电子商务《网络营销与策划》试题电子商务师考试.docx
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电子商务《网络营销与策划》试题电子商务师考试
2021电子商务《网络营销与策划》试题-电子商务师考试
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分。
1.网络营销的主体是(
)
……ﻭﻭ
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
ﻭ
1。
网络营销的主体是(
)ﻭ
A.开展网络营销活动的组织或者个人ﻭ
B.开展网络营销活动的标的物ﻭ
C.网民及其需求
D。
因特网服务提供商ﻭ
2。
根据的编码规则,以.结尾的代表的组织类型是(
)
A.国际组织
B。
商业组织ﻭ
C.治组织
D.教育机构ﻭ
3.搜擎由四个部分组成,其中负责尽可能多、尽可能快地搜集**种类型的新信息,定期更新已经搜集过的旧信息的是(
)
A。
搜索器ﻭ
B.器
C.检索器
D。
用户接口
4.新闻组是(
)ﻭ
A.网络上的新闻提供组织
B。
某一新闻组织提供的特定类别的新闻
C.个人向新闻服务器所投递邮件的集合
D.具有特定新闻阅读偏好的网民群体ﻭ
5。
有些服装制造商为“朴素的妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气的妇女”分别设计不同样式的服装,其市场细分依据是(
)ﻭ
A.地理细分ﻭ
B.细分ﻭ
C.受益细分
D.心理细分
6.在网络营销的初期,企业进入网络营销市场的首要目标是(
)ﻭ
A。
当期利润最大化ﻭ
B。
品牌知名度最大化
C.占领市场以寻求生存机会
D。
报酬率最大化
7。
采取撇脂定价策略的目的是(
)ﻭ
A。
在短期内收回ﻭ
B.迅速开拓市场
C.抑制竞争者进入ﻭ
D.获得更高的客户满意度
8.网上定价的基础是(
)
A.品牌影响力ﻭ
B.客户满意度
C.利润ﻭ
D.成本ﻭ
9.招标单位通过网络发布招标,由投标单位进行投标而择优成交的定价方法属于ﻭ
(
)ﻭ
A。
成本导向定价法
B.需求导向定价法
C。
竞争导向定价法
D.拍卖定价法
1O。
制约我国企业采用B2C渠道模式的关键因素是(
)ﻭ
A.开发技术
B。
物流配送
C。
开发费用
D。
的ﻭ
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分。
ﻭ
11。
下列选项中,属于在线服务产品的有(
)
A。
在线医药咨询
B。
网络交友
C.网上航空订票
D.电子新闻ﻭ
E。
数字ﻭ
12。
网络营销站点设计原则包括(
)
A.坚持“内容永远第一"
B.树立使用者优先的观念ﻭ
C.尽可能多地采用f**技术
D.适当进行分类
E.适当体现互动性
13.无站点网络营销的主要方式有(
)
A。
免费发布供求信息
B.检索商品信息
C.网上拍卖ﻭ
D。
加入专业经贸信息网ﻭ
E.加入行业信息网
l4。
下列使用电子邮件营销的做法,正确的有(
)ﻭ
A。
对主动的顾客抬高价格ﻭ
B.在中加入声音、图片、动画等多种
C。
使用简洁的语言准确表达出诉求点ﻭ
D.及时回复邮件
E。
采用一些别出心裁的主题,比如“老朋友,终于找到你了”等
15.对网上产品整体概念的理解可以分为若干层次,包括(
)ﻭ
A.核心利益层
B.期望产品层
C.延伸产品层ﻭ
D.产品价格层ﻭ
E.有形产品层ﻭ
16.网上产品组合策略包括(
)
A.扩大产品组合策略ﻭ
B.缩减产品组合策略
C.产品品牌策略ﻭ
D。
产品延伸策略
E。
产品定价策略ﻭ
17。
网上品牌建设的意义,下列说法正确的有(
)ﻭ
A。
有助于维系客户忠诚度ﻭ
B.有助于提高企业知名度
C.有助于树立企业品牌形象
D.有助于提升企业核心竞争力
E。
有助于扩展品牌资产ﻭ
18.网上产品定价的影响因素包括(
)ﻭ
A.产品成本
B。
供求关系ﻭ
C.市场竞争
D。
国家策ﻭ
E。
消费者心理ﻭ
19。
网络的发布,下列观点正确的有(
)
A.选择投放站点以访问量为首要标准
B。
选择内容与自身业务相关的分类页面
C.投放网络目的是覆盖不同的受众群体ﻭ
D.只选择首页投放ﻭ
E。
投放的量越大,的效果就越好ﻭ
20.网上公关营销的主要措施有(
)
A.与网络建立合作关系
B.建立与顾客的网上沟通渠道ﻭ
C。
开展会员制营销ﻭ
D.阻击竞争对手的产品
E。
实施个性化营销
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
21。
网络营销平台ﻭ
22。
网上产品定位ﻭ
23.网上价格策略ﻭ
24.站点推广
25.流量统计ﻭ
四、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
26.简述网络消费者的购买过程。
ﻭ
27.简述建设的主要内容。
28.简述网上市场调查的程序。
ﻭ
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)ﻭ
29.试述网上市场定位的思路。
ﻭ
3O.试述网络过程。
ﻭ
六、案例分析题(本题15分)ﻭ
31。
某是一家历史悠久的企业,曾经有一批忠诚的顾客。
但由于市场竞争日趋激烈,该的客户**日趋减少,了巨大的经营压力。
高层多次会议研究对策,最后达成了比较一致.认为“吃老本”是没有前途的,应当创新营销方式,大力开展网络营销活动,通过网络营销平台来开发和巩固顾客群,将失去的顾客找回来。
于是,决定建设,要求营销部门利用本企业的吸引顾客,以便尽快扭转当前经营的被动局面。
要求:
假如你是营销部门的负责人,请联系本企业的实际,并参照“建立顾客网络方法”中的知识点,提出建立顾客网络的思路。
1
2
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