文员一周工作总结1.docx
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文员一周工作总结1.docx
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文员一周工作总结1
文员一周工作总结
篇一:
文员周工作总结
文员周工作总结
自从加入我们公司担任前台文员已经一年了,学习到了很多课本里学习不到的知识,作为一个刚毕业一年的大学生,我感到这一年既充实又充满意义,下面介绍一下这短短的一年里我对这份工作的理解和心得:
1、例行工作
认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;
做好文具的购买计划和消耗总结工作;
做好每月的考勤工作;
做好长途电话的管理工作;
将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;
协助做好招聘工作;
做好办公室内务管理工作。
这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、临时安排的工作
组织每个月的团队活动。
先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间
的交流,活跃了公司气氛。
另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。
从七月到十二月,一共办了五期内刊。
经调查,普遍认为水准尚可。
但因为大多数人工作较忙或其他原因没有办法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。
未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。
公司站的建设。
由于没有制作页的经验,所以存在很多技术问题不知怎样·实现。
在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。
因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。
3、协助其他部门工作
销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;
协助研发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看,xx-xx年年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。
考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办
内刊;站的建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够……在管理部的遗憾,可惜因为岗位的调换已无机会弥补。
调到研发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人来说是新的开始,也是新的挑战。
除了要努力扮演好研发部“文档管-理-员”这一角色以外,希望我能在研发部掌握更多的技术知识,不断提升自我。
xx-xx年年,我希望做得更好!
篇二:
行政文员一周工作总结格式
作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:
1、行政工作:
在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。
了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。
2、人事招聘:
在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。
在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。
3、销售内勤:
为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助。
2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。
我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。
3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。
综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!
我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。
篇三:
办公室文员一周工作总结
XX年个人述职报告
XX年迎来了尾声,入职3个月以来在各位领导与同事的帮助下,爱岗敬业,较好地完
成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都
是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。
现简要回顾总结:
一、在学习中不断提高自己文员工作涉及面广,对各方面的能力和知识都要掌握,如不注意加强学习,就可能无法
胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。
在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论
知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形
势、新任务对本职工作的要求。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高
工作效率和工作质量。
经过不断学习和积累,已具备了一些文员工作的经验,基本能够从容
地处理日常工作中出现的问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、日常工作
在过去的3个月里,每天坚持早到半个小时,做好办公室的日常保洁和准备工作,使大
家在一个整洁干净的环境下工作,以充沛的精神迎接一天的工作。
在领导的指导下和同事帮
助下,对自身工作已渐渐熟悉和上手。
现在能独立较好的根据每周例会情况及时准确地完成
会议中幻灯片的制作、会议纪要以及会议交办任务的落实情况;此外,还需完善资料管理工
作;发放劳保用品和办公用品领取的登记工作;及时处理领导下达的临时工作。
本人严格遵守办公室的各项规章制度,谨记领导的指示并付诸于实际。
工作中,始终严
格要求自己,对于领导安排的每一份工作,不论大小,都认认真真地去完成。
不断地在工作
中学习,在学习中进步。
三、工作中存在的不足虽然取得一点小进步。
也许,没有做到让领导和同事们真正满意,但我坚信只要努力做
到“勤奋”二字,遇到事情尽心努力去做,就一定能够做好。
由于我自身还存在很多不足,
导致很多工作做的不够理想,欠缺细心。
比如:
对文员工作了解还不够全面,工作主动性不
够,办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,写作文笔在细节上还有待加强等
等。
我觉得今后要多从以下几个方面完善自己的工作:
一是努力做好各类会务工作。
全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。
做到了会
前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,确保万无一失。
二是理顺头绪,遇事不慌。
文员工作比较繁琐,有时候打印一份文件就要一两个小时,
各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。
这就需要我时刻保持“清
醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间
内完成更多的工作。
三是做好后勤工作。
各种办公用品的维修和耗材的购买等,确保办公设备能够正常使用,
为各项工作的顺利开展提供后勤保障。
四是加强文件档案管理。
对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我司具有
参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有
序。
五是努力做好其他临时性工作。
以上这些是今年我在办公室从事文员工作的收获和总结,在以后的工作中,我将更加以
认真、负责、积极、踏实的工作态度,努力完善自身工作中不足。
也从更多方面努力的摸索
工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,为公司做出贡献。
**
XX-12-9篇二:
办公室文员工作总结及问题建议01办公室文员工作总结及问题建议
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。
自XX年12月进入公司以来,我学到了很多,也
收获了许多。
刚加入公司时,对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的
耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点
滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。
在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经
历了一段时期的考验和磨砺。
现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、充分认识办公室的工作环境。
办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大;如果没有规范的工
作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是存在困难的。
因此,必须对公司的各项规章制度
做到了如指掌,对自己负责的各项工作进行准确理解和定位。
加强学习办公室的各项规章制
度和日常规范工作的基本要求。
做到“懂规矩”,通过自我积极主动的学习和办公室主任的悉
心教导,知道各项工作该怎样做,如何做到更好,做到办事有规矩,不破坏公司规定,规范
办公室工作的基本原则,按规章制度和相关程序办理遇到的事情。
二、要在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。
将近半年以来的实践工作让我意识到,工作主动,超前意识,是影响办公室工作质量和
效率以及结果的一个重要因素。
我仍旧需要不断的学习,克服懒惰思想,发挥工作的主动性、
积极性,主动发现问题并解决问题,努力做到在某些情况的把握上能够想领导所想,做领导
所做,在主动服务上跟上领导的节奏。
办公室工作是繁琐的,小到复印、扫描、发快件、印制名片、文件的保管、列需要采购
的办公用品清单、办公设施环境维护协调、协助业务部进行文件的管理每一项工作的完成都
是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得
最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对办公室行政工作人
员也同时适用。
三、业务水平的提高要不断加强。
对可能涉及的公务文书的处理努力做到准确规范,提高写作水平,不断提高自身电脑操
作水平,为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备,使日常工作更为正常有序、通畅,为
更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障。
1、落实相关人事管理制度及人事相关资料为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,办公室根据工作需要,在上级的指导下,
建立了相关人事表格并和市社保劳动保障系统方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员
工简历表》《在职员工资料《业务人员出入登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联
系。
2、归档人事档案及时更新员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。
员工档案是随时掌握员工基本资
料情
况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括在职人员员工档案,离职
人员
员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时
掌握
在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
四、其他工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热情和积极的工作态度参与公司组织的各
项活
动。
五、工作中的不足在领导和同事的帮助下,通过一年以来的工作和学习,我在办公室文员一职的工作中尽职尽责,同时也学到了很多以前没有学到的东西,但距离公司领导的要求还有不小差距,
如
理论水平还有待进一步的提高,工作能力上如遇事考虑不够周全、不够细致等等,这些
问题,
我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司。
以后的工作对我来说意味着新的机遇与挑战。
针对过去一年工作中存在的不足,为了更好的开展以后办公室的行政工作,我总结出以下几点问题及建议:
1、做好办公室内务工作。
注意办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、等办公设备的保养。
维护好各种办公设备的正常运行。
在努力做好为各部门服务保障工作的同时,
还
要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。
例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作
精神。
积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加员工的凝聚力,使公司的发展
和个
人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理。
协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
5、协助部门领导制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度。
依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的
进行。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。
随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。
因此,有必要建立健全一套合理而科学的公
司管理制度,实现管理规范化。
6、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。
以公司的利益和需
要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。
为
公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
7、加强业务知识的学习,深入了解本公司的产品性能,以便能更好的协助领导及业务部
门的工作。
作为一名办公室文员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学
习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务
能力,全面提高综合业务知识水平。
在过去的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法
完全连接起来。
在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,
不断进步,不断提升。
通过各种途径进行学习,利用上资源学习与工作有关的知识,不断
开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、
业务素质和工作能力。
8、协助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
企业
文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝
集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企
业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活
跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的发展起到良好的促进作
用。
作为办公室的行政人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。
正所谓
“天下难事始于易,天下大事始于细”。
在之前的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相
关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。
但我深深知道,自己经验还是相对欠
缺的,需要不断的学习和磨练。
因此,在以后的工作里,我希望通过不断学习和实践,做好
个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度。
最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进
步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。
虽然我还有很多经验上的不
足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,克服不足,
加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力!
篇三:
办公室文员工作总结范文办公室文秘工作总结
经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了龙泉寺这个
大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。
现将我一年来的工作情况简要总结
如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的
综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。
由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大
姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交
办的各项任务。
在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,
与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高记得局长每次开会都说:
“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表
达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能
适应景区未来的发展。
因此,我通过络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的
政治理论水平。
工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同
事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、
宣传推介、档案管理等相关业务知识。
同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。
对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、
可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热
心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并
能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。
发文
时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,
按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处
理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。
在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保
存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。
因为很多文字性工作都是电脑作业,
所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。
并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分
类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。
并能与其他各科室人员加强沟通,密切配
合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。
在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己
的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做
到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。
为了加强对人、财、物、
法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等
二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、
规范化作出了一定贡献。
并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,
使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工
作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生
活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高
政治业务素质。
我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我
都要尽最大能力去做。
在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等
小事做起,严格要求自己。
以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。
不能严格要求自己,工
作上存在自我放松的情况。
由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。
在这方面,
我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使
自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。
文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细
心有良好的专业素质,思路缜密。
在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情
况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大
趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。
在每一件事情做完以后,
要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。
尤其是要找出工作中的不足,善于自
我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,
要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。
在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集
中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;
在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治
素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我
认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对
我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活
力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
在此,我从内
心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如
篇四:
办公室文员周工作总结及下周计划
办公室上周工作与下周工作计划上周工作:
1、例行办公会议纪要;
2、裕昌集团有限公司税务登记证变更完毕;
3、集团各公司营业执照补办年检;
4、集团各办公室暖气维修与清洗;
5、集团办公室工作范围及工作职责(进行中);
6、集团各办公室办公设备的日常维护与保养;
7、转正人员签定劳动用工协议;
8、缴纳各公司养老保险费用使用8月份社保补贴7600元;
9、统计考勤、人员情况表、工资通知单等;
10、劳动局领取各公司新参保人员医疗保险证和卡已发放本人手中;
11、建立建全新入公司人员档案;
12、统计需定做工装人员名单;
13、通知请假人员缴纳欠缺养老保险费用;
14、缴纳天恒保险;
15、缴纳资质申报延续费;
16、领导安排的临时性工作。
下周工作计划:
1、印发关于《财务会计管理实施细则》的补
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