医药代表工作总结15篇.docx
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医药代表工作总结15篇.docx
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医药代表工作总结15篇
医药代表工作总结15篇
我自20xx年x月到广东省深圳市场任医药代表以来,经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作总结如下:
一、市场前期的努力
我在20xx年x月刚接手深圳市场时,该市场在三甲医院的销售一片空白。
为了飞快启动市场,除了自己虚心向老员工学习和请教外,同时与该市场的其他公司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以广东省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大三甲医院之间,从微小处着手,关心爱护医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥最大的作用。
特殊 在20xx年春节回公司开会期间,依据自己所了解到的医生的爱好,购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产,送给不同层次的医生,通过这些工作的开展,与医生建立了深厚的友谊,与个别重点医生还建立起了母女关系。
医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强,产品销量也得到了稳步提高。
二、非典来临,销量下滑
当深圳市场销量稳步上升的时候,非典突袭河北,整个销售飞快下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之初,得知勤洗手能防非典,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。
几天以后,形势飞快恶化,在自己去不了医院的情况下,仍旧坚持电话访问各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支重组人干扰素,准时送给重点医生,在非典最严峻的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的情况下,也能销售一百盒。
非典之后,通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应当是上销量的时候了,但省二院进货情况不升反降,医生在不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,依据自己多年的临床推广阅历,确定省二院出了问题。
自己把工作重点转移到查找问题上来,从一些蛛丝马迹中查找出了省二院被窜货的证据,这一切都是在当时的省区经理胡非严峻脱岗,自己孤身一人靠着自己对xx制药的忠诚来完成的。
xxx离职以后,原来希望有一个好的经理来带领我们做好市场,谁知来了一个王国青,由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确,到了市场以后,就严峻违反财务制度,日常工作抓不住重点,不抓稳定,不解决详细问题,不上销量,反倒四处点火,把一个原来就问题重重的河北市场,搞得雪上加霜,在自己临床工作无法正常进行的情况下,为维护公司利益,在河北市场“白色恐怖”的情况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径照实向公司高层反映市场实际问题,使公司得以把握市场更全面的真实情况,准时
对问题作出处理,不至于使河北市场毁于个别人之手。
三、复兴之路
20xx年春天,冬寒未褪,我怀着春天般的心情奔赴河北,开始了深圳市场劫后余生的困难重建工作。
这时候我原来管理的广东省中医院、省医院、省四院已经交接出去,只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。
其中省三院是骨科医院,省直一门诊是日门诊量不足30人的卫生所,和平医院是新开发的医院,上述三家合计销量不足200盒!
只有省二院稍好一些,但销量也就200盒左右!
总体销售不过8000元,而公司下达的全年任务却高达30万元!
整个市场千疮百孔、百废待兴!
此时,在王洪刚经理的指导下,我依据市场实际情况,确立了“以省二院与和平医院为重点终端,目标直指杀手级医生,集中力气提升纯销量;紧抓药剂科和药房,随时把握库存,保证渠道畅通”的工作思路,开始了深圳市场的复兴之路。
医药代表工作总结13
每日必做:
1.早上用非常钟鼓舞自己,增加自信2.用非常钟做户外活动3.细化一次当天的工作4.参与一次鼓舞式的晨会5.整理一次所需的资料礼品等6.确定一次访问医生的路线7.在医生上班时,以每位客户朋友礼仪性的问候一次8.到**站,查看一次住院病人的情况9.同**沟通交流了解一次用药的请况10.查房后,与自己的目标医生沟通一次11.给医生或**帮一次忙12.访问一位目标医生看能否约好外出活动一次13.中午给值班医生或**买一份快餐或水果14.请一个医生吃饭或喝茶谈天15.了解一个医生的性格爱好及家人请况16.了解一个医生的社会关系17.参与一次找差距式的业务沟通会18.汇报一次工作并提出需要解决的问题19.夜访一次值班医生以增进感情20.熟记一个医生或**的名字21.专心填写一次工作日志22.计划一下明天的工作23.给一个医生通一次电话或发条短信24.看一份报纸或新闻杂志25.给家人和朋友通一次电话26.听一段音乐或唱首歌放松自己27.睡前二非常钟,找出当天工作中的不足。
每周必做:
1.参与一次科室学习推广会。
2.做一次重点医生的家访。
3.请一个目标医生户外活动一次。
4.交一个医生或**做朋友。
5.收集一次疗效显著的病例。
6.依据可客户的爱好、学习一门学问。
7.与一名优秀同事做一次请教沟通。
8.与经理或主管谈心一次。
9.与一名新同事沟通交流一次。
10.扫瞄一次公司的网页,了解公司的最新动态。
11.总结一次本周工作中的不足。
12.帮助主管开一次科会。
13.参与一次找差距式的周例会。
14.查找一次本周不足,制定纠错措施。
15.参与一次‘案例’轮讲轮训课。
16.核销一次本周的费用。
17.专心制定下周及维护计划。
18.给医生或**发一次祝愿‘周末开心’的短信。
19.乐观主动清理一次集体和个人卫生。
每月必做:
1.统计一次当月的销量。
2.兑一次费(不带金销售的不在次列)3.排一次当月医生的用量,并重点维护。
4.把同类品种做一次比较,找出差距。
5.系统分析一次客户资料及竟争对手。
6.制定一次针对性对策。
7.开发一位目标医生。
8.交一位医生做朋友。
9.参与一次市场部每月例会。
10.依据业务排名找一次不足。
11.请教一次排名上升业务员的工作阅历。
12.参与或讲一次业务培训课,并做好记录。
13.一次下月的维护费。
14.细化一次经理下达考核目标任务。
15.参与一次市场部消遣活动,放松自己。
16.交一位医药销售方面人士做朋友。
17.专心做一次下月的。
每季度必做:
1.总结一次本季度的工作,找出不足。
2.汇总一次医院的季度销量。
3.评述一次本季度中的每月销量。
4.收集一次专家的学术论文并上报公司。
5.和主管、内勤分析研究一次业务工作计划。
6.参与市场部全体员工聚餐联欢一次。
7.参与一次市场部季度工作计划,深化学习公司的企业文化。
8.汇总一次的档案,上报省区。
9.专心做一次下季度工作计划。
10.细化一次下季度工作、销售目标。
11.确立一次目标医生的销售排行,并重点维护。
12.调整心态,善用阳光思维,永不言败。
每半年必做:
1.汇总一次半年销量与计划任务做比较。
2.参与一次半年工作总结会。
3.参与一次批判与自我批判活动。
4.参与一次下级评价上级的活动。
5.申请一次重点主任到公司参观旅游。
6.参与一次业务技能比赛。
7.参与一次半年工作考核。
8.修正一次客户档案及资料并上报。
9.参与一次市场部集体旅游活动。
10.细化一次经理制定下半年工作计划。
11.对公司的制度、文化等提一次意见和建议。
12.回家探亲一次。
每年必做:
1.做一次全年自我工作总结并上报。
2.制定下一年度工作计划。
3.收集医生有价值的临床资料并上报。
4.请教其他市场部同事的工作阅历,取长补短。
5.找出自己工作中的不足,并改进。
6.慰问一次vip。
7.参与一次业务培训。
8.参与一次全国销售会议。
9.参与一次年终总结会。
10.参与一次公司举行的文艺活动。
11.参与一次内部的评比活动。
12.回家探亲,并给予亲朋好友新年的问候。
医药代表工作总结14
时间过的真快转瞬间我已经在销售岗位上一年了,公司给我这个平台我会好好的去珍惜。
在20xx年的一年中我暴露了许多问题,不过我觉得不是坏事,只有暴露问题才能去改善自身的缺点与至于可以更快的提高自己的业务技能。
扎实工作,全力培养敬业爱岗精神在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和把握,尽快适应本职工作的需要。
“干一行,爱一行,专一行,精一行”。
一个人有缺点并不可怕,但是假如不能发觉自己的缺点就可怕了。
因此,发觉自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成进步步
一、自身缺点:
脾气急躁,这是我的主要缺点脾气喜怒无常,需要改进在以后的工作中我会改善这个缺点。
在业务部门一年的工作中,领导给予了我很大的支持和帮忙,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“圣斗士”的精神和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。
更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和快乐。
在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
二、客户分析:
1、红桥分公司:
虽然一个月任务只有1万,但是我估计在20xx年的业务开展中我估计在5万—6万5左右。
2、南开分公司:
因我们年协议没有签下来,并且诺合龙被中新药业统购的缘由所以xx年没做什么业务,不过我会在20xx年找寻品种更好的进行维护工作。
3、奥其医药公司:
20xx年全年合作了398万争取在20xx年把业务做到400~600万把协议多签我们公司,给我们公司带来更高的利润。
4、太平二分:
在20xx年里太平二分和我们做的很好在新的一年中我们可以合作的更好当然协议也要多签到我们这也期望公司给我鼓励与支持。
5、博爱医药:
20xx年我们合作的不是很好,年协议和二级协议都没完成,在xx年的合作中多拿他们的合适品种换货。
尽量不要他们欠我们钱
三、终端市场:
终端市场已经开了快1年了,总体来说我的北辰市场开的相当失败,比估计的数量少了3倍主要缘由有以下几点。
1、品种结构:
我们的品种结构对于北辰市场来说不是很抱负北辰的市场需要的是普药价格低利润高一些的品种。
2、促销活动:
河北市场,奥其,博爱医药的活动促销对我们影响很大。
3、返点:
这些影响我们北辰的占有力。
4、客户的心理活动:
几个商业公司返点都很高所以他们会问返点高的商业单位,就算价格持平他们也会选择别人。
5、维护困难:
连续报几次计划缺货,少货的问题客户会马上选择下个商业。
但是虽然有许多的困难我会坚持我的工作以其他方式发给公司的北辰市场带来更大的效益。
在20xx年我会加大力度,争抢市场占有力,给公司带来更大的利润。
医药代表工作总结15
(二)
转瞬一周就已经过去,我也来公司一周了,现在又是新的一周的开始,在此我给个人过去半年的工作来做个总结,和这新的一年的计划。
首先在此我得特别感谢领导及同任对我工作的支持与帮忙,感谢!
感谢大家!
医药代表是一个布满竞争的行业,也是很能熬炼人的行业,可能这也是我最初入这行的初哀吧。
刚开始工作的时候真的很没有信念,很迷茫什么都不懂不知道从什么地方下手,还好在领导和主管以及同任的帮忙下慢慢熟悉了流程,当然只能说熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少,每天访问和宣传,业绩不但没有上升多少,反而还会下滑,在此我也很感到惭愧,愧对了领导、主管对我的栽培。
其实做我们这一行我自我感觉并不是说需要许多的销售阅历,主要还是说与客户们的关系,关系好了自然而然的想上量那就是很简洁的事了。
当然做销售首先就是说做人很重要,我们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深化的了解,不对自己的东西了解清楚又怎么好和别人沟通呢。
然后就是五勤了,也就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。
这几勤可能大家都知道、了解,这也是领导常常宣导的,在此我就不一一做解释了。
在这些方面我做的并不是很好,可能是我还不够努力,这也是我以后要改进和努力的方向,到时还望大家多多教导。
虽然在这半年的时间里在工作上我并没有取得多大的成果,但这就是我总结的一些技巧,也是在领导的带领下所学习到的。
在这新的一周里,我想利用我现在把握的一点技巧,期望在领导、主管及各位同任的帮忙下,我给自己拟定了一个计划:
1、努力提高自己的销量,在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作,避开不必要的缺货和断货行为,想尽一切办法加进和客户的关系;2、在完成目前我们已有产品的销量同时来开发出一些新的产品,以“有医院的地方就有我们的品种”为目标前进;3、要不断的加强自我的业务能力,多看产品资料以及相关的学问,多学习,与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法;4、任劳任怨,乐观协作领导,完成领导交代的工作,做到今日事今日毕杜绝拖泥带水,加强反思,准时总结工作得失,改正错误摆正态度。
期望在新的一周里领导的支持下让我们更上一层楼,为了办事处,当然也是为了我们自己,让我们一起努力吧,不要被困难所阻挡,相信我们自己的努力,相信在领导的带领下我们会制造出一个灿烂的明天。
在此也祝福领导和各位同任在这新的一周里工作顺利,全家身体健康,万事如意。
感谢大家!
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