员工手册.docx
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员工手册.docx
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员工手册
員工手冊
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文件标题:
員工手冊
文件号:
PP-HRM-02
章节:
I
页数:
1(共18)
序号:
日期:
修改纪录
章节
修改详情
序
修改日期
文件标题:
員工手冊
文件号:
PP-HRM-02
章节:
II
页数:
2(共18)
序号:
日期:
員工手冊
索引
章节标题
I修改纪录
II索引
1总则
2员工守则
3员工权利和义务
4员工考勤
5员工福利
6奖惩管理制度
7培训制度
8辞退与辞职管理制度
9附则
文件标题:
員工手冊
文件号:
PP-HRM-02
章节:
1
页数:
3(共18)
序号:
日期:
1.公司簡介
1.1基能源控股有限公司(簡稱“集团”)为香港联合交易所批准的上市公司(股票代码:
8239)。
集团主要从事煤矿开采丶销售和分销业务,同时营运和管理凯源和泽旭露天煤矿;也为客户协调所需的各种物流服务,包括水路货运、航空货运以及其他如清关报关、代客安排保险、货物重新包装及存仓等相关物流服务。
文件标题:
員工手冊
文件号:
PP-HRM-02
章节:
2
页数:
4(共18)
序号:
日期:
2.员工守则
2.1员工守则是公司员工职业道德、行为规范的准则。
为加强集团的各项管理,符合香港上市公司条例要求,控制及规避公司经营风险,理顺公司内部关系,加强各部门协调合作,使公司管理标准化、制度化、规范化,促进办事效率的提高,建立公司特色的企业文化,提高公司员工的归属感,特制定本员工手册。
2.2本守则是员工在工作中必须遵守的职业道德、行为规范,在全公司内公示后执行,员工在公司工作期间,如违反员工守则相关条款,公司将视情节严重程度给予警告、罚款、开除处分,违反国家刑法的将依法移送国家司法机关。
员工职业道德规范
2.3热爱祖国、遵守国家、地方各项法律法规,维护国家和民族尊严。
2.4以公司为家,一切工作以公司利益为重,严格遵守公司各项规章制度,维护公司的形象、声誉。
2.5保护公司各项资产的安全及完整,不得以任何手段侵占或破坏公司财产。
2.6恪尽职守,爱岗敬业,追求卓越。
工作认真负责,讲求高质、高效,提高工作质量,提高工作效率,对上级交待的任务不拖拉、不推诿。
2.7服从直接上级领导,服从工作调配,不得越级指挥、越级工作。
处理工作要迅速及时,遇到问题及时汇报,切勿疏忽误事。
2.8努力学习、追求上进、博采众长。
不断学习岗位业务知识及各种专业技术知识,努力提高自身的业务素质和水平。
2.9自信、创新,发挥工作的主动性、创造性,勇于为公司发展提出合理化建议。
2.10团结协作,集体奋斗。
任何个人利益都必须服从集体利益,将个人努力融入集体奋斗之中。
禁止个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
不搞小帮派,不鼓励他人与公司对立。
2.11诚实谦让,互相尊重。
同事之间诚实相待、和睦相处,不可抵毁同事声誉,不可讥讽他人的成就。
不得造谣中伤,搬弄事非。
2.12不得利用职权进行贪污、索贿、受贿、损害公司利益。
不得对外擅用公司的名义。
不得在其他单位兼职或从事有损公司信誉和利益的其他工作。
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員工手冊
文件号:
PP-HRM-02
章节:
2
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5(共18)
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2.员工守则
2.13保守公司商业秘密,维护公司机密。
不要与同事谈论薪酬、升降或他人隐私等问题。
2.14树立服务意识,对客户要礼貌、热情、耐心,不可有过激言行。
维护公司信誉,对客户不可夸大其辞、随意许诺。
想客户之所想,急客户之所急。
2.15勤俭从业,厉行节约,反对铺张浪费。
降低消耗,增加收入,提高效益。
员工行为规范
2.16准时上下班,严格遵守公司考勤制度,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。
2.17听从安排,服从管理,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经决定,应立即遵照执行。
2.18不得扰乱公司正常办公、生产秩序
2.19严禁在办公室吸烟或化妆,吸烟时请到指定地点。
2.20严禁在办公时间炒股、吃零食、打瞌睡、玩游戏、网上聊天。
严禁在工作时间看与工作无关的报纸、杂志、书籍等。
2.21严格遵守工作程序和工作流程。
因过失或故意违反公司工作管理流程,使公司遭受损失的,应负赔偿责任。
2.22员工必须仪表端庄、整洁,注意自我修饰。
男性员工头发不长于衣领口;女性员工化妆要清淡,不宜涂深色指甲油,不宜佩带过多饰物,保持素雅之外观。
2.23工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。
公司如发放工作服,工作装,上班时间应着公司工服、工装。
2.24在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,同事之间应以姓名、职务相称。
对上司和前辈则可以用“先生”或“小姐”或其职务来称呼,严禁在办公场所、公共场合开玩笑,严禁在办公场所大声喧哗、无理取闹。
2.25在公司内员工应保持优雅的姿势和动作。
具体
2.25.1会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.25.2出入房间的礼貌:
进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能大力、粗暴。
进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。
而且要说:
“对不起,打断您们的谈话”。
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PP-HRM-02
章节:
2
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6(共18)
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日期:
2.员工守则
2.25.3递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
2.25.4在通过通道、走廊时要放轻脚步。
无论在自己的公司,还是在拜访的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
2.26员工应保持公共卫生,增强环保意识,保持办公区域、公司食堂、个人宿舍干净整洁。
正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
2.26.1公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
2.26.2每日下班前应认真整理自已办公桌、办公室及办公场所。
2.26.3借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处。
2.26.4工作台上不能摆放与工作无关的物品,未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等,未经同意,不得随意使用其他同事的电脑。
2.27正确、迅速、谨慎地打、接电话。
2.27.1电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话筒。
通话时先问候,并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听,并记下要点。
未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。
2.27.2通话简明扼要,不得在电话中聊天。
2.27.3对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。
在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收。
2.27.4工作时间内,不得长时间接打私人电话。
2.28接待工作及其要求:
2.28.1在规定的接待时间内,不缺席。
2.28.2有客户来访,马上起来接待,并让座。
2.28.3来客多时以序进行,不能先接待熟悉客户。
2.28.4对事前已通知来的客户,要表示欢迎。
2.28.5应记住常来的客户。
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PP-HRM-02
章节:
2
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2.员工守则
2.28.6接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
2.29名片的接受和保管
2.29.1名片应先递给长辈或上级。
把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。
2.29.2接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片放在上衣口袋。
如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。
2.29.3对收到的名片妥善保管,以便检索。
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員工手冊
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PP-HRM-02
章节:
3
页数:
8(共18)
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3.员工权利和义务
3.1员工权利:
员工享有企业规定和劳动合同法赋予的权利,企业予以尊重和保障。
具体如下:
3.1.1员工享有平等的权利。
公司没有特殊员工,法规面前人人平等。
除经特别授权,任何人只能在其职务所限定的范围内行使职权,进行活动。
3.1.2对于明显违反《员工手册》和公司法规的指令,员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权利。
对于上级不正当的工作安排和管理有权越级投诉(但在投诉未有结果期间,必须服从上级工作安排)。
3.1.3对违反人事管理制度而使员工自身利益受到侵犯的行为,员工有权向企业主管提出申诉以得到公正待遇。
3.1.4员工享有国家《劳动保护法》和与企业签定的用工合同中所规定的各项基本权利。
当员工认为自己的合法权益受到侵犯,有权向有关部门进行投诉,或要求劳动仲裁,直至法律诉讼。
3.2员工义务:
作为公司的一员,员工有自觉维护公司和股东利益,并遵守公司规章制度的义务。
具体如下:
3.2.1服从工作安排,尊重上级,善待下级。
3.2.2遵守规章制度和员工手册,履行工作职责。
3.2.3顾全大局,个人利益服从整体利益。
3.2.4严守公司机密,抵制不良言行,自觉维护企业形象和声誉。
遵守劳动纪律、爱护公共财物。
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4
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9(共18)
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日期:
4.员工考勤
4.1报到程序:
员工接到录用通知后,应在指定的日期内报到,报到程序包括:
4.1.1领取员工手册;
4.1.2向部门主管报到,由部门经理于报到程序单上签字交回办公室,表示人员报到完毕。
4.2工作时间
员工工作时间为:
上午[9:
00分]—[12:
00]分;下午[14:
00]分—[18:
00]分
确因工作需要,经批准可安排加班。
加班由部门经理合理安排,员工应予合作。
4.3加班、调休制度
本公司如因生产或业务需要,可于正常办公、生产时间以外、周六、周日、公假期间安排员工上班或值班。
公司提倡员工在规定时间内高效优质完成本职工作或任务,对于公司安排的非本职工作的临时性或突发性工作任务做加班计算,对于因工作失误、效率低下而造成的的延时工作,不做加班论。
员工加班,一定要填写加班申请单,经部门负责人、行政部经理、矿长、总经理签字批准后方得加班,并须按规定打卡或记录考勤,否则视为作废。
员工如在加班时间内擅离职守者,除不安排补休或计发加班补贴外,就其加班时数予以旷工论处。
员工加班情况,每月月底由行政部或矿区行政办统计汇总至财务部
原则上所有员工加班后均安排补休。
每年三月底前,员工应补休完上一年的所有加班,逾期不休视为自动放弃补休权利,不得再向公司提出任何补偿要求。
如员工辞职,公司有权安排员工先将所有加班补休完毕。
如遇生产旺季,矿区一线员工(主要是铲装班、筛分班、机械设备维修班员工)在公休期间正常上班者,以加班论,除一线员工外其他所有员工在公休期间正常上班者,以加班论,不发放日加班工资,根据当事人工作计划情况安排调休。
调休是指员工以超出正常工作时间、周六、周日、公假上班时间换取休息时间的行为。
如公司员工超出正常上班时间、周六、周日、公假期间上班,可将超出正常上班的时间、周六、周日、公假期间调至其它时间休息。
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4.员工考勤
调休以半天(4小时)为最少单位,不足半天按半天计算,超过半天不足一天按一天计算。
调休不得影响公司生产和业务的正常开展,并避开公司的集体活动。
员工调休须事先填写《调休单》,经部门主管和总经理或矿长签字后报行政部备案。
员工调休以一个工作日为起点。
调休一般视同公休处理,不影响正常薪资和补贴。
4.4假期规定
4.4.1员工享受国家法定节假日。
4.4.2年假:
入公司满一年的员工每年度享受带薪年假:
工作1~10年5天年假;工作10~20年10天年假;工作20年以上15天年假。
4.4.3事假:
事假须事先递交假条,说明事由(如屬急事须电话通知本部门或行政部,事后补假条)。
请假一天由部门经理审批,报行政部备案;请假两天经本部门同意后报经行政部审批;请假三天以上须总经理批准。
每请一天事假,扣一天工资,全年事假累计超过一周的,扣发当年全部年终奖。
4.4.4病假:
病假须提供医生证明。
非住院的情况下,病假两天不扣工资;病假两周以内扣每天50%工资;两周以上扣全额工资;重大疾病住院的情况下,住院期间领60%的工资;病假时间超一月以上,作个案另行处理。
全年病假累计超过半月的,扣发当年全部年终奖。
4.4.5旷工:
旷工一天,扣三天工资;连续旷工两天,扣半个月工资;连续旷工三天,扣一个月工资;连续旷工四天以上,作除名处理,如因此给公司造成经济损失的,还将追究其经济责任。
4.4.6婚假:
员工男方年满25岁,女方年满23周岁结婚为晚婚,正常婚假为3天,晚婚假另加10天,共计13天,需一次休完,不得挪作它用。
婚假为有薪假期。
4.4.7丧假:
父母、(养)继父母、配偶去世为5天。
(祖)父母、(外)祖父母、兄弟姐妹、子女去世为3天。
以上均为带薪假(本市以外路途除外)。
4.4.8产假
4.4.8.1女员工符合计划生育条件生育,享有90天产假;办理独生子女证加90天。
4.4.8.2男员工配偶生育(未超生)给予3天带薪假期。
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4
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日期:
4.员工考勤
4.4.8.3已婚女员工怀孕4个月内流产,给予15天的产假;满4个月后流产,给予20天的产假。
4.4.8.4产假期间享有100%的基本固定工资。
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PP-HRM-02
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日期:
5.员工福利
5.1公司根据国家有关法律法规,为其购买社会五项保险(基本养老保险、失业保险、医疗保险、工伤险、生育险)和住房公积金。
5.2按国家规定工作满一年以上员工享有带薪休假。
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PP-HRM-02
章节:
6
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日期:
6.奖惩管理制度
6.1为严明公司纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效率,特制订本員手冊。
6.2本公司设立如下奖励方法,酌情使用:
通告表扬;奖金奖励;晋升提级。
6.3对下列表现的员工,应当给予奖励:
6.3.1遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出的;
6.3.2一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无事故的;
6.3.3按时完成工作,经济效益良好的;
6.3.4积极向公司提出合理化建议,为公司采纳的;
6.3.5全年无缺勤,积极做好本职工作的;
6.3.6维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功的;
6.3.7维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出的;
6.3.8节约资金,节俭费用突出的;
6.3.9领导有方,带领员工良好完成各项任务的;
6.3.10坚持自学,不断提高业务水平突出的;
6.3.11其它对公司做出贡献,总经理认为应当给予奖励的。
6.4公司设立如下处罚办法,员工有下列行为之一,视情节轻重,分别给予:
扣除部分工资、警告、降级、辞退,如情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理。
6.4.1违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
6.4.2违反劳动法规,经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
6.4.3不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;
6.4.4拒不执行董事会决议及总经理、部门经理或科室负责人决定的,干扰工作的;
6.4.5工作不负责,损坏办公用品、设备、工具、车辆,浪费原材料、能源,造成经济损失的;
6.4.6玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;
6.4.7滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
6.4.8财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
6.4.9贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处分的;
6.4.10挑拨是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
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員工手冊
文件号:
PP-HRM-02
章节:
6
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14(共18)
序号:
日期:
6.奖惩管理制度
6.4.11泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣、报酬的;
6.4.12散布谣言,损害公司声誉的;
6.4.13利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
6.4.14有其它违章违纪行为,应予以处罚的。
员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,可提交司法部门依法处理。
6.5员工有上述行为造成公司经济损失的,责任人除按上条规定承担应负的责任外,按以下规定赔偿公司损失:
6.5.1造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%-50%;
6.5.2造成经济损失5万元以上的,由行政部报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。
6.6员工有权向行政部检举、揭发任何人的违纪违章行为,要求处理。
6.7行政部接到报告、检举、揭发后,应立即报经总经理批准后进行调查处理。
调查完毕,行政部会同相关负责人提出处理意见呈报总经理批准,交有关部门执行并通知受处分人。
6.8给予员工行政处分和经济处罚,应当慎重决定。
必须弄清事实,取得证据,征求有关部门、科室的意见,并允许受处分人进行申辩。
6.9受处分的员工,在处罚事项未了结之前,不得调离公司(公司宣布辞退、开除的除外)。
受处分的员工,能改正错误,积极工作,在1年内弥补经济损失或完成利润指标的,经所在部门、科室提议或本人要求,部门经理、行政部审核后呈报总经理批准,可酌情减轻或免除处分。
6.10公司各部门、矿区各科室主管均有提出奖惩的建议权,填写奖惩申请表,报至行政部。
6.11各类奖惩措施由行政部执行,各类奖惩须报备行政部备案,登记入员工人事档案。
文件标题:
員工手冊
文件号:
PP-HRM-02
章节:
7
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15(共18)
序号:
日期:
7.培训制度
7.1为了形成更有凝聚力的企业文化,以高素质人员超过竞争对手、树立更好的企业形象和产生更好的经济效益,增强巩固培训效果,特订立員工手冊。
7.2公司员工培训,其一是针对新招聘的员工进行岗前培训,其二是对現有员工进行在职培训,其三是为未来的某一任务和目标进行专题培训。
7.3岗前培训的主要内容是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识,以便能够更快的适应工作。
7.4员工在职培训的主要内容是加强岗位技能的学习,从实际出发,更新专业知识,学习新的业务和技术。
员工的在职培训由各科室的骨干介绍经验,并发挥传、帮、带的作用,也可外聘优秀的相关技术人员进行培训。
7.5专题培训的主要内容依据具体任务和目标制定。
由相关负责人或外聘老师进行培训。
7.6公司行政部负责综合协调各部门的培训计划,制定公司全年培训计划。
7.7行政部会同各部门、各科室负责人协商培训课程设置、课程内容、课程教材等后制定相关培训计划报总经理审核批准后按计划培训。
行政部须督导实施培训计划,检查各项培训情况。
文件标题:
員工手冊
文件号:
PP-HRM-02
章节:
8
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16(共18)
序号:
日期:
8.辞退与辞职管理制度
8.1违纪员工
公司对违纪员工,经劝告三次、教育两次、警告一次仍不改的,按照劳动合同的规定有辞退的权利。
公司员工如因工作不适、工作不满意等原因有辞职的权利。
公司对有下列行为之一者,给予辞退:
8.1.1一年内被警告达三次者;
8.1.2无故连续旷工三日或全年累记超过五日者;
8.1.3向公司提供虚假、伪造的个人资料者;
8.1.4营私舞弊、挪用公款、收受贿赂;
8.1.5工作疏忽,贻误要务、至使企业蒙受重大损失者;
8.1.6违抗命令或擅离职守,情节重大者;
8.1.7聚众罢工、怠工、造谣生事,破坏正常的工作与生产秩序者;
8.1.8仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者;
8.1.9员工在试用期内经发现不符合录用条件者;
8.1.10品行不端、行为不检,屡劝不改者;
8.1.11在外兼职者而未有上報;
8.1.12违背国家法令或公司规章情节严重者;
8.1.13泄漏业务上的秘密情节严重者;
8.1.14工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者。
8.2被辞退员工如果无理取闹、纠缠领导,影响本公司正常运营的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
8.3本公司按第3条规定辞退员工时,必须事前十五日通告本人,并由其部门领导向行政部门索取《员工离职登记表》,按规定填妥后,持证《员工离职登记表》向公司有关部门办理相关手续。
8.4本公司下属各公司辞退员工,必须向公司总经理审核批准方可执行。
8.5本公司员工因故辞职时,应首先向上级主管递交辞职书,上级主管报请总经理签发意见。
员工辞职,应最少提前三十日提出申请。
文件标题:
員工手冊
文件号:
PP-HRM-02
章节:
8
页数:
17(共18)
序号:
日期:
8.辞退与辞职管理制度
8.6公司员工无论经何种理由提出辞职申请,自提出之日起,根据公司和岗位需要仍需继续工作,待各项工作交接完毕,财务部方可结算离职工资。
8.7员工辞职申请被核准后,在离开公司前应填写《移交清单》,办理移交手续。
8.8员工辞职申请被核准并办理完移交手续后,行政部人力资源办应让其填写《员工离职登记表》。
8.9公司员工辞退、辞职手续未按规定程序办理的,公司相关部门将视其情况按有关规定作适当处理。
8.10员工辞职
工因故辞职,应提前30天递交书面报告,经批准后填写《员工离职登記表》交办公室办理离职手续,离职手续包括:
按《员工离职登記表》要求办理离职手续;
8.10.1本部门工作交接事宜,归还公司有关资料、文件、办公用品、《员工手册》和其他公物。
8.10.2报销公司帐目,归还公司欠款;离职人员应办妥职务移交手续,若有借款或移交不清楚者,从其剩余工资扣款,不足扣缴且不予处理者,依法追究相应法律责任。
文件标题:
員工手冊
文件号:
PP-HRM-02
章节:
9
页数:
18(共18)
序号:
日期:
9.附则
9.1本手册的更改,由公司总经理提出修改意见,员工大会讨论通过执行。
9.2本手册自公司颁布之日起执行。
9.3新一版的手冊发布后,本手冊自动废止。
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