图书管理员的工作说明书.docx
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图书管理员的工作说明书
图书管理员的工作说明书
系别:
经济管理系
专业:
人力资源管理
班级:
09级01班
姓名:
杜晶晶
学好:
200987084069
图书管理员的工作说明书
一.基本信息(与岗位相关的基本信息)
岗位名称
图书管理员
部门
图书馆
直接上级岗位
图书管馆长
直接下属岗位
无
二.岗位目的(该岗位存在的主要目的和价值):
维护图书馆的正常运转,为全院师生提供借阅图书服务。
三.岗位工作概要(用一句概述本岗位的工作范围和内容):
做好图书的借还工作,并对图书进行保护。
四.工作职责
职责类别
工作职责及目标
发生频率
重要程度(5—1级)
占用时间(%)
1.日常工作
1)。
定时开放图书室,管理好图书室、阅览室、资料室所有财物
每天
5
5
2.严格执行书库管理制度、师生借还规则、图书损坏赔偿规则、资料室规则。
每天
5
80
3)做好图书资料的防潮、防蛀工作和修补工作。
每天
4
5
4)保持阅览室的清洁卫生和良好的纪律秩序
每天
4
10
2.新书管理
1)做好新书添置和报纸、杂志的订阅、发行工作,经常向师生介绍推荐新书。
每学期
4
20
2)新书到馆后,做好图书的验收、盖章、打号、贴袋等工作。
对图书进行统一分类、编目和技术加工。
每学期
5
80
3.学生管理
1)新生报到注册后,及时办理借书证和阅览证发放到位
每学年
5
20
2)借书证、阅览证若有遗失,按照规定及时办理挂失、补办手续,原证作废。
每学年
5
10
3)学生毕业离校,及时办理清还图书、收回借书证阅览证,办理注销手续。
没学年
5
20
4)使读者尽快掌握使用目录卡片的技能,提高图书利用率
每学年
4
50
五.任职资格
最低要求
1.教育、工作经历
学历
高中
专业
无
工作经验
无
分类
具体指标
重要程度(5—1级)
2.知识
专业知识:
1)懂得图书管理的原理、规则等有关专业技能。
5
2)、持有关部门颁发的图书管理上岗证书。
3
通用知识:
熟练掌握WORD、EXCEL知识
2
3.思想道德
1)热爱教育事业,热爱本职工作,有较强的为学校工作的服务意识。
5
2)对待工作认真负责,办事热心、细心、耐心
5
六.工作权限:
有权对本部门购买的图书进行登记、核对。
七.岗位关键业绩指标KPI业绩指标
业绩指标
考核标准
1、图书借阅的及时性及准确率
及时,差错率不超过1%人次/月。
2、师生对资料的满意度
满意率高于80%
3、图书、报刊保管
无丢失、无霉变和虫蛀。
八.工作环境
发生频率(%)
1.工作场所
办公室
10
图书室
90
室外
无
2.影响安全健康的因素
长时间视力损害
40
颈椎损伤
60
九.沟通关系
1.部门内部:
与图书馆内部各部门有良好的沟通
2:
部门外部:
很少与外部进行沟通
十.职业发展
可晋升的岗位
本部门主管
可轮换的岗位
图书馆其他部门
附件1.
调查计划
一.调查目的:
科学准确地对图书馆管理员岗位进行工作分析,正确书写图书馆管理人员的工作说明书。
二.调查目标:
1.通过对图书馆管理人员的调查,详细了解图书馆管理人员的基本工作情况,任职资格。
2.通过对图书馆管理人员的调查,明确管理人员的岗位职责。
3.综合所有调查资料,正确书写图书馆管理人员的工作说明书。
三.调查对象:
宝鸡文理学院图书馆管理人员
四.调查方法:
以问卷法为主,以观察法,访谈法为辅
五.调查内容:
1.调查图书馆管理人员的基本工作情况。
2..调查图书馆管理人员的任职资格。
3.调查图书馆管理人员的具体的工作流程。
六.调查时间:
1.2011—2012第一学期12周:
对图书馆管理人员进行观察并汇总得出结果。
2.2011—2012第一学期13周:
对图书馆管理人员进行访谈,并整理信息,得出访谈结果。
3.2011—2012第一学期14-15周:
对图书馆管理人员进行问卷调查
4.2011—2012第一学期16周:
对问卷和所得的资料进行归类,整理,分析,并汇总得出图书馆管理人员的工作说明书。
附件二:
1.调查问卷
您好:
我们是我院经管系09级的学生,为了通过详细了解我院图书馆管理人员的工作职责,提高我院图书馆管理资源的利用率,增强我院图书馆管理人员的服务水平,我组特进行此次调查,我们对您的调查结果进行绝对的保密,希望您积极参与,谢谢合作!
注:
在您所认为最接近问题的答案后打“√”
1.您的最高学历:
A.高中()B.大专()C.本科()D.硕士()
2.需要多长时间的工作经验才能胜任本岗位的工作?
A.无经验()B.一年一下()
C.1—3年()D.3年以上()
3.从事本职工作应具备的最低教育程度:
A.高中()B.大专()C.本科()D.硕士()
4.胜任本岗位所需要的最重要的能力:
(A)了解图书的分类方法();
(B)熟悉书架的排列()
(C)指导学生图书的正确归放();
(D)熟悉学生借阅的规则()
(E)了解修补图书的方法()
5.在你的工作中是否需要运用不同方面的专业知识的技能?
A.否()B.很少()C.有一些()
D.很多()E.非常多()
6.为顺利履行工作职责,是否进行岗前培训
A.是()B.否()
7.从事本职工作应具备的专业要求:
A档案专业()B图书情报专业()C其他()
8你的岗位工作需要计算机处理水平:
A无()B初级()C二级()D三级()E其他().
9.影响安全健康的因素:
A长时间视力损害()B颈椎损伤()
C无()D其他()
10.实际上下班时间是否随特殊情况经常变化?
(A)总是()(B)有时是()
(C)偶尔是()(D)否()
11.内部沟通内容/频度沟通频度:
A偶尔B经常C非常D频繁
1).只与本部门内几个同事接触。
()
2).需与其它部门的人员接触。
()
3).与其它系部人员接触。
()
4).与其它系部,校外人员的接触。
()
12.沟通内容:
A一般信息交流()B对他人施加影响的沟通()
C事关重大决策的沟通()
13.所从事的工作是否是忙闲不均
A是()B否()
若工作忙闲不均,则最忙时间发生在哪段时间:
A.8:
00—10:
00()B.10:
00—12:
00()
C.14:
00—17:
00()D17:
00—21:
00()
14.你感觉周围同事的竞争性怎么样?
A.没感觉()B.还可以()C.很强()
15.心理特质和个性品质(对重要程度进行排序):
———————A高度责任感()B组织才能和沟()C协调能力()
D耐心细致()E态度和气()
2.观察/面谈提纲
一.观察提纲
1.观察目的:
了解图书馆管理人员的工作时间,工作环境,图书馆管理人员的年龄,劳动强度,员工之间的关系。
2.观察对象:
宝鸡文理学院图书馆全体管理人员。
3.观察准则:
细致,全面。
4.观察主要内容:
1)图书馆管理人员的工作时间
2)图书馆管理人员的工作环境
3)图书馆管理人员的年龄
4)图书馆管理人员劳动强度
5)图书馆管理人员员工之间的关系
二.面谈提纲
1.面谈目的:
了解图书馆的组织结构,明确图书馆管理人员的工作内容。
2.面谈对象:
宝鸡文理学院图书馆现刊报纸阅览室工作人员。
3.面谈准则:
详细,准确。
4.面谈内容:
1)图书馆的组织结构
2)现刊报纸阅览室人员的工作内容
附件四:
归类,统计,整理
一.观察的结果:
1.图书馆管理人员的工作时间:
流通部:
周一至周五8:
00-15:
00;14:
30-18:
00
阅览部:
周一至周日8:
00-15:
00;14:
30-18:
00;19:
30-21:
30
电子阅览室:
周一至周五8:
00-15:
00;14:
30-18:
00
2.图书馆管理人员的工作环境:
室内90%,室外10%
3.图书馆管理人员的年龄:
25—50岁
4.图书馆管理人员劳动强度:
危险性室内活动极少
5.图书馆管理人员员工之间的关系:
和谐
二.面谈结果
1.图书馆的组织结构:
图书馆行政管理系统
馆长、副馆长
馆务会
办公室:
电子文献检索室、电子网络阅览室、打字复印室、装订室、门卫和接待室
采访编目部:
采访室、编目室
流通典藏部:
社会科学借阅库、文学借阅库、自然科学借阅库、外文图书借阅库
报刊阅览部:
重点学科阅览室、报刊阅览室、过刊阅览室、社科文献室、理科文献室
信息技术部:
古籍阅览室、样本阅览室、教师参考阅览室、中心机房、多媒体室、安全监控室、检索台
2.现刊报纸阅览室人员的工作内容:
1)、宣传并模范地执行本馆有关阅览的规章制度。
2)、按照规定时间,准时开放,主动热情地接待读者。
3)、及时接收新报、新刊,及时登记、盖章、上架、分夹、整理、排架。
乱架率不得超过百分之五,丢失率不得超过千分之一点五。
4)、教育读者爱护报刊,对污损或偷剪报纸、私拿期刊等违纪者按章及时进行处理。
5)、每年3月底前做好上年期刊的整理、清点和移交工作,每月底做好报纸的装订和上架工作。
6)、按教学和科研需要,做好读者对文献需求的调研工作。
7)、做好读者阅览登记,逐日统计,留存资料。
8)、虚心征询读者意见,及时改进工作。
9)、办理部主任交办的其它工作。
附件五:
分析过程
附件六:
参考文献
一.图书
1.《工作分析的方法与技术》工作分析的方法与技术(第三版)(教育部面向21世纪人力资源管理系列教材;“十一五”国家级规划教材
2.《统计学》(第四版)(教育部经济管理类核心课程教材;“十一五”国家级规划教材
3.《工作分析实务手册》(第2版)作者:
郑晓明,吴志明编著出版社:
机械工业出版社出版时间:
2006-6-1
4.《现代图书馆管理》2010年06月/电子工业出版社
5.《图书情报工作》杂志社 编/2011年01月/海洋出版
6.《中国图书馆分类书》编辑委员会 编/2010年09月/北京图书馆出版社
7《图书馆学基础》(附赠学习卡)吴慰慈 主编/2004年05月/高等教育出版社
.二网站
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