个人工作汇报及工作计划.docx
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个人工作汇报及工作计划.docx
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个人工作汇报及工作计划
个人工作汇报及工作计划
篇一:
员工月度工作计划与总结(模板)
员工1月份工作计划与总结表员工姓名:
填表说明:
员工制作工作计划时,应结合实际工作情况分项填写,确保不漏项、且关键节点分解到位;
2、员工制作工作计划时,需完善“工作事项”、“具体措施”、“考核标准”、“责任人”、“计划完成时间”、“权重”六个栏目;
3、考核标准可根据实际情况进行调整,但需经直接领导同意;每月2日前提交个人月度工作计划及上月度工作总结,如遇节假日,另行通知。
为100%,其中“重点工作计划”为70%,“综合指标”为30%(共含四个小指标,请见下表),其中“综合指标”中的“工作计划与总结”权重固定为5%,另25%可自行分配至其他三个指标;
篇二:
人力资源部20XX年度工作总结和20XX年工作计划
人力资源部20XX年度工作总结和20XX年工作计划
20XX年即将过去,回望这过去的一年我们机遇与挑战并行。
同样对于
人力资源部也是极具挑战性的一年。
随着公司在经营状况和组织规模上的不断变化,对人力资源体系无论是从策略思考、系统改造,到推动改革力度、执行力、应变能力提出更高的要求。
20XX年是****人力资源部在管理日趋成熟的情况下快速成长的一年,人力资源管理体系化及制度化建设工作全面开展,并着重在招聘与配置、培训与开发、薪酬福利管理、绩效管理等四方面进行了大量实质性的工作,基础性、事务性工作的也逐步推进(如工作流程分析、人事数据收集、档案资料整理、各类文件规范等)。
为20XX年“挑战与机遇”下公司人力资源工作各模块的纵向深入提供了实施基础。
20XX年虽然我们一路走得很艰难,但是在公司各级领导的关心和指导,各部门支持和配合以及本部门同事的共同努力下,我们得以顺利的有计划、有步骤的开展人力资源管理各项工作。
人力资源部首先以自身组织及队伍构建、人员招聘、岗位职责梳理、绩效体系建立及维护为切入点,做了一系列基础工作。
较有力地支撑到了公司的业务战略和运营,但是也暴露出了诸多的不足。
现就20XX年工作总结汇总如下,并制作20XX年的工作计划如下:
人力资源部20XX年度工作总结如下:
一、人力资源规划:
(一)部门建设
1、人员规划:
本年度根据公司实际的情况,人事部适当调整部门人
员的岗位安排。
由年初的7人调整到现在的3人,较大程度的为公司节约开支、资源整合。
今后还必需进一步明确岗位职责,完善作业流程,定期检讨工作目标与达成结果的一致性,增强团队的协作力。
20XX年我们将根据实际的生产需要,更加合理的完善现有人员梯队。
2、内部培训:
20XX年部门积极开展了人事部内部培训计划,每周按
照实际的课程安排组织进行内部的培训。
互动的培训形式也让部门内部彼此之间互相学习、增进友谊,形成了良好的学习氛围。
相信这样的轮流培
训形式,势必会推动****人事部的整体进步。
3、部门周会:
每周一定期进行工作总结与计划周会,其作用是:
“总结上周工作;及时反馈问题或处理异常;统一思想,达成共识;做好下周计划”。
这样的会议管理形式,逐步规范了部门间的各项工作。
20XX年我们将一如既往的进行下去,让各种有效沟通渠道形成优秀的企业文化。
4、流程建设:
积极的安排员工编写《岗位流程说明》,把岗位工作流
程的细节用文字的形式描述清楚。
现已在我部门的到了很好的效果验证,后续我们将会把此方案推广到公司各部门。
使公司各岗位的工作条理更加的清晰、流程细节更加的明确,促进公司岗位交替过程的良性循环。
5、政策关注:
为了更好的学习相关的政策、法律法规,在本年度部
门组织了多次的内部讨论学习。
必要时由部长指导学习相关文件,向员工讲解学习政策法规的必要性。
通过多次的组织学习、留心身边的各项新的政策的实施,人力资源部本年度成功申请了50万元的“稳岗补助“津贴。
(二)制度体系建设
1、为了建立健全的人力资源规章制度,从而推动企业的制度化管理运作,20XX年人力资源部对各项规章制度进行了整合梳理,对每项制度进行审核:
详细的分析了各项制度是否需要废除或合并,制度具体条款的适用。
针对管理空白点与相关部门沟通,拟定新增制度建议报告和制定时间表。
建立了我公司的规章制度台账,目前已记录在册了90项制度信息(其中20XX年最新编写了11项制度、修改了4项制度),初步建立起了****重工规章制度体系。
2、本年度人力资源部起草、制定、审批和下发了部分规章制度,如《****重工部门绩效考核方案(试行)》、《安全奖惩制度》、《厂区监控管理办法》、《劳保用品管理办法》。
并组织和参与修订其他部门相关规章制度的完善工作。
与此同时积极的进行规章制度的宣传、下发和监督施行。
(三)岗位职责与定岗定编,岗位说明书的编制
人力资源部已经组织了一次岗位职责修订,但是依然存在职责模糊不清,界定不明现象。
尤其是在各部门业务交叉过程中职责的界定更是含糊。
为避免给日后的推诿、扯皮的现象留下隐患20XX年我部门的工作重点放在了这里,我们本着清晰、明确、规范的目的与相关部门沟通协调,对业务交叉部分做到分工明确有标准的界定的范围。
20XX年我部门耗时3个月,从走访咨询各岗位、到整理修改各分歧点再到汇总下发正式文稿。
每一步我们都充分做好与各部门各岗位间的沟通工作,从源头上确保了本次最终定稿的按期按时保质的完成。
同时本年度我们在原来的员工手册基础上,对员工手册部分内容进行更新和调整。
二、招聘工作:
20XX年是****重工人员需求情况变化较大的一年,从上半年人员需求的紧张到下半年需求逐步减少。
人力资源部的招聘工作也随着具体情况的变化适时转变,招聘工作通过多种方式多渠道寻找合适人才,为企业人力需求提供强有力保障。
(一)招聘活动的实施工作
20XX年我部门开展招聘工作的渠道主要有:
人才市场现场招聘和大型招聘会、校园招聘、员工推荐、内部竞聘和网络招聘等。
现场招聘主要集中在经开区人才市场、市人才市场,这两个是定期参加,以保证公司常规性的人才供给,另外还参加了一些不定期举办的招聘洽谈会;网络招聘主要在新安人才网和维达人才网,定期刷新和筛选简历以招聘各类人才;鼓励员工推荐,20XX年有3名员工是我公司内部员工推
荐的;部分岗位采取了内部竞聘的方法(如:
行政部保安队长、物管员岗位),通过多种方式招募合适人才,以保证公司人力资源的供需平衡。
我公司上半年招聘方面需要的车工、焊工、数控龙门铣操作员等技术类工种招聘压力仍然比较大,主要原因在于,一是在芜湖周边类似的工种缺乏,难以找到合适的人员,适合的应聘者过少;二是有些人员虽然能够招聘到,但是由于工资待遇不满意,最终还是不能到岗。
20XX年的下半年我们在招聘的方式方法上,采用了更加多元化的招聘渠道。
比如在高端的岗位上我们尝试使用了专业的猎头公司,在基层的大量需求上我们采用了外包公司等。
为了更好的解决技术人才的断档问题,20XX年我们参加了安徽工业大学、安徽农业大学、安徽工程大学等多所高校的招聘会,并且为了更好向学生展示****风采。
我们还特意设置了多场校园专场招聘会,用更加生动的方式诠释****重工对于人才的渴望。
本年度通过校园招聘、网络招聘、人才市场招聘共收到电气工程师简历195份、筛选后送交到需求部门85份简历;机械工程师简历235份简历、筛选后送交到需求部门120份简历。
年后根据各部门的实际需要,人事部将积极做好人才储备工作。
另外,为招聘公司急缺的机加工技术工人,部门派人前往了当涂县博望镇。
通过实地的走访调研,发掘该镇的80%以上人员在从事机床加工工作。
通过本次的实际走访让我们获取新的人才“蓄水池”,为日后的大批量人才引进奠定了强有力的基础。
(二)招聘成果与分析
20XX年度我部门共招聘入职了78人,其中管理类岗位3人,行政类
岗位38人,技术类岗位5人,技工类32人。
目前还有48人在职。
下面是对本年度入职人员结构分析报表:
20XX年入职人员部门分配表
篇三:
销售人员年度工作总结与工作计划
销售类年度工作总结与工作计划
(20XX年底版)
(部分)目录
20XX销售经理年度工作总结与工作计划....................................................................2
销售人员20XX年工作计划........................................................................................5
20XX年个人销售工作及销售总结.............................................................................10
市场销售本年度工作总结........................................................................................15
20XX年营销总监销售工作总结................................................................................23
20XX年某销售总监的工作计划................................................................................29
20XX年销售工作计划..............................................................................................35
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个人工作汇报及工作计划)………………
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20XX销售经理年度工作总结与工作计划
一、本年度工作总结
20XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有*******销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏*******行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于*******市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获
得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20XX年总的销售情况:
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从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
在河南市场上,*******产品品牌众多,******天星由于比较早的进入河南市场,*******产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个,加上没有记录的概括为*******个,八个月*******天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在河南*******市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。
在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。
有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。
在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为*******市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。
签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。
外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
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