《职业能力测试》必看考点《管理常识》版1.docx
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《职业能力测试》必看考点《管理常识》版1
《职业能力测试》必看考点《管理常识》(2021年版)
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1、单选题根据决策条件(或称自然状态)的可控程度,决策可以分为_____
A:
程序性决策与非程序性决策
B:
原始决策和追踪决策
C:
个人决策与群体决策
D:
确定型决策、风险型决策和非确定型决策
参考答案:
D
本题解释:
【答案】D。
解析:
根据不同的标准,决策可以划分为不同的类型。
除了题中的分类外,根据决策问题的重复程度不同,决策可以分为程序性决策和非程序性决策;根据决策权限的制度安排,决策可以分为个人决策和群体决策;根据决策所要解决的问题性质,决策可以分为原始决策与追踪决策。
正确选项为D项。
2、多选题下列说法中,正确的是_____。
A:
行政机关中的非正式组织是非法的组织
B:
只有在管理失控时,行政机关内部才会出现非正式组织
C:
行政机关内部总是存在着非正式组织
D:
非正式组织对于行政机关管理目标的实现具有一定影响
参考答案:
CD
本题解释:
【答案】CD。
解析:
非正式组织是未经法定程序批准而自然形成的组织。
这种关系既无法定地位,也缺乏固定形式和特定目的,对正式组织的目标达成必然会产生影响。
一般说来,非正式组织的形成与下列因素有关:
(1)个人经历因素。
(2)个人兴趣因素。
(3)个人价值观念因素。
(4)社交因素。
(5)共同利害因素。
3、单选题美国著名领导学家科维认为领导者必须遵循人类的一些自然原则,比如安全感、指引、智慧、公正、诚实、信任、正直、善良等原则。
你认为他是从_____角度来理解领导的。
A:
权力
B:
对人的认识与理解
C:
与组织和群体成员的联系
D:
领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
4、单选题管理的两重性是指_____
A:
管理的目标性和阶段性
B:
管理的自然属性和社会属性
C:
管理的先进性和可行性
D:
管理的组织性和行为性
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
管理具有两重性,即管理的自然属性和社会属性。
5、单选题对决策具有最后决定权的是_____。
A:
计划部门
B:
决策机构
C:
咨询机构
D:
信息机构
参考答案:
B
本题解释:
参考答案:
B
【答案】B。
解析:
决策机构对决策具有最后决定权。
计划部门只是提供服务和咨询。
6、多选题与我国传统的人事行政制度相比,现在国家公务员制度的特点主要有_____。
A:
坚持科学的竞争激励机制
B:
体现了分类管理原则
C:
坚持德才兼备的用人标准
D:
具有完备的法律体系
参考答案:
ABD
本题解释:
参考答案:
A,B,D
7、单选题首先将权力划分为职务权力和个人权力的是_____
A:
泰罗
B:
法约尔
C:
韦伯
D:
罗素
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
法约尔在《工业管理与一般管理》一书中,首次将权力划分为职务权力与个人权力(非职务权力)。
8、判断题决策过程中最核心、最关键的一步是确定目标、拟订方案。
_____
参考答案:
错误
本题解释:
参考答案:
错误(否)
解析:
行政决策由发现问题、确定目标、拟订方案、评估优选、实施完善等一系列先后为序、彼此衔接的环节构成。
其中最关键的一步是评估优选、确定方案。
9、单选题美国著名领导学家伯恩斯认为领导者可以分为交易型领导者和变革型领导者,前者强调领导者的行为是一种交易行为,而变革型领导者常常通过提高下属对特定目标的重要性和价值的认识而激励他们自主创新,以集体利益为主,迈向更高的境界。
你认为他是从_____角度来理解领导的。
A:
权力
B:
对人的认识与理解
C:
与组织和群体成员的联系
D:
领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围
参考答案:
D
本题解释:
【答案】D。
解析:
伯恩斯强调领导者的风格和领导者营造出来的组织氛围。
10、单选题关于管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系,表述正确的是_____
A:
管理幅度既定,管理层次与组织规模成反比
B:
管理幅度既定,管理层次与组织规模成正比
C:
组织规模既定,管理层次与管理幅度成正比
D:
管理层次既定,管理幅度与组织规模成反比
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系:
(1)管理幅度既定,管理层次与组织规模成正比;
(2)组织规模既定,管理层次与管理幅度成反比;(3)管理层次既定,管理幅度与组织规模成正比。
故本题答案为B。
11、多选题政府信息公开在我国行政管理体制改革进程中的作用有_____。
A:
有利于保障公民的知情权
B:
有利于广大公民参政议政
C:
有利于深化政府机构改革
D:
有利于促进政府依法行政
参考答案:
ABCD
本题解释:
参考答案:
A,B,C,D
12、单选题下列属于后果预测的主要方法的是_____
A:
经验判断法
B:
德尔斐法
C:
实验法
D:
对演法
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
后果预测的主要方法:
(1)德尔斐法;
(2)会议法;(3)时间序列法;(4)回归分析法;(5)趋势外推法。
13、单选题现代许多领导者认为,领导者必须善于梦想、提出远景、确定目标、制定战略、动员群众,而梦想和远景来自领导者和下属的心声,因此优秀的领导者必须富有_____
A:
想象能力
B:
激励能力
C:
宣传能力
D:
沟通能力
参考答案:
D
本题解释:
【答案】D。
解析:
所有这些活动都离不开领导者和下属之间的良好沟通。
14、单选题下列对于决策目标确定要求的说法有误的是_____。
A:
目标的确定要具体,不能含混不清
B:
目标的确定要力求恰当,防止目标偏高或偏低
C:
越是近期的目标,越要求明确具体,远期目标也不能带有模糊性
D:
目标的确定应该具有可检验性
参考答案:
C
本题解释:
参考答案:
C
【答案】C。
解析:
决策目标的确定要具体,不能含混不清。
一般说来,越是近期的目标,越要明确具体,远期目标则允许带有一定的模糊性。
15、单选题领导艺术最重要的特征是_____
A:
创造性
B:
实效性
C:
模式化
D:
程序化
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
16、单选题在决策系统中占主导地位的是_____。
A:
信息子系统
B:
参谋子系统
C:
决断子系统
D:
监控子系统
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
解析:
在政策制定中,决断子系统必须对信息、参谋两个子系统进行组织、指导、协调、检查和监督,还要对影响政策制定工作的其他组织机构进行协调,因此具有主导性。
17、多选题方案设计的基本方法有_____
A:
对演法
B:
综摄法
C:
头脑风暴法
D:
德尔斐法
参考答案:
ABC
本题解释:
【答案】ABC。
解析:
德尔斐法是后果预测的主要方法。
18、单选题领导是以_____为主体进行的活动。
A:
领导者
B:
人
C:
资金
D:
组织
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的过程。
因此,领导主要涉及的是人的因素。
领导与管理的其他职能相区别的主要之处,也表现在与人相联系的方面和特征上。
19、单选题对于领导者的素质要求,是根据领导者不同的_____而要求不同。
A:
文化
B:
性格
C:
层次
D:
需求
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
解析:
层次性是由组织结构中不同层级的领导职位决定的。
一般来说,领导层级越高,对领导者的决策力、创造力的素质要求就越强;层级越低,对领导者的技术能力、业务素质的要求也就越强。
20、单选题从政府组织体制上说,横向上任何一级政权机关可大致分为三个分系统,下列不属于此系统的是_____。
A:
国家权力机关决策分系统
B:
立法机关决策子系统
C:
政府(狭义)决策分系统
D:
政党决策分系统
参考答案:
B
本题解释:
参考答案:
B
21、判断题管理的核心职能是协调。
_____
参考答案:
错误
本题解释:
参考答案:
错误(否)
解析:
领导职能贯穿于管理工作的各个方面,是管理的核心问题。
因为管理的其他各项职能从根本上说都是为了保证组织既定目标的实现,由此而对组织的各种要素和资源进行计划、组织和控制。
如何正确地引导组织成员,有效实现组织成员之间的沟通与协调,激发组织成员的积极性,就成为管理的核心问题。
就是说管理的核心职能是领导。
22、多选题根据现代激励理论,下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是_____。
A:
职业认同
B:
职业保障
C:
工作的挑战性
D:
工作条件
参考答案:
AC
本题解释:
【答案】AC。
解析:
双因素理论是由美国心理学家弗雷德里克赫茨伯格在马斯洛需要层次理论的基础上于20世纪五六十年代发展起来的,在西方管理界中有比较广泛的影响。
其理论前提是满意与不满意,认为企业员工不满意与满意的因素是两类不同性质的因素,并以此假设为出发点提出“激励-保健”理论。
赫茨伯格认为激励因素和保健因素在激励行为中起着截然不同的作用。
保健因素,又称非本质因素或情境因素,大多数与工作环境或工作关系有关,如工作条件、公司政策、管理水平、与上下级关系等,这类因素与不满意相联系,如果缺少了这些因素,员工就会感到不满意,这类因素的改善可以预防或消除员工的不满,但是即使这类因素的状态水平较好,也不会使员工产生满意感;激励因素,又称本质因素或内容因素,主要与工作内容和工作成果有关,如认可、工作的挑战性、工作责任、个人发展等,这类因素的存在能够使员工感到满意,能够对员工产生强大而持久的激励作用。
23、单选题下列关于决策的说法错误的是_____
A:
决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择
B:
决策是以人的主观意志为转移的一项活动
C:
决策选择是高錁的认识选择
D:
决策选择主要是依据事实判断来进行的
参考答案:
D
本题解释:
【答案】D。
解析:
决策选择是高级的认识选择,尽管也注重事实选择的前提作用,但更明显地表现出价值选择的趋向,即它主要是依据价值判断来进行选择的。
24、单选题下列不属于行政决策构成要件的是_____。
A:
基于决策问题的需求而产生一定的目标
B:
为实现这一目标而提出的多项行动方案
C:
不同的行动方案及其具体实施所达到的不同结果
D:
上级领导的批示
参考答案:
D
本题解释:
【答案】D。
解析:
上级领导的批示属于决策通过的程序性过程,不属于行政决策的具体构成要件。
25、判断题目标确立是决策咨询系统中,参与最多、同时也是行政决策的中心环节。
_____
参考答案:
错误
本题解释:
参考答案:
错误(否)
解析:
方案设计是行政决策的中心环节,也是决策咨询系统参与得最多的一个环节。
方案设计就是在明确决策目标的基础上,经过调查研究,运用适当的技术与方法,设计或者规划诸种实现决策目标的行政备选方案的行为或过程。
26、判断题我国政府机构采用的组织结构属于职能式组织结构。
_____
参考答案:
错误
本题解释:
参考答案:
错误(否)
解析:
我国政府机构采用的是直线-职能结构。
我国政府划分为中央(国务院);省、自治区、直辖市;自治州、市、自治县、县;乡、民族乡、镇四个层次。
在试行市领导县体制的地方则为五个层次,在省与县之间增加了地级市这个层次。
直线-职能结构是在综合直线结构和职能结构基础上形成的一种组织结构形式。
各级部门间既有垂直领导关系,又有水平领导关系。
直线-职能结构形式加强了对水平层次领导部门的协调领导,有助于克服政出多门,同时,每个下级部门在只有一个明确上级领导的基础上,接受其他相关上级部门的指导和监督,有助于决策科学化、民主化。
但这种结构的一个潜在缺陷是,垂直领导有可能排斥水平领导,部门之间的关系更加复杂。
27、判断题按照组织的目标和计划的要求,对组织和社会运行状况进行检查、监督和调节的活动,被称之为管理的控制职能_____。
参考答案:
正确
本题解释:
参考答案:
正确(是)
28、判断题进行各种管理的先行条件和基础是协调。
_____
参考答案:
错误
本题解释:
参考答案:
错误(否)
解析:
沟通是进行各种管理的先行条件和基础,没有足够的信息交换,决策无从作出,执行无法进行,政策后果更无从评价和反馈,管理就会问题重重。
29、判断题行政领导的民主原则最直接的要求和体现是协调行政领导班子内部关系的制度。
_____
参考答案:
错误
本题解释:
参考答案:
错误(否)
解析:
行政领导的民主原则最直接的要求和体现是处理行政领导者与行政活动参与者关系的制度。
30、单选题俗话说“三个和尚没水喝”,这说明的是人浮于事,但如果“三个和尚”都很负责,结果也许会造成水满为患,这两种不同的说法表明_____
A:
管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应
B:
即使管理无方,人多还是比人少好办事
C:
纵使管理有方,也不一定是人多好办事
D:
在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
解析:
“三个和尚没水喝”的情况之所以会发生,是因为缺乏有效的制度安排来调动和尚们挑水的积极性:
“三个和尚”都很负责,结果也许会造成水满为患说明了因为不合理的管理安排尽管调动各方积极性同样产生过犹不及的效果,本题的启示是如何实现管理的有效性,达到整体优化的目的。
31、单选题下列不属于领导的四项基本要素的是_____
A:
领导的风格、作风及营造出来的组织、群体氛围
B:
与组织和群体成员的联系
C:
领导者的效率
D:
权力、对人的认识与理解
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
解析:
领导是通过对人的工作开展领导活动的,领导者不是纯粹的技术专家、效率专家,而是熟知人和人类社会的人类学家、社会学家。
32、多选题下列不属于决策后果预测的基本方法的是_____
A:
时间序列法
B:
经验判断法
C:
回归分析法
D:
“决策树”技术
参考答案:
BD
本题解释:
【答案】BD。
解析:
B、D两项属于方案抉择的基本方法,方案抉择除此两种方法之外,还有试验法及模拟法。
33、判断题公共行政的根本和唯一的目标在于追求公共利益。
_____
参考答案:
正确
34、多选题公共政策制定过程主要经过的环节有_____。
A:
政策议程的建立
B:
政策分析
C:
政策合法化
D:
政策规划
参考答案:
ACD
本题解释:
【答案】ACD。
解析:
从宏观层面来说,公共政策制定过程就是把社会上各种利益需求输入政策制定系统中并将其转化为政策输出的过程,或者说是一个政策信息、政策资源、政策行为的输入、加工、输出和反馈的过程。
从微观层面来说,公共政策具体的制定过程包括诊断问题、确定目标、拟定方案、优选方案、采纳方案几个步骤。
把宏观和微观两个层面结合起来,公共政策制定的过程可归纳为政策议程的建立、政策规划、政策合法化三个基本环节。
35、单选题张三是某个部门的一位领导,其技术技能、人事技能和观念技能的比例为27:
42:
31,根据罗伯特卡茨的理论,张三应该是一位_____
A:
低层领导
B:
中层领导
C:
高层领导
D:
以上皆有可能
参考答案:
B
本题解释:
【答案】B。
解析:
罗伯特?
卡茨的理论认为,技术技能、人事技能和观念技能的比例为27:
42:
31的领导者为中层领导,故选B。
36、判断题公共行政管理活动所产生的符合国家意志和人民要求的行政成果是指行政效能。
_____
参考答案:
错误
本题解释:
参考答案:
错误(否)
解析:
应为行政效益。
行政效益主要是看它对社会有益影响的大小,给社会带来福利的多少。
而行政效率是在行政管理中投入的工作量与所获得的行政效果之间的比率。
37、判断题联合国安理会在形成决议时遵循的是赞成投票原则。
_____
参考答案:
错误
本题解释:
参考答案:
错误(否)
解析:
联合国安理会在形成决议时遵循的是全体一致原则。
38、多选题下列关于管理层次和管理幅度的论述,不正确的是_____
A:
管理层次和管理幅度之间没有固定的数额和比例
B:
管理幅度与管理事务的难易程度成反比
C:
管理层次和组织效率成正比
D:
在管理对象和内容不变的情况下,管理幅度和管理层次成正比
参考答案:
BCD
本题解释:
【答案】BCD。
解析:
管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。
管理层次是指从最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。
管理层次和组织效率成反比,层次越多,效率越低;在管理对象和内容不变的情况下,管理层次的减少会导致管理幅度的增大,二者成反比;管理幅度越大,管理事务越难,因此管理幅度与管理事务的难易成正比;由于管理层次与管理幅度的比例关系只存在于一定的条件下并受到若干因素的影响,因此可以说二者没有固定的数额和比例,A项正确,本题正确答案为BCD。
39、单选题下列不属于行政决策系统的子系统的是_____。
A:
信息子系统
B:
参谋子系统
C:
监控子系统
D:
调试子系统
参考答案:
D
本题解释:
参考答案600)makesmallpic(this,600,1800);'src="http:
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40、单选题可行性分析包括_____
A:
政治可行性和经济可行性
B:
法律可行性和政治可行性
C:
行政可行性和经济可行性
D:
以上均是
参考答案:
D
本题解释:
【答案】D。
41、多选题在起草法律、法规或者规章草案过程中,拟设定行政许可的,起草单位应当向制定机关说明_____。
A:
设定该行政许可的必要性
B:
对经济社会可能产生的影响
C:
听取和采纳意见的情况
D:
拟设定的行政许可的条件和期限
参考答案:
ABC
本题解释:
参考答案:
A,B,C
拟设定行政许可的,起草单位应当采取听证会、论证会等形式广泛听取意见,并向制定机关说明设定该行政许可的必要性、对经济和社会可能产生的影响以及听取和采纳意见的情况。
这些都是设定行政许可时应当遵守的程序
42、单选题以下不属于问题界定的主要方法的是_____
A:
类别分析法
B:
类比分析法
C:
实验分析法
D:
层次分析法
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
43、判断题围绕组织目标,制定实施方案,在政府管理运行中所处的阶段为组织职能。
_____
参考答案:
错误
本题解释:
参考答案:
错误(否)
解析:
围绕组织目标,制定实施方案、步骤和方法,在政府管理运行中所处的阶段为计划职能。
44、判断题决策的灵魂是目标性。
_____
参考答案:
错误
本题解释:
参考答案:
错误(否)
解析:
决策过程实质上就是选择的过程,选择性是决策的灵魂,没有选择就没有决策。
无论是目标的确定还是行动方案的确定,二者都离不开选择。
45、多选题行政沟通的功能主要表现为_____。
A:
收集功能
B:
维持功能
C:
革新功能
D:
监控功能
参考答案:
ABCD
本题解释:
【答案】ABCD。
解析:
行政沟通的功能主要表现为:
第一,收集功能;第二,维持功能;第三,革新功能;第四,监控功能;第五,协调功能。
46、单选题神权制国家行政决策体制的类型属于_____。
A:
君主亲政型
B:
军人独裁型
C:
皇帝独裁型
D:
宗教领袖型
参考答案:
D
本题解释:
参考答案600)makesmallpic(this,600,1800);'src="http:
//.91exam.org/91files/2021062411/yatn4cw2bpo.gif"smilieid="3"border="0"/>
47、多选题增进公共组织领导有效性的方法是_____。
A:
提高领导者素质
B:
加强干部队伍建设
C:
优化领导班子结构
D:
改进领导方式
参考答案:
ABCD
本题解释:
【答案】ABCD。
解析:
公共组织的领导包含两个方面的内容,一是领导行为与过程,二是领导者和被领导者。
因此,增进公共组织领导有效性的方法必须从这两方面入手。
48、单选题THC技能可以通过_____的不断循环来获得。
A:
管理实践——管理教育一管理实践
B:
技能培训一管理实践——管理教育
C:
管理教育——管理实践——管理教育
D:
技能培训管理教育——管理实践
参考答案:
C
本题解释:
【答案】C。
49、单选题认为决策是一个动态的过程,这一思想来源于_____
A:
理查德施奈德
B:
伊斯顿和拉斯韦尔
C:
西蒙
D:
林德布罗姆
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
解析:
伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上;西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策;林德布罗姆又加上了渐进主义的解释;施奈德将决策界定为“决策:
是一个过程,它是指决策者为达到想象中未来事务的状态,从社会所限制的各种途径中,选择一个行:
动计划的过程”。
50、单选题管理的核心职能是_____
A:
领导
B:
控制
C:
协调
D:
组织
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
解析:
领导职能贯穿于管理工作的各个方面,是管理的核心问题。
因为管理的其他各项职能从根本上说都是为了保证组织既定目标的实现,由此而对组织的各种要素和资源进行计划、组织和控制。
如何正确地引导组织成员,有效实现组织成员之间的沟通与协调,激发组织成员的积极性,就成为管理的核心问题。
因此,选A项。
51、多选题设定行政许可,应当遵循经济和社会发展规律,_____。
A:
适应社会主义市场经济发展的需要
B:
维护公共利益和社会秩序
C:
有利于发挥公民、法人或者其他组织的积极性、主动性
D:
促进经济、社会和生态环境协调发展
参考答案:
ABCD
本题解释:
参考答案:
A,B,C,D
52、单选题李某是某个部门的一位领导,其技术技能、人事技能和观念技能的比例为47:
35:
18,根据罗伯特卡茨的理论,李某应该是一位_____
A:
低层领导
B:
中层领导
C:
高层领导
D:
以上都不是
参考答案:
A
本题解释:
【答案】A。
53、判断题通常所说的机构编制管理中的“三定”,是指定职能、定机构、定职级。
_____
参考答案:
错误
本题解释:
参考答案:
错误(否)
解析:
通常所说的机构编制管理
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