小区外包保洁主管岗位职责.docx
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小区外包保洁主管岗位职责.docx
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小区外包保洁主管岗位职责
小区外包保洁主管岗位职责
保洁工作职责
1.周一至周五:
作息时间:
7:
00-17:
00,周末视分公司具体情况安排。
2.服从领导或管理人员安排,教育工作时间统一着装。
3.严格遵守劳动纪律,不迟到早退。
病事假必须提前应当向管理人员请假,未请假者按旷工论处。
4.工作勤恳负责,做好责任区域的卫生保洁工作。
5.节约水电,杜绝出现长流水出现明显等浪费不良现象。
爱护公物,维护楼内其他市政建设。
6.拾到物品主动上交,不留作私用。
7.其他工作时间禁止干私活、拾废品。
8.保持上下水通畅,洗漱间、厕所堵塞应及时上报处理。
9.墙壁保持整洁,不能有打孔脏物及乱刻画,瓷片不能有锈碱,顶棚等边角不能有蛛网灰。
洗漱间、公共厕所内玻璃洁净透亮,门面、门框、窗台及窗框其内不能有刻画或灰尘。
10.地面保持干净,不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。
11.水池、水盆内外应洁净,不能有污垢、锈斑。
厕所没有异味,便池内外保持清洁,不能有粪便等脏物。
12.厕所、洗漱间及休息室内清洁工具摆放整洁,不乱放杂物。
13.走廊及楼梯内门、扶手及铁栅栏应干净无灰尘。
暖气设施、饮水设施、消防器材、电器开关等应每日擦拭,及时清除墙壁上所的踏痕。
14.定期护理办公区各类花卉(浇水、剪叶、修理)
15.卫生间纸篓应及时清倒,纸篓内废弃物不应超过2/3;
纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾箱内,不得冲入厕所(洗刷间)下水道内。
16.卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取,尽量节约使用。
17.积极完成分公司领导交办中央组织部的其他工作。
《保洁主管岗位职责》
保洁主管是保洁部门的管理者和具体,协助经理工作,对经理负责。
工作范围涵盖保洁的计划、组织、控制、激励与协调。
1、根据保洁部门的实际情况因地制宜地贯彻执行公司及客户单位的规章制度和规定,避免出现各岗位的工作提议标准达到要求。
2、按月组织员工培训,督导管理人员员工将培训的内容落实到各工作岗位,并随时检查培训效果。
重点培训:
《员工系统安全注意事项》、《员工岗位职责》、《员工考勤管理制度》、《岗位操作流程》、《员工基本礼仪、礼节》、《员工岗位基本技能》、《买家特别要求事项》、《员工奖、罚规定》等。
3、代为保洁部门员工的招聘、录用、解职等管理的具体工作,特殊工种须员必须持证方可录用,招收录用员工必须符合《劳动法》规定的对象,且体检健康合格,员工入职按【入职须知】办齐手续。
员工离职(辞工、开除、辞退),按【离职须知】办齐手续。
建立健全资料。
4、认真研究保洁部门的重点区域、工作难点、工作时段,根据情况提出合理的定岗定员建议、人员的增减建议及需要特别支持汤宝如的理由,经批准后并严格执行。
5、政府机构突发事件预案演练,若遇突发事件第一时间处理。
6、制定每月、每周、每天工作计划并确保工作保证计划的完成,检讨计划未完成的原因并解出解决办法,撰写部门文件报告及工作总结。
7、在职权范围内审核员工的各类假期,合理按排管理人员调休。
认真审核、真实上报项目员工考勤。
严格实施绩效考核制度。
8、对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚。
9、团结同事,服从公司、经理安排和调动。
善于化解工作中遇到的困难机敏和矛盾,及时了解员工的思想动态、工作情绪,关心社员的生活情况确保在乎人员稳定。
10、每月至少主动向经理汇报工作一次,真实反应相关部门情况。
11、准确掌握保洁人员信息内容的流动规律和信息,提前做好补充人员的招聘工作,以保证项目的人员酸二钠。
12、每月至少与客户单位相关汇报或沟通工作一次,主动了解他们的服务要求及工作意见,并妥善处理。
在保证日常在工作中完成的前提下,客户单位若有合同之外的要求视工作量尽量想办法完成。
13、自觉接受公司、当地政府有关政府部门和客户单位职能部门的监督与检查,对存在环境问题及时整改,若遇通过客户投诉或抱怨必须第一时间进行处理或化解。
14、按月发放和收集顾客满意度调查表,及时投射客户对公司满意情况的信息。
按月组织召开保洁部门员工会议,做好会议纪要并存档。
15、加强自身素质的提高,不断努力学习行业的新技术、新方法,并培训员工尽快掌握。
定期对员工进行安全工作教育,培养员工的安全意识和自我安全意识,全面落实确保在工作岗位上的人身安全。
16、做好保洁部门负责人的成本控制,并确保工资、物耗费用的开支在预算的范围内。
做好机械设备、工具、物料的申购、使用、管理工作,并教育员工爱惜使用机械设备、工具、节约物料耗费。
17、按时申请加入公司有关会议和培训,全面完成公司安排的其他任务。
---于实践,不断提高专业领域技术及工作质量。
10.同上级能保持紧密沟通,积极提出合理化建议。
11.及时报告现场发生的一切特殊情况。
12.现场处理客户和员工申诉,并向上级报告。
13.对所管保洁员进行公平公平性评估,向上级推荐能用人才。
14.完成上级交办的一切其他工作。
环卫工人的岗位职责
1.遵守公司各项规章制度。
2.服从管理,按时、按质、按量完成各项保洁工作。
3.保持所管辖区域的清洁达到标准。
4.保持工具及工具间结实干净整洁。
5.正确使用机器清洁剂及清洁工具设备。
6.与其他同事保持良好的战略合作,互相协作做好工作。
7.严格按照煮食程序操作。
2---
7.发现电器插座、插头、电线裸露等(灯不亮),须及时报告部门负责人工程维修部门维修。
8.使用机器时,应将连接线旋转在安全的地方,避免绊倒客人或他人。
9.保洁部所使用的清洁机械、工具和清洁剂不得交于非本公司的人员使用。
10.清洁带电物体时(如插座、电器、电灯等),必须使用干布。
11.工作时,必须穿统一的平跟鞋。
12.发现或会发生任何事故、可疑现象等,要立即报告上级,不得隐瞒。
13.员工必须清楚将使用的工具和的程序和性能,否则不得使用。
14.未经培训过的雇员禁止使用清洁机器和清洁剂。
15.工作期间未经允许不得无故进入其它区域。
16.带锯时要系好安全带,相互配合,严禁嬉笑打闹。
17.办公室、库房门应随时长期保持锁
4---
8.洗拖把和工具时,注意背后客人,以免撞伤。
9.严禁将垃圾和尘土扫到通道下部。
10.扫地时和客人保持一定距离,脚步适中,严禁冲撞和阻挡食客,注意回避客人。
11.扫地时,扫帚要紧贴地面,不要离地太高,灰尘飞扬。
12.严禁员工双手抱肩、手插箱子及斜靠在墙面、柱面。
13.高空作业时严禁斜扒和单脚踩踏在工作梯上。
14.工具应整齐地摆放在工具间内。
15.严禁在教育工作场合大专叫喊和奔跑。
16.言行举止要有礼貌。
随时注意使用礼貌语言。
17.上班期间不得会客,如有有急事应在办公室会客,并经得上级同意。
18.工作时要精神饱满,操作要符合规范。
6---
9.必须时刻换用礼貌语言,如:
请、对不起、打扰了、谢谢、麻烦您等。
10.随时注意向问好业主方管理者和客人问好致意。
11.严禁在过境时和客人抢道,员工须顺着墙边走。
l2.客人问路和时严禁随手用工具或手指指引,应四指并拢,手臂弯曲,用手势指出方向。
l3.推尘时和客人保持一定距离,严禁冲撞和阻挡顾客。
注意回避客人。
14.做错事时,必须首先道歉,请求谅解,严禁强词夺理。
15.遇到有关公司的投诉时无论是否与己有关,首先要代表公司向甲方或侍者道歉,不得讲“不是我的事”“我不知道”等语言。
16.得到任何人帮助时,必须表示感谢。
17.得到甲方表扬时,应回答“谢谢,这是我应该做的”。
18.不得直接拒绝甲方默许的任何要求,
8---止打闹,违者发现一次扣2分。
9.员工在就餐时不得有权拖延时间,如无人接岗不得私自脱岗吃饭,违者发现一次扣5分。
l0.换岗吃饭人员必须可以保证自己和替岗区域的清洁达标,违者发现一次扣2分。
11.员工在教育工作现场内严禁嬉笑打闹、拉扯、勾肩搭背,违者发现一次扣5分。
12.推尘时应精神饱满,手持尘布,禁止单手推尘或将灰尘拉回推至通道中央,违者发现一次扣5分。
l3.推尘结束后,应将垃圾推至指定地点,半分钟内清洁干净,违者发现一次扣1分。
14.禁止在卖场、通道抖尘推,违者发现一次扣1分。
15.员工在工作中清洁工具应随身走,严禁将工具遗漏在场内外,违者发现一次扣1分。
16.严禁员工单身工具或佩带工具和物
10---
25.员工上下班时不按规定时间而提前从岗住撤离,按旱退论处,并扣除5分。
26.日常卫生检查时出现明显清洁不合格和工作食品卫生遗漏每项扣1分,卫生普遍大检查时发现问题明显将按规定处罚。
并每处扣除2分。
27.员工每日在场内首次见到本财务人员公司或业主方管理人员必须有礼貌地问好,违者
篇2:
保洁主管工作职责
1、接受物业部经理的党委,承担检查、引导保洁部对公共区域的保洁、环境管理责任。
2、制定提案每月保洁管理工作计划,并负责落实工作人员调配,合理安排好员工的排班与工作任务。
3、每天巡视所管辖区域,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,并登记在《清洁巡查表》,发现问题及时通知员工进行整理或重新整理报修。
4、做好员工的组织机构和培训工作,不
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3、在日常巡查工作中督促员工教育工作注意安全,消除事故隐患。
爱护公物,帮助指导保洁员正确使用保洁工具并按规定操作,防止因保洁不当对保洁工具及设备的损坏。
4、掌握各种环卫设施和保洁用品的使用方法,提高自身的业务水平。
5、对员工的素质、工作态度,业务技术需承担培训和提高培训课程的责任。
6、定期检查保洁设备有无损坏,如有刮伤及时报修,并做好维修保养记录。
7、对员工在公共区域拾到物品,当天上交主管,并填写《遗失物品登记表》。
8、每天不定期的对保洁区域进行检查,根据环境卫生卫生检查项目标准严格执行。
发现问题责令员工及时整改,并主动向主管汇报。
9、配合协调机制好各区域的工作,搞好员工之间的统一战线,完成市局交办的其他任务。
保洁员工作职责
1、爱岗敬业,不迟到早退,团结合
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公侧卫生保洁标准
交接班时,接班人员对交班人员工作完成情况进行检查打分。
1、菜场天花板的擦洗;
2、公侧墙壁、门窗干净,无便渍污渍;
3、蹲坑、尿池、刷洗干净,无便渍污渍;
4、水箱的清洁擦洗;
5、卫生间地面干净,无水渍(不滑),无污物、纸屑垃圾等;
6、每日要在清理干净后,喷洒除味剂(空气清新剂);
7、做好巡查保洁教育工作。
商场保洁项目内容
1、商场公共区域地面清扫,拖擦,及巡回保洁;
2、垃圾容器的丢弃擦洗;
3、玻璃橱窗角、柜台、标牌角等的擦拭;
4、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、拉杆的擦拭;
16---
1.指导、编排及监察清洁工之工作;
2.制订、安排日常及定期之其他工作计划表;
3.提供计划书及制订各项工序,以配合整体进度;
4.对各种机动性机器及物料之性能深入研究了解,能灵活运用,提高清洁水准及效率;
5.巡视小区内各项工作水准,认真督促员工,及时缓解不足之处,保持良好的教育工作形象;
6.定期向公司领导报告清洁情况及商讨改善;
7.提高员工之教育工作工作知识及理论知识,以达更佳效果;
8.遵循安全条例及撞车防止工作意外,免伤员工及他人;
9.有系统地贮藏及记录记录物料机器,免使浪费损坏;
10.收发物料,定期清点;
11.处理小区业主之有关投诉;
12.人手不足时,必须直接参与,以保证准时已经完成工作;
18---全;
9.清洁工具不得随便乱放,以免妨碍观瞻;
10.服从上级指示,无异议地执行一切合理的工作安排。
具体清洁程序和规范标准
《保洁主管岗位职责》
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保洁主管全行
一、执行上级领导的指示和交付指令的技术难题,忠于职守,以身作则。
二、负责制定具体的保洁工作计划(岗位设置、人员调配、班次排定等)具体组织、落实。
三、负责对员工保洁业务的培训、考核,本部门员工的打卡,做好各项其他工作的监督、检查评比。
四、大力加强班组服务意识建设,使员工树立“客户至上、服务第一”之宗旨,不断提高服务素质急剧和工作质量。
五、对员工的保洁教育工作进行检查、监督,及时处理有关清洁保养方面的投诉事件。
六、严格要求员工正确操作机器工具,正确使用清洁剂,控制物料消耗。
七、制定保洁品采购计划,合理控制使用。
八、工作汇报及时收集汇报顾客意见及建议。
九、完成上级领导交办请示的其他工作。
保洁主管岗位职责
保洁主管必须全面负责的清洁卫生以及环境绿化等各方面协调各项工作,带领部门员工认真贯彻执行公司的四项管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服务。
1.指导、编排及监察清洁工之工作;
2.制订、安排日常及定期之工作计划表;
3.提供计划及制订各项工序,以配合整体进度;
4.对各种机器及物料之探知性能深入了解,能灵活运用,提高清洁水准及效率;
5.巡视辖区内各项组织工作水准,认真督促员工,尽快改善不足之处,保持良好的其他工作形象;
6.定期向公司和地一大道领导报告清洁情况及商讨改善;
7.提高员工大大提高之工作知识及技巧,以达更佳效果;
8.遵守公司安全规定条例及防止工作意外,避免危害员工或他人;
9.有系统地贮藏及记录物料机器,免使浪费损坏;
10.收发物料,定期清点;
11.处理小业主之有关投诉;
12.人手不足时,必须直接参与,以保证准时完成组织工作;
13.保守公司秘密,严格遵守曹瑛,确保本部门文件/资料的安全;
14.严守公司和地一大道各项规章制度;
15.完成上级和地一大道领导指派全面完成的其他其他工作。
清扫主管岗位职责
本岗位在项目处经理领导销售经理下,主持保洁部所的各项工作。
一、学习并掌握相关政策、规定和标准,并结合本部门情况编制工作计划,组织员工完成各项工作及标准。
二、经常巡视检查任务紧急状况执行情况,掌握动态信息,定期向副经理汇报工作,发现问题及时解决。
三、加强与相关单位、其他部门的协作,主动沟通,力争支持和配合。
四、主持部门例会,听取汇报,评议计划执行情况,协调工作关系,解决重点、难点问题。
五、负责本部门员工的聘用、调配及培训,参加项目处组织的安全检查、服务监督等活动。
六、预处理组织部接待处人员接待并处理用户的咨询、信访及投诉,进行工作回访和满意的调查。
七、在保证服务内容、服务质量的基础上,尽量节约成本,使能耗、物耗降到最低限度。
八、完成纪检交办的其他事宜。
保洁主管岗位职责
1、负责统筹管理本保洁业务相关工作;
2、执行公司保洁业务制度。
操作标准、服务程序,检查保洁科研工作质量;
3、制定、修改保洁业务工作计划,并组织实施;
4、负责员工考勤检查统计、新进员工培训及技能培训、岗位调配、考核评估等事务;
5、负责客户的拜访对话,处理相关投诉,加速改进和提升服务品质;
6、并负责保洁工具规范使用、物料控制管理;
7、分管部门例会召开,工作文档日常填写/指导(员工)/存档;
8、协助相关部门完善相关应急预案,处理相关的突发事件与事故;
9、负责员工容貌仪表、保洁工作质量产品销售和安全生产的督查,督查记录递交经理审阅;
10、上级安排的其他组织工作。
小区物业保洁主管岗位职责
物管保洁岗位职责
pa清洁卫生主管岗位职责(共18篇)
生态园外围保洁员岗位职责
保洁保洁岗位职责和管理(共5篇)
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