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毕业作品撰写要求及规范
毕业作品撰写要求及规范
毕业作品是学生整个学习过程中一个极其重要的教学环节,是综合考察学生运用所学知识分析问题、解决问题能力的一个重要手段。
撰写毕业作品对于培养学生综合运用所学知识分析实际问题、解决实际问题能力有着重要意义。
一、毕业作品写作的目的
毕业作品是带有调查研究性质的调研分析文章,实践性强,重在调查研究,它可以培养学生综合运用专业知识分析实际问题、解决实际问题的能力,检验学生的学习效果,提高学生的职业素养。
二、毕业作品写作的基本要求
毕业作品的写作要求主要有以下几方面:
1、毕业作品选题应符合专业培养目标和教学要求,以学生所学专业课的内容为主,不应脱离专业范围,要有一定的综合性,具有一定的深度和广度;应结合当地经济发展,尽可能选择与社会发展及本地区、本单位实际工作相结合的题目;题目大小适中,对实际工作有一定指导意义。
选题鼓励选择同当地经济的建设与发展密切相关的现实问题;鼓励解决实际问题。
毕业作品选题采取规定命题与自选命题相结合的方式。
2、毕业作品内容应观点明确,资料翔实,结构完整,层次清楚,语言通畅,格式规范。
3、毕业作品字数要求在5000~8000字之间(指文章主体部分,不包括前置部分和附录部分)。
4、毕业作品应当由学生本人在指导教师指导下独立完成,不得抄袭和剽窃他人成果。
5、毕业作品应当在规定的时间内完成。
三、毕业作品的格式要求
1、毕业作品的格式必须按统一规范要求写。
2、毕业作品形式要完整,应当包括封面、目录、作品摘要及关键词、正文、注释、引用参考文献资料目录等。
3、毕业作品须有自己的观点。
对所引用的他人的观点、参考的文献要注明出处。
4、毕业作品完成后,应制成电子文本(用word格式),并根据要求进行排版,一律用A4纸打印,并用统一格式的封面装订成册(一律左侧装订)。
四、毕业作品的质量要求:
1、实用性。
选题是否具有现实意义和实用价值;是否能够体现出分析问题、解决问题的能力水平。
2、科学性。
观点是否明确;调研是否充分、可靠;结论是否合理;是否能够反映出学生对本专业知识系统掌握的程度及对其中某一问题有较深入的理解和认识。
3、逻辑性。
论证是否有力;层次是否分明;逻辑是否严密;结构是否完整、合理。
4、技术性。
是否具有收集整理运用材料的能力;语言表达是否清晰、准确;格式是否规范。
(二)毕业作品的成绩评定标准
毕业作品评分标准为:
优秀、良好、中等、及格、不及格五等。
各等成绩评定标准如下:
1.优秀:
观点明确;调研充足;论述深刻,论证严谨;文章结构完整,层次清晰,语言流畅,格式规范;
2.良好:
观点明确;内容充实;有一定的实用性;文章结构完整,层次清楚,语言流畅,格式较规范;
3.中等:
观点明确;内容较为充实;有一定的理论基础;逻辑性较强;文章结构完整,层次较为清楚,语言流畅,格式较规范;
4.及格:
观点明确;材料较为具体、充分;能运用所学知识阐述自己的观点;结构较为完整,层次较为清楚,语言通顺,格式较规范;
5.不及格:
有下述情形之一者为不及格:
观点不明确或有严重错误;材料空泛或虚假,调研片面、紊乱,无逻辑性;结构不完整,层次不清楚,语句不通顺;文章题材不符合规定;有剽窃、抄袭或请他人代写或其他弄虚作假行为的。
河北交通职业技术学院
毕业作品
作品题目:
系别:
________________
专业:
________________
班级:
________________
学号:
________________
学生姓名:
________________
指导教师:
________________
年月日
前言···························································3
一、调查的对象···············································4
二、调查的目的···············································4
三、调查的内容···············································4
(一)公司概况···············································4
(二)公司基本财务状况······································4
四、调查发现的问题···········································5
五、解决问题的措施···········································6
六、调查体会·················································8
【摘 要】报告阐述了后营销管理的涵义及基本特征,并且从不同角度对后营销管理时期顾客服务战略的多维延伸问题进行了分析。
【关键词】后营销管理品牌竞争力顾客服务
(引言)调研背景与现实意义
自从产品和服务的买方市场取代卖方市场之后,企业用“市场营销观念”取代“推销观念”来指导自己的营销活动,“产前决策”取代了“产后促销”,营销活动具有极强的“征服性”的特征。
企业可以通过营销管理征服竞争者,征服顾客,征服市场,从而推动企业规模的扩张和利润率的提高。
随着20世纪90年代末期买方市场的成熟,商品和服务花样翻新,几种甚至几十种同类产品同时参与竞争,使得市场竞争态势愈演愈烈。
在这一时期,虽然一些企业取得了一定的市场优势,但是这种以“征服性”为特征的营销战略已不再辉煌。
而当今一个以后营销管理的时期已经悄然来临。
一、调研对象和调研方法
后营销管理的核心涵义是指企业销售商品和服务后以维持现有顾客为目标所进行的一系列营销活动。
这些营销活动都要从满足顾客的需要出发,提供满足顾客需要的产品或服务,使顾客满意成为企业的营销目标,它体现了“以消费者为中心”在更高层次上的企业理念。
企业实施后营销管理,不仅要提供一流的产品和服务,倾听顾客的意见,
二、调研情况
后营销管理是一种“维持性”营销管理,为使现有顾客达到100%的消费满意,促使他们对产品和服务重复购买,企业必须重新认识并实施顾客服务战略。
(一)调研对象的基本构成
1、性别构成
人们评价一个品牌的竞争力会更多地从技术领先程度、产品完美性以及商标的魅力来考察,服务是地道的附属物。
现在许多情况发生了改变,顾客服务同产品一样必须被企业和消费者给予共同的关注:
产品和服务已经成为一个品牌竞争力的核心,高质量的产品和高品质的服务决定着高美誉度的品牌效应,对顾客服务战略地位的无视或短视,意味着会在未来市场格局变化时被无情地淘汰出局,尤其在技术差异愈来愈小的今天,名牌更要讲求服务品质的竞争。
例如,微软公司未来获得的利润中有80%将来自产品销售后的各种升级、换代、维修、咨询等服务,而只有20%的利润来自产品销售本身。
2、认真对待并妥善处理顾客的不满
实践调查表时,顾客报怨的原因如下:
(1)从其他的公司找到更好的产品者占25%;
(2)找到更便宜的产品者占10%;(3)缺少个人关注者占20%;(4)缺乏帮助者占45%。
前两种是产品质量问题所致,后两种则是服务品质问题造成的。
鼓励不满的顾客积极向公司投诉就显得相当重要,要想方设法使顾客吐露胸中的苦闷,并妥善加以解决,
后营销管理时代初露端倪,企业应对自己的顾客服务战略重新定位,并采取相应的方略,才能使企业在市场竞争中立于不败之地。
【参考文献】
[1]杨东龙.顾客操纵学[M].中国经济出版社,1998.
[2]格里·约翰逊等.公司战略教程[M].华夏出版社,1998.
[3]王超.服务营销管理[M].对外经济贸易出版社,1999.
[4]金焕民,王荣耀.市场占有率的质和量[J].销售与市场,1999,(3).
河北交通职业技术学院经济管理系
毕业作品开题报告
学生姓名
学号
班级
指导教师
作品名称
一、调研情况
二、作品方案
三、进度安排
河北交通职业技术学院经济管理系
毕业作品成绩评议表
专业班级
学号
学生姓名
毕业作品题目
指导教师评议意见:
成绩评定:
指导教师:
20年月日
答辩情况及答辩成绩:
答辩成绩:
答辩小组组长:
20年月日
毕业作品总评成绩:
答辩委员会主任:
20年月日
注:
各分项成绩以分数记,总评成绩已等级方式计。
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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