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设计开发目标
山东胜利股份有限公司OA系统招标技术要求
一、系统目标
实现胜利股份全集团办公网络化,协同、公文、会务、信息、期刊简报管理网络化、自动化,提供移动办公和个性化应用,实现全公司统一应用集成平台、统一信息发布平台、统一实时通信平台、统一流程整合平台、统一信数据成平台、统一知识管理平台,形成一个满足集团总部和各下属单位、各事业部的网上办公一体化体系。
二、资质要求
必要资质:
1)前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
2)投标单位注册资金100万元人民币及以上。
3)投标人须提供经审验合格且有效的资质证明复印件(营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证),复印件需加盖公章。
4)投标人须具有双软认证证书(软件产品认证及软件企业认证证书);
非必要资质:
1)投标人须提供CMMI(软件能力成熟度模型)二级以上(含二级)认证证书
2)投标单位须提供ISO9001质量管理体系认证证书;
3)所投标产品为自主知识产权产品,须提供软件及移动办公产品著作权证书、软件产品登记证书和测试报告;
4)投标人在济南市有本地化实施服务团队;
5)须提供投标人OA系统建设案例合同不低于3家。
6)提供投标产品相关技术获得的国家专利证明。
三、系统功能要求
为了保证协同办公信息的集中管理和充分共享,协同办公系统应部署于集团数据中心,但其应用将纵向贯穿集团各级单位,实现与下属各单位的互联互通,可实现大集中式部署,同时具备独立IT应用管理及部署的特性。
系统详细技术要求如下:
总体
技术要求
1)产品需要支持满足业务功能要求及容量要求,产品性能上支持的并发用户数不小于3000的支持,对注册用户数无限制。
本次采购支持PC在线用户数不小于1000,手机端不小于1000并发或不限制用户数。
2)技术支撑平台先进,系统具有开放的体系,采用B/S结构设计;服务器端支持Windows、Linux等操作系统,数据库采用Oracle数据库。
系统支持集中分布式部署,数据集中存储。
3)系统客户端通过浏览器即可方便使用,支持IE6及以上浏览器上应用,支持safari、Firefox、Chrome等主流浏览器;
4)互联网访问安全访问解决方案应支持可靠的身份认证、数据加密等安全措施,系统PC端可支持数字证书,移动终端应支持设备编号、和账户的匹配,在系统内随时可撤销移动终端的权限。
5)手持终端移动互联支持IOS、Android等主流操作系统,手机需提供客户端,IOS客户端程序应支持AppStore下载。
6)产品开放接口,能按用户要求进行源码级定制修改,产品平台化,系统支持二次开发新的功能模块,可满足用户技术人员后期进行应用定制的配置实现,避免更多地依赖厂家的技术人员。
7)OA系统的定制开发过程应按照软件项目进行管理,确保开发文档齐全,项目完成后应有列举所有开发项目的详细列表。
数据移植
1)投标方应提供对现有OA系统的升级或更换解决方案,可通过新系统查询现有OA系统内的历史数据。
2)投标方应完成现有OA系统中组织机构、流程表单的移植。
组织机构管理
1)系统支持分级权限管理,支持虚拟组织管理,各单位有独立的应用维护权限。
2)各子系统管理员可以定义本机构的组织架构和应用,包括各内设部门、下属二级机构等,可支持无限嵌套分支机构设置。
3)各子系统管理员可以在系统中定义部门排序,人员排序等,确保组织机构定义中的排名符合实际要求;
4)各子系统管理员有独立的管理和运维权限。
5)用户可以在多单位之间兼职,支持多单位之间的角色转换和消息共享。
门户管理
1)提供灵活的门户定制功能,可同时订制多级组织门户、单位门户、个人门户和主题门户。
2)支持门户内各种通知、消息、文章等信息发布功能,用户可以根据信息类别进行流程控制,并分权限进行管理,发布内容要能支持各种文件格式。
3)门户应具有通知公告、弹出窗口、浮动飘窗、专题论坛、网上投票、问卷调查等门户网站常用功能。
4)应提供平台内部整体搜索服务,可以搜索门户内管理的一切内容和对象。
5)OA内信息可与内网门户集成,支持新闻、公告等审批后推送至内网门户展现;
Portal管理平台
1)提供PortalWeb管理平台;
2)提供系统应支持统一单点登录,提供单点登录接口管理;
3)初步搭建起集团门户系统框架,为集团员工提供胜利股份内网门户,实现集团文化的展现。
内网用户无需登录系统即可查看公司新闻、公告等信息;
4)内网门户与公司外网集成,支持新闻、公告等审批后推送至外网发布。
5)可利用门户实现企业应用集成;
表单管理
1)表单可视化的编辑,表单智能化要求强大,能自动识别和带出一些数据和节点操作者,表单设计支持从WORD、EXCEL设计表格并导入。
;
2)表单上内容和字段有权限控制,表单上可以关联人,关联流程,关联历史数据,可以设置任何想关联的项,便于应用和功能之间的协同。
3)通过表单可以构建各种业务应用,如目标督办管理,实现目标的制定、分解、下发、反馈、督查。
4)表单应提供版本管理,支持历史表单数据不随调整后的表单而内容发生变化,调整后不合适,可重新回退至历史版本。
流程管理
1)固化流程,根据需求任意定义各种工作流程,包括分支、汇总和循环等流程,支持回退、会签、加签、自动选择流程办理人员等功能,并且可以随意定义私有流程、部门流程、修改已定义的各种流程。
如:
支持用户可自行定义流程表单信息内容、以及所需要审批的路径环节;支持单人、多人顺序、多人并行、单个多人等流程模型。
2)提供自由流程,完成文件直传、工作安排、交流、汇报、确认等事务。
每个工作人员都可以根据工作需要,简单快捷的建立流程,将文件、事务和信息发送到有关人员,流程可以是一对一、一对多,也可以是串发、并发及复杂流程。
信息发出后,系统自动消息提醒,有关人员收到信息后,可以直接查看并回复处理,处理意见即时反馈发起人。
处理人可以实现以下操作:
意见填写,意见常用语,意见隐藏,意见震荡回复,加签,减签,修改正文,修改附件,回退终止等一系列操作,并可根据实际情况进行处理权限的设置。
3)工作流模块应具备可视化的流程自定义,能够轻松实现添加、修改、删除等功能;流程发起者及时查看流程走向、当前状态,流程图形上能显示办理人的在线状态、处理情况、办理退回的次数,当前环节的处理人等信息。
4)可以设置整个流程的督办时间,实现流程的效率分析,效率报表,图形化的流程可以看到流程的办理状态,办理耗时。
5)代办功能。
流程的代理需要明细到代理哪类具体的工作,可勾选,代理处理人处理需要明确的授权期限,可以提前收回流程代理,代理人处理需要显示是由谁代理处理的,当事人收回代理后需要再次确认代理人审批的结果。
6)工作流程的流转支持内部消息、手机短信、微信等多种方式提醒。
7)监察督办:
管理员可预先设定承办人的完成期限,对逾期尚未办理者,可通过即时通讯、手机短信、微信应用系统发催办通知,敦促尽快办理。
系统可定期统计超期限办理文件情况。
可设置超时办文曝光台。
8)投标方需提供短信猫设备用于进行系统的手机短信提醒功能;
全文检索
1)在站内检索公共共享、授权允许、个人收存等文档资料信息。
2)支持office、PDF附件中的正文检索。
3)选中文档可进行转发、转办、打印、转拟稿、收藏等操作。
文稿处理
1)能使用电脑与移动终端进行文档在线编辑操作。
2)兼容MicrosoftOffice(2003、2007及以上版本)及WPS文字处理软件。
3)具有成稿征求意见、审批流转、分发共享、个人收存、打印及网络发布功能。
公文处理
1)收发文管理:
具有完善、灵活、实用的收发文处理流程。
可以进行收发监察、督办、催办。
可以实现收发文流转的效率分析,办理时间效率情况分析。
可以实现单位收文后触发发文、阅件转办件流程。
分类归档公文库并和公司知识库管理相结合。
2)公文流转:
支持不同类型的公文电子流转,完成审批、填写意见、修改文件、审核留痕、文件归档等功能,可以进行公文签收跟踪、催收、统计。
支持按固定流程和临时流程两种方式进行流转。
3)发文支持手写签字和国内主流与电子签章插件,能自动生成二维条码,收文能通过二维码扫描自动进行登记。
4)签批授权:
能够把个人的工作任务委托给系统中的其他用户,并可以指定授权终止时间,到期系统自动回收授权。
授权处理事务有明显的“代处理”状态提示,授权办件后要有授权人“确认”流程。
具备系统预置授权和临时流程授权两种处理方式。
5)历史记录:
对正文的每次修改,要求保留原稿的修改痕迹,支持手写和触摸修改原痕迹留痕,文档有严格的版本控制。
对于公文处理过程,要求保留日志记录,可以清楚查阅到该公文的审批过程记录。
6)公文处理:
与MS-office套件、永中、WPS等无缝集成,办公正文部分可以实现文档在线编辑。
处理过程中痕迹保留有按处理方式公开或限制查看修改内容功能,发文处理中能自动进行公文自动套红。
公文交换与收发文融为一体。
公文发文单位与主送抄送单位对应关联。
7)公文交换:
公文交换用于完成向主送、抄送单位发送公文,实现公文的发送与接收,完成系统内各单位之间的公文交换,以及外来公文的签收。
公文交换提供送文单和签收单,签收后自动回执信息记录到送文单。
8)多种批示方式:
支持如电子签名,语音审批,手写等多种批示方式;支持在公文单上手写批示,支持在正文上手写批示。
9)具有完善的文件会签功能。
能按独立会签、顺序会签和单个会签的处理方式。
10)公文流转质量统计:
办理时间、打回重办、注评情况、修改情况等要素构成。
日程安排
1)基本功能要求:
相当于个人工作台历,用于安排个人的工作、活动、计划等事项;可以在系统中制定个人或部门的日计划和周计划等;用户可设定日程共享公开的项目和范围;系统主页面主动提醒。
2)领导日程安排:
助理或秘书可代为领导安排日程;领导一周动态,仅供有权限部门或个人查看。
也可形成日程表,向有关人员发放。
3)使用方便,和系统其他功能相结合,比如会议管理等。
4)日程安排可以同步到手持终端(手机或pad设备)。
任务管理
1)任务指派:
能够把工作任务指定到职能部门和具体的人员,并能通过设定完成的时间,到期提醒,方便进行督办和催办,任务完成情况需要反馈到任务指派人。
2)任务安排:
受派人落实工作任务(录入任务名称、紧急度、任务描述、要求的开始时间、要求结束时间、进度报告要求、指定经办人)。
当任务安排或调整后需通知经办人,并发送到经办人的待办事务中。
3)办理情况报告:
经办人在实施过程中按计划报告办理情况。
4)监督催办:
任务负责人可查看所安排的任务并查看计划的详细信息,可进行手动催办操作或系统也可按规则实施自动催办。
5)浏览查询:
相关领导及任务负责人可查看所有安排的任务,并可实现组合查询。
经办人只能查看自己经办的任务信息,也可实现组合的查询。
6)统计考核:
相关领导及任务负责人可按时间段统计出人员的工作任务情况(月、季度、半年、年),包括交办任务数量、完成任务数量、未完成任务数量、超期完成任务数量等,并根据规则形成考评结果。
知识(文档、资料)管理
1)公共文档:
每个组织机构具有分级的公共文档库,用户照分配的权限进行文件、资料的查阅。
2)个人文档:
本系统为个人收集保存不同来源的重要资料文档和信息提供分类共享管理,可以将文档和信息共享给其他人员,其他人员可以通过共享文件夹查看到共享给自己的文档和信息,但是不能删除,共享人可以随时取消资料的共享。
3)能够对各种文档、信息、期刊简报等资料文件进行分类管理,实行分层次、分级别的权限管理。
4)可以控制文档的下载,打印,编辑等权限。
文档查阅时可进行转办、转发、转拟稿、转邮件等操作。
5)文档有日志管理,可以看到每篇文档的操作日志记录。
会议管理
1)具有会议会议计划、会议室查询、会议室申请、安排、会议通知、参会人上报、会议资料上传、会议纪要发布等完整流程。
2)可按未开会议、正开会议和已开会议进行分类管理查询。
也可按时间和类别进行管理和查询。
值班管理
1)提供值班管理菜单模块;
2)提供值班排班表、值班信息登记表等,无需发起流程,即可记录和保存信息,实现登记信息的查看、修改、删除、查询、统计、导出等应用
3)提供重大突发事件值班登记、逐级上报处理;
4)实现值班情况通报应用;
5)提供值班管理主题空间,通过《值班人员排班表》汇总出《值班信息表》,重大突发事件统计出事件性质、损失、伤亡等信息,集中呈现在主题空间。
目标督办管理
1)实现督办项目登记、查看、修改、删除、查询、统计、导出等应用
2)实现督办任务分解;
3)实现督办任务下达;
4)可设定时间,实现督办项目预警;
5)根据用户需要实现督办项目信息汇总;
6)提供督办主题空间,集中呈现目标管理相关信息,统计查询结果以图表方式直观呈现给相关领导。
资产管理
1)实现采购管理的申请、审核、审批、采购、入库、发放等操作,对于设备等资产需与其生命周期管理(维护申请、维护记录、退回、再发放、报废)相结合。
2)具备分级管理的功能,本单位设备管理员、相关领导可以查看本单位下的设备情况,其他人员只能查看自身所领用的设备情况。
3)具备完善的查询功能,实现按领用时间段、领用人、型号、设备分类等要素查询;具备分级统计、导出功能,单位设备管理员能方便、高效的统计出本单位内所有设备的使用情况。
包括:
按设备分类查看设备的使用人、领用时间等信息;按人员查看其名下所领用的设备的信息。
车辆管理
1)实现对车辆的登记、使用、维护、维修、保养等工作,能够对维修、保养等费用进行查询和统计
2)车辆使用申请人员能够方便的了解到车辆的使用情况。
管理人员可方便了解全部车辆状况,方便车辆调派。
移动办公
1)系统应支持在目前主流的智能终端,包括IOS平台、Android平台终端上运行,能通过web浏览器、客户端等多种方式登录。
2)在IOS平台、Android平台智能终端上必须是客户端模式,以实现丰富的移动应用,同时加快处理效率。
3)在移动终端上应能发起、转交、结束工作流程,移动终端上应能在线阅读office和PDF文件,支持手机手写,语音审批。
4)移动终端应用能方便、及时处理相关公文、会议及其他事务,查看各种发布信息。
具有消息发送、信息推送、日程安排提醒、会议助理等功能。
5)移动终端支持在审批表单和公文单上手写批注和签章签名。
6)系统要求和微信或钉钉集成,能够实现微信或钉钉处理相关协同、表单、公文、公告等大部分OA功能。
通讯录
1)系统可实现公共通讯录、部门通讯录、个人通讯录的管理功能。
2)通信录由各单位维护,全系统统一使用。
3)通信录与用户管理、即时通信、及办公应用高度关联。
即时通讯
1)提供即时通讯客户端;
2)与协同办公平台同步组织机构人员,与OA系统联动。
相关应用中能显示用户的在线情况。
3)事项进来能及时提醒,可以快捷进入办公OA系统,支持文字交流和文件传递。
报表集成
1)提供报表分析工具,可实现多系统的报表开发及分析功能。
2)实现目前公司运营报表的数据上报、数据汇总、统计分析功能;
3)可将流程数据、业务数据传送至报表系统,根据授权生成相应的数据报表,再反映到个人门户。
管理桌面
1)提供管理桌面功能,可实现领导驾驶舱管理桌面开发;
2)提供员工协同驾驶舱;
3)可为公司高管提供管理桌面驾驶舱;
系统管理维护
1)系统提供日志审计功能,应自动记录用户登录、操作日志审计和分析应用访问情况功能。
2)系统具有在线用户监测,分单位和部门的使用情况统计功能。
3)系统具有异常情况报警功能。
其它功能
签报考勤、请消假管理、合同管理、印章管理、问卷调查等
四、技术支持服务
(一)部署
提供系统部署,本地化实施团队安排、项目实施计划、和培训计划,将制作完成系统部署在相应的服务器上,并提交给甲方确认。
(二)使用培训
1)为项目组成员和其他应用人员提供总时间不少于5学时的OA系统简介培训,确保参与人员培训后对OA系统的原理、整体架构和流程,以及OA系统实施过程有完整的了解;
2)为OA系统管理员提供总时间不少于60学时的OA系统管理培训,确保OA系统管理员能进行正常的OA系统管理和配置工作,掌握OA系统的备份/恢复和性能优化,正确处理OA系统常见问题;
3)为应用人员提供总时间不少于5学时的应用培训,确保应用人员能在OA系统中熟悉相关操作,顺利办公;
4)为至少2名OA二次开发人员提供总时间不少于40学时的二次开发培训(如流程表单客开应用、报表集成开发、管理桌面开发、数据库的维护和开发等),确保开发人员具备根据工作需要和变化进行独立二次开发的能力;
5)提供详细的使用手册。
6)今后免费提供远程培训及解答。
(三)技术维护
1)自系统正式运行后,开发商负责整个系统一年的技术维护及升级服务,以保障正常运行。
2)开发商负责处理系统错误或设计功能未达到要求需进行整改。
负责提供系统所需数据接口。
四、其它要求
1、按标准招标程序提供所需材料,要求系统演示。
2、所提供项目,除今后维护费用或甲方需新增功能外,已经包含本项目所需应用软件、定制开发及涉及的所有费用。
3、提供完整的系统管理维护指南、软件(数据)接口说明、操作培训手册、二次开发指南等;
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
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