《管理心理学》教学大纲.docx
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《管理心理学》教学大纲
《管理心理学》课程教学大纲
总学时数:
32
学 分:
2
适用专业:
非经济管理类
执笔者:
黄跃辉
编制日期:
2011年3月
一.课程的性质和任务
本课程是我校各专业的任选课,学习研究这门课程是为推动社会主义精神文明和物质文明服务的,可使对人的管理逐渐走向科学化的轨道,最大限度地调动人的积极性和创造性,提高劳动生产率和工作效率,从而加速管理现代化的进程。
本课程的基本任务是阐明管理心理学的基本理论,研究企业中人的心理活动规律,用科学的方法改进管理工作,提高激励人心和行为的各种途径与技巧。
二.课程的基本要求
(一)掌握管理心理学的研究对象,产生发展及管理学基础理论
(二)掌握个性心理,了解人的个性、人的需要,人的期望,人的性格,人的管理。
(三)掌握管理行为,激励行为,决策行为,领导行为,组织行为,创造行为。
(四)了解人群心理,能运用管理心理学知识解释劳动者、消费者、青年人的心理现象和有关问题,并运用于管理实践之中。
(五)树立以人为中心的管理思想,注意本学科与其它学科的联系。
(六)获得进行管理心理学研究的初步技能,如人的心理测定方法,包括人的能力测定方法、智力测定方法和性测定方法,提高自身的心理素质。
三.本课程的内容及内容的重点、难点
第一章绪论 (2课时)
一.管理心理学的概念
(一)管理心理学的研究对象
(二)管理心理学研究内容
1.人性假设与管理理论
2.关于个体心理研究
3.关于团体心理研究
(三)管理心理学的任务
1.提高企业劳动生产效率
2.对企业员工进行管理教育
二.管理心理学与相关学科的关系
(一)管理心理学与普通心理学
(二)管理心理学与工业心理学
(三)管理心理学与行为心理学
三.管理心理学的研究原则与方法
(一)研究原则
1.客观性原则
2.发展性原则
3.相关性原则
4.批判地吸收与继承的原则
(二)研究方法
1.观察法
2.谈论法
3.测验法
4.实验法
四.怎样学习管理心理学
(一)要明确这门学科的二种属性
(二)要树立以人为本的管理思想
(三)要综合运用各种研究人的心理行为
重点:
管理心理学研究的对象与任务;
难点:
管理心理学的二种属性;
关键点:
以人为本的管理思想。
第二章.管理心理学的产生发展(2课时)
一.西方管理科学及管理心理学的发展
(一)西方管理科学的发展
(二)工作心理学的兴起
(三)人事心理学和工业心理学的出现
(四)美国管理心理学的发展
二.我国管理思想及管理心理学的发展
(一)我国古代丰富的管理学思想
(二)我国管理心理学的发展和研究的基本情况
重点:
西方管理思想与管理心理学的发展经历了哪几个阶段;
难点:
评价泰勒的管理思想。
关键点:
我国古代有哪些管理思想值得我们选择吸取?
第三章 管理心理学的人性理论(2课时)
一.马克思主义的人性观
(一)人的社会性
(二)人的价值
二.西方管理心理学关于人性假设
(一)人性假设的含义
(二)四种人性假设理论与管理
1.经济人假设
2.社会人假设
3.自动人假设
4.复杂人假设
(三)关于人性假设的评价
三.当前我国管理中人性观的探讨
重点:
四种人性假设与管理;
难点:
经济人、社会人假设产生的管理思想与策略,评价与应用;
关键点:
结合实际,试提出对人性看法及相应的管理措施。
第四章.认知与管理(2课时)
一.社会认知概述
(一)社会认知的概念
(二)影响社会认知的主要因素
1.认知主体的状况
2.认知客体的状况
3.情景因素的影响
二.社会认知的分类
(一)个人知觉
(二)对人际关系的认知
(三)自我认知与角色知觉
三.社会认知的偏差
(一)几种常见的社会认知偏差
(二)正确社会认知的形成
重点:
社会认知有哪些偏差,了解有何意义;
难点:
怎样才能获得较高的角色效益;
关键点:
怎样才能获得正确的社会认知。
第五章.个性与管理(2课时)
一.个性的概述
(一)个性的一般概念
(二)个性的结构
(三)个性形成理论
二.气质差异与管理
(一)气质与气质类型
(二)气质与高级神经活动类型论
(三)气质理论对管理实践的指导意义
三.性格差异与管理
(一)性格概述
(二)性格特征
(三)性格类型说
(四)管理者性格的类型分析
(五)根据性格理论优化管理
四.能力差异与管理
(一)能力概述
(二)能力结构理论
(三)能力差异分析
(四)应用能力和理论进行管理
重点:
个性形成的几种理论;
难点:
如何根据性格理论优化管理;
关键点:
如何按照能力差异科学进行管理。
第六章.需要动机(2课时)
一.欲望
(一)欲望的概念
(二)欲望的种类
(三)欲望的特征
(四)欲望的研究对管理工作的启发
二.需要
(一)需要的概述
(二)需要理论
(三)需要理论的研究在管理工作当中的意义
三.动机
(一)动机的概述
(二)动机理论
(三)动机的研究在管理工作中的意义
重点:
需要的研究在管理工作中有何意义;
难点:
动机强度与工作行为绩效的关系;
关键点:
管理如何去激发员工的工作动机。
第七章.期望与管理(2课时)
一.期望理论
(一)期望的概念
(二)期望理论
(三)期望理论的发展
二.价值观
三.目标管理
(一)目标概念
(二)目标管理法
(三)目标管理的利弊分析
重点:
期望理论的主要内容;
难点:
价值观的形成与发展;
关键点:
管理者应具备哪些价值观。
第八章.态度与管理
一.态度的概述
(一)态度的概念及其特征
(二)态度的构成要求
(三)态度的功能
二.态度的形成过程
三.影响态度形成和改变的因素
四.管理活动中改变员工态度的几种方法
五.态度的测量
重点:
态度改变理论的内容;
难点:
态度测量方法;
关键点:
管理行动中常用改变员工态度的方法有哪几种。
第九章.激励理论(2课时)
一.激励概述
二.激励理论
(一)行为主义激励理论
(二)认知学派激励理论
(三)综合型激励论
三.激励的原则与因素
(一)激励原则
(二)激励效果的影响因素
重点:
激励理论;
难点:
过程型激励理论;
关键点:
如何理解人类行为模式图与激励的关系。
第十章.决策行为(2课时)
一.决策行为概述
(一)决策的概念、特点
(二)决策类型和组织层次
(三)决策行为的程序和过程
(四)决策行为的原则
(五)影响决策行为的因素
二.决策行为的心理特征
(一)设定目标的心理特征及要求
(二)明确问题的心理特征及要求
(三)论证目标的心理特征及要求
(四)拟定方案的心理特征及要求
(五)评价和选定方案的心理特征及要求
三.决策行为的方法
(一)决策行为的技术方法
(二)决策行为的思考方法
重点:
决策行为的心理特征;
难点:
影响决策行为的主客观因素;
关键点:
决策行为方法运用。
第十一章.领导行为(2课时)
一.领导的功能和条件
二.领导者的心理素质
(一)领导者的认知心理素质
(二)领导者的决策心理素质
(三)领导者的功能素质
三.领导者的影响力
(一)领导者影响力的构成
(二)影响力与领导功效
四.领导者的行为与效率
(一)行为理论
(二)情境理论
重点:
领导行为理论、情境理论;
难点:
领导方格图,专制-----民主连续统一体模式;
关键点:
领导权力影响力和非权力影响力的作用。
第十二章.组织行为(2课时)
一.组织的意义与作用
二.组织的行为与结构
(一)组织设计与改善的程序
(二)组织设计原理与组织管理的心理原则
三.组织行为的发展与应用
(一)目标管理的发展与应用
(二)参与管理的发展与应用
(三)工作再设计的发展与应用
(四)劳动福利组织的发展与应用
重点:
组织行为与结构;
难点:
现代组织与传统组织有哪些差异;
关键点:
组织管理要坚持哪些心理原则。
第十三章.人际心理关系(2课时)
一.人际关系概述
(一)人际关系概念
(二)人际关系类型
(三)人际关系的重要意义
二.人际交往与影响人际关系的因素
(一)人际交往分析理论
(二)交往类型
(三)影响人际关系的因素
(四)阻碍人际吸引的因素
三.人际关系的测量与人际关系能力培养
重点:
哪些因素影响人际关系;
难点:
人际关系的测量;
关键点:
人际关系能力培养的途径和方法。
第十四章.工作环境与员工疲劳心理研究(2课时)
一.员工疲劳心理研究
(一)工作设计是形成心理环境的重要因素
(二)如何消除作业疲劳
(三)疲劳的测定
二.员工的工作环境研究
(一)工作场所设计
(二)工作环境条件
重点:
疲劳产生原因及防止疲劳的产生;
难点:
疲劳的测定;
关键点:
处理好人、物、环境三要素,提高劳动生产率。
第十五章.挫折与管理(2课时)
一.挫折概述
(一)挫折概念的界定
(二)挫折产生的原因
二.挫折行为
(一)个体对挫折的容忍力
(二)挫折行为的表现
三.挫折的预防与保护
(一)正确对待挫折
(二)提高适应能力
(三)对受挫折者的攻击行为要有容忍的态度
(四)改变情境
(五)采用精神发泄方法
重点:
什么是挫折,挫折行为的特征;
难点:
怎样才能提高个体对挫折的适应能力。
第十六章.情绪、情感与管理(2课时)
一.情绪与情感概述
(一)什么是情绪与情感
(二)情绪与情感的两极性
(三)情绪与情感的生理机制
(四)情绪情感的外部表现
(五)情绪的分类
二.情绪与工作效率的关系
(一)赫布曲线
(二)耶克斯-----多德森定律
三.情绪的预测及消极情绪的预防和转化
(一)情绪预测方法
(二)消极情绪的预防原则
(三)情绪调节的方法
重点:
情绪、情感及其类型;
难点:
情绪与工作效率的具体关系;
关键点:
调节情绪的几种方法。
第十七章.心理卫生与心理(自我阅读)
一.心理卫生概述
(一)心理卫生概念
(二)影响心理健康因素
二.几种主要的心理疾病
三.员工心理紧张与身心疾病
四.心理治疗与管理
重点:
心理健康的涵义及培养;
难点。
紧张心理与身心疾病;
关键点:
心理治疗与管理。
第十八章.人群心理(2课时)
一.消费者心理
(一)消费者行为特点与过程
(二)消费者行为的心理影响
(三)消费者行为的社会关系
二.青年有心理
(一)青年有的心理特点
(二)青年人的智力与成才行为
(三)青年人的爱情与品德心理
三.人析心理测定方法
(一)人的能力测定
(二)人析智力测定
(三)人的性格测定方法
重点:
消费者心理;
难点:
人的心理测定方法。
四、课程各教学环节要求
(一)教学方式
1.课堂讲解、讲授。
2.观察、示范实验、案例与实例分析。
3.布置阅读与自由阅读。
4.课堂讨论。
(二)考核要求
主要考核学生管理心理基础知识与一般技能,形式可多种多样,;力求做到科学化、标准化、简单化。
最后给分参照下列三个方面:
1.期未课程考试。
2.临时、期中测验。
3.作业(包括课堂笔记、讨论)
最后成绩一般是期未占70%,平时成绩占30%。
本课程编“考试”科目,成绩及格者获2个学分。
(三)对学生学习本课程的要求
1.不无故缺课。
2.认真阅读教师布置的教材内容及课外参考书,并按要求完成。
3.按时完成指定的作业实验,观察习作并独立完成。
4.按照学校规定参加考试。
五、学时分配
序
号
教学内容
讲授
习题课
讨论课
小计
作业题
1
绪论
2
2
3
2
管理心理学的产生发展
2
2
2
3
管理心理学的人性理论
1
1
2
3
4
认知与管理
2
2
2
5
个性与管理
2
2
3
6
需要动机
2
2
2
7
期望与管理
2
2
2
8
态度与管理
2
2
2
9
激励理论
1
2
3
10
决策行为
2
2
2
11
领导行为
2
2
2
12
组织行为
2
2
2
13
人际心理关系
2
2
3
14
工作环境与员工疲劳心理研究
2
2
2
15
挫折与管理
2
2
2
16
情绪、情感与管理
1
2
3
17
人群心理
2
2
2
18
复习
合计
31
1
32
42
- 配套讲稿:
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