产科护士长工作总结.docx
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产科护士长工作总结.docx
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产科护士长工作总结
产科护士长工作总结_
总结一:
劳碌、改善的15年匆忙而过,盘点收获,总结教训,该留下踏实的脚步;沉淀积累,触动启发,的开端在的结束之后。
新年将至,为的15年画圆满的句号。
一、脚踏实地,从护理基础工作做起。
科室人员偏年轻化,工作阅历,专科学问欠缺,为护理服务质量,从基础护理工作入手,查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班沟通平台,细致的专科健康学问训练,和人性化沟通,的病人满足度,将核心制度本年度考核,每周考核一项,规范工作流程。
服务质量,从改进工作详情入手:
1.改进查对,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人回答,查对差错的性;2.改进备皮方法,用法一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,工作和备皮;3.推广用法家属陪护椅,只象征收取用法费,为病人;4.护士沟通沟通本,将日常工作质量掌握内容,传达会议内容,交接须留意等写入沟通本,各班参阅,须开会才能传达的周期长、改进的弊端,质量持续改进目的。
5.联合都市珍宝照相馆,免费为新生宝宝诞生照,将新生的喜悦留给,也留给病人全家,特别的。
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,分工,文书书写由责任护士和质检员三人,开成管床护士责任下病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,的掌握书写错误和不规范书写,书写质量。
工休座谈、抢救药品、实习生讲课、学习分别责任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
三、产房管理,布局改造。
产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,腕带识别制度,新生儿腕带配戴工作,产房交接流程并督导实施,产妇及新生儿平安管,疫苗上报及查对程序,疫苗管理。
,管理年验收标准,产房改进,配置消毒用品,待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以标准要求。
四、苦练技术,严把质量关。
护理人员年轻化状况,制定操作训练方案,将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,将常用操作项目逐一考核,尤医操作项目,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中改进操作流程。
操作技术,服务质量。
五、开拓创新,学习,训练及带教工作。
改善专科学问,派出助产一人到北京学习,护士长到天津及杭州进修学习,引进新的理念和技术,改进工作,技术,带动科室学习气氛,学习每月两次,中医护理技术项目,学习中医理论,级论文一篇,,督导全科护士训练任务,专科学问学习。
今年实习生人数多,为带教质量,制定具体带教方案及带教老师授课方案,每批同学专科学问两次,圆满全年带教任务。
一年的付出,算不上美满,总有与失去同在,改善与惆怅并行,不现状才是进步的开头,在又年度绽开之际,努力启航,又奋斗的轮回。
总结二:
时间如梭,转瞬间20XX年已经成为过去,在院领导、护理部的关怀、支持、指导下,在全科室护士的共同努力下,我们紧紧围绕“以患者为中心、以服务为核心”的原则,结合科室实际,主动开展优质护理服务活动,仔细落实各项工作制度,逐步提高工作质量及服务水平,现总结如下:
一、开展优质服务,拓展服务内涵。
我科是优质护理服务示范病区之一,从基础护理工作入手,着重晨晚间护理,严格保持床单位清洁、无血渍、污渍,随脏随换,每周一大换的制度,确保患者清洁、舒适;做到“三短九洁”,并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫,保证了患者的清洁无污染。
二、依据二甲评审标准,进行中医护理技术培训,开展中药熏洗、宫颈中药涂药,双下肢穴位按摩等中医护理技术操作,体现了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者满足度。
三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,进行分工,充分发挥责任组长及责任护士的作用,将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参加科室管理,有效提高了大家的主动性。
四、产房管理,严格执行消毒隔离制度。
落实腕带识别制度,严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿平安管理;加强疫苗管理,完善疫苗上报及查对程序;严格执行消毒隔离制度,规范处理医疗废物,新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,并做好登记。
五、加强专科业务学问学习,每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理学问、新生儿复苏、产科急症及应急程序,实行轮番授课的方式,并进行妇产科危险重症的应急演练,要求人人过关,提高应急力量及专科护理水平;同时,督导全科护士完成连续训练任务,加强专科学问学习。
六、实习带教实行一对一的带教模式,每月对科室实习同学进行了护理基础、专科学问的理论及操作考试。
但在实习生的管理上还做得不够,发生了一例神灯烫伤大事,到致了医患纠纷,今后将加强实习生的带教管理,要求带教老师放手不放眼,确爱护理平安。
七、转变服务意识,增加服务内涵。
免费为每一个新生宝宝供应诞生第一步脚板印,将新生的喜悦带给产妇全家,取得了特别的宣扬效果。
八、完成了“准妈咪课堂”的方案、筹备工作及邀请函的设计、印刷、发放工作,拟定于20XX年1月4日正式开课。
九、定期召开护理平安商量会,反馈工作中消失的问题,仔细总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了护理工作质量,产科各项工作指标完成如下:
全年年共接生514人(1-11月),开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%,围产儿死亡率0%,工作人员___喂养技巧合格率100%,活产新生儿死亡率0,产后___喂养宣教率100%。
回顾去年的工作中,许多地方还做得不够,我们吸取阅历、总结教训,,我们将连续坚持“以患者为中心”的服务理念,进一步提高护理工作质量,为患者及家属供应更好的医疗环境而努力。
妇产科护理年终工作总结
跨越2021年,我们即将迎来的是2021年,是令人___振作的一年,新的一年是美妙的,令人憧憬的,但要走好就必需清晰过去的一切是否完善,因此现将本人一年来的工作总结如下:
其阅历及教训会指导我们今后的思路,带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
(一)自我修养及功绩
在政治思想方面,我们始终以“xxxx”重要思想作为引领我们科室各项工作的航标,牢固树立___,坚持以人为本的工作思路,在院长和各级主管部门的正确领导下,紧紧围绕全年工作目标,不断强化内部管理,深化运营机制改革。
通过全科室干部职工的共同努力,我科室迎来了进展的最好时期,、住院人次均创下历史新高,业务量持续增长,经济效益、___效益大幅度攀升,同时我们始终坚持一心一意为人民服务的主导思想,坚持改革、进展和进步,不断提高自己和全科室人的政治理论水平。
主动参与各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作勤勤恳恳,任劳任怨、___评价口碑很好。
我知道任何一个科室工作的开展,都离不开相关科室的配合支持,如作各项帮助检查、病人的护理睬诊、仪器的相互借用等等,都离不开相关兄弟科室的支持与关心,所以在平常的工作中我非常注重各科室之间的沟通和合作。
处理好彼此间的关系,尽可能的削减摩擦和冲突。
公正、公正,不能戴有色眼镜,厚此薄彼。
工作中我常常广泛听取医护人员的看法,准时订正工作中的失误和偏差;让护士参加病房管理,增加她们的主体意识和责任感。
我认为只要护士长作风民主、宽宏待人,下属护士心理就会产生平安感,就不担忧“穿小鞋”、“抓辫子”,心情舒服,有利团结,增加分散力。
在工作中我对她们的要求很严,但在严要求的同时也赐予护士生活中的关怀与关心,我仔细观看和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动,发觉困难准时关心解决,通过长时间的沟通和合作,我们之间已经有了很大的默契,彼此关系处理得很是融洽和谐
.在处理好和患者之间的关系上,我常常和患者沟通,了解各项工作落实状况及护理服务状况,了解病人的康复状况。
定期进行满足度调查,仔细接待患者的各种投诉,虚心听取看法并准时反馈,深化调查了解,尽量协调护患纠纷,缩短护患之间的距离,削减和避开医疗纠纷的发生。
对于护士工作中的缺点和不足,我会给与耐烦的讲解和深刻的批判
为了能当好科室带头人,在工作中,我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素养和条件。
努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生学问,写下了端详的读书笔记,丰富了自己的理论学问。
通过我的努力现在已经学习和把握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用,并带领全科人员加强护理新学问、新理论、新技术的学习。
工作中我深知,要想一个科室能够和谐、上进、有分散力、出成绩,就必需要具备正确的管理技巧,所以工作中我常常做护士思想工作,了解和把握护士的心理。
赏罚分明,优秀突出的地方多在公众场合表扬,发觉缺点应准时制止,一对一的找当事人个别谈话查找缘由、吸取教训。
绝不将护士分为“好的”与“坏的”,我确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓舞优点,克服缺点。
任何时候都损害护士的自尊心,绝不当众训斥、责怪,能够发觉他们的闪光的地方,同时不断的增加自身的修养和素养,提高本人在科室中的威信,增加自己的分散力和号召力。
以身作则,用自己的言行去约束和影响其他的护士,使她们提高得更快,更加完善,早日成为业务骨干和精英。
2021年护士长工作总结
2021年护理部紧紧围绕质量、平安、服务的宗旨,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求___效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量掌握,加大护理监督力度,重视护理骨干的培育,优化护理队伍,强化三基三严训练,以争创三级综合医院为主题,狠抓业务管理,内强素养外塑形象制造性地开展工作。
一年来,在院领导的正确指导关怀支持下,在各科室的亲密配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结:
1.为保证护理质量平安,确保核心制度落实,依据医院质量考核要求,护理质控组对各护理单元每月一次进行质量考核,全年共检查、考核科室护理质量11次,不定期督导100余次,对检查中发觉的突出问题进行分析、评价、提出整改措施。
组织护士长例会11次,组织护士长夜查房及节假日查房共计20余次。
在检查中发觉的问题,督促科室准时整改,护理部反馈性检查时,存在的问题取得较抱负的改进。
加强病房管理,仔细落实基础护理、疾病护理常规和各项护理工作制度,基础护理合格率达90%以上,特、一级护理合格率达90%以上,急救药品、物品管理合格率达100%,消毒隔离、无菌技术合格率达100%,护理文件书写合格率达90%以上。
每月对临床科室发放护理服务满足度调查表,全年累计共发1306份,满足度达94%,优质护理试点病房满足度达97%。
在加强业务技术基础上,为强化创三级医院意识、汇报评审工作进展状况,院领导组织各职能科室负责人召开14次汇报会议。
2.为强化各层专科护士的业务技能,组织护士长及护士外出培训11次,共计20余人次。
为提高长的管理意识和管理力量,护理部分别在7月和11月派护士长到银川、西安大型医院进行“新医改下的医院管理”和“护士长的领导力量”培训班,学习参观他们医院的先进管理理念,确立其在科室质量管理中的关键作用。
根据分级管理要求,经院领导讨论决定,调整狄雁鸿为门诊部的护士长,姜丽萍为手麻科工作负责人。
3.制定《阿拉善中心医院2021年优质护理服务示范工程活动实施方案》,并将优质护理试点病房扩展到内三科、外三科,试点病房的掩盖率由以前的40%提高到60%。
在试点病房供应多项便民服务措施,如:
为妇产科、儿科病人供应尿布架;在各护理单元病房卫生间安装防滑扶手、应急呼救系统;试点病房制定科室护理服务指南,设立便民服务盒;病房配置夏凉被、小暖壶,并为患者供应病号服;在病区放置平安警示标识,以警示患者提高防范意识;医院大型体检活动中,支配护士为体检者供应导诊服务;为加强护理文化建设,给科室统一订阅现代护理报;依据病人需求,护士为患者供应合理地生活护理;护理部外派护士进步行优质护理服务相关培训,不断更新新学问、新技术,并增加试点病房护理人员配置等等。
加强住院病人平安管理,逐步实现护理工作制度化、标准化、规范化、科学化。
4.有方案、有组织地落实护理人员三基培训及专科技能培训。
护理部组织护理业务查房4次,护理教学查房7次,护理行政查房13次。
完成全院护士“三基”理论考试2次,合格率92%;完成轮岗护士17项常用护理操作技术(吸氧、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率100%,合格率98%。
组织院前急救、心肺复苏、电动洗胃等专科技术培训3次,组织参加应急演练2次。
依据医院业务进展规划,从有用、节约的角度有目的,有培训方向地派出进修学习,力争学而有用、学而能用。
5.丰富医院文化建设,进行以“热爱事业、热爱生活、崇尚荣誉、争创三级”为主题的“5.12”国际护士节系列活动,开展护理理论学问竞赛,评选出内三科和外一科为“优秀护士站”荣誉称号,增加了全体护士的团队意识和分散力,丰富医院文化建设。
6.加强和规范实习生带教管理,年内接受实习护生29人。
各科室在带教上应突出“教”的特点,指定有较强工作力量的护师以上人员带教,并主动开展教学查房、授课等活动,督促其参与院内业务学习活动及医院各项活动,做好实习生考核,为医院今后的科教活动打下基础。
7.随着2021年医院搬迁至新址,床位数的扩增,根据分级护理管理的要求,为满足临床护理工作人员的需求,于9月底公开聘请合同制护士20名,其中高校本科生3名、大专生11名、中专生6名。
经过岗前培训、体检、考核,现已全部支配到临床工作。
8.依据三级综合医院评审实施细则要求,制定《护理质量与平安管理分册》,并修订完善《护理质量考核标准》、《护士长工作手册》、《护理质量考核手册》、疾病护理常规等,下发临床各科室并组织相关人员培训学习。
9.护理工作中存在的不足、缘由分析及改进。
(1)护理人员的工作主动性有待进一步加强,团队协作力量需要提高。
由于病房护士中低年资人员的比例增加,年轻护士工作力量和主动服务的意识需努力培育。
(2)进一步拓展优质护理试点病房掩盖率,实行更加人性化服务和改进举措,提高服务质量。
(3)护患沟通力量较薄弱,护理核心制度的落实与执行尚有不到位之处,需要进一步落实,护士长需加大督查力度,并鼓舞主动上报不良大事,杜绝平安隐患。
(4)组织全院护士进行业务技能、专业学问的学习和培训,强化护理人员的技术水平和服务理念。
(5)护理管理人员的管理理念有待更新,连续加强管理人员的培训和学习,转变全体工作人员的服务理念,为病人供应优质服务。
(6)随着医院的不断扩展,病房床位增加,护理人员缺乏,也是目前亟待解决的问题。
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