度阿里巴巴战略发展案例分析.docx
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度阿里巴巴战略发展案例分析
阿里巴巴战略发展案例分析
21世纪的中国,风云变幻,而在这场大国复兴的宏篇巨著中,商业兴国的理念正逐步深入人心,并有越来越多的企业用其自身行动诠释这一理念。
在众多的片段中,有这样一些独特的片断,他们通过不同的方式构建自己的商业生态圈,构建属于自己的商业帝国:
以阿里巴巴为代表的创新型商业生态圈,在自己的战略布局下不断创新新产品,各个产品之间又能相互联系;以分众为代表的整合型生态圈,通过并购不断完善自己的生态圈,每个企业个体之间相互依存;以百丽为代表的进化型生态圈,通过自身发展不断完善产业链。
三种生态圈特点不同,演进模式不尽相同,但都符合自身特点,再一次验证了在商业世界中,没有唯一正确的模式,只有适合的才是最好的道理。
在众多的商业生态圈中,以阿里巴巴为代表的创新型商业生态圈,更是以其内生的创造力不断推进商业生态圈的延伸和丰富。
马云领导的阿里巴巴创办于1999年3月,以50元注册资本起家,经过八年多的发展,目前已经成为市值200亿美元的中国互联网市值第一的企业,并已形成了阿里巴巴公司、淘宝网、支付宝、阿里软件、中国雅虎、阿里妈妈六个业务齐头并进,相互支撑的局面。
至此,阿里巴巴集团初步打造完成了开放、协同、共荣的电子商务生态系统,阿里妈妈将与阿里巴巴集团的B2B、C2C、软件服务、在线支付以及搜索引擎形成优势互补,全面覆盖中小企业电子商务化的各大环节。
阿里巴巴的八年中,虽然经历了互联网泡沫的破裂,非典的肆虐,竞争对手ebay的进攻,也经历了收购雅虎之初的困惑,但依然屹立不倒,并不倒壮大。
那么,阿里巴巴能够在纷繁复杂的市场环境中,依靠自身的创新力量不断构建商业生态圈的秘密究竟在哪?
阿里巴巴能否不断完善自己,克服不足和障碍,最终成为中国商业力量的新代表?
阿里巴巴集团的成功又给了中国的企业什么样的启示?
这一些都值得细细咀嚼。
战略愿景,提供生态圈构建原始动力
正确的战略是成功的一半,任何一个成功的企业都需要适合于其自身发展的战略愿景和战略定位,无数成功的企业都证明了战略愿景的重要性,包括GE、沃尔玛、三星等。
良好的战略愿景,为企业制定正确的企业战略、业务战略和战略保障体系提供指导方向,为企业形成恰当的企业文化和品牌理念提供参考,而对于阿里巴巴和马云来说,其宏大的战略愿景除了以上基本要素外,更为其构建创新型商业生态圈提供了原始动力。
阿里巴巴的战略愿景可以从三方面理解:
第一,要持续发展102年,打造跨越三个世纪的世界名企;第二,要成为全球十大网站之一;第三,让天下没有难做的生意,只要是商人,就使用阿里巴巴。
阿里巴巴的愿景宏大高远,为打造生态圈提供了原始动力,特别是“让天下没有难做的生意,只要是商人,就使用阿里巴巴”,非常具有指导意义,使得阿里巴巴集团从内心深处全方位思索如何实现这一目标,正是在这一具有指导意义的战略愿景下,阿里巴巴上路了。
纵观阿里巴巴的发展历程,脉络清晰,如同经过测算般精准,短短几年时间已经完成了战略布局,业务涵盖B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六个大领域:
1999年公司成立;2000年获取2500万美元投资大力发展阿里巴巴;2003年5月投资1亿推出个人网上交易平台淘宝网,并提前实现当月当日100万元人民币;2003年10月创建支付宝,进军电子商务领域;2005年8月,兼并雅虎在中国所有资产,成为中国最大互联网公司,进军搜索领域;2007年1月成立阿里软件,进军管理软件领域;2007年11月,阿里巴巴在香港上市,融资15亿元,创下中国互联网公司融资规模之最,并形成了香港万人空巷的局面;近日,借助阿里妈妈进军网络广告服务。
阿里巴巴的战略愿景,为企业构建商业生态圈提供了最原始动力,而顾客视角和创新文化的内外兼修则为阿里巴巴打造商业生态圈提供了坚实基础。
创新文化+顾客视角:
夯实基础
企业的战略愿景为阿里巴巴打造商业生态圈提供了最原始的动力和方向,而对于任何一个成功的企业来说,动力和方向是必须的,但并不是全部,同样对于阿里巴巴也是如此。
阿里巴巴将品牌核心理念内化为企业内部创新机制和文化,为企业打造商业生态圈提供源源不断的能量,同时以顾客视角为中心,充分把握顾客价值和外部市场,两者结合起来,内外兼修,推动企业打造创新型商业生态圈,夯实基础。
阿里巴巴坚持服务第一,顾客第一的品牌核心理念,并将这一理念通过品牌内化策略内化到企业内部。
品牌内化策略可以理解为将品牌文化和内涵,渗透到公司日常工作的每个环节,特别是公司的操作流程,使整个组织有一个统一的操作标准和行为准则,使整个组织操作更具统一性、标准性和可识别性,并通过实际工作将内化效果自发的传递出来。
品牌内化策略使阿里巴巴形成了创新不断探索的机制和文化,也形成了踏实肯定的工作作风,并最终为阿里巴巴打造创新型商业生态圈发挥更具有效用性的力量,为如今的战略布局的形成发挥了至关重要的作用。
内部创新文化和机制最直接的作用,就是内部全员创新,比如,支付宝目前所使用的团购支付功能就是支付宝一个普通员工创立并发起的,而口碑网的创建也是在阿里巴巴工作了5年的李治国充分汲取了公司内部创新文化的结果,由此可见,阿里巴巴创新文化的最大作用。
阿里巴巴内部创新文化和机制的形成是品牌内化策略内在的直接效果,而顾客视角则是品牌内化策略的一种外在展示。
坚持顾客视角,为顾客提供最大化的服务价值和产品价值,以顾客视角为中心,另一种表达方式就是以顾客需求和价值为唯一判断准则,而不以竞争对手为依据。
阿里巴巴正是以顾客视角为中心,以顾客价值和需求为标准,为顾客提供最大化价值为目标,才能促使阿里巴巴不断的推陈出新:
从最初的为企业设计架构网站,到建设汇聚大量供求信息的交流平台,从向国外买家介绍中国供应商到为中国供应商引进国际买家,从创立网络诚信评价体系到网络安全支付平台,无疑不是在最大化的满足顾客需求,提供顾客价值最大化。
马云在不断围绕顾客需求构建自己商业生态圈的同时,已经在无声息中完成了战略布局,并将竞争对手远远甩在了身后,使得竞争对手永远是在跟随和模仿。
如果说阿里巴巴宏大的战略愿景目标,为其构建商业生态圈,形成如今的战略布局提供了最原始动力的话,那么内部创新文化和机制则为商业生态圈的构建提供了最直接的能量,而顾客视角则为商业生态圈的构建提供了更具效果的指引和方向,两者共同为商业生态圈的构建提供了坚实的基础。
在如此夯实基础的保障下,阿里巴巴从一个点成功切入市场,沿着正确发展路径,以资源整合为工作,通过横向一体化战略和纵向一体化战略的完美结合,实现了创新型商业生态圈的完美布局。
双向战略实现生态圈产业链协同
阿里巴巴在战略愿景、顾客视角、创新文化等作用的基础上,具备了构建商业生态圈的基础,而最终影响商业生态圈布局的关键因素,则是在切入点精准的基础上,通过横向一体化战略和纵向一体化战略的实施,完成了B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务,全面覆盖中小企业电子商务化的各大环节的战略布局,形成了完整产业链,并实现了产业链之间的协同。
图1阿里巴巴集团战略路径发展图
切入点精准
良好的开始是成功的一半,同样这句话对于阿里巴巴的成功也同样准确,正是由于阿里巴巴准确的市场切入点,为其构建商业生态圈奠定了良好基点。
阿里巴巴1999年注册成立,并充分分析当时的市场环境,准确确定目标市场,并把握市场需求,制定服务提供策略,以中小企业而不是大企业为切入点,进军电子商务。
阿里巴巴充分研究当时的中国市场现状,决定从信息流做起,并全部免费服务,为广大中小企业提供免费供求信息,即使2001年网络泡沫破裂以后,依然坚持免费政策,正是这一政策使阿里巴巴在短时间内聚集了大量供求信息和人气。
在知名度迅速扩大的基础上,阿里巴巴更进一步,把握住国际贸易的良好趋势,推出中国供应商服务,汇集全球信息,一方面向全球买家展示中国企业,另一方面向中国企业提供国家买家,并向中国供应商会员收取一定会员费用,在找到自己盈利模式的基础上,获取的发展的强大动力。
在获得初步发展的基础上,阿里巴巴准确把握住电子商务发展的关键环节——诚信问题,阿里巴巴认为决定B2B领域胜负的不是资金或技术,而是诚信问题。
为了降低诚信问题导致的交易风险和交易成本,阿里巴巴创造性地推出诚信通服务,从五个方面评价信用。
同时,网商要付费购买诚信通服务,这样使得其打造了另一条盈利之路。
最终,阿里巴巴在解决了B2B领域诚信问题的同时,也开辟了一条新的赢利途径,为阿里巴巴的发展提供了资金支持。
总体而言,阿里巴巴以中小企业为目标群体,准确把握住外在市场环境,推出中国供应商服务,并创造性的开发诚信通服务解决诚信问题的同时,也找到了盈利模式,使得阿里巴巴在远航中具备了良好的坐标点和发展动力。
阿里巴巴正是在精确切入点的基础上,在横向一体化战略和纵向一体化战略的基础上,实现了创新型商业生态圈的构建。
横向一体化战略
阿里巴巴集团充分挖掘资源价值,以资源整合为工具,通过横向一体化战略实现了其电子商务生态圈的迅速扩大。
首先,在B2B业务做大作强的基础上,其充分挖掘资源价值,并充分分析市场环境,果断进入C2C领域。
而在与ebay的竞争中,依靠免费策略和正确的营销策略,获得了巨大的市场份额。
如今淘宝网正朝着“商业零售帝国”的目标进发,以其发展势头,相信这一天并不遥远。
其次,2007年初阿里巴巴对外发布了自己的软件服务业务阿里软件,至此,简单为网商提供商业信息的平台将会向内延伸,这种向内的延伸正式在原有服务的基础上,依托巨大用户群和信息把握能力,向用户提供后台业务管理软件。
阿里软件并不是提供大型的企业管理软件服务,而是更为通用的进销存和财务管理软件服务,满足中小企业的需求。
正是这一服务的推出,使得阿里巴巴集团可以为中小企业提供更大的价值,使得其对阿里巴巴的粘性更强。
最后,进日阿里巴巴集团借助阿里妈妈进军广告服务业,阿里妈妈颠覆了传统的广告模式,以新型的第三方平台形式聚合了数量庞大的广告需求双方,阿里巴巴上的中小企业主、淘宝的中小店铺、支付宝商铺、口碑网的个人及企业用户等都属于客户,可谓是充分挖掘资源价值。
阿里妈妈充分吸收了阿里巴巴集团B2B和C2C电子商务交易平台的成功运营经验,并将阿里巴巴购并中国雅虎所获得的搜索运营能力与阿里巴巴自主创新的诚信体系、信任评价和安全支付等平台相结合,是又一个适合中国本土环境创新的互联网模式。
纵向一体化战略
阿里巴巴在充分采用横向一体化战略的同时,也充分采用纵向一体化战略,扩展至支付宝和搜索领域。
在阿里巴巴的发展过程中,鉴于当时国内并没有诚信、独立的第三方机构,为了能够解决网络支付安全的问题,2003年10月,阿里巴巴推出独立的第三方支付平台——“支付宝”,正式进军电子支付领域。
阿里巴巴依靠“全额赔付”的制度迅速扩大,不仅用于阿里巴巴和淘宝网自身,而且还独立应用于其它各种领域。
目前支持使用支付宝交易服务的商家已经超过30万家,涵盖虚拟游戏、商业服务、机票等多种领域,可谓是将其产品和服务价值最大化发挥到极致。
阿里巴巴并购中国雅虎,是最直接体现出其纵向一体化战略的举措。
鉴于很多网上交易都是通过搜索完成的,因此阿里巴巴并购中国雅虎,不仅获得世界上顶尖的搜索技术,更控制了电子商务上游产业链,使其整体发展更具有便利性。
中国雅虎对于阿里巴巴集团的支持是巨大的,对B2B、C2C、网络广告等领域都有着强有力的支持作用。
产业链协同
阿里巴巴以B2B业务为切入点,通过横向一体化战略和纵向一体化战略的结合,使其构筑了B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务领域的电子商务生态圈,全面覆盖中小企业电子商务化的各大环节。
整个商业生态圈的六大环节之间相互作用,相互影响,相互支撑,通过资源的整合应用最终发挥最大价值,实现了产业链的协同。
可以说,阿里巴巴已经成功踏上了其快速发展之路,利用产业链的协同,发挥着生态圈的作用。
同样,基于此原理,其它企业也在采用相似手段,实现其产业链延伸和系统,如XX高调宣布利用其搜索资源和丰富的社区资源,全力进入C2C市场,也再次验证了阿里巴巴的战略布局的前瞻性和价值性。
生态圈——商业新势力
如今的马云和阿里巴巴通过构建其商业生态圈上演了一幕电子商务帝国崛起的好戏。
纵观其发展历程,分析其商业生态圈构建的思路,其成功构建商业生态圈的秘密是战略愿景、企业战略及战略保障体系的三重体系实现的。
战略愿景:
在内外部环境分析的基础上,制定企业的战略愿景,为企业发展提供了原始动力和方向。
对于阿里巴巴来说,其让天下没有难做生意的战略愿景为其构建电子商务生态圈提供了最原始的方向。
企业战略:
在充分分析市场特点的基础上,以恰当的切入点进入市场,以B2B领域为基础,通过资源价值的挖掘和双向战略——横向一体化战略和纵向一体化战略的使用,使商业生态圈不断扩大和完善,并通过相互作用,实现价值最大化。
战略保障体系:
对于阿里巴巴来说,能够保障其战略顺利执行的关键在于其内部创新文化和外部顾客视角的内外兼修。
正是由于这一点,使得企业战略得以落地并有效执行,是商业生态圈,特别是阿里巴巴式的创新性商业生态圈不可或缺的组成部分。
当然,在商业领域里任何事情都可能发生,也不存在任何完美的事情。
同样,阿里巴巴虽然通过以上三重体系取得了如今的成功,但也同样面临着一定的问题,如增值服务不健全,各专业细分网站也对其造成了一定的竞争。
未来,阿里巴巴能否不断完善,将商业生态圈这一商业新势力的价值演绎得更加完美,从而成为中国商业新力量的代表,现在还不得而知,但起码其现在的座次还是比较理想。
商业生态圈这一商业新势力正在逐步走向商业舞台的中央,无论是阿里巴巴,还是分众都在用自己的方式诠释这一新势力的巨大能量。
相信在产业兴国的路途中,会有越多越多的企业和企业家们认识到商业生态圈的力量,并会构建更加丰富的生态圈,以实现大国复兴。
财务工作总结ppt
[财务工作总结ppt]一、合理安排收支预算,严格预算管理
单位预算是学校完成各项工作任务,实现事业计划的重要前提,因此认真做好我校的收支预算责任重大,财务工作总结ppt。
为了搞好这项工作,根据学校上年度的实际情况,拟定的预算方案,特别是支出方案多次向学校领导汇报,进行了反复修改,本着;以收定支,量入为出;,使预算更加切合实际。
充分发挥在财务管理中的积极作用,较圆满地完成预算编制任务。
在实际执行过程中,严格按照预算执行,每月未编制好计划用款报表,充分体现了资金的使用效益,确保学校各项工作的顺利完成。
二、认真做好收费、结算工作
收费是学校最为繁琐,也是政策最强的一项工作,为了做好这项工作,我们及早做好申报审批工作,做到收费的依据,严格执行收费标准。
及时出具票据,期未做好结算工作,做到多退少不补,同时做好代收费;报告书;的上报。
三、认真做好决算工作
年终决算也是一项较为复杂繁重的工作任务,主要进行结旧建新,编制决算报表,决算报表是反映学校一年度的财务收支情况,是指导学校预算执行工作的重要资料,也是编制下年度收支计划的基础,所以除了认真细致地做好年终决算外,同时针对所编制的报表进行对比性分析,通过分析,总结经验,揭示存在的问题,为学校领导决策提供依据。
四、努力学习,提高财会人员的自身素质。
财务人员能积极参加镇组织的业务培训,不断的提高财会知识和政策水平,同时积极参加学校的一切政治学习,认真作好学习笔记,认真贯彻执行《合计法》,使学校的财会工作能按照国家的政策、法规进行,保证支出的真实性,合法性。
五、努力完成学校的后勤工作
后勤工作将直接影响到学校的一切工作,搞好食堂更为重要,为此总在放学前拟定好下学期的伙食收费报表报局计划财务科,严格执行计划财务科核定的标准收龋本着服务于学生目的,规范伙食成本,控制伙食利润,按规定时间上报食堂报表。
【扩展阅读篇】
工作总结格式一般分为:
标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。
一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。
同一事物因工作总结的方向;;侧重点不同其标题也就不同。
工作总结标题有单标题,也有双标题。
字迹要醒目。
单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。
一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。
如;××市化工厂1995年度生产工作总结;;××市××研究所1995年度工作总结;也可以省略其中一部分,如:
;三季度工作总结;,省略了单位名称,工作总结《财务工作总结ppt》。
毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。
双标题就是分正副标题。
正标题往往是揭示主题;;即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。
例如:
辛勤拼搏结硕果;;××县氮肥厂一九九五年工作总结;;
(2)前言。
即写在前面的话,工作总结起始的段落。
其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:
主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。
其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。
正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。
因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。
正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。
一是写出做法,成绩之后再写经验。
即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。
二是写做法、成绩的同时写出经验,;寓经验于做法之中;。
也有在做法,成绩之后用;心得体会;的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。
成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。
所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。
所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。
在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。
精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。
存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。
每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。
这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。
这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。
署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。
简而言之:
总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
那么,工作总结怎么写?
个人工作总结的格式是怎样的?
详情请看下文解析。
(一)基本情况
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。
做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
具体可以参考部分工作总结范文。
财务工作总结的ppt
[财务工作总结的ppt]财务工作总结的ppt一、合理安排收支预算,严格预算管理
单位预算是学校完成各项工作任务,实现事业计划的重要前提,因此认真做好我校的收支预算责任重大,财务工作总结的ppt。
为了搞好这项工作,根据学校上年度的实际情况,拟定的预算方案,特别是支出方案多次向学校领导汇报,进行了反复修改,本着“以收定支,量入为出”,使预算更加切合实际。
充分发挥在财务管理中的积极作用,较圆满地完成预算编制任务。
在实际执行过程中,严格按照预算执行,每月未编制好计划用款报表,充分体现了资金的使用效益,确保学校各项工作的顺利完成。
二、认真做好收费、结算工作
收费是学校最为繁琐,也是政策最强的一项工作,为了做好这项工作,我们及早做好申报审批工作,做到收费的依据,严格执行收费标准。
及时出具票据,期未做好结算工作,做到多退少不补,同时做好代收费“报告书”的上报。
三、认真做好决算工作
年终决算也是一项较为复杂繁重的工作任务,主要进行结旧建新,编制决算报表,决算报表是反映学校一年度的财务收支情况,是指导学校预算执行工作的重要资料,也是编制下年度收支计划的基础,所以除了认真细致地做好年终决算外,同时针对所编制的报表进行对比性分析,通过分析,总结经验,揭示存在的问题,为学校领导决策提供依据。
四、努力学习,提高财会人员的自身素质。
财务人员能积极参加镇组织的业务培训,不断的提高财会知识和政策水平,同时积极参加学校的一切政治学习,认真作好学习笔记,认真贯彻执行《合计法》,使学校的财会工作能按照国家的政策、法规进行,保证支出的真实性,合法性。
五、努力完成学校的后勤工作
后勤工作将直接影响到学校的一切工作,搞好食堂更为重要,为此总在放学前拟定好下学期的伙食收费报表报局计划财务科,严格执行计划财务科核定的标准收龋本着服务于学生目的,规范伙食成本,控制伙食利润,按规定时间上报食堂报表。
【扩展阅读篇】
工作总结格式一般分为:
标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。
一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。
同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。
工作总结标题有单标题,也有双标题。
字迹要醒目。
单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。
一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。
如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:
“三季度工作总结”,省略了单位名称,工作总结《财务工作总结的ppt》。
毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。
双标题就是分正副标题。
正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。
例如:
辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
(2)前言。
即写在前面的话,工作总结起始的段落。
其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:
主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。
其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。
正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。
因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。
正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的
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