加强公共卫生服务体系人才队伍建设.docx
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加强公共卫生服务体系人才队伍建设.docx
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加强公共卫生服务体系人才队伍建设
赵庄镇六项基本公共卫生均等化服务第三次整改措施
萧县疾病控制中心于1月28日对我镇的六项基本公共卫生均等化
服务工作进行了第三次督导考核,整体工作较上次有所提高,但是
离规范化实施还有许多不足之处,下面就将此次督导发现的问题和
需进一步整改的措施做出详细阐述:
一:
组织管理方面
1部分项目实施方案缺少项目经费预算标准,实施方案未能切合根据实际情况制定,可操作性差。
1项目培训缺少日程安排、预算、总结、照片等。
1工作督导方案制定的部分不合理,未制定对镇级实施项目的考核标准。
1无项目进展报告,每月报表使用部分不符合要求。
针对上述问题特制定下列整改措施:
2制定切实可行的项目实施方案,经费预算根据本镇具体实施状况制定,做到完全符合相关要求。
2相关项目培训会议等按照县级相关要求规范开展,并保留相关资料、照片、小结等。
2根据镇、村两级项目实施工作要求,制定切实可行的镇、村两级考核方案。
2按照县疾控要求定期上报工作进度报表,并保留相关数据。
二:
老年人群管理方面
3部分表格书写欠规范,部分存在缺项填写和逻辑性错误
3访视栏中的健康生活方式指导部分不符合要求。
针对上述问题特提出以下整改措施:
1)3月3日下午以在相关会议上对表格填写再次进行培训。
2)要求乡村医生提高工作态度,避免逻辑性错误的出现
3)对多次培训仍不能到达表格书写的业务人员,应由村卫生室从新安排岗位,避免从事表格书写的相关工作。
三:
慢性病管理方面:
4组织培训的相关资料不齐全,不符合要求
4村卫生室无上墙的35周岁首诊测血压制度
3部分表格书写存在缺项填写、逻辑性错误
针对上述问题特提出以下整改措施:
5以于3月3日的相关会议上对表格书写再次进行培训。
5制定合格的35周岁首诊测血压制定,做到每村卫生室和内科门诊一套,并上墙。
3)对多次培训仍不能到达表格书写的业务人员,应由村卫生室从新安排岗位,避免从事表格书写的相关工作。
四:
传染病报告管理方面
6疫情月分析、传染病漏报率调查小结等不符合相关要求。
6镇级无消毒隔离制定、村级无疫情管理制度底本资料
4本月自查反馈结果无负责人签字、批示
3对本院传染病暴发和聚集性病例情况分析
针对上述问题特提出以下整改措施:
7健全镇、村两级相关制度
7规范开展本镇传染病自查、漏报率调查、疫情分析等相关工作,并保留相关资料和数据。
五:
重性精神疾病管理
8未制定项目工作的管理流程
8部分表格填写不规范、访视记录不全符合要求
针对上述问题特制定以下整改方案:
9尽快制定相关工作的管理流程
93月3日下午相关会议上以对相关表格的书写再次培训
六:
健康教育方面
1)9月、11月份督导工作资料不完整、欠规范
2)公众咨询活动开展次数不够,部分活动资料不全
3)健康教育讲座部分无签到,部分相关教材不全面
针对上述问题特提出以下整改措施:
10制定切实可行的督导考核措施,并规范相关资料
10严格按照相关要求开展公众咨询活动
5每次开展的健康教育讲座教材准备充分,参加人员签到
七:
免疫规划方面
11门诊日志填写部分不规范(A群、A+C等未标明针次)
1109年度的接种卡未填写疫苗厂家、医生签字等信息)
6甲肝接种率77℅麻腮接种率74℅
针对上述问题特提出以下整改措施:
12按要求填写门诊日志,标明接种的针次信息
12参照入库记录不全09年接种卡的空白项
7有村级预约,对未实施接种的适龄儿童进行补种,提高接种率。
赵庄镇中心卫生院
2011.3.3
附件:
龙游县乡镇疾控、妇幼、社管等公共卫生人员岗位责任绩效考核指导指标
(疾病预防控制从业人员)
项目
考核内容
分值
评分办法
日常工作
(30分)
1.制订年度工作计划并认真组织实施,年终有总结;每月有工作小结与工作思路。
2
1.查各项计划、总结,资料齐全、完整得2分,缺月度工作小结与工作计划每次扣0.5分,缺年度工作计划和总结各扣0.5分。
2.按时参加县疾控中心召开的各类会议,每月按时参加社区责任医生工作例会,与时传达布置工作任务。
6
2.按时参加县疾控中心召开的工作例会得2分,每迟到、早退一次扣0.5分,请假一次扣0.2分,未经批准不参加每次扣1分;每月按时召开社区责任医生月会得2分,1次未召开扣0.5分,会议记录过于简单每次扣0.1分。
3.根据上级要求和工作规范,与时建立相关规章制度并组织实施。
2
3.查阅相关资料,每缺一项制度扣0.5分。
4.每季对责任医生开展督查指导不少于1次,每次督查要有明确的反馈意见和整改措施。
4
4.督查指导每少一次扣2分,无反馈意见和整改措施每少一次扣1分。
5.与时准确上报各类工作报表。
6
5.报表缺报1次扣2分,迟报1次扣1分,错报1次扣1分;有错误发回重做后必须在5小时内修改正确并上报,每延迟1小时扣0.5分;报表无单位公章与法人代表签名的,每次扣1分。
6.人员培训:
①与时参加上级组织的所有业务培训,测试合格。
②组织院内与乡村医生培训有关传染病相关知识培训不少于2次,有完整的培训资料,包括:
年度培训计划、培训内容、签到表、影像资料留存。
4
6.参加上级组织的所有业务培训,测试合格的得2分,每缺1次扣2分,测试低于90分的,每低1分扣0.1分;组织院内与乡村医生培训有关传染病相关知识培训达2次以上的得2分,每少1次扣1分,培训资料不全,每缺1项扣0.5分。
7.如实与时填写“公共卫生工作日志”。
每月下乡不少于7天。
4
7.查阅“工作日志”,缺1天扣0.2分。
通过公共卫生工作手册计算本年度下乡时间,由各中心主任(院长)核查下乡情况,每少一天扣1分。
8.冷链温度监测资料真实、齐全。
2
查测温记录,少1次扣0.2分.
服务数量
(20分)
1.列入三级管理的高血压患者、所有糖尿病患者等重点管理对象每年一次见面率不低于80%。
8
查相关资料,重点管理对象见面率每降1%扣0.2分。
2.二类疫苗接种推广率不低于2010年水平。
4
推广率低于2010年水平的不得分;推广率每上升5%加0.2分,加分最高不超过1分。
3.每月登录慢病网1次以上,与时查阅糖尿病等慢性病相关信息,并与反馈各村卫生室核对。
4
查登录记录,少1次扣0.5分;查阅的信息未反馈相关村卫生室每次扣0.5分。
4.按要求做好传染病漏报率调查,其中对卫生院每月开展1次,村卫生室每季开展1次。
4
每少1次扣0.5分。
服务质量
(40分)
1.基本健康知识知晓率:
城镇居民≥85%;农村居民≥80%。
5
(具体检查评分方法参照公共卫生工作日记首页“省对县基本公共卫生服务项目绩效考核评分细则”)
2.儿童建卡、建证达到98%。
5
3.适龄儿童免疫规划一类疫苗接种率,其中常住人口≥95%,流动人口≥85%。
5
4.高血压规范管理率≥60%,血压控制率≥30%。
5
5.糖尿病患者规范管理率≥60%,血糖控制率≥25%。
5
6.肺结核病系统管理率≥95%。
5
7.传染病疫情和突发公共卫生事件报告与时率100%。
5
8.不发生差错事故。
5
满意率(10分)
县疾病预防控制中心对疾控人员占20%,院领导对疾控人员占30%,院职工对疾控人员占10%,乡村医生对疾控人员占40%,总满意率达85%。
10
根据县疾病预防控制中心满意度问卷调查结果计算,率每下降1%扣1分。
备注:
其中日常工作项目中的1-6为科长岗位职责,科室人员配合完成。
(妇幼保健从业人员)
项目
考核内容
分值
评分办法
日常工作(30分)
1.制订年度工作计划,每月有工作小结与工作思路,每半年和年终有工作总结并认真组织实施。
2
查各项计划、总结。
缺月度计划小结一次扣0.5分,缺年度工作计划和总结各扣0.5分。
2.按时参加县妇保院召开的各类会议,每月按时参加社区责任医生和村公共卫生信息员工作例会。
与时传达布置工作任务。
6
查阅妇保院会议记录和本科室会议记录,妇保会议每迟到、早退一次扣0.5分,请假一次扣0.5分,不参加扣1分;社区责任医生(乡村医生)月会和公共卫生信息员会议缺一次1分,责任医生和公共卫生信息员会议到会率≥90%,到会率每下降5%扣0.5分。
3.按卫生局和县妇保院要求与时建立相关规章制度并组织实施。
2
查阅相关文件和规章制度,每缺一项制度扣0.5分。
4.协助医院制订村公共卫生信息员聘任制度与考核办法并组织实施。
定期对公共卫生信息员开展检查、考核,常规督查每年不少于2次,考核每季度一次,每次检查考核要有明确的反馈意见和整改措施。
6
查阅相关文件,制定本年度村公共卫生信息员考核办法并组织实施得2分,已制定但未组织实施、未制定均不得分;查公共卫生信息员聘任合同,每少一份扣0.5分;查村卫生室检查考核记录,少一次扣1分,反馈意见和整改措施每少一份扣1分;
5.与时准确上报各类工作报表。
6
查县卫生局和县级公共卫生专业指导机构报表报送情况统计,漏报1次扣2分,迟报1次扣1分,错报1次扣1分;有错误发回重做后必须在5小时内修改正确并上报,每延迟1小时扣0.5分;报表无单位公章与法人代表签名,每次扣1分。
6.人员培训:
①与时参加上级组织的所有业务培训。
②组织院内与乡村医生培训不少于4次。
有完整的培训资料包括:
年度培训计划、培训通知、培训内容、签到表、影像资料留存。
4
查上级会议记录,缺席一次1次扣2分;院内与公共卫生信息员(责任医生)培训未组织扣2分,少一次扣0.5分,培训资料不完整扣1分。
7.与时如实填写工作日志,每月下乡不少于7天。
4
查公共卫生工作手册,做到工作日记每天记,每延迟一天扣0.5分,不规范填写没缺一项扣0.5分;由各中心主任(院长)核查下乡情况,每少一天扣1分。
服务数量
(20分)
1.每位孕妇提供一次规范产前检查。
3
查相关登记薄,每少一人次扣0.5分。
2.每位重度高危孕产妇见面追踪随访不少于一次,并有谈话签字。
3
3.每位产妇进行2次以上产后访视。
4
4.每季组织一次健康教育讲座。
4
查相关登记薄,少一次扣0.5分。
5.每月一次流动孕妇、儿童调查摸底。
2
查相关登记薄,少一次摸底记录扣1分,一人缺追踪扣0.5分。
6.对每对育龄结婚登记对象有一次追踪随访记录
2
查相关登记薄,少一次扣0.5分。
7.每季对托幼机构有一次督查
2
管理质量
(40分)
1.3岁以下儿童系统管理率≥90%
6
(具体检查评分方法参照公共卫生工作日记首页“省对县基本公共卫生服务项目绩效考核评分细则”)
2.新生儿访视率≥95%
6
3.体弱儿管理率100%
6
4.孕产妇系统管理率≥90%
6
5.高危孕产妇管理率100%
6
6.流动孕产妇保健覆盖率≥80%
5
7.7岁以下流动儿童保健覆盖率≥60%
5
满意率(10分)
县妇幼保健院对妇幼人员占20%,院领导对妇幼人员占30%,院职工对妇幼人员占10%,乡村医生对妇幼人员占20%,信息员对妇幼人员占20%,总满意率达85%。
10
根据县妇幼保健院满意度问卷调查结果计算,率每下降1%扣1分。
备注:
其中日常工作项目中的1-6为科长岗位职责,科室人员配合完成。
(社区卫生管理从业人员)
项目
考核内容
分值
评分办法
日常工作
(30分)
1.制订年度工作计划并认真组织实施,每月有工作计划小结,每半年和年度有工作总结。
2
查阅相关台账资料,少一类扣0.5分,计划小结少一份扣0.2分。
2.按时参加县社管中心召开的各类会议,每月按时组织召开社区责任医生(乡村医生)工作例会。
与时传达布置工作任务。
6
查阅社管中心会议记录和本科室会议记录,中心会议每迟到、早退一次扣0.5分,请假一次扣1分,不参加扣2分;社区责任医生(乡村医生)月会缺1次0.5分,责任医生会议到会率≥90%,到会率每下降5%扣0.5分。
3.按卫生局和社管中心要求与时建立相关规章制度并组织实施。
2
查文件和规章制度,每少一份文件或规章制度扣1分。
4.落实社区责任医生聘任制度,协助医院制订年度村卫生室考核办法并组织实施;
2
查社区责任医生聘任合同与村卫生室考核办法,少一份合同扣0.2分,村卫生室考核办法未制定扣1分,未实施扣1分
5.定期对社区卫生服务站(村卫生室)开展检查、考核,常规督查每年不少于2次,考核每季度一次,每次检查考核要有明确的反馈意见和整改措施。
4
查村卫生室检查考核记录,少一次扣1分;无反馈意见和整改措施每少一次扣1分;
6.与时准确上报各类工作报表。
6
报表上报时间每延迟一天扣2分,报表有一项错误扣1分;有错误发回重做后必须在5小时内修改正确并上报,每延迟1小时扣1分;报表无单位公章与法人代表签名的扣8分。
7.人员培训:
参加县级以上培训不少于3次,组织院内与乡村医生培训不少于4次。
完整的培训资料包括:
年度培训计划、培训通知、培训内容、签到表、影像资料留存。
4
当月有培训未参加扣2分;组织院内与乡村医生培训不少于4次,并有年度培训计划、培训通知、培训内容、签到表、影像资料留存,每少一次培训扣2分,内容不完整,每少一项扣0.5分。
8.与时规范填写工作日记,每月下乡不少于7天。
4
查公共卫生工作手册,工作日记每天记,每延迟一天扣0.5分,不规范填写每缺一项扣0.5分;由各中心主任(院长)核查下乡情况,每少一天扣1分,扣完为止。
服务数量
(20分)
1.每月查电子档案50份,上门核实10份。
4
查工作记录并核对,每少一人或份扣1分
2.查重点人群健康管理50人。
4
3.查健康体检表50份。
2
4.每季核报无害化户厕公厕建造情况
1
查工作记录并核对,少一次扣1分。
5.每年至少开展改水、改厕健康教育课一次。
2
6.每月组织开展单位卫生检查一次。
4
7.与时上报农村群体聚餐情况。
3
发现应报而未报一次扣1分。
管理质量
(40分)
1.居民健康档案规范建档率≥70%
12
具体检查评分方法参照公共卫生工作日记首页“省对县基本公共卫生服务项目绩效考核评分细则”
2.重性精神病规范管理率≥60%
8
3.60岁以上老年人健康管理率≥80%
12
4.中小学校卫生档案建档率、医疗机构档案建档率
职业病危害单位建档率、公共场所的卫生档案建档率
分别达到100%
8
满意率(10分)
县社管中心对社管人员占20%,院领导对社管人员占30%,院职工对社管人员占10%,乡村医生对社管人员占,40%,总满意率达85%
10
根据县社管中心满意度问卷调查结果计算,率每下降1%扣1分。
备注:
其中日常工作项目中的1-7点为科长岗位职责,科室人员配合完成。
附件2
龙游县村卫生室(社区卫生服务站)绩效考核指导指标
类别
考核项目
考核内容
分值
评分办法
公共卫生服务
健康教育
1.健康教育宣传栏每年更换内容不少于4次;
2.与时发放健康教育宣传材料。
3.发动所辖居民与时参加县、乡两级健康咨询活动和知识讲座。
4
查相关登记资料,健教宣传栏更换缺1次扣0.5分,更换影像记录缺1次扣0.3分,无健教宣传栏扣2分。
查健教资料收、发登记,收、发少登记1次扣0.2分;健教处方发放未达12种的,每少1种扣0.2分。
检查时发现资料堆积未发放的扣3分。
查健教活动登记表,健康咨询活动和知识讲座的1次未动员扣1分;查听众签到表,参加知识讲座的受众1次<50人扣0.3分。
健康管理
1.配合乡镇卫生院做好参保农民健康体检工作.
2.全人群建档率≥70%。
协助乡镇卫生院与时、准确、全面收集建档城乡居民的基本情况、主要健康问题与卫生服务记录等信息,按照规范建立、更新健康档案。
8
具体检查评分方法参照公共卫生工作日记首页“省对县基本公共卫生服务项目绩效考核评分细则”
合作医疗
便民服务
认真做好参合居民门诊报销与补偿情况的定期公示工作。
2
现场查看,公示少一次扣1分;
儿童保健
1.配合做好新生儿访视;新生儿二次访视率100%
2.按时通知预防接种适龄儿童参加预防接种,协助发现、报告预防接种中的疑似异常反应,并协助调查处理;
3.协助落实麻疹疫苗查漏补种、脊灰疫苗强化免疫接种中的有关工作;
4.按时通知适龄儿童参加保健体检。
8
查新生儿登记,儿童催诊登记,体弱儿筛查登记、入托儿童体检登记,缺一项扣2分,一项不完整扣0.5分。
(具体检查评分方法参照公共卫生工作日记首页“省对县基本公共卫生服务项目绩效考核评分细则”)
妇女保健
1.动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理;
2.配合做好孕前和孕早期增补叶酸的政策宣传、药物发放、使用指导工作
3.协助做好孕产妇的产后访视、母乳喂养指导等工作;
4.协助做好育龄已婚妇女健康体检工作。
10
查早孕摸底登记、孕产妇催诊登记、叶酸发放登记与宣教登记,缺一项扣2分,一项不完整扣0.5分。
(具体检查评分方法参照公共卫生工作日记首页“省对县基本公共卫生服务项目绩效考核评分细则”)
老年人保健
收集所在村60岁以上老年人口信息,并在乡镇卫生院指导下,认真做好健康危险因素的调查与评估,健康指导、健康管理随访等工作。
6
具体检查评分方法参照公共卫生工作日记首页“省对县基本公共卫生服务项目绩效考核评分细则”
重点疾病
社区管理
1.发现结核病人与时登记报告并督导服药、复查,并记入健康档案。
肺结核病系统管理率≥95%
2.协助乡镇卫生院开展辖区内精神疾病患者的线索调查、登记、报告和患者家庭成员护理指导工作,参与开展精神疾病防治知识健康教育工作,为病情稳定的患者开展社区康复训练指导。
6
发现结核病人未与时登记报告扣1分;督导访视表填写不规范每份扣0.2分;肺结核病人系统管理不到位,每例扣0.5分.
慢性病防治
1.35岁以上居民每年首诊测血压。
2.对确诊的高血压、糖尿病患者定期随访,询问病情,并对用药、饮食等进行健康指导,与时更新健康档案。
16
具体检查评分方法参照公共卫生工作日记首页“省对县基本公共卫生服务项目绩效考核评分细则”
流动人口
预防保健
1.建立流动儿童、孕产妇花名册;
2.协助做好流动儿童五苗接种、7岁以下流动儿童保健和流动孕妇保健。
4
具体检查评分方法参照公共卫生工作日记首页“省对县基本公共卫生服务项目绩效考核评分细则”
公共卫生信息
收集和报告
1.认真做好传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告;
2.协助开展死因监测。
2
漏报一例扣1分;
卫生监督协查
群体聚餐报告,对辖区内3桌以上聚餐做好卫生指导并登记,5桌以上的聚餐与时上报乡镇卫生院(社区卫生服务中心)。
2
漏报一次扣1分;
环境卫生协管
配合做好村居环境综合整治和改水改厕工作,协助开展饮用水水质监测。
农村户厕无害化普与率≥65%
2
查登记台账,不完整扣1分;
基本医疗服务
依法注册执业
村卫生室工作人员取得合法的执业资格,并依法注册执业。
2
查注册执业登记,未依法注册执业扣2分
规范医疗
1、门诊病人要有登记,用药开处方,处方书写符合《处方管理办法》中的相关规定;
2、建立健全并落实一次性医疗物品、医疗废物、消毒隔离等规范管理制度。
2
2
按各卫生院管理要求评分
合理用药
配备和使用基本药物,处方基本药物使用比例合理。
规范、合理使用抗生素、激素、注射剂等。
药房管理达到规范化要求。
4
按各卫生院管理要求评分
综合管理
一体化管理
按照分类管理要求纳入乡镇卫生院的统一管理。
6
按各卫生院管理要求评分
参加业务培训
按时参加上级卫生行政部门、乡镇卫生院组织的业务培训,提高业务水平。
2
按各卫生院管理要求评分
完成上级交办的其他工作
完成上级交办的指令性任务。
拒绝执行公共卫生任务的实行一票否决制。
2
按各卫生院管理要求评分
满意度
机构评价
1、村委会满意度
2、上级业务指导单位对村卫生室参与或协助工作完成情况满意度
3
3
由各卫生院组织调查,满意率每下降1%扣1分。
群众评价
辖区居民对村卫生室提供服务的满意程度,包括医德医风、服务质量、服务态度、服务费用和服务环境等内容。
4
由各卫生院组织调查,满意率每下降1%扣1分。
景洪市基本公共卫生服务妇幼项目工作整改方案
为按时、按质、按量完成全市基本公共卫生服务项目各项工作任务,不断提高服务质量,有效促进医改工作的顺利开展。
针对《2011年西双版纳州妇幼卫生项目州级监督指导意见县级反馈表》存在的主要问题做以下整改。
二○一一年七月五日
卫生院公共卫生工作情况汇报-
文章来源
莲山课件ww
w.5YKJ.Com1
卫生院公共卫生工作情况汇报
2011年是实行医改工作的关键之年,我院领导和公共卫生工作人员深入贯彻落实科学发展观,以深化医改为主线,以提高全镇人民健康水平为目标,突出抓好公共卫生服务工作,努力完成上级交给的各项工作任务,各项工作又上一个新台阶,把公共卫生这项惠民工程惠与于民。
现将我院2011年公共卫生工作情况汇报如下:
一、坚定思想统一领导落实措施
二、努力做好基本公共卫生服务项目
建立居民健康档案
2011年建档人数32821人,建档率68%,信息化建档率50%,并对档案做了动态管理,与时更新,做好保密。
2、健康教育
在原有的基础上,结合流行病特点,每月更换一次健康教育宣传栏内容,印刷发放健康教育资料,覆盖率60%以上,年内开展健康知识讲座12次,并做好通知、签到、照片、讲稿与小结资料存档;要求相关人员在上门访视时进行相关健康知识宣传,辖区居民卫生常识知晓率80%以上;3岁以下儿童家长参加我院举办的儿童健康教育讲座,覆盖率85%以上。
3、孕产妇保健
免费为全镇待孕妇女发放叶酸3296瓶,有效预防新生儿神经管缺陷的发生;为356人孕妇做产前系统保健,孕产妇管理率90%,产后访视率90%;开展孕产妇健康知识讲座8期,孕产妇健康知识知晓率95%;免费为全镇孕产妇查体1266次,与时发现治疗孕产期并发症,避免残疾儿的出生。
4、儿童保健
3岁以下儿童系统管理率80%以上,新生儿访视率90%,婴幼儿系统管理率85%以上,与时发现治疗影响儿童健康的疾病,提高儿童健康水平,开展儿童保健技术服务。
免费为全镇0—6岁儿童提供基本保健服务,并为其每年免费查体一次。
5、老年人保健
65岁以上老年人管理人数人,2011年10月份给65岁以上老年人健康查体一次,查体项目齐全,查体结果准确。
每季度一次一年四次面对面的免费随访,同时做好宣传发动,进行有针对性的以健康教育为重点的健康知识讲座和健康干预
5、慢性病管理
高血压管理人数人,糖尿病管理人数人,每季度一次一年四次的面对面的免费随访,并定期进行咨询服务和用药指导,利用随访宣传防病知识,辖区居民对重点慢性病防治知识知晓率95%以上,并做好资料汇总和信息上报。
35岁以上患者门诊首诊测血压率95%,并做好门诊日志记录。
6、重症精神病管理
我镇辖区内重症精神病患者255人,每季度一次一年四次的免费随访。
三、检查和督导
卫生院一年定期对全镇15个卫生室进行了4次大检查、督导,主
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