发挥电子网络功能提高消协就业效率doc.docx
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发挥电子网络功能提高消协就业效率doc
发挥电子网络功能提高消协工作效率-
2003年7月10日,中国消费者协会成功召开了“消费者权益保护地方立法经验网上交流会”,全国20多个副省级以上消协秘书长就消费者权益保护地方立法等问题交流了经验。
这次会议,不但是中国消费者协会组织的第一次消费者权益保护地方立法经验交流会,也是中国消费者协会继2001年组织“3·15活动网上汇报会”后,又一次发挥网络功能、提高消协工作效率的新尝试。
一、“非典”催生“非接触工作方式”召开这次网上会议的直接动因,是我国发生“非典”疫情后,北京成为三大重灾区,中消协原定在上海举行的“消费者权益保护地方立法经验交流会”受到影响,在疫情没有完全控制的情况下改在网上进行。
“非典”时期,“距离就是安全”,从而触发了“非接触经济”的繁荣。
越来越多的人为了减少与人群接触的机会,选择了“非接触式”购物。
人们开始习惯于在在线展台和网上招商做生意。
非接触经济的最大赢家应该是电讯部门,越来越多的人利用电话和网络等非接触形式完成以往面对面的工作。
同时,这种非接触方式改变了人们传统的观念和工作形式。
中消协这次网上会议也是对新的工作形式的尝试。
实践证明,这种新的工作方式不但便捷、经济,也是切实可行的。
二、网民数量上的增加,为消协组织网上维权提供了基础和条件现代网络技术,提高了社会生活的速度和效率。
最新的统计报告数据显示,截至2003年6月30日,我国网民数量已经达到6800万。
这一数字给我们两点启示:
(1)网民数量的增加,要求消协组织开通网上服务项目。
网民也是普通的消费者,购买商品和接受服务时,权益受到侵害,利用网络条件进行维权,是一种快速、方便、经济的方式。
(2)网民数量的增加,为消协组织开展网上消费维权活动奠定了群众基础。
消协组织可以通过网络为网民消费者提供服务,这种服务方式比传统的服务方式提高了速度和效率,而且经济。
三、维权资源共享,推进消协网络建设现代网络技术,改变了传统办公模式,实现了办公质的飞跃。
中消协这次网上会议的深层动因有两点,一是借此推进全国消协组织电子网络建设,用“电子化”逐步替代消协传统办公、会议形式。
二是落实三届二次理事会提出的“整合消费维权资源”的目标实现全国消协组织电子联网,是中消协第二届理事会提出的目标,为此,中消协对网络建设进行了积极的推进,绝大部分省级、部分地市级和少数县级消协组织建立了自己的网站,基本实现了网络化。
中消协第三届二次理事会提出了“整合消费维权资源,努力实现全国消协组织和全社会保护消费者权益资源使用效益最大化”的目标,要实现这一目标,一是开发利用消协组织现有网络资源。
消协组织本来资金就很困难,花钱建立起来的网络,不加以利用,就是一种浪费。
二是全面推进消协组织网络建设,实现消协组织联网。
电子网络为消协组织消费维权开辟了另一条快捷、经济的路子,为提高消协组织工作效率提供了条件。
可以说,消协组织利用电子网络技术,不但使消费者降低了维权成本,而且也会使消协组织的工作效率提高一个层次。
(撰稿:
马守献)
发挥妇女半边天作用,开展群众性精神文明创建工作-妇联公文
妇女是群众性精神文明创建的重要力量,妇联组织作为党和政府联系妇女群众的桥梁和纽带,承担着团结和凝聚妇女力量的重要职责。
近年来,县文明办与县妇联通力配合,用五个“以”的工作方法,在群众性精神文明建设创建工作中发挥妇女作用,在全社会积极倡导新时代文明新风。
一、以宣传发动凝聚合力。
县文明办、县妇联充分利用炉霍微信宣传平台——霍尔之声、妇联公众号“霍尔大群团”,采取多种方式传播正能量,拓宽联系和服务妇女的渠道,最大限度把广大妇女吸引过来、凝聚起来,为推进群众性精神文明创建工作发挥好“半边天”的作用。
同时,通过基层群众宣讲等方式,积极向广大妇女同胞宣传州县妇代会精神、优秀妇女干部先进事迹、充分展示妇女参与群众性精神文明创建的成果、妇女群众在创建活动中的风采以及妇女典型等,让妇女群众以主人翁姿态参与群众性精神文明创建,提升自我文明素养,自觉从我做起,以自己的行为影响和带动身边的家人参与创建,使每个家庭成员在创建活动中自我学习、自我提高、自我完善,营造“人人行动、户户参与”的文明创建氛围。
二、以家庭和谐促进文明。
每年以群众性精神文明创建活动为契机,深入推进家庭家教家风建设,积极开展寻找“最美家庭”、“甘孜好人”、“四川好人”、“五好文明家庭”评比活动,积极开展清廉家风建设,加强家庭教育指导服务,促进社会主义核心价值观在家庭生根,以千千万万个家庭的好家风支撑起好的社会风气。
积极开展“扬家风·传家训·创最美家庭”宣讲活动,在全县营造了传播最美家庭、家风故事,大力培育和弘扬家庭文明新风的良好氛围。
同时,最大限度地发动妇女和家庭踊跃参与“家风家训”征集评选活动,通过层层推荐,目前炉霍评选出扎什、谭富贵、吴福寿3户州级最美家庭,评选出谭晓琴、呷太措、王小妹、白马拥青等6位女同胞为“甘孜好人”、“四川好人”等。
三、以志愿服务传播文明。
炉霍县文明办建立完善8支志愿服务队,炉霍巾帼志愿服务队长期坚持联系和服务广大妇女这一生命线,广泛招募热心公益事业的妇女和家庭成员,发挥优势,因地制宜,不断壮大巾帼志愿服务队伍,在县文明的指导下,志愿者们积极弘扬志愿精神,不断深化“巾帼建功”、“巾帼维权”、“巾帼脱贫”、“巾帼关爱”和“巾帼志愿服务”等活动,特别是积极参与文明单位、文明村镇创建各项活动,逐渐成为了妇联工作的新品牌、新亮点。
四、以道德建设引领文明。
在思想道德建设方面,文明办以培育和践行社会主义核心价值观为根本,以社会主义核心价值观“进机关、进企业、进学校、进社区、进乡村、进乡镇、进寺庙”活动为抓手,充分发挥妇女同胞的作用,以“妇女之家”、“儿童之家”负责人,村、社区妇代会主任,机关企事业单位妇委会、女职工委员会负责人为宣传骨干,在机关、企业、社区、学校内广泛学习宣传谭晓琴等道德模范先进事迹,在广大干部职工群众中倡导爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范,培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的文明风尚。
充分发挥家庭教育在未成年人思想道德建设中的重要作用,继续深入开展家庭教育工作,联合相关部门共同开展家长学校“家庭教育”大讲堂等活动,增强广大家长的科学教子意识,特别是加强对留守儿童、困难家庭、单亲家庭的家庭教育引导,以家庭为单位强化社会主义核心价值观教育,从小培养孩子爱党、爱国、爱家乡,弘扬中华民族传统美德,全力构建社会、家庭、学校“三位一体”的未成年人思想道德建设格局。
五、以维权服务夯实基础。
县文明办联合县妇联以解决妇女儿童关心的突出问题为导向,延伸工作手臂、拓展服务领域,努力构建信访接待、法律维权、纠纷调解、心理疏导、婚姻指导“五位一体”的妇女维权新模式,为妇女儿童提供多层次、全方位的维权服务。
以各种节日为契机,积极宣传《妇女权益保障法》、《反家庭暴力法》等法律法规,充分发挥12338妇女维权公益服务热线,为广大妇女提供及时有效的维权服务。
深入开展“巾帼关爱”行动,继续关注特困妇女、“两癌”贫困妇女、外来务工妇女、单亲家庭、留守流动妇女儿童等群体,预防和化解涉及妇女儿童权益、影响家庭和谐、社会稳定的问题和矛盾,为建设美丽生态和谐小康炉霍贡献力量。
内部审计要在机关后勤工作中充分发挥作用,履行职责,就必须根据机关后勤的特点,结合内部审计工作的规律,重在提高审计质量、拓宽审计领域、加强自身建设、营造良好的审计工作环境。
着力提高审计效果。
审计质量是影响审计工作效果的关键因素,是审计工作水平的综合反映和集中体现。
内部审计部门要牢固树立质量是第一生命线的观念,狠抓审计质量,着力提高审计效果。
要根据机关特点,科学拟定审计方案,认真收集审计证据和真实完整记录审计工作底稿,精心撰写审计报告,强化审计复核,抓好审计监督,确保落实审计结果和加强后续审计工作;要采用先进的审计方法和技术手段,加大审计软件的运用,加快审计信息化建设进程,充分发挥计算机辅助审计速度快、效率高的优点;有条件的单位,要利用机关内部办公业务网,与各被审计单位连成网络,实现财务数据报送的电子化和监控的实时化、网络化,积极探索联网审计的方法;要注重全过程跟踪审计,对机关建设的重点项目、重要事项实施全过程跟踪,实现事后审计向事前、事中审计转变;要着力抓好审计整改意见的落实和督办工作,建立跟踪落实制度,安排专人督促检查落实,要求被审计单位提出整改期限,并在下一次审计中重点检查,从制度上、程序上确保落实审计意见,务求取得实效;要围绕机关中心工作,突出重点,把有限的审计力量用在刀刃上,使有限的审计资源发挥最大效益;要充分发挥内部审计对审计对象情况比较熟悉的特点,优化审计流程,提高审计效率。
着力拓宽审计领域。
机关后勤工作涉及到资产管理、基建项目管理、接待服务、物品采购等工作,往往涉及招待所、食堂、基建和资产管理部门。
部分行政机关还有机关幼儿园、门诊所、工程队、印刷厂等辅助服务单位。
内部审计部门要围绕提高机关后勤管理和服务水平开展审计工作。
财务收支审计是重头戏,要继续抓紧抓好,着力巩固,同时应加大离任审计、工程项目审计、绩效审计、专项审计的实施力度,积极开展对重点领域、重点资金、重点项目和事关机关干部职工切身利益项目的审计工作,结合党风廉政建设开展机关党风廉政监督和机关下属服务单位负责人的述职述廉工作,不断拓宽审计领域,提高审计影响力。
尤其是当前各级党政机关正在逐步推进机关经营性资产的清理工作,内部审计要积极参与,充分发挥职能,力争有所作为。
在拓宽审计领域的过程中,要正确处理好业务扩大和保障质量的关系,通过采用先进的审计技术和手段,合理安排审计项目,科学调配审计资源,实现审计项目数量与质量的同步提高。
着力营造良好的审计环境。
在和谐的环境中开展审计工作,往往会事半功倍,反之会阻力重重。
营造良好的审计环境,关键是加强领导。
各级机关单位领导要提高对审计工作的认识,重视、关心和支持审计工作,善于倾听和采纳内部审计人员的意见和建议,对于审计发现的问题决不护短,坚决整改落实;要帮助审计部门解决在机构、编制、经费、设备等方面的困难和问题,注意协调审计部门与机关各有关部门的关系;要在生活上、政治上、待遇上关心审计人员,使之安心、静心、潜心致力于审计工作。
内部审计部门的负责人要多向主管领导汇报工作,争取领导支持,共同推动机关内部审计工作;要加强与被审计单位的沟通协调,既要侧重监督,更要把工作重点放在规范管理和提高服务水平上,真正能对机关后勤保障能力的提高有所帮助、有所促进,以取得领导和被审计单位的支持和配合,形成合力;要在机关内部宣传审计的基本知识,宣传审计工作的成效,宣传审计的好人好事,扩大审计的影响力和提高审计工作的知名度,营造一个有利于审计工作的良好环境。
着力强化审计队伍建设。
随着政府职能转变,政府对机关后勤的保障要求越来越高,内部审计工作要适应这种变化,抓好队伍的建设工作就显得更为重要。
要加强业务技能建设,树立“终身学习”和“学习强审”的理念,积极参加后续教育和学习培训,大力提高法律、管理、工程、计算机、财务审计等方面的知识,努力培养“复合型”的高素质人才;要加强职业道德建设,强化依法审计、客观公正的观念,着力培养审计人员的奉献精神、严谨精神、敬业精神和廉洁精神;要树立有为才有位的观念,敢于坚持原则,全面履行审计职责;要加强作风建设,切实培养求真务实、严谨细致的作风,一丝不苟地对待每一个审计项目;要实事求是,注重效果,帮助被审计单位完善措施,规范管理,提高机关后勤保障能力。
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