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运动鞋广告稿策划
摘要
福建德尔惠鞋业有限公司成立于1983年,主要生产经营各种运动鞋,20多年来,通过在全国各地的生产经营销售,获得了广大消费者的认可,公司目前事业正处于快速发展时期,已成为全国十大著名鞋业之一。
本文是德尔惠公司为已研制完成新款D-7511——D-7514运动鞋在沈阳地区的广告策划,公司根据对目前的运动鞋市场上的竞争状况、价格、渠道和目标消费者的分析,认为要进一步提高此款运动鞋在沈阳的销售业绩,就要在沈阳地区展开全面的广告宣传,通过详细、合理的广告宣传、市场分析及广告策划和实施,实现两方面的目的:
一方面通过广告宣传进一步提高品牌的知名度,另一方面在提高知名度的同时,进一步提高目标市场上的销售额,实现企业的销售目标。
关键词:
营销、广告策划、广告宣传、品牌形象
企业形象
ABSTRACT
Fujiandeerhuishoesco.,LTDsetsupin1983year,majorproductionisallkindsofsportsshoes.During20yearsoperation,passinthesuccessfulsaleofallpartsofourcountry,havegottennumerouscustomersapprove,havestoodfirmmarket.Atpresent,companyisbooming,havebecomedoneofthe10famouscompaniesinChina.
Thedissertationistheadvertisingplanofthedeerhuisportshoesfrom9.2004to11.2004inShenyang.Thecompanyknowtheobjectcustomers,thecompetitor,thepriceandthepassage,holdthatifraisetheshoesinthesaleachivementofShenyang,willspreadoutdeerhuiinShenyangopentheadvertisingpropagandaofshoes.Accordingtooverall,carefulpropagandaandanalysisofmarket,theestablishmentofplanandoperationtorealizebothpurpose:
improvethetradeimageamongthecustomersononehandthroughadvertisingpropaganda,ontheotherhandtocreatetheobjectprofitinShenyang.
Keywords:
marketing,advertisementplan,advertisementpropaganda,tradeimage,enterpriseimage
前言
提及运动鞋品牌,几乎每一个消费者马上会想起耐克、阿迪达斯两个国际巨头,此外,以李宁为旗帜的民族品牌也会在其脑海中占有一席之地,随着我国加入WTO,众多国外的知名运动鞋纷纷抢占中国市场,开始了期待已久的市场攻略,尽管从2000年以来,随着我国体育产业整体面貌焕然一新,特别是2008年申奥的成功,为中国的体育及体育产业描绘了美好的前景,各体育用品企业经过几年的市场竞争,均在运动鞋市场上占有一定的市场份额,上千家制鞋业前后出现在鞋都闽南晋江,并孕育出安踏、别克、特步、德尔惠等著名鞋业企业,德尔惠所面临的工作就是更好地树立品牌形象,使其产品以一种全新的、时代感极强形象出现,并开发出更多的适合消费者需要的产品。
1背景分析
1.1公司简介
1.1.1公司自然状况
德尔惠鞋业有限公司系香港独资企业,公司总部地处中国鞋都福建晋江。
自1983年创办以来,经过20多年的不断开拓,公司拥有生产基地3处,2002年全面扩建新厂区,2003下半年正式投入全面使用,总共面积达5万多平方米,到目前为止公司拥有其固定资产过亿元,具有5条现代化制鞋流水线。
公司在职员工2000余人,年产量高达350余万双,至2002年,在全国已开设其销售分公司30余家,销售网点2000余个,公司一直“以质量求生存,以信誉求发展”的经营谋略,自90年代以来,公司在企业内部推行全面质量管理(TQM),公司产品2000年被评为全国体育大会唯一指定运动鞋,2002年获得亿万人民喜爱的家用产品。
1.1.2公司经营状况
德尔惠企业在新时期的品牌竞争中,以稳健的态度根植于市场精耕细作,以带动产品的多元化经营,不断扩大企业生产规模,目前公司的近几年的产品产量和销售额不断增长,在壮大企业经营实力的同时,以进一步满足广大消费者的需求。
1背景分析
1.1公司简介
1.1.1公司自然状况
德尔惠鞋业有限公司系香港独资企业,公司总部地处中国鞋都福建晋江。
自1983年创办以来,经过20多年的不断开拓,公司拥有生产基地3处,2002年全面扩建新厂区,2003下半年正式投入全面使用,总共面积达5万多平方米,到目前为止公司拥有其固定资产过亿元,具有5条现代化制鞋流水线。
公司在职员工2000余人,年产量高达350余万双,至2002年,在全国已开设其销售分公司30余家,销售网点2000余个,公司一直“以质量求生存,以信誉求发展”的经营谋略,自90年代以来,公司在企业内部推行全面质量管理(TQM),公司产品2000年被评为全国体育大会唯一指定运动鞋,2002年获得亿万人民喜爱的家用产品。
1.1.2公司经营状况
德尔惠企业在新时期的品牌竞争中,以稳健的态度根植于市场精耕细作,以带动产品的多元化经营,不断扩大企业生产规模,目前公司的近几年的产品产量和销售额不断增长,在壮大企业经营实力的同时,以进一步满足广大消费者的需求。
图1.1德尔惠近年的产量和销售额
从图1.1中得出,德尔惠近几年的产量和销售额不断扩大,其产品产量以15%——20%的速度增长,预计2004年的产量以18%的速度增长,将达到48.14万双。
从这些数据中,不难得出德尔惠品牌已在运动鞋市场上得到了认可。
然而在新时期的品牌竞争中,要继续扩大企业规模,壮大企业经营实力,塑造品牌形象,必须不断健全与完善市场销售网络和品牌战略,以顾客满意为最高导向的标准化销售服务体系的完善,从整体上提高了消费者对德尔惠品牌的美誉度和忠诚度。
1.2产品简介
德尔惠运动鞋根据每个时期所宣传的时代特征和富含的个性不同,分别出有适于足球运动的英雄系列、适于篮球运动的奇酷系列、适于街头休闲的独行侠系列等各种男款的运动鞋,本广告宣传的为D-7511—D-7514号男款骑士系列的跑鞋,此款系列跑鞋适用于户外激烈的运动,以“德尔惠”作为产品品牌名称,从而引起消费者对德尔惠公司的关注,为树立统一
的企业形象做好了基础,且产品在颜色上并不单一,有四种颜色任你挑选,以适合在夏末和秋季均能穿上舒适、新款的运动鞋。
颜色分为:
白、灰、月、蓝,以满足消费者的个性需求,D-7511—D-7514号新款的骑士系列的跑鞋已经研制设计完成,准备在2004年9月份上市沈阳地区,以在2004年9月——11月三个月的宣传期内,使沈阳地区的目标消费者迅速了解该产品。
本骑士系列“德尔惠”牌运动鞋的中底以内置按摩功能的鞋垫并含有防震设计,外底压缩橡胶耐磨底片构成,加上止滑设计组合底,使鞋的稳定性能好。
青少年和中青年在做大量的户外活动时脚会出许多的汗,德尔惠牌运动鞋采用台湾进口透气网布和高剥削离条纹太空布,吸汗内里布,使产品外观具有线条感,加上透气孔,具有很强的透气功能,使脚在很短的时间内迅速排汗,使脚清爽无异味。
并且在鞋面外添加360度的反光条,提高了消费者在夜间跑步的安全性,鞋的前部分以“前曲”设计,突破了以往运动鞋的外观设计,且消费者在跑步时能够使脚尖舒展开,达到跑步时的轻松感。
1.3环境分析
随着我国改革开放的不断进行和人们生活水平的提高,随着整体国民经济的均匀上升,今年可能是一个较为宽松的消费环境,经济稍微过热,人们的消费有所抬升,在满足人们的基本生存的需要后,健康就成为一大话题,随着人们健康意识的增强,全民健康热潮的涌起,人们不断寻求自然的健康活动,跑步也就成为一大主题,跑步能够让人放松心情,强健体魄,充满活
力,现代人越来越重视跑步这一最基本也是最时尚的体育活动,而一双质量好的运动鞋往往能让你感到舒适,随着其产品品位和质量的不断提高,运动鞋市场的行情的普遍看好。
从运动鞋质量、科技方面来说,其市场上的各品牌鞋的质量同质化,质量关系这一个企业的生命,单纯地依靠国外品牌鞋的外观是不可能长期生存在激烈的市场竞争中,90年代中期,双星和李宁在运动鞋的品质上没有多大差别,就拿运动鞋最为重要的一部分——中底来说,两个公司都采用的是泡沫材料。
然而90年代末期,李宁的大部分产品已经采用轻质材料聚胺酯、气垫等新科技的时候,双星还在泡沫材料科技中停滞,从而落后于其他企业,所以企业应密切注视科技前沿的动向和发展态势,进一步开发轻质材料以减轻运动鞋的重量。
本次推广的“德尔惠”牌新款的运动鞋的重量为原来的重量的75%,并且采用聚胺脂和气垫等新科技产品来代替泡沫材料技术,以使跑步更为轻松、快速。
尽管人们现在的个人的可支配的收入有所上升,据上海市场策划有限公司在网上对全国青少年的调查数据显示,现在青少年所拥有国外运动鞋高达60%。
其特点是:
市场稳定短期内很难撼动其完善的市场根基,其次是知名度高,在消费者心目中几乎是无人不晓,再次是品牌积累丰厚,他们基本上都形成了自己的鲜明的特色,但在价格上与国内运动鞋相比,国内运动鞋有一定价格优势。
大部分消费者为中档收入人群,也就是说,目前国内运动鞋品牌的需求量还有相当一部分潜力要开发,所以能够满足消费者对运动鞋高科技和特殊材料的要求,并且价格处于中档价位,给目标消费者带来一种高品质的享受,这为德尔惠鞋业创造一个难得的机会。
2市场分析
2.1消费者分析
在沈阳这个大的都市中,消费者面临质地各异、品种繁多的商品,很难一一分辨它们的品质。
通过对沈阳目标消费者的调查,结合沈阳市场的现状,分析影响目标消费者的购买因素和消费者在购买过程中的需求特点,抓住消费者的心理,作为其广告宣传的重点。
2.1.1目标消费者的确定
德尔惠鞋业有限公司将目标消费者集中在16—35岁的男性人群。
16—24岁男性消费者,这个年龄段的男性消费者处于青春期,从购买心理来看容易产生冲动性购买,此年龄段的消费者群大部分处于校园还为学生。
他们作为新新人类的杰出人群,消费观念感性而讲究前卫,且不太定形,接受新品牌进行品牌转换的可能性高,且校园学生大都追求个性化消费,在耐克、阿迪达斯充斥校园的情况下,以新姿态出现的“德尔惠”给人以独树一帜,前卫时尚的印象,能较快树立“德尔惠
”的品牌形象,而与此同时选择品牌的意义远不止身份象征那么简单,他们更希望通过品牌来自我表达,向世人展示一个与众不同的鲜活个体。
25岁—35岁男性消费者,这个年龄段的消费者经济上已经独立,处于尚未结婚或已婚但尚未养育子女的青年或子女刚
刚出世几年的夫妻家庭,这一时期他们的消费心理均以自我为中心,其消费个性特征及爱好表现突出,舍得花钱买满足自己爱好的产品,穿的支出相对比较高,追求时尚性、新奇性和美感、炫耀的心理,仍是这一时期的消费心理主导。
2.1.2影响消费者的购买因素
对“德尔惠”运动鞋来说,沈阳地区的消费者很难全面掌握它们的具体性能,当然也就更难了解它们的实际价值,所以消费者在购买产品时也就有他们的评价标准,表2.1和表2.2是通过对目标消费者的调查得出的影响消费者购买的评价标准和其所占比重。
表2.1影响16-24岁消费者的购买因素
影响因素
款式
品牌
舒适度
价格
面料
比例
60%
15%
10%
10%
5%
表2.2影响25-35岁消费者的购买因素
影响因素
款式
舒适度
品牌
做工
功能
价格
广告
比例
30%
20%
15%
15%
10%
5%
5%
从表2.1可以看出16-24岁的男性消费者,他们的消费口味变化多端,不容易掌握,喜欢“属于个人风格”的东西,款式占最注重因素的60%,所以款式
“新”是他们购买产品的一大特点,但这一年龄段的消费者大多为学生,没有一定的经济基础,绝大多数为父母所给的费用支出,经过市场调查的结果表明,在购买过程中只有10%的父母来干涉其购买行为,有40%的父母提供购买意见,但不干涉,其余的根本不管,只提供金钱,那40%的父母提的意见只是产品的品质,并不是价格,所
以在价格上,尽管产品定位在中等价位阶段中的高价,只要把产品的款式、舒适度和做工方面抓好,价格方面对于这一年龄段的消费者来说,并没有太大的影响。
而从表2.2得出25岁-35岁这一阶段的目标消费者,在经济上有一定的收入,经济上独立,所以价格方面并不是他们最注重的因素之一。
他们尽管追求的是一种“比别人好”的“高升式”象征意义,打造品牌理念。
但实际上他们更注重讲求实用价值,追求在穿着上的舒适度且这一群体的消费心理也逐渐成熟,他们意识到选择体育产品并非选择广告代言人,近95%的目标消费者考虑更多的是产品所宣传的体育理念和产品的舒适度。
2.1.3消费者的购买行为分析
⑴需求特点
在研究消费者的购买需求分析时,通过对沈阳目标消费者的调查得出图2.3的数据比例,消费者对产品需求也有着不同的特点。
图2.3消费者购买地点数比例
在图2.3中不难得出目标地区的消费者对“德尔惠”运动鞋的购买需求主要表现为:
消费者对产品需求具有层次性。
消费者在较底需求满足后,便会产生较高的需求,德尔惠产品在产品品质和品牌宣传上,以提高产品在第二集团鞋业地位的同时,加大对购买地点的建设,用网络营销的健全来满足顾客为最高导向的标准化销售服务体系完善的同时,加大其专卖店和商场的经营建设,从图2.3看出近85%的目标消费者在专卖店和商场进行购买,所以以企业标志的视觉形象去加大卖场生动化的管理,从整体上提高了消费者对德尔惠运动鞋的美誉度和忠诚度。
消费者对产品需求受广告诱导。
图2.3中只有15%的目标消费者不计较购买地点,只是在一般的地点购鞋,这说明绝大部分的消费者受广告的诱导,他们在具有信誉高、质量过硬的商场、专卖店进行选购商品,这样购后能够比较放心,使其购买风险减少到最少。
所以质量上乘,树立品牌成为以后广告宣传的重点。
⑵购买过程分析
消费者在其购买行为过程中受产品品质、质量、价格等因素来分析他们的购买过程。
消费者购买行为的过程分析是从对商品的认知过程开始的,从调查的结果表明75%的目标消费者和50%的目标消费者分别通过电视和杂志对“德尔惠”运动鞋的外形、种类、颜色相互加以联系来综合反映认识过程在头脑中形成了对产品的整体概念,所以,在广告宣传中,采取强化记忆的手段来强化认知,是相当重要的。
但不是对商品的认知就会有购买行为,在实际购买中涉及到许多行为与决策,消费者受到一些因素的影响,表2.4是调查消费者在购买过程中影
响其购买的因素。
表2.4购买中影响消费者购买过程行为因素
广告宣传
朋友推荐
售货员介绍
店面展示
其他
比例
50%
22.5%
11.25%
6.25%
10%
从表2.4中可以得出影响消费者在购买中的因素主要为三种:
广告宣传、朋友推荐和售货员介绍,前两者是靠经验或是被动的媒体宣传,而售货员宣传是主动的对消费者进行产品的介绍,说服消费者让其购买。
因此我们应加强售货服务人员的热情、礼貌的同时加强对产品知识的培训,对消费者进行关于产品结构新奇、功能特殊、并且外观造型上以现代化的流线型的设计的详细阐述,引起消费者愉快的情绪,从而刺激其购买。
购后行为是经过前两个过程对产品的外观、定价、品质、功能等各种因素的考虑,使消费者去克服自身和外界的各种障碍,决定购买后对产品的态度评价。
消费者认为质量三包是必要的,且有近90%的消费者认为是十分必要的,这样抓好德尔惠产品质量三包,在质量日益同质化的时代,做好售后服务,产品的售后服务质量越发变得举足轻重,它是把有形产品提高到一种无形品牌的必然环节。
通过来减少购买后的不满意情绪,使产品与顾客建立起一种互动沟通的纽带,这样使消费者对品牌形成偏好,以使达到重复购买。
2.2竞争分析
2.2.1公司主要竞争对手
经过市场的不断发展,目前运动鞋厂家的数量继续增长,至2004年,共有3000多个鞋业公司,实际上运动鞋消费市场
上,只有三个全国知名度的运动鞋品牌:
李宁、安踏和双星和两个国际大品牌:
耐克、阿迪达斯。
但随着双星其市场定位有些模糊,其产品价格不断下降,这样在消费者心目中的地位不断下降,甚至落后于德尔惠、特步等鞋业。
消费者对运动鞋分为三个集团,第一集团为耐克、阿迪达斯和李宁,第二集团为安踏、特步、别克、德尔惠等,第三集团为一些不知名的小品牌企业。
德尔惠在全国的市场占有率为9.4%,主要面向中等收入的消费者,消费能力并不强且与第一集团的差距太大,德尔惠与耐克、阿迪达斯在高端科技和外观造型上无法竞争,而与李宁在中低端产品上也只有小部分竞争,而第三集团根本无法与第二集团竞争。
尽管德尔惠处于本集团的中上游水平,但“德尔惠”将现有竞争对手定位在安踏、特步、别克等鞋业,其中以安踏为最有竞争力,所以与主要竞争对手安踏相比,产品质量与品牌形象底蕴以及信誉方面都差不多,但在市场占有率方面,却相差太多,安踏的市场占有率为11.2%,德尔惠目标为超越安踏,力争为第二集团的龙头地位。
2.2.2竞争对手的策略
德尔惠的主要竞争对手安踏在产品质量和外观、广告促销、市场定位、渠道模式四方面有以下策略:
⑴产品质量和外观的策略
国内运动鞋业普遍欠缺的是雄厚的资本和先进的技术,在资金方面,安踏与其他企业相比具有雄厚的经济实力,其资产为2.5个亿,单在技术方面,安踏还是以仿制外国先进品牌的运动鞋样式和模仿其先进的技术为主,运用先进的进口面料、聚胺脂气垫等先进的材料结合,而且为此进行了轰轰烈烈的价格战,形成鞋业市场质量同质化的局面,对此针对竞争对手在产品质量上的策略,德尔惠集团应在产品整体上下手,即给普通鞋子加上质量以外的内涵,如产品形象和产品理念等。
安踏的产品外观以简洁、大方、休闲为特色,他代表着青年的口味,而且具备了仿制的基本条件,他把仿制国外品牌的外观看作企业的重要生存基础,安踏认为仿制无疑是改进产品外观的一条捷径。
⑵广告促销策略
在广告促销方面,众多厂家均采用形象代言人来为产品做宣传,似乎在体育用品市场上一个好的形象代言人就意味着市场份额的扩大和销售额的激增。
安踏的广告宣传活动紧跟流行前线,来表达时尚、休闲的风格。
体育界和娱乐界最近谁最受欢迎,就请谁来做广告,先后请孔令辉、萧亚轩为其产品的形象代言人,并很受年轻人,尤其是追星族欢迎。
90年代末,安踏第一个启用了明星
“孔令辉”为形象代言人,安踏打出了“我
选择,我喜欢”的宣传口号,使安踏在短短的几年内迅速进入中国运动鞋三甲行列(耐克、李宁、安踏),使其尝到了孔令辉的甜头,2000年市场的销售额为3.5个亿,紧随李宁之后。
其广告在CCTV-5频道频频出现,且各大体育杂志、公交车体和路牌均能看到安踏的身影,但广告费用庞大,覆盖全国。
仅其去年的广告费用达到1800万元,广告费占其销售额的8%,这在企业的广告投入中是较高的。
厂商不惜做出冒险的决策,不难想象安踏对市场的期望值是何其的高。
⑶市场定位策略
价格是消费者心理中最敏感的因素之一,研究消费者心理与价格的关系,主要是研究消费者在价格问题上的心理现象,目的是阐明制定商品价格如何符合消费者的心理需要,如何促进企业的商品销售,所以价格也就成为衡量其商品价值和商品品质的尺度,具有衡量商品的功能。
安踏凭借他的高超的仿制能力和较底的市场价格,赢得了一部分市场,大部分产品定位在200¥--350¥之间,使消费者在心目中对安踏产品有着第二集团的同等价格产品中高端产品形象,所以德尔惠必须加大鞋类研发上,使鞋的款式跟上市场的步伐。
⑷渠道模式策略
安踏在创业初期,历经磨难建立起密布的全国销售网络,采用零售的销售形式,以提高产品的档次,其终端的网络数量是赖以生存的基础,共有千余个网络销售点,并且在全国采用专卖店和大型商场的零售销售模式,且销售地点全国覆盖率达95%,所以德尔惠必须加大渠道建设,增加销售网络数量,使消费者可以在网上看到鞋的价格、质量、外观等特性,而不用花费体力和时间成本上街购物,从而节约了大量的金钱和时
间。
2.2.3与竞争对手的对比分析
德尔惠使企业自身特点——休闲、运动与现代品牌经营理念从战略意义上得到了较完善的结合,确立了与其他企业相比在运营中的“三围”战略的优势,即企业产品、品牌传播、网络营销。
⑴企业产品方面由专业人员组织开发设计,每年都有几百个新款上市,来满足市场的需求。
通过公司先进的检测设备,进行全面的质量管理和跟踪,责任落实到每一个员工,力求把企业产品做到更好。
⑵品牌传播方面,现如今国际品牌涌入中国市场,造成了对国内品牌的威胁,德尔惠经过对市场全方位的调查和研究,把有形的产品提升到质量的保障,品质的内涵,时尚的品味和生活的追求,以其青春动感健康的公众形象让人感觉到德尔惠“运动活力无处不在”,从而进一步为加强和巩固了德尔惠品牌在国内运动鞋市场中第二集团的地位奠定了基础。
⑶网络营销上,德尔惠在新时期的品牌竞争中,开设了销售分公司30多个,2000余个终端网点,覆盖全国各个市场区域,产品远销各地,继续以稳健的态度把握市场,精耕细作以卓越的品牌优势带动产品化经营,壮大企业的经营实力。
虽然德尔惠在运营上确立了独特三方面的自身优势,但是在市场定位上存在着明显的劣势,德尔惠企业以前的广告投入很高,但他无一例外的把目标消费者瞄准了中等人群,在消费者的调查中,发现他们在选择中等价位的商品时,他们考虑的
是产品的舒适度和款式,并非广告代言人,在中高档大商场中,国产品牌完全是配角,国际品牌几乎是一统天下,尽管各企业广告狂轰烂炸,但人们心目中只记住了国产品牌李宁、安踏。
所以,德尔惠应不能做出这种效仿其他企业的对策,而此营销策略以应向普通人过渡,广告宣传以青年人活力形象来代替明星亮相,这说明国产运动鞋尽管在质量上与国外产品的差距已逐渐缩短,但营销策略上,缺乏创新,大多企业都会那出广告费的40%去力请明星。
3营销策略
3.1定价策略
德尔惠新款D-7511——D-7514运动鞋作为中档商品,又具备高品质的质量,在定价上采取高价的策略,德尔惠把自己的市场定位在中等消费收入群体,他们在选购这类商品时,存在着一分钱一分货的心理,有一种品质高可靠性强的感受。
根据消费者以往的经验,对价格产生习惯性心理,推出D-7511—D-7514骑士系列的款项价格均定位在298¥,这种不采用取整的价格定位即脱离了运动鞋行业一些不知名的小企业的领域,又使德尔惠与国外品牌的距离又缩短了一步。
高价可显示其产品的高品位,又可追加除产品以外的附加概念产品理念和体育精神,并且比低价更易于树立品牌形象,刺激消费,使消费者留下了定价精细准确的印象,为了进一步吸引购买,可在节假日期间中采取优惠政策,这样即可体现高品位,又可有价格上的灵活性。
3.2营销渠道策略
在太原街、中街、铁西区和各大运动场附近设立运动鞋的专卖店。
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