营部管理制度
经营部管理制度
一、经营部组织架构图2/45
二、经营部在岗人员编制表3/45三、
经营部工作流程表4/45
四、经营部工作职责5/45
五、经营部岗位职责6/45
六、关于联营工程业务管理的规定12/45
七、服务收费标准15/45
八、工作表单16/45
***有限公司
经营部组织架构图
'部门经理7
部门副经理
业务组
业务组
登记员
登记员
客户组
客户组
经营部在岗人员编制表
职务
姓名
直属上司
职责
部门经理
市场营销
中心总经
理
负责经营部全面工作
部门副经理
部门经理
协助经理处理部门工作,重点协调业务组工作
登记员
部门经理
负责联营客户的信息登记及备案、项目信息登记及备案、幵具公司委托书。
资料组主管
部门经理
负责业务用证照、证件、荣誉、业绩等原件的保管工作;施工合同的保管工作;负责业务需要的资格预审资料的制作工作。
助理(3人)
资料组主
管
配合完成业务需要的资格预审资料的制作工作。
客户组主管
部门经理
配合进行联营客户的拓展,负责联营项目的跟踪服务、涉及范围工程对资料组制作的资料进行初审等工作。
助理(2人)
客户组主
管
协助拓展联营客户业务,负责联营项目的跟踪服务、涉及范围工程对资料组制作的资料进行初审等工作。
业务组主管
部门经理
负责自营业务拓展,深圳及珠二角地区政府公幵招标工程的招投标工作、对资料组制作的涉及业务范围的工程资料进行初审等。
经营部工作流程图
T
1、凡有意向与公司合作的联营客户经与经营部沟通、并经审批后方可建立合作关系。
了解联营客户诚信、
■fa-
■
实力、项目情况等
1、经营部严格按公司《加盟登记表》登记备案;联营客户须提供身份证原件由
联营客户(业务信息)
;须提供常用
办理加盟手续
经营部查验后留复印件存档;须提供一寸彩色相片(或电子版)的电话号码,并签订劳动合同及承诺书。
人员档案同步采用文本档案与电脑档案,一人一档案一编号,档案由经营部
联营客户跟公司合作的指引工作
—>
9卩
2、
1、
2、
考察接待
未通过
非政府招标项目,实力型客户自作投标文件
讨
论
总
委托预算部制祚投标文件
办理项目登记手续
3、
4、
2、
通过
经营部制作
资格预审
登记人员经查询某项目公司确未跟踪后进行登记,根据需要开具介绍信、委托书、有偿资信资料、画册、配合制作名片等。
介绍信、法人委托书有效期为一个月,过期后联营负责人需主动与公司取得联系,反馈相关信息,否则公司有权决定收回业务权。
对影响性较大的市政工程、抽签入围及网上公开招标的工程,视工程的影响性,公司有权决定收回业务权。
所有直接抽签中标工程由公司投标。
1、按公司的收费标准收取费用,填写《资格预审资料制作申请表》
由经营部资料组制作,客户组负责审查,部门经理审核。
1、资格预审不通过或废标,经营部做总结报告总经理审阅。
1、填写《投标文件制作申请表》,按公司的收费标准收取费用。
2、非政府招标项目,有自作标书能力的联营客户自作投标文件的,经营部配合提供有偿资信资料。
废标
未中标
中标
1、
因技术标、商务标原因废标,由预算部做总结报告总经理审阅。
讨论总结
合同评审
未履行合同
履行合同
1、未履约的工程实行跟踪、查找原因。
2、追回合同原件作废。
经营部配合
质安部例行监督、检查、指导等工作流程
公司经营用证照、荣誉、
三、
四、
五、
1、
2、
3、
经营部在《合同/协议盖章审批表》录入相关的工程信息。
合同经经营部经理、法律顾问、主管领导、总经理审批后交行政部盖章;审批表原件由行政部存档,经营部留复印件。
对建设单位未盖章的合同行政部应在盖章后留复印件暂存,中标通知书及合同原件由经营部跟踪收回。
1、工程中标后联营负责人必须及时由集团劳务公司统一购买该工地的人身意外险,没有购买人身意外险的由公司统一购买,费用由该工程的工程款中扣除。
2、工程款必须专款专用,工程款的支岀由合同管理部经理、质安部经理等部门负责人及领导审核批准,有争议的工程或数额较大的工程款需报总经理审批。
1、质安部对施工现场实行不定时的检查,对没有达到质量、安全文明施工标准的工地,记录备案,发整改通知书,责令整改,经营部配合。
2、质安部监督紧密跟踪项目材料款、人工工资的支付情况,如有拖欠材料款及人工工资的情况,及时发岀警告并记录备案,同时控制其工程款的使用,经营部配合。
工程竣工后联营负责人必需提交一套完整的竣工资料,交质安部由档案室存档经H■
领导及总经理,备案存档。
业绩等原件的管理;
3、
4、
诉或职生责时应及时处理,经营部配合,特大事件报主管
联营及自营工程业务拓展工作;
工程项目信息的动态扫描、收集和整理;
公司安排的工程项目的跟踪工作;
工程项目登记,办理招投标报名手续;
六、提供招投标资料,制作资料预审文件;
七、工程合同/协议初审,并协助法务部办理相关工作;
八、将中标工程信息传达财务部、质安部,并协助办理相关工作;
九、联营客户的背景调查,实力、技术、诚信等情况审查,并建立联营客户信
息档案;
十、对联营工程项目的引进洽谈、工程项目调查、项目资料的审查,并建立工
程项目资料档案;
十一、协助完成与联营客户的项目相关的资料在公司盖章工作;
十二、协助合约预算一部参与工程项目的招投标工作;
十三、公司领导交办的其他工作。
岗位职责
部门
■
k
■
经营部:
岗位名称
i
■
t
部门经理
编
^ITTJ
JY001
号丨
ll
1
直接上级
总经理
编制日
1
期
2011-04
直接下级
副经理、客户组主管、信息登记员、资料组主管、业务组主管
工作概要
协助总经理做好公司经营业务管理工作,主持本部门的全面工作
岗位职责/工作清单
1、幵拓、联系、洽谈联营工程项目,对每个工程项目进行可行性评估。
2、安排投标事项;安排制作资格预审、技术标书与商务标书,安排出差、工程项目报名、幵标答疑等事宜。
3、审核联营工程的施工合同/协议。
4、对联营工程项目经营活动进行组织管理、监督。
5、组织接待来访考察。
6、处理联营工程的反馈信息与投诉,协调工程回访与保修事宜。
7、编制内部预算、实施内部考核。
8完善内部管理制度。
9、负责与公司其它部门的协调配合和信息沟通工作。
10、贯彻落实国家、地方的政策、法律、法规及公司联营经营方针。
11、落实公司领导交代的其它工作任务。
岗位职责
T
部门
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I
”
经营部i岗位名称
j
卜-1
副经理
L
编
号
1
:
JY002
1
直接上级
部门经理
编制日
期
丨2013-06
:
直接下级
无
工作概要
协助部门经理处理本部门日常管理工作,主导业务组工作la■fcBMjfcB■』》=■j■«j■-ea■■m»fcbmaj■■ajfcaa■q&■■■■■■aj」d»■■・■ajunad-ui■■■■■aj■■mi」■aj■-ba■■
1协助部门经理幵拓联营工程项目。
2、协助经理安排投标事项;安排制作资格预审、技术标书与商务标书,安排出差、工程项目报名、幵标答疑等事宜。
3、协助部门经理审核联营工程的施工合同/协议。
4、协助对联营工程项目的经营活动进行组织管理、监督。
5、协助接待来访考察。
6、协助处理联营工程的反馈信息与投诉等。
7、与公司其它部门的协调配合和信息沟通工作。
8监督及指导业务组的各项业务;
9、落实公司领导交代的其它工作任务。
岗位职责
部门
1
经营部:
岗位名称
客户组主管/
助理
编
号
-一
JY003/JY004
直接上级
经营部经理
编制日
期
2011-04
直接下级
无:
工作概要
幵拓联营客户,并处理联营客户与工程项目有关的资料
岗位职责/_工作清单
1安排项目资料报审、投标及注册备案工作。
2、协助收集合约预算部制作标书的所需资料。
3、协助经理对联营项目资料上报及盖章,跟踪封标、幵标。
4、跟踪项目实施情况,及时做好应对工作。
5、负责办理报名、幵标及施工手续。
6、负责本部门的各项报表,做好服务管理工作。
7、负责与公司其它部门的协调配合和信息沟通工作。
8协助质安部对联营工程项目的质量、安全、资料进行监督检查落实。
9、送交异地项目所需原件、购买招标文件。
10、对已登记和已幵介绍信、委托书的联营工程项目,凡超过30天的,进行电话联络跟踪。
11落实经理安排的其它工作任务
岗位职责
部门
■
■
■
经营部i岗位名称
■
信息登记员
编
号
JY005
直接上级
经营部经理
编制日
期
2011-04
直接下级
无
工作概要
处理联营项目及客户信息的登记、备案等工作
1、负责联营客户信息的登记及备案
2、负责工程项目信息登记及备案。
3、负责工程项目介绍信、法人证明书、法人授权委托书的幵具
4、落实经理安排的其它工作任务。
冈位职责
i丨资料组主管/资丨编丨
nJ
、•
岗位名称JY006/JY007
I丨料员丨号丨
■KII
EIEI
编制日
I
工作概要
公司证照等与投标工作相关的资料的处理
岗位职责/工作清单
1、保管公司证照、证件、荣誉证书等经营用证书。
2、保管施工合同/协议,工程函件。
3、整理及保管介绍信、委托书、工程承包责任书、工程项目信息、联营客户信息等档案文件。
4、跟踪落实传真、电话及收发文件。
5、做好工程项目资格预审资料及备案。
6、做好工程部、合约预算部制作工程项目技术标书所需公司资信资料。
7、做好联营客户洽谈业务所需资料。
8落实经理安排的其它工作任务
岗位职责
iiii编i
部门经营部岗位名称业务组主管JY008
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直接上级经营部经理2011-04
1[期]
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