泰山职业技术学院7S管理细则试行.docx
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泰山职业技术学院7S管理细则试行
泰山职业技术学院“7S”管理细则
(试行)
第一部分办公室7S管理细则
办公室的空间布局、通风、采光、人流线路、色调布局等等,对工作人员的精神状态及工作效率的影响都很大,所以如何巧妙合理布置办公室,是办公室“7s”管理的前提。
要营造一个温馨、和谐、实用的办公室,就需要所有工作人员增强服务意识,按照一定的标准和要求,从我做起,从点点滴滴做起,形成良好、规范的行为习惯,为全院推行“7S”管理起到示范带动作用。
一、办公室“7S”管理的内容及要求
(一)整理
主要内容:
对办公室物品进行分类处理,区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等。
基本要求:
1.每月对自己负责的文件(包括电子文档)进行整理,将确定无效的文件全部销毁,无用的电子文档全部删除。
将自己整理好的部门资料统一打包,定期发给部门资料管理员,进行统一的归纳整理。
2.妥善保管各部门的机密文件,不得随意丢、放,重要电子文件要加设密码保护,防止丢失和泄露。
3.各部门管辖的物品、设备等要保持整洁、干净、摆放整齐、规范,并每半年进行一次盘点,该保存的做好分类保存,该报废的报相关部门进行报废处理。
4.物品分类:
(1)设备:
电脑、打印机、文具、书籍等。
(2)空间:
柜架、桌椅等。
(3)物品:
个人用品、装饰品。
(二)整顿
主要内容:
对非必要物品果断丢弃,对必要物品要妥善保存,使办公现场秩序井然,经常保持良好状态,有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱现象。
基本要求:
1.普通办公桌
(1)除学院购置的文件架(外侧)、电话机(中间)、键盘(内侧角)、水杯、绿色盆栽(靠文件架)、鼠标除外无其他物品;人离开半小时以上应将桌面收拾成规定状态。
(2)抽屉:
办公物品的常用品:
笔、钉书机、涂改液、便签本、计算器等集中放置右侧第一层抽屉内;书本类可以放置右侧第二层抽屉内;个人的参考资料、文件卷宗、空白稿纸、各种表格等物品,可以放置第三层抽屉内;左侧有序的放置文件资料。
(3)电源插座放在主机上靠桌内侧;有主机台的可放置台内。
2.座椅:
靠背座椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正,离开半小时以上,凳子应放在桌子下面。
3.饮水机:
饮水机门用完后保持关闭,保证饮水充足,正常使用,一次性纸杯摆放整齐放置规定位置。
4.电脑线、网线、电话线等各类电线应有序的固定放置。
5.桌下不得堆积杂物。
6.报刊:
阅完后必须放于报架上,不得随意乱丢乱放,阅读必须严格按照报刊的阅读流程执行。
7.储藏间:
内部干净整齐、无杂物,各类材料有序摆放。
(三)清扫
主要内容:
对各自岗位周围、办公设施定期进行彻底清扫、清洗,保持无垃圾、无脏污
基本要求:
各办公室负责自己的区域。
1.个人区域:
桌面干净、整洁、桌面下无垃圾、无杂物,并每天进行清扫。
2.办公设备:
主机、电脑显示屏、电话机应保证清洁无尘土、无污渍。
3.文件资料归档。
(四)清洁
主要内容:
维护清扫后的整洁状态。
基本要求:
1.彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。
2.有文件、档案、办公用品的管理制度。
3.将各项工作责任到人。
4.将各项要求传达到人。
(五)素养
主要内容:
将上述四项内容切实执行、持之以恒,从而养成习惯
基本要求:
1.钻研本职业务,努力学习,向优秀的老师多请教。
2.用普通话说话,语言文明,对家长和来客热情。
3.服从管理,团结协作,关爱他人。
4.对学生多采取积极引导,帮他们克服自身的缺点。
5.熟悉“7s”管理,积极参与“7s”管理。
6.通过集中讨论等手段,提高全体教职工的主人翁意识,养成良好的习惯,并遵守规则。
提高参与者的素养,是“7S”管理的核心。
(六)安全
主要内容:
上述一切活动,始终贯彻一个宗旨——安全第一。
基本要求:
1.贯彻“安全第一、预防为主”的方针,在工作中,必须确保人身、设备设施的安全。
2.系统地建立防污、防火、防水、防盗、防损等保护措施。
3.对危险品应有明显的标识。
4.各安全出口的前面不能有物品堆积。
5.灭火器应在指定位置放置及处于可使用状态。
6.消火栓的前面或下面不能有物品放置。
7.经常检查电源、线路、开关、插座有否异常现象出现。
(七)节约
主要内容:
力求节约,反对奢侈浪费。
基本要求:
1.提倡环保型设计,减少成本,保护环境。
2.充分利用可以重复利用的纸张、报刊等材料。
3.节约用水,洗漱完毕及时关闭水龙头。
4.节约用电,及时关闭电脑、空调、电扇等一切用电设备。
二、 办公室“7S”管理操作规范
(一)办公室内部日常管理制度
1.每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。
桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯,其它无关物品一律不得摆放;
2.个人抽屉应每星期整理一次,对一个学期内用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉用于存放私人物品;
3.文件柜要每半个月整理一次,并按大小、类别、使用频率等进行分类建档,贴上标签;若有变动,标签应及时更新;
4.每天要有专人负责打扫办公室,及时清扫、清洗办公设备,保持办公室无垃圾、无脏污,同时负责当天工作任务的传达。
5.不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等;
6.对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理,井然有序;
7.提倡禁烟,任何人不得在办公室内吸烟;
8.接听电话及接待来访客人,言行应大方得体;
9.工作时间提倡使用普通话;
10.注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。
(二)办公室时间管理制度:
1.所有成员必须严格遵守上、下班的时间。
2.要求能够做到提前十五分钟到办公室,做好工作前的准备。
3.充分利用好办公时间,用于学习或解决工作问题,避免在办公室闲聊。
(三)划分责任区
办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。
每个人均有责任做好个人责任区的“7S”工作。
三、办公室7S管理评价登记表:
办公室7s管理检查登记表
被检部门:
检查时间:
序号
检查部位
检查情况
评定结果
直接责任人
整改后应达到的标准
整改截止日期
合格
不合格
1S
2S
3S
4S
5S
6S
7S
检查人员:
得分:
第二部分公寓“7S”管理细则
一、指导思想
为更好地贯彻人文素质教育的教学理念,将学生素质教育与职业素养教育紧密地结合,践行职业素养,促使学生在校期间养成良好的行为规范,学院决定在大学生寝室推行7S管理制度,加强学生寝室的系统化管理,营造良好的学生生活环境,服务于学生的成长成才。
二、工作目标
养成良好习惯,提高工作效率
优化宿舍环境,营造和谐氛围
减少资源浪费,保障宿舍安全
提高职业素养,打造学院品牌
三、总体要求
通过学习、宣传,明确目标要求,理解内涵实质,充分认识宿舍推行7S管理的重要性和必要性。
学院通过组织实施进行检查、评估、整改、提高,建立寝室“7S”管理长效机制,将7S管理持之以恒地贯彻实施。
四、工作推进步骤
(一)营造氛围
在宿舍区利用宣传栏宣传“7S”管理的有关知识,让同学们了解“7S”管理的内容,认识“7S”管理的作用。
(二)宣传发动
通过各系、各班系会、班会、学生干部会议等渠道分层次向学工系统人员、全体学生传达7S管理的有关知识。
(三)通过参观,切身体验
学院将在各楼建立一至三间“样板宿舍”,同时也鼓励各系积极申报“7S”管理“样板宿舍”,各系同学可以到“样板宿舍”参观学习、体验,让他们感受“7S”宿舍的卫生、安全、方便、惬意。
(四)严格标准,广泛推进
在学习“样板宿舍”的基础上,鼓励各系进行优化设计,力争各系80%的宿舍达到“7S”管理标准。
(五)评比表彰
学工处公寓管理科学期末、学年末对各系宿舍日常抽查成绩进行汇总、评比,对达到“7S”管理的系、班和优秀宿舍进行表彰和奖励。
五、“7S”管理内容
(一)1S——整理
将宿舍内的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都整理收纳到橱柜、皮箱中。
原则:
当下日常需要的生活必需品留存,不需要的整理收纳到橱柜、皮箱中。
目标:
腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的生活场所。
1、整理我们的床铺:
要求床上放被子、枕头,清理床上杂物等多余的物品。
2、整理我们的宿舍:
规划不同区域物品的摆放,多余物品放入橱柜、皮箱;规范学生的行为,充分利用空间。
床下外侧放每人三双鞋,脸盆;床下内侧放皮箱和不经常穿的鞋。
3、实施过程:
(1)初期由各系安排辅导员(班主任)组织宿舍长及宿舍内所有住宿生实施整理,公寓楼公共空间由保洁人员负责,值班室由管理员负责整理。
(2)整理完后先由各系进行自查,自查达标后由各楼管主任负责督导检查,并将检查结果反馈各系进行整改,整改通过后,由公寓管理科负责抽查验收。
4、分工情况:
责任人
时间
任务
宿舍成员
开学第一周
保留必需物品,清理或带走其他物品
宿舍长
开学第一周
检查本宿舍是否符合要求
系会宿管部
开学第一周末
逐一检查是否符合要求
辅导员(班主任)
开学第一周
安排宿舍整理有关事宜,并自查本班宿舍
系负责人
开学第一周
召开会议,落实要求,并组织好日常抽查
楼管主任
开学第一周
本楼宣传发动,抽查各系宿舍,点明优缺点
公寓管理科
开学第一周
组织各楼进行整理,督导落实整理工作
(二)2S——整顿
把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标示。
原则:
让留下来的物品在它的空间内有序归位。
目标:
生活场所一目了然,节约寻找物品的时间,整整齐齐的环境,消除过多的积压物品。
1、宿舍空间整顿:
宿舍内务总体要求:
三线两平六净,物品摆放整齐,合理有序,无异味。
三线:
床底摆放成一线,被子摆放成一线,枕头摆放成一线。
两平:
铺面平整,被褥表面叠放平整。
六净:
桌面、台面、书架面、内部玻璃面、地面、阳台干净。
宿舍内所有物品摆放要求整齐有序且宿舍内部空气流通无异味。
(1)整顿我们的床铺
①床上物品干净整洁,被子叠成方块状,枕头放在被子里侧。
南面宿舍被子统一靠床南头外侧摆放,北面宿舍被子统一靠床北头外侧摆放。
②床单(凉席)平铺整齐无折痕;
③每天至少整顿二次,巩固和维持床铺整洁有序。
(2)整顿我们的橱柜
①每周需要换洗的衣服等叠整齐后放在橱柜内;
②平时要看的书籍和日常生活用品放在书架上,并摆放整齐;
③其他有用的小的生活用品有序的放在抽屉里面;
④把物品的摆放次序固定下来;
⑤列出日常生活用品摆放次序表,画出物品定位表,经常提醒自己;
⑥每天至少整顿二次,巩固和维持橱柜及鞋柜的整洁有序。
⑦使用频率高的放在橱柜的底面或外面;
⑧使用频率底的放在橱柜的高面或里面;
(3)整顿我们的床下
①每人三双鞋子有序的放在床下,鞋尖朝里,离床边15公分;
②其他不经常穿的鞋子放在床底里边;
③脸盆放洗漱用品,统一放在床底的放被褥的一边;
(4)整顿我们的宿舍
①将日常要用到的卫生工具如扫把、拖把、垃圾桶等放在门的后面;
②热水瓶放阳台;
③皮箱放在床底内侧或橱柜上边;
④脸盆放在床下,盆内放毛巾、牙具、肥皂、洗护用品等;
⑤每天至少整顿两次以上,巩固和维持寝室的整洁有序。
2、实施过程:
(1)前一步骤整理的工作要落实;
(2)需要的物品明确放置场所;
(3)摆放整齐、有条不紊;
(4)整顿完后由宿管部同学负责每日检查。
3、分工情况:
责任人
时间
任务
宿舍成员
第二周
规范个人物品,合理有序摆放
宿舍长
第二周
检查本宿舍是否符合摆放要求
系会宿管部
第二周
逐一检查是否符合摆放要求
辅导员(班主任)
第二周
安排宿舍整顿有关事宜,并自查本班宿舍
系负责人
第二周
严格落实要求,并组织好日常抽查
楼管主任
第二周
抽查各系宿舍,点明优缺点
公寓管理科
第二周
组织各楼进行整顿,督导落实整顿工作
(三)3S——清扫
将生活场所内看的见与看不见的地方清洁干净,保持生活场所干净、亮丽。
原则:
让留下的物品和空间清洁。
目标:
稳定品质,减少环境污染与损害。
1、清扫我们的床铺
(1)床铺架子每周至少擦拭一次;
(2)床单每次人走后必须铺平;
(3)被子每天早上起床后必须折叠;
(4)对床铺上多余的物品进行一次清除。
2、清扫我们的橱柜桌椅
(1)橱柜、桌椅一天擦拭一次;
(2)橱柜、桌椅乱涂和乱张贴的画面进行一次清除;
(3)爱护橱柜、桌椅。
3、清扫我们的宿舍
(1)每周至少组织一次大扫除;
(2)每天至少拖一次地;
(3)卫生间每天至少刷洗一次;
(4)每天至少清扫地面二次以上;
(5)电扇每学期清洁一次;
(6)门和窗户每周擦拭一次。
4、实施过程:
(1)把检查结果每天公布到楼下宿舍考核表上;
(2)宿舍的公共空间由保洁人员负责清扫,并由公寓管理科进行考核。
5、分工情况:
责任人
时间
任务
宿舍成员
学期内
定期清扫本人摆放有序的物品及公用区域
宿舍长
学期内
检查本宿舍是否符合清扫要求
系会宿管部
学期内
逐一检查是否符合清扫要求
辅导员(班主任)
学期内
安排宿舍清扫有关事宜,并自查本班宿舍
系负责人
学期内
落实要求,并组织好日常抽查
楼管主任
学期内
抽查各系宿舍,点明优缺点
公寓管理科
学期内
组织各楼进行清扫,督导落实清扫工作
(四)4S——清洁
随时关注自己的行为,保持生活空间的洁净。
原则:
保持留下的物品和空间洁净。
目标:
维持上面3S成果。
1、清洁我们的床铺
(1)随时关注被褥、枕头和毯子,见脏就换洗;
(2)不在床上随意丢放东西;
(3)不在被褥、枕头和毯子等下面随便存放物品;
(4)随时注意床上是否留有不必要物品;
(5)爱护自己的床上用品。
2、清洁我们的橱柜、桌椅
(1)随时关注橱柜和书桌、书架物品摆放有序,乱了就理;
(2)不在书桌和橱柜内随意丢放物品;
(3)随时清除橱柜和书桌、书架内不必要物品;
(4)爱惜自己的生活用品。
3、清洁我们的宿舍
(1)随时关注宿舍物品摆放有序,乱了就理;
(2)不在宿舍内随意丢放物品;
(3)随时清除宿舍内不必要的物品;
(4)随时保证宿舍地面的干净;
(5)爱护自己的宿舍物品。
4、实施过程:
(1)制定宿舍卫生检查标准;
( 2)定期组织检查评比
5、分工情况:
责任人
时间
任务
宿舍成员
学期内
定期洁净本人摆放有序的物品及公用区域
宿舍长
学期内
检查本宿舍是否符合洁净要求,争创“样板宿舍”
系会宿管部
学期内
逐一检查是否符合洁净要求,为树立本系“样板宿舍”提供依据
辅导员(班主任)
学期内
按照标准严格自查本班宿舍,争创“样板宿舍”
系负责人
学期内
指导争创“样板宿舍”工作,激励各班创建的积极性和主动性,扩展7S达标宿舍的规模,强化未达标宿舍督导,加强与宿管科的联系与协调,确保阶段性成效。
楼管主任
学期内
确定本楼“样板宿舍”,及时抽查各系宿舍,点明优缺点,强化与各系的沟通协调,努力完成80%达标的目标。
公寓管理科
学期内
组织各楼进行“样板宿舍”创建与交流,督导落实7S达标宿舍的拓展。
(五)5S——素养
养成良好的习惯,并遵守规范做事,培养积极主动的精神。
原则:
让规范和习惯来提升我们的素养。
目标:
培养具有良好的习惯、遵守规范的学生,营造团队精神。
1、具体要求:
(1)未经本楼管理人员或公寓管理科同意,任何陌生人员不得私自入住学生宿舍楼。
(2)除工作人员因工作经批准外,男女不许互串宿舍楼及寝室。
如违反而造成后果的,将追究其有关责任。
(3)住宿生不得将宿舍钥匙借与他人。
严禁私自调换门锁和另加门锁。
丢失钥匙要及时报告宿管老师。
由学工处统一更换,如违反本规定引起的一切后果由责任人负责,并作相应处罚。
(4)不准向窗外、门外倒水、抛弃废物,不准向下水道或厕所扔易造成堵塞的任何物品,不准在走廊里刷牙、倒水,晾衣服时待水干后再拿进寝室。
电风扇下不准挂农服。
寝室内不准吃瓜子,不准在寝室内用餐。
(5)讲究文明礼貌,不骂人、不说脏话,不侮辱他人,不打架斗殴,寝室成员间要互相团结,和睦相处。
(6)宿舍区内严禁打球、踢球、打闹嬉戏等;不准吸烟、喝酒,杜绝敲诈或变相敲诈;不准玩扑克,禁止赌博或变相赌博:
不看色情、凶杀、迷信书刊,创造文明、健康的寝室文化。
自觉服从并配合安全卫生和纪律检查。
(7)所有住宿生应爱护公物,宿舍内水电设施、门窗、玻璃、家具、电扇、空调及其他设施、设备均为学校财产,要妥善使用和保管,不得私自拆装、调换、故意破坏。
2、实施过程:
(1)班主任(辅导员)教育学生学习7S管理内容与实施方案;
(2)班主任(辅导员)定期召开班团会,进行文明礼仪教育;
(3)由公寓管理科、各系学管人员,宿舍管理员共同监督管理。
3、分工情况:
责任人
时间
任务
宿舍成员
学期内
规范个人行为,争当文明学生
宿舍长
学期内
监督本宿舍成员行为,纠正、制止本宿舍存在的不文明行为
系会宿管部
学期内
发现制止汇总不文明现象,为本系开展教育活动提供现象依据
辅导员(班主任)
学期内
召开本班全体会议,总结工作,肯定优点,指出缺点,强化学生的素质养成
系负责人
学期内
有针对性的开展活动,表扬先进,鞭策后进,指出优点,落实改进缺点的措施
楼管主任
学期内
日常强化礼仪教育,发现制止纠正个别不文明现象,
公寓管理科
学期内
组织各楼进行清扫,督导落实清扫工作
(六)6S——安全
提高全员安全意识,每时每刻都有安全第一观念,防患于未然。
原则:
人人知安全,人人想安全,共建安全生活环境。
目标:
不做违反安全的事,人人充当安全员,人人为集体安全考虑。
1、具体要求:
(1)人人应加强人身安全、财产保管意识,个人贵重物品随身携带。
爱护消防设施,懂得安全应急处理。
(2)最后离开寝室的学生,应锁门关窗。
(3)一旦发生重大或突发事件,请按照紧急疏散线路,有序安全撤离。
(4)增加防火意识。
严禁将易燃、易爆、易腐蚀或其它危险物品带入宿舍内,严禁有以下危害公共安全的行为:
①在寝室内使用明火(如焚烧纸张和杂物、明火蚊香、蜡烛等)。
②使用电炉、电热杯、热得快、电热毯、取暖设备、电水壶、电饭锅、电吹风等电热器具。
③私自拉接电线。
④擅自挪用、损坏消防器材和设施。
2、实施过程:
(1)班主任(辅导员)教育学生学习7S管理内容与实施方案;
(2)班主任(辅导员)不定期进行宿舍安全教育和集中安全检查;
(3)由学工处公寓管理科,各系学管系统人员,宿舍管理员共同监督管理。
3、分工情况:
责任人
时间
任务
宿舍成员
学期内
严格遵守公寓安全规章制度,人人当好安全员,发现不安全现象或行为及时告知系或本楼值班老师
宿舍长
学期内
监督本宿舍成员行为,自查、纠正、制止本宿舍存在的不安全因素
系会宿管部
学期内
按照公寓管理安全规章制度,严查影响集体安全的行为,一经查实,立刻报告系或值班人员
辅导员(班主任)
学期内
召开本班全体会议,学习讨论安全事项,加强日常安全管理,强化学生的安全意识
系负责人
学期内
有针对性的开展活动,强化督导落实安全事项,严格追究违规违纪现象,确保宿舍整体安全无事故
楼管主任
学期内
日常强化安全教育,做好日常督导和日常安全巡查,严肃处理影响本楼安全的事情或事件
公寓管理科
学期内
组织各楼开展好安全主题教育活动,做好与系部协调,抓好共性安全事宜,关注关键时期的安全督导检查。
(七)7S——节约
在宿舍内力求节约,反对奢侈浪费,想方设法地将各种损失减小到最低限度。
原则:
追求效益、力避浪费。
目标:
让学生养成勤俭节约的好习惯。
1、具体要求:
(1)洗漱完毕及时关闭水龙头;
(2)最后离开宿舍的同学,必须关闭电灯、电扇等一切用电设备;
(3)在天气不是很热时尽量降低风扇的使用频率;
(4)不攀比购买高价生活用品,珍惜家长及个人所得。
2、实施过程:
(1)班主任(辅导员)教育学生学习“7S”管理内容与实施方案;
(2)班主任(辅导员)通过主题教育等形式,关注学生的高消费,引导学生做勤俭节约、合理支付的生活习惯;
(3)由学工处,各班班主任,宿舍管理员共同监督管理。
3、分工情况:
责任人
时间
任务
宿舍成员
学期内
珍惜粮食,节约水电,用好每一分钱
宿舍长
学期内
监督本宿舍成员行为,纠正、制止本宿舍存在的浪费现象
系会宿管部
学期内
发现制止汇总浪费现象,为本系开展教育活动提供现象依据
辅导员(班主任)
学期内
积极引导教育学生节约意识和消费观念,有针对性地开展好“节约光荣,浪费可耻”等主题教育
系负责人
学期内
设计专项活动,培养学生良好的消费理念和珍惜意识
楼管主任
学期内
加强正面宣传,发现制止纠正浪费现象,对共性问题进行集中教育
公寓管理科
学期内
组织开展节约意识教育,树立典型事迹
宿舍“7S”管理检查考评标准
时间:
年月日检查者:
项目
检查内容
考评标准
子项
得分
本项
得分
1.整理10分
1.1室内放置床铺、生活用品、卫生工具等必需品,放置统一、规范。
5分
没按要求整理,一处扣1分
1.2过季衣服、被褥等“不常用物品”经过清洗、晾晒、叠放、收藏放在衣柜或箱子中。
5分
衣服、寝具等生活用品按照季节需要而放置,过季物品置在柜或箱子内,不外露。
发现1起未按要求的扣1分。
2.整顿15分
2.1床上用品放置规范、统一、整齐,床面平整、被子折叠美观。
3分
规范、统一、整齐、床面,被子各1分
2.2鞋子摆放位置固定,有规律摆放。
2分
鞋子位置固定1分,放置整齐1分。
2.3洗漱用品位置固定,有规律摆放。
2分
毛巾、脸盆、牙刷杯、其他生活用品各0.5分。
2.4其他个人用品摆放区域合适,整齐有序。
2分
其他个人用品(箱包等)区域合适1分,整齐1分。
2.5晾晒衣物整齐,物品放置有序。
2分
晾晒衣物整齐1分;阳台内物品放置有序1分。
2.6清洁工具位置固定,放置规范。
2分
位置固定1分,放置规范1分。
2.7暖瓶摆放位置固定,放置规范。
2分
没按要求放扣1分,摆放不整齐扣1分。
3.清扫
20分
3.1地面每天清扫,保持清洁。
6分
地面清洁,无灰尘。
5分,没清扫扣6分,清扫不彻底酌情扣分
3.2门窗每周擦洗,保持清洁。
2分
门窗清洁,无灰尘。
按实际评分。
3.3墙壁和顶面在必要时进行清洁,保持干净。
2分
墙壁和顶面清洁,无污迹
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