市场营销学.docx
- 文档编号:15599846
- 上传时间:2023-07-06
- 格式:DOCX
- 页数:82
- 大小:87.72KB
市场营销学.docx
《市场营销学.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《市场营销学.docx(82页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
市场营销学
第一章市场营销导论
一、选择题
1.相关知识点:
市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。
2.某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合称:
(A)P2A.市场B.需求C.营销D.产业
3.下列不属于市场构成要素的项目是:
(B)P2A.人口规模B.地域规模C.购买能力D.购买欲望
4.理解:
构成市场的三因素都必需具备,才可以形成真正现实的市场。
市场营销是通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
对于交换双方,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,则前者称为市场营销者,后者称为潜在顾客。
5.市场包含哪些主要因素:
(BCD)P2A.固定的场所B.人C.购买力D.购买欲望E.无形的市场
6.市场营销管理的实质是:
(D)P3A.创造需求B.满足顾客需要C.树立正确的市场营销管理哲学D.需求管理
7.在负需求的情况下,市场营销管理的任务是:
(A)P3A.改变市场营销B.刺激市场营销C.开发市场营销D.协调市场营销
8.羽绒服夏季促销,这是(C)情况下的市场营销管理的任务。
P4A.下降需求B.潜伏需求C.不规则需求D.充分需求
9.企业最理想的一种需求状况是:
(D)P4A.过量需求B.潜伏需求C.不规则需求D.充分需求
10.面对旅游者旺季火爆淡季清淡的消费需求,旅游企业市场营销管理的任务是:
(C)P4A.维持市场营销B.改变市场营销C.协调市场营销D.开发市场营销
11.(AE)状况的市场营销,企业是会加以抑制的。
P4A.过量需求B.不规则需求C.负需求D.充分需求E.有害需求
12.相关知识点:
现代企业的市场营销哲学可归纳为六种:
生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
13.指导企业营销行为的最古老的观念之一是:
(A)P5A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.客户观念
14.强调以量取胜是指:
(A)P5A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.客户观念
15.以下(A)是在卖方市场条件下产生的。
P5A.生产观念B.市场营销观念C.推销观念D.客户观念
16.重生产,轻营销的商业哲学是指:
(A)P5A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.客户观念
17.市场营销学的经营思想几经变迁,到目前为止,大致形成的观念有:
(ABCDE)P5A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会市场营销观念
18.某汽车公司全力于大规模生产,努力降低成本,使消费者买得起,借以提高本企业汽车的市场占有率。
该企业贯彻的是:
(A)P6A.生产观念B.产品观念C.客户观念D.市场营销观念
19.市场营销中,以推销和促销为手段,通过增加销售量,以实现利润增长为目标,这种市场营销管理哲学属于:
(C)P6A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.客户观念
20.消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高价值产品,并不断加以改进,这是指:
(B)P6A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.客户观念
21.消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,企业必须积极销售,以刺激消费者大量购买,这是指:
(C)P6A.生产观念B.产品观念C.销售观念D.客户观念
22.相关知识点:
推销观念也称销售观念。
推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。
除了生产观念和产品观念,其它各种观念都是在“买方市场”条件下的。
23.市场营销观念的核心原则是在(C)才基本定型。
P7A.20世纪20年代中期B.20世纪40年代中期C.20世纪50年代中期D.20世纪50年代后期
24.从本质上说,(B)是一咱以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业营销管理中的体现。
P7A.产品观念B.市场营销观念C.社会市场营销观念D.客户观念
25.市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销学哲学属于:
(D)P8A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.客户观念
26.相关知识点:
社会市场营销观念是对市场营销观念的补充和完善。
要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三个方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
27.社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,在考虑企业利润、消费者需求满足的基础上,还要兼顾:
(B)P9A.公众压力B.社会利益C.群体需求D.地区利益
28.企业市场营销管理过程包括的步骤有:
(ABDE)P9A.分析市场机会B.选择目标市场C.判断目标市场D.管理市场营销活动E.设计市场营销组合
29.企业可以采取哪些方法来寻找、发现市场机会:
(ABC)P10A.收集市场信息B.分析产品/市场发展矩阵C.进行市场细分D.挖掘潜在顾客E.关注竞争对手的动向
30.相关知识点:
寻找和分析、评价市场机会,是市场营销管理人员的主要任务,也是市场营销管理过程的首要步骤。
31.相关知识点:
关于产品/市场发展矩阵:
在现有市场扩大现有产品叫市场渗透;在现有市场销售新产品叫产品开发;在新市场销售现有产品叫市场开发;在新市场销售新产品叫多元化经营。
(理解记忆)
32.理解:
对应P12图,理解五种目标市场选择策略的基本含义。
33.企业选择目标市场是可以考虑的策略有:
(ABCDE)P12A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化E.市场全面化
34.一旦新技术、新产品出现,企业会面临效益下降的危险,这是指哪种目标市场选择策略:
(C)P13A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场全面化
35.顾客需求发生变化,企业会面临收益下降的风险,这是指哪种目标市场选择策略:
(A)P13A.市场专业化B.选择专业化C.产品专业化D.市场全面化
36.相关知识点:
市场营销组合中所包含的可控制的变量很多,可以概括为四个基本变量,即产品、价格、地点、促销,又称4P。
37.在大市场营销条件下,企业的营销组合除了传统的“4P组合外,还包括下列“2P”,即:
(A)P15A.权力和公共关系B.权力和政府力量C.广告和公共关系D.公共关系和政策
38.理解:
市场营销组合的构成:
产品(质量、外观、品牌、包装、服务等);价格(折扣、折让、支付期限、信用条件等);地点(渠道选择、中间商管理、特流管理等);促销(广告、销售促进、宣传、人员推销等)。
39.相关知识点:
大市场营销实质上是企业进入封闭型或保护型市场所实施的特殊的市场营销战略。
40.相关知识点:
企业市场营销管理的第四步骤是管理市场营销活动,即市场营销的计划、组织、执行和控制。
41.相关知识点:
市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。
(注意:
既可能名词,也可能多选)
42.对市场营销学影响和贡献最大的是:
(A)P17A.经济学B.心理学C.社会学D.管理学
43.边际学派的经济学家提出的(C),被用于解释消费者行为。
P17A.地租理论B.价格和非价格竞争理论C.效用的概念D.恩格尔定律
44.相关知识点:
地租理论用于解释各种市场营销机构的位置和布局;价格和非价格竞争理论用于解释市场营销决策;竞争结构用于解释完全竞争、垄断和现实竞争等;产品差异化理论用于解释定价、品牌、广告和服务战略等;恩格尔定律为市场分析和解释消费行为提供了依据。
45.恩格尔系数等于:
(A)P18A.食品支出占家庭收入的比重B.食品支出占家庭总支出的比重C.衣物支出占家庭支出的比重D.衣物支出占家庭收入的比重
46.相关知识点:
心理学概念对于市场营销思想发展贡献之大,在所有社会科学各分支中仅次于经济学。
47.一般了解:
“结构主义”学派认为,人的心理由感觉、意象和情感三种基本的心理元素构成。
市场营销学者利用了该学派的本能、欲望和感觉等术语。
“功能主义”学派,开始了人类心理的第二次探索,研究重点是人的行为而不是意识。
“精神分析”学派,提出的概念和方法用于研究消费者的潜意识以解释市场行为。
“行为主义”的基础是行为来自刺激,行为可以学习并习惯化。
消费者对销售刺激也有模式化的反应。
48.一般了解:
市场动机特定地被称为购买动机,分为始发动机和选择动机、理性动机和感性动机、购买动机、惠顾动机以及最终动机(或个人动机)和产业动机等。
49.销售过程分为知晓、兴趣、欲望、确信和行动五个阶段,这是来源于(B)的概念。
P19A.经济学B.心理学C.社会学D.管理学
50.相关知识点:
市场营销学者曾依据社会历史的变迁来解释市场营销的发展,并将对这些变迁的反应称做市场营销系统的“应变”。
51.大量的社会学概念被引入市场营销理论体系,包括:
(ACDE)P21A.社会动机B.社会文化C.社会群体D.社会互动E.社会文化变迁
52.市场营销学作为一门独立的学科,具有(CDE)等明显的特征。
P22A.科学性B.艺术性C.综合性D.边缘性E.实践性
二、名词题
1.市场营销P2;2.市场营销者P2;3.相互市场营销P2;4.市场营销管理P3;5.市场营销哲学P5;6.产品观念P6
7.市场营销近视P6;8.客户观念P8;9.市场营销组合P13;10.市场营销战略P13;11.大市场营销P15;
三、简答题
1.简述市场包含的主要因素及它们相互关系。
P2
2.市场营销管理过程的含义及包括的步骤。
P9
3.市场机会能否成为企业的机会,需要考虑哪三方面因素?
P11
4.市场营销组合的特点。
P14
5.与市场营销相比,大市场营销具有什么特点?
P15
6.纳入市场营销思想的心理学概念可分为哪几类?
P19
7.管理学引入到市场营销领域的概念有什么?
P22
四、论述题
1.根据需求水平、时间和性质的不同,可归纳哪八种不同的需求状况?
每种状况的市场营销管理的任务有什么不同?
P3(注意:
此题内容还非常可能出现在单选题中,理解记忆)
第二章战略计划过程
一、选择题
1.相关知识点:
战略上的5P:
战略由计划、政策、模式、定位和观念组成。
2.一般了解:
战略与战术的区别:
(1)战术是一种单一的主意或谋略;战略包含很多因素,其重点是战术;
(2)战术具有某种竞争优势,而战略则用来保持这种优势。
(3)战术相对于产品或企业具有外在性,甚至不是企业自己制定的,而战略则具有内在性,通常需要进行大量的内部组织工作。
(4)战术是沟通导向的,而战略则是产品导向或企业导向的。
3.逆向市场营销意味着:
(B)P25A.战略支配战术,然后战术推动战略B.战术支配战略,然后战略推动战术C.战略支配战术,然后战略推动战术D.战术支配战略,然后战术推动战略(此题近年多次考到)
4.相关知识点:
定点超越的内涵可归纳为四个要点:
(1)对比;
(2)分析和改进;(3)提高效率;(4)成为最好的。
定点超越又可称为“比学赶超”。
5.“站在别人的肩上再向上走一步”的创造性活动,是指:
(C)P27A.补缺基点B.公平竞争C.定点超越D.市场营销组合4P
6.采用最早、应用最为广泛的定点超越是:
(A)P27A.产品定点超越B.过程定点超越C.组织定点超越D.战略定点超越
7.发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素,以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越是:
(B)P27A.产品定点超越B.过程定点超越C.组织定点超越D.战略定点超越
8.经常在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用的定点超越是:
(C)P27A.产品定点超越B.过程定点超越C.组织定点超越D.战略定点超越
9.可供企业选择的定点超越对象包括:
(ABCDE)P28A.国内外其他行业的企业或组织B.国内竞争者C.国际竞争者D.国内领先者E.国际领先者
10.相关知识点:
战略计划过程包括:
第一步规定企业任务;第二步确定企业目标;第三步安排业务组合;第四步制定新业务计划。
11.“本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要”,企业在任务报告书中要按照其目标顾客的需要来规定和表述企业任务,这是任务报告书应具备条件中的:
(A)P30A.市场导向B.切实可行C.富鼓动性D.具体明确
12.某旅馆企业把业务范围规定的太宽或者太窄,这违反了任务报告书应具备条件中的:
(B)P30A.市场导向B.切实可行C.富鼓动性D.具体明确
13.某吸尘器生产企业这样表述任务:
“提供物美价廉的产品,创造清洁卫生的环境,保证人民的身体健康。
”这是任务报告书应具备条件中的:
(C)P30A.市场导向B.切实可行C.富鼓动性D.具体明确
14.任务报告书中要规定有关工作人员应该如何对待供应商、顾客、经销商和竞争者,使全体工作人员在处理一些重大问题上可以遵循一个统一的准则,这是任务报告书应具备条件中的:
(D)P30A.市场导向B.切实可行C.富鼓动性D.具体明确
15.一个有效的任务报告书应具备的条件是:
(ABCE)P30A.市场导向B.切实可行C.富鼓动性D.通俗易懂E.具体明确
16.相关知识点:
企业的常用目标有:
贡献目标、市场目标、竞争目标和发展目标。
17.相关知识点:
企业战略计划工作的一个主要任务是,必须安排业务组合,把企业有限的资金用于经营效益最高的业务。
企业在安排业务组合时,首先要把所有业务分成若干“战略业务单位”。
18.相关知识点:
对战略业务单位评价的最著名的分类和评价的方法是:
美国波士顿咨询集团法和通用电气公司法。
19.相关知识点:
波士顿咨询集团法是:
用“市场增长率—相对市场占有率矩阵”来对企业的战略业务单位加以分类和评价的。
分为四种不同类型:
问号类、明星类、金牛类、瘦狗类。
矩阵中横坐标代表相对市场占有率(表示企业各战略业务单位的市场占有率与同行业最大的竞争者,即市场上的领导者的市场占有率之比)。
20.理解:
对应P34图,要能理解四类战略业务单位的最基本的特点及在矩阵中的位置。
21.为了使企业的目标切实可行,所规定的目标必须符合的要求有:
(BCDE)P32A.明确性B.层次化C.数量化D.现实性E.一致性
22.相对市场占有率指的是:
(B)P34A.企业的市场占有率占整个市场的比率B.企业的市场占有率与同行业最大竞争对手市场占有率之比C.企业的市场占有率与同行业最小竞争对手市场占有率之比D.企业的市场占有率与同行业任一竞争对手市场占有率之比
23.相关知识点:
问号类的战略业务单位如果经营成功,就会转入明星类。
由于任何产品都有生命周期,明星类的增长速度会逐渐降低,最后就会转入金牛类。
24.相关知识点:
发展战略特别适用于问号类单位,因为问号要转入明星就要提高相对市场占有率。
保持战略特别适用于金牛类尤其是大金牛单位,因为这类能提供大量现金。
收割战略适用于小金牛,也可用于问号类和瘦狗类。
放弃战略适用于没有前途的问号类和瘦狗类。
25.通常情况下,“保持”这种战略适用的战略业务单位是:
(B)P35A.明星类B.金牛类C.问号类D.瘦狗类
26.相关知识点:
通用电气公司法用“多因素投资组合矩阵”来对企业的战略业务单位分类和评价。
除了考虑市场增长率和市场占有率之外,还考虑另外两个变量:
行业吸引力和业务力量。
27.相关知识点:
(1)左上角绿色地带:
是最好的业务,这个地带的行业吸引力和战略业务单位要“开绿灯”,采取增加投资和发展的战略。
(2)对角线黄色地带:
业务量一般,采取维持原来的投资水平的市场占有率的战略。
(3)右下角红色地带:
企业采取收割和放弃的战略。
28.行业吸引力大,业务力量强的战略业务单位在多因素投资组合矩阵中处于:
(C)P37A.黄色地带B.红色地带C.绿色地带D.白色地带
29.某企业运用通用汽车“多因素投资组合矩阵”分析战略业务单位,发现有两个业务单位处于市场吸引力小而自身竞争能力强的情形中。
对这两个业务单位,企业应该采取:
(C)P38A.增加投资和发展战略B.减少投资和收缩战略C.维持原来投资水平的市场占有率战略D.“收割”或“放弃”战略
30.注意:
绿色地带不会出现“小”或“弱”;红色地带不会出现“大”或“强”;所以上题一定指的是黄色地带,可以用此规律可判断是哪个地带。
否则就是背了。
绿(大强、中强、大中)。
黄(小强、中中、大弱)。
红(小弱、小中、中弱)
31.相关知识点:
企业发展新业务的方法有三种:
密集增长;一体化增长;多元化增长。
32.如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会,则可采取:
(C)P39A.一体化增长战略B.多元化增长战略C.密集增长战略D.战略业务单位评价
33.密集增长战略包括三种:
市场渗透、市场开发、产品开发。
(注意理解记忆,很可能出单选,可结合上章知识学习)
34.企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。
这种新业务方法属于:
(A)P39A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多元一体化
35.某企业自产自销,产生新的利润增长,属于:
(D)P39A.市场开发B.密集增长C.多元化增长D.一体化增长
36.理解:
前向一体化、后向一体化和水平一体化的概念。
(注意:
可能出现在单选题中)
37.相关知识点:
同心多元化是企业利用原有技术、特长、经验等发展新产品,增加产品种类,如汽车制造商增加拖拉机生产业务。
水平多元化是企业利用原有市场,采用不同的技术来发展新产品,增加产品种类,如化肥企业又投资生产农药。
38.下列属于密集增长战略的有:
(ABD)P39A.市场渗透B.市场开发C.产品渗透D.产品开发E.多元化发展
39.市场渗透是在现有市场上扩大现有产品的销售。
可包括:
(ACE)P39A.使现有顾客多购买本企业现有的产品B.向现有和潜在的顾客销售一些新的产品C.把竞争者的顾客吸引过来,购买本企业现有的产品D.开拓一些新的市场,避免正面竞争E.把产品卖给未买过本企业产品的顾客
二、名词题
1.逆向营销P25;2.战略计划P25;3.定点超越P26;4.战略计划过程P29;5.目标管理P31;6.水平一体化P40;
三、简答题
1.战略计划人员至少在哪五个方面要依赖企业市场营销部门?
(一般了解)P26
2.定点超越的四种基本类型是什么?
P27
3.定点超越的过程主要步骤有哪些?
P27
4.战略计划过程中在规定企业任务阶段,企业应考虑哪些因素?
P29
5.一个战略业务单位具有什么特征?
P33
6.对战略业务单位分类和评价后,可供企业选择的战略有哪几种,及它们如何应用?
P36
7.企业实现多元化增长的原因?
P40
8.企业多元化增长的主要方式?
P41
9.运用多元化增长战略需要注意的事项有什么?
(一般了解)P42
第三章市场营销调研与预测
一、选择题
1.理解:
市场营销信息系统为市场营销管理员改进市场营销计划、执行和控制工作提供依据。
有效的市场营销信息系统应能向决策者提供迅速、准确、可解释的信息。
2.主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本等各种反映企业经营现状的信息,是指:
(A)P45A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销调研系统D.市场营销分析系统
3.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序,是指:
(B)P46A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销调研系统D.市场营销分析系统
4.主要任务是收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息,是指:
(C)P46A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销调研系统D.市场营销分析系统
5.从改善经营或取得最佳经营效益的目的出发,通过分析各种模型,帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题,是指:
(D)P46A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销调研系统D.市场营销分析系统
6.市场营销调研部门将大量的时间与精力用在:
(B)P48A.明确调查目的B.收集数据C.统计与分析D.设计样本
7.相关知识点:
经过编排、加工处理的数据,称为二手数据;企业首次亲自收集的数据,称为一手数据或原始数据。
8.下列不属于评估二手数据标准的一项是:
(B)P49A.公正性B.公平性C.有效性D.可靠性
9.审查与评估二手数据的标准有:
(CDE)P49A.科学性B.相关性C.公正性D.有效性E.可靠性
10.相关知识点:
收集原始数据的主要方法有四种,即观察法、实验法、调查法和专家估计法。
11.某超市在其罐头产品货架上安装监视器,以记录顾客目光运动过程,借以搞清顾客如何浏览各种品牌。
这种收集原始信息数据的方法被称之为:
(A)P50A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法
12.将选定的刺激措施引入被控制的环境中,进而系统地改变刺激程度,以测定顾客的行为反应,这种收集市场营销原始数据的方法称为:
(B)P50A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法
13.事前将需要了解的问题一一列出,然后向被调查者询问的方法是:
(A)P54A.询问法B.观察法C.实验调查法D.抽查法
14.相关知识点:
由于人是市场营销实验的最后主体,因此必须注意处理好如下问题:
测量仪器问题、配合组问题、一致性问题、反应偏差问题。
15.理解:
所谓实验主体,是指可被施以行动刺激,以观测其反应的单位。
所谓实验投入,是指研究人员实验其影响力的措施变量。
所谓环境投入,是指影响实验投入及其主体的所有因素。
16.相关知识点:
实验设计主要有五种类型:
简单时间序列实验、重复时间序列实验、前后控制组分析、阶乘设计、拉丁方格设计。
(注意:
每种类型要简单理解,有出单选的可能)
17.相关知识点:
整个调查研究过程由四个主要步骤组成,即确定研究目的、制定研究战略、收集数据、分析数据。
(这是指调查法的四个主要步骤,而调查法是收集数据的主要方法之一,注意层次感)
18.相关知识点:
调查法主要有三种,即电话访问(可获得最迅速、最及时的信息,反应率比邮寄高);邮寄问卷(较强的可送达性和可接近性,在此三种方法最经济、实用);人员访问(在此三种方法中最富有灵活性,采用此法成本很高,企业一般很少用)。
(注意:
此题内容还非常可能出现在单选题中)
19.相关知识点:
抽样调查大致分为两类。
一类是概率抽样,或称随机抽样;另一类是非概率抽样。
我国一般只把概率抽样称做抽样调查,非概率抽样则称为典型调查、重点调查等。
抽样计划涉及三个问题:
抽样单位、抽样方式、样本数目。
通常从两个方面评价某种抽样方式的优劣,一是精确度标准,二是调查费用的多少。
20.在整个调查研究过程中,(C)所花费的成本最高,可能出现的错误也最多。
P55A.确定研究目的B.制定研究战略C.收集数据D.分析数据
21.相关知识点:
市场营销调研人员在开展研究调查的过程中,必须为能满足可靠性和有效性两种要求而努力。
可靠性与测定的随机误差有关,随机误差越小,可靠性越大。
可靠性关系到数据的首尾一致性。
而有效性则与实际测定程度有关,它关系到系统误差和随机误差两个方面。
22.当企业没有充足的时间来进行一项严谨的科学抽样调查,或即使用科学研究方法也不能收集到适当的数据时,可采用:
(B)P56A.多变量统计技术B.专家主观估计法C.回归分析D.销售人员综合意见法
23.相关知识点:
多变量统计技术包括分析两个或两个以上变量间关系的各种技术,可归纳为两大类:
一类是为综合评价服务的方法,即对某一事物分析其各种特性以及这些特性之间的相互关系,并将有关数据归纳为少数几个综合特征值的方法。
包括:
因素分析、主要成分分析、多维尺度分析等。
另一类是为预测服务的方法,即把列举出的特性区分为说明变量和基础变量,根据从说明变量中得出的信息来预测基础变量的方法,包括:
回归分析、方差分析、判别分析、联合测定分析等。
本教材主要介绍的是:
回归分析;判别分析;因素分析。
24.在市场营销数据分析中,当营销者所关注的因变量是分类型变量而不是数值型变量时,如某电动自行车生产商希望解释顾客对三种品牌的偏
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 市场营销