实战案例壁纸2.docx
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实战案例壁纸2.docx
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实战案例壁纸2
第二集不买产品,怎么办?
【实战案例】:
好马也吃回头草!
@本案顾客主要特征:
潜在顾客,身材较高,比较挑剔,犹豫,具有潜在购买力。
@本案要突破的难点:
顾客不是房屋装修的主人,如何抓住顾客的心让顾客成为“活广告”,宣传产品的良好口碑,并成为潜在顾客?
关键话术
话术效果
家居顾问
大哥,让您久等了,您别站着,您看我还得仰望着您,坐下来我去给你倒杯茶吧!
顾客
好的,谢谢。
家居顾问
大哥,房子买在哪呢?
顾客
今天我顺便帮朋友过来看看,他买的二手清水房,本打算在网上团购建材,比较便宜。
家居顾问
团购不错啊,可是大哥您知道,一般团购建材的产品类型和花色都不齐全,而且质量还得不到保证。
顾客
这倒也是,我朋友都是年轻人,消费观念比较超前。
家居顾问
大哥,你朋友是全铺还是只铺一部分?
顾客
主要是卧室和电视背景墙。
家居顾问
您朋友年轻时尚,我推荐现代简约的风格,你看这款壁纸,采用无纺布绣花工艺,花色淡雅,粉色的花瓣让卧室显得温馨浪漫,而且图案大小适中,会让房间显得自然清新又不失空间感,壁纸材料用纤维做成,透气性好,有韧性,是目前市场的主流产品。
产品知识建议法
顾客
这款壁纸看上去颜色比较暗,给人的感觉有点复古。
家居顾问
先生您看下面这款壁纸,整体色调偏暗黄,花纹独具古代风韵比较浓艳,相比起来,之前的壁纸更适合年轻人的口味。
将不同产品进行对比,介绍产品和卖点
顾客
朋友喜欢黑、白、灰,觉得比较经典、时尚,那么电视背景墙改怎么搭配呢?
房间会不会显得沉闷?
家居顾问
主色系的三色调的话,今年流行黑白,黑金色。
建议可以试着买一些金色底黑色花纹的墙纸。
对比一下效果,自然就看的出好坏了。
顾客
恩,这种搭配感觉挺协调的。
顾客
那么壁纸铺装要注意那些问题呢?
家居顾问
壁纸的铺装与今后的使用有很大的关系,首先,您需要确定墙面的干燥,最简单的方法是用肉眼观察基层表面颜色深浅,用手掌或者硬物划墙来检查墙体的硬度,以免今后壁纸起巻,还要注意墙面的吸水性和是否干净。
解决顾客售后问题
顾客
恩你们确实挺专业的,那你们壁纸有多宽呢,在铺装的时候会不会图案拼不到一起呢?
顾客
我们的壁纸宽度约0.53米,长10米,屋里的层高在2.4米-3.1米之间,一卷墙纸都可以裁成3幅,我们的铺装技师会充分考虑铺装效果的,不会出现图案的错位。
专业经验分享
顾客
要是久了会不会嫌这个色彩看上去太烦呢?
家居顾问
大哥,壁纸等过时间长了看烦了还可以揭下来换换,非常方便,
顾客
确实比较涂料方便
家居顾问
大哥。
我相信您的眼力和选择,您朋友让您来我相信您的判断一定不会让他失望的!
顾客
呵呵,等下周朋友出差回来,我带他再过来。
@劲松点睛:
1、家居高手不仅仅卖是产品,买的是更是一种信赖,术业有专功,用专业的知识面对每一名顾客,激发顾客强烈的购买欲望,从中找到潜在的商机。
2、对于没有家装经验的顾客,取得顾客的信赖用心去交流比单纯的介绍更有杀伤力。
壁纸搭配五大法则:
1.关于色彩:
1.1壁纸色彩的选择首先要考虑居室的朝向。
南向和东向的房间光照充足,壁纸宜选用淡雅的浅蓝、浅绿等冷色调;北向房间或光照不足的房间,壁纸应以暖色为主,如奶黄、浅橙、浅咖啡等色。
1.2一般颜色较浅的壁纸适合铺装在采光较暗的房间,颜色较深暗的壁纸适合铺装在采光充足的房间里。
1.3鲜艳炫目的图案与花朵,图案逼真、色彩浓烈,这种壁纸可以降低房间的拘束感,
1.4花色淡雅含蓄的壁纸比较适合大面积使用;效果太过强烈(如带有发光效果或立体感强的壁纸)不宜大面积使用,这类壁纸更适合用于部分墙面的装饰。
2、关于图案:
2.1面积小或房间矮的房间,宜选择图案较小的壁纸。
竖条状得图案,在视觉上给人一种拉伸的感觉;应注意小花的壁纸与过于琐碎的饰品搭配会使房间显得零乱,应该考虑整体的协调效果。
2.2如果房间原本就显得高挑,可选择宽度较大的图案,可以将视线向左右延伸;
2.3房间不规则墙面过多较适宜选用单色壁纸;
2.4线条明朗、用色大胆、图案抽象的造型壁纸适合个性需求,需要同样个性的家具搭配。
3、关于分区:
3.1卧室、客厅、餐厅各自的用途不一样,最好选择不同的墙纸。
3.2客厅适宜用亮色及明快的颜色,对人的情绪有激活作用,如深红、粉色、鲜绿色,同时注重简洁。
淡绿色和青绿色会增加光线与空间的效果
3.3餐厅壁纸应以明朗轻快的色调为主,橙色或同色系较好,给人温馨感的同时促进了情感交流,深色壁纸则显得风格典雅,气韵深沉,富有浓郁的异国情调。
3.4卧室壁纸应注重色彩柔和,不要太深也不要太亮。
不要与家具和整体空间存在巨大色彩对比。
3.5书房宜选择冷色及亮度较低的颜色的墙纸,使人精力集中,情绪安定。
如浅灰、乳黄、淡蓝。
3.6卫浴间壁纸要遵循干湿分区,采用PVC基材防水性能极佳,根据个人喜好选择明快通透的壁纸。
3.7地面、家具最好与壁纸为同一色系,这样居室环境则会显得和谐统一。
第四集【劲淞终极点评】
壁纸风格色彩搭配专业知识链接
@壁纸搭配五大风格写真:
风格一:
时尚简约风格
1、素色或单色的壁纸带有天然的褶皱和丝绸般质感的条纹,使房间显得简单又时尚,十分贴合简约风格的主题。
2、简约主义风格同样需要家具、配饰等布置来丰富表情,明丽的大块图案壁纸来体现家居个性;壁纸自有的纹理从细节之处展示自身不俗的生活品位。
风格二:
欧式复古风格
1.在色彩上,以酒红色、金色、丁香紫、烟灰色、赭石色等作为主题色,体现出低调的奢华感。
2.在材质上,丝绸质感的壁纸更容易传递出复古优雅的感觉。
3.在图案上,壁纸图案以大朵百合花、睡莲以及花、叶、藤交织演绎的光影图等为主题图案,焕发出低调的贵族风情。
带有金、银和云母色的壁纸闪亮发光,更是与欧式复古风格相得益彰。
花朵图案逼真、色彩浓烈,可以降低房间的拘束感。
风格三:
田园风格
1.田园风格的基本特征:
以藤蔓、花朵、圆润有机的形体为代表,仿佛只身与大自然中,感受到一股热情的暖意。
艺术化的花叶蔓藤与自然的花朵相结合,用细腻的条纹壁纸相搭配,让郊野风情的装饰风格成为现实。
2.田园风格搭配规律
2.1不同功能区搭配不同类花形,但是最好用同一个色系,起居室选择明快大方的大花朵图案,碎花的图案是田园风格的重要元素,卧室选择暖色调或带小花图案的壁纸,温馨舒适。
2.2大花朵或者宽度较大的条形图案,使房间显得饱满一些。
小图案的壁纸有着清新淡雅的色彩,可以营造视觉上的扩张感和质朴舒适的感觉。
2.3花朵图案逼真、色彩浓烈,可以降低房间的拘束感,适合格局较为平淡无奇的房间。
风格四:
地中海风格
1、地中海风格更趋向于返璞归真,明亮的色彩组合,往往以自然的风格映衬。
2、花朵与植物枝蔓,饱满纯色的植物肌理、色彩缤纷的印花等壁纸是打造地中海风格的较好选择.
3、地中海风格最大魅力在于纯美的色彩组合,以低彩度色调和棉织品为主的壁纸,其图案大多采用素雅的小碎花或者条纹用以体现地中海风情的灵魂。
风格五:
个性混搭风格
1、清浅的花草图案屏风与墙纸营造出清新的视觉感受,与温润的蓝色床品一同打造出一个舒适的甜睡空间。
这种设计不仅追求搭配的美感,更延展了卧室的空间感。
2、经典游戏或人物场景制作成壁纸,用来装饰家居,相信一定会有不错的效果。
3、简洁的白色餐桌椅和吊灯,完美地平衡了由蔷薇色花朵图案墙纸营造的餐厅背景墙带来的浓郁女性气息,同时保留了恰如其分的柔美感。
4、金属光泽的冷调,简约中带奢华,闪亮的高贵质感,与质朴的纸质混搭,更增添空间墙面的层次感和立体感。
5、线条搭配花草、格纹等图案的家饰布料,在混搭中取得异中求同的协调性。
单纯的颜色线条,局部墙面使用,便可把空间中所有不同的元素框在一起,壁纸本身即成为空间里不显眼的、简单的背景色。
6、在雅致的基调中融入清新生动的元素,哑光和闪亮、金属质感、压纹图案以及各种效果的协调共处,在图案混搭中营造出美妙的和谐感。
7、朝气蓬勃而又欢快有趣,可为各种房间增添亮色,两种纹案的壁纸恰到好处的搭配,这边是大气精致的气息,转身就感觉到纽约式的风格,风景就在手边。
8、
“混搭”时要避免的问题
一是主调不明。
一个家里要呈现的风格一定要统一,不能客厅是欧式古典,卧室却变成中国清代的繁复风格,洗手间又采用地中海风格的装修,超过三种以上的风格调和在一起,对整体和谐是一大挑战,更何况一些风格本身就是不相容的。
二是色彩太多。
“混搭”的居室一般都比较繁复,家具配饰样式也较多。
这时在色彩的选择上就更要小心,免得整体显乱。
在考虑整体风格的时候就需要定下一两个基本色,然后在这个基础上添加同色系的家具,配饰则可以选择柔和的对比色以提升亮度,也可以选择中间色以显示内敛。
三是配饰太杂。
配饰在“混搭”时的使用更要遵循精当的原则。
多,未必累赘;少,未必得当。
虽然整体面积不是很大,材质也需要拟定1-2种色彩、质地和花纹,比如使用壁纸,那么窗帘、沙发、床品都需要考虑搭配。
除非用来专门展示,否则摆件还是和主色调配合比较保险。
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