药房工作责任书.docx
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药房工作责任书.docx
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药房工作责任书
药房工作责任书
篇一:
药房目标责任书2
药房目标责任书以“发展是硬道理“理念为指导,以“医院管理年”为楔机,以目标管理为手段,一增强医院的综合实力为目的,按照目标的管理模式,将医院的目标层层分解,实现科室的量化管理。
以求真务实的工作作风,团结向上的精神风貌,全面完成各项目标任务,实现医院的振兴和科学、和谐、跨越发展。
经研究现下达科室2014年1月至2014年12月责任目标考核细则如下:
一、基本要求:
1、牢固树立,为病人服务意识,年内病人投诉率明显减少。
2、认真履行职责,做到“团结、务实、廉洁、高效、开拓、创新”使我院具有良好团队精神,维护医院形象,年内不发生影响科室团结及破坏医院形象的事情。
二、责任目标:
(一)医疗质量指标
1、医疗质量
1、无过期失效药品。
2、无伪劣非法药品。
3、无不合格药品。
4、处方计价差错控制在万分之一以内。
5、配方差错率控制在1‰以内。
6、特殊药品管理符合规定。
7、药品报损率控制在医院规定范围内。
8、无药品事故、纠纷发生。
13、定期检查库房的潮湿度,药品存放状态,有记录。
14、检查每批进库房的药品质量(产地、价格、批号、三证等),做好出库和入库的登记。
15、对所购进的新药及时通知临床。
16、对领药和领器械做到认真登记,签名到位,年度中是
否有漏记和错记现象。
17、对所缺的药品及早上报临床,以免耽误临床用药。
10、每天核对药品、缺药时及时补充。
18、对库存药品要经常查看有效期,并分类清楚。
19、工作时间要保持肃静,其他人员非公不得进入药房。
2、院感质量
(二)工作效率指标:
1当天的工作当天完成。
严格值班和交班制度,保证急诊处方的配方
(2)科室各种资料及时完善。
(三)经济效益指标:
(四)教学指标:
(五)管理指标:
(1)落实“依法治院”的宗旨,严格遵守医院的各项规章制度,不迟到,早退,串岗,不在检验室接待客人。
(2)科室的管理水平有明显的提高,职工的服务意识较大的改
善。
全年无推诿病人现象发生,无延误病人病情的情况发生,无医疗纠纷的事情发生。
(3)没有人为因素造成仪器、设备损坏现象;
(六)医德医风指标:
认真做好,行风自查自纠工作,建立良好的医患关系,实现医德医风零投诉。
(2)以人为本,竭尽全力为患者提供人性化服务,最大限度的满足患者的要求,患者综合满意度>95%。
(3)遵守操作规程,严禁非法鉴定胎儿性别,无收受红包,回扣,私收现金,等违规、违纪问题发生。
(4)遵守职业道德规范,服务承诺和卫生行业纪律,医德医风考评合格率100%。
(七)安全防范指标
(1)高度重视生产安全和医疗安全、患者的安全、医务人员自身安全,及时发现并上报不安全的因素和苗头。
(2)严格按操作流程进行操作,避免发生院内感染。
(3)严格执行医疗法律、法规及各项规章制度,强化服务意识,预防医疗纠纷发生。
(4)严格管理本科室的各种设施,无违规违章现象。
(八)完成院部各项临时性指令任务
总体目标:
一、经济效益:
完成院本部实现业务收入至少万元的目
标任务。
二、科室的管理水平有明显的提高,职工的服务意识较大的
改善。
20、奖罚制度严禁医务人员利用药品收取“红包”、私收费、乱收费等现象,如发现有上诉情况那就扣除半年的绩效工资和翻20倍的罚款。
把总任务分到每个月,那个月任务没有完成,那么这个科室该月的绩效工资就停掉不发。
麦盖提镇卫生院科室负责人:
负责人:
责任人签名(按手印):
二0一三年一月一日
篇二:
药房医生目标管理责任书
高集乡卫生院出生实名登记领导组
组长:
李勋
副组长:
王玉荣
成员:
张永杰刘高丽王玉英
药房目标管理责任书
1、对领入的一切药品要核实记账,并注意检查,如发现变质失效或其他不符合质量规定的现象,应立即退回药库不得使用。
2、配方时应细心谨慎,遵守调配技术常规、操作常规,分装操作要迅速、准确、严格估量取药配方,配方
后药剂人员应在处方上签字。
3、分装药品时,应在分装上注明品名,规格和数量,分装人员详细复核,登记并签字以示负责。
4、业务熟练准确,发药窗口排队不超过15人。
5、发现处方有误,应妥善提醒医师修改,不准在病人面前指责医师。
6、无错划价,错调剂现象。
7、每天核对药品、缺药时及时补充。
8、麻醉药品专人、专柜、专帐保管,并合理运用,无丢失和滥用现象。
9、职工对该科满意率≥95%。
10、做好所缺药品及时补充工作(以平时掌握情况为准)。
11、工作时间要保持肃静,其他人员非公不得进入药房。
12、严格值班和交班制度,保证急诊处方的配方。
科室责任人签字:
医院负责人签字:
高集乡卫生院年月日
高集乡卫生院
门诊医生目标管理责任书
为强化医院管理,提高医疗服务质量,明确相应的风险责任,杜绝差错事故发生,努力实现我院社会效益和经济效益,根据我院实际情况及各科室特点,医院与各科签订以下目标管理责任书:
1.必须在医院领导下开展工作,严格按照国家法律、法规及医院各项规章制度开展诊疗活动,持证上岗,依法执业。
2.应服从医院管理,无条件接受医院以及上级管理部门在医疗技术、医疗质量、服务质量、价格控制、药品监督、卫生监督、消毒监测、人员资质、劳动监察、医保、民政等方面的监督和管理。
3.医院实行统一收费,统一采购医疗设备、药品及耗材。
科室不得私自收费,私自购进药品及耗材等。
一经发现有私自收费者,医院将对科室处以十倍以上罚款;情节严重者,当事人予以解聘;触犯法律者,医院将移交司法机关处理。
4.医院支持科室进行合法宣传,并提供相关手续协助科室办理批文,费用由科室自行承担。
科室所做宣传需尊重科学,实事求是,不得采取任何欺骗手段损害患者利益。
若因科室发布不实宣传,致医院声誉、利益受损,医院将追究科室主要负责人的责任,并由科室承担相应的经济损失。
5.医院对科室实行宏观指导,保证科室正常的房屋使用和水电供应等。
科室在原有基础上需要进行设备更新、开展新业务及场地改造装修等情况时,需报医院审批。
6.严把医疗质量关,杜绝差错事故和医疗纠纷。
由于科室管理不善、操作不当等原因造成医疗纠纷,医院可按照有关法律法规进行协调,医疗纠纷发生费用由科室按比例85%承担。
7.积极参与医院的大查房和义务会诊,随时参加危急病人的抢救等。
8.需按有关规定规范开展诊疗项目,并接受医院及相应监管部门的监督。
若因科室违反医保、农合之规定,致业务受到影响及医院受到处罚,科室需要承担全部责任。
9.科室在诊疗活动中不允许私自刻公章,若需要出具诊断证明和本科室相关的证明时,统一由医院管理。
10.按照上述目标责任书的内容,合法开展诊疗活动,医院将定期对科室进行考核,对连续考核成绩优秀的科室给予表彰和奖励。
因重大违规致医院业务、信誉及经济受损,科室应承担相应的责任。
11.科室目标管理责任书暂定为一年。
12.由于自然灾害、国家政策及政府规划等不可抗拒原因所造成目标管理责任无法正常履行时,此责任书将自行废止。
其他未尽事宜,医院和科室协商解决,本责任书签字盖章后生效。
13.此责任书一式两份,医院、科室各持一份。
科室责任人签字:
医院负责人签字:
高集卫生院
年月日
篇三:
目标责任书零售药店
连成药业公司2013年度(零售药店)
经营管理目标责任书
为充分调动公司管理人员、销售人员的积极性,确保公司下达给下属部门年度经营目标的实现,公司(以下简称甲方)与零售药店(以下简称乙方)。
按照责、权、利对等的原则,双方在协商一致的基础上签订2013年度经营目标责任书,以明确双方的责任、权利和义务。
本责任书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力,甲乙双方应共同遵守。
一、目的在完善公司以部门经理负责制、员工共同参与共担风险为主要内容的经营管理机制的基础上,充分调动个部门经营管理人员及员工的积极性,充分挖掘人力资源潜力;建立公司对下属各部门的经营目标责任考核体系,以加强公司对下属部门的有效监控;推动下属部门乃至整个公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展,用科学的指标评价体系替代粗线条的考评;推动下属各部门管理手段和经营风格的转变,增强下属各部门管理层的责任意识和经营管理能力。
二、2013年年度考核期间:
2013年5月1日至2014年4月31日。
三、甲方的权利和义务
1、甲方必须为乙方经营过程活动提供必要的后勤等支持和保障;
2、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督,并提出改进意见;
3、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时,修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行。
4、连续两月未完成相关业绩指标,甲方有权向乙方提出警告;
5、连续三月未完成相关业绩指标,甲方有权终止本责任书;
6、甲方有权对乙方的经营业绩进行定期的审计与考核;
四、乙方的权利和义务
1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及公司制订的各项管理规定。
2、乙方应在计划年度内完成下列主要经营管理指标,其中药店完成年销售额元,年终销售额超出部分按%奖励给乙方分配。
低于目标的,按照公司考核规定处罚。
3、乙方应在双方签字生效后半个月以内向甲方提供具体的可操作的、可测量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划,在获得甲方批准后以此作为对乙方进行绩效考评、监督和控制的依据。
4、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料,包括:
(1)年度、月度等各项工作计划执行情况的分析报告。
(2)年度销售政策及实施情况的跟踪报告。
(3)甲方要求提供的其它文件和资料。
(4)考核当月未完成业绩指标,乙方必须向总经理说明未完成成绩的原因,并拿出改进措施。
5、乙方从签订目标责任状开始对药店形成的过期药品负责,具体内容如下:
2013年4月15日前形成的近效期药品、过期药品由甲方负责。
从2013年4月16日,所产生的近效期、过期药品由乙方自行承担。
乙方进入药品后,一个月内有权对药品进行调换或退货,如乙方在一个月内对所进药品不进行调换或退货,因此而产生的近效期药品、过期药品由乙方自行承担,按照公司进货价全额赔偿。
6、乙方库存发生亏空,由乙方全体员工照价销售价赔偿。
7、乙方应按照公司规定价格销售,如乙方加价销售,对责任人处以加价额200%的处罚,无法找到责任人的罚款由乙方全体员工平均承担。
如乙方降价销售,亏损由乙方承担。
8、如乙方人员发生变更、辞退、离职、病价、事假等情况,乙方店长应及时组织本店员工对药店药品及货款进行交接,查清库存、货款及是否存在近效期药品和过期药品,并及时对以上问题予以处理。
如没有进行上述工作由店长及在岗员工对出现的上述问题共同承担赔偿责任。
9、如乙方员工擅自离职,离职人员除按照劳动合同承担违约责任外,应按照离职人员所在药店损失承担赔偿责任,损失数额按照营业损失计算(计算方法离职前三个月平均销售收入减离职期间至新员工到岗前的收入)
本责任书由公司总经理和各部门负责人、员工签署后即生效,并对双方都具有法律约束力。
本责任书一式四份,公司办公室、人力资源部、财务核算中心、下属各部门各持一份。
公司总经理:
部门负责人及员工:
日期:
2013年月日
担保合同签订地:
通辽市科尔沁区
增加一条:
发生争议由合同签订地法院管辖
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- 药房 工作 责任书