医院年度工作计划.docx
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医院年度工作计划.docx
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医院年度工作计划
2022年医院年度工作计划
一、指导思想:
以___理论和“___”重要思想为指导,深入贯彻党的___大和___届___中全会精神,以“___”重要思想为指南,以社会需求、群众满意和中心自身发展的需要为标准,扎实抓好本职工作是统览今年中心工作全局的指导思想。
二、总体目标:
继续实施科学化、规范化管理,落实各项措施,提高医疗质量;强化服务意识,优化服务质量;有计划地培养引进人才,提高专业人员的业务技术水平;力争开展新技术、新___项目,拓宽服务领域;继续提升中心在综合实力,巩固地位;在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、分配方案改革等方面取得新突破,硬件设施进一步完善,服务态度进一步好转,经济效益和社会效益明显提高,中心综合实力及可持续发展能力明显增强,职工待遇进一步提高。
三、具体措施:
(一)加强内涵建设,完善规章制度。
根据新时期卫生工作的要求,结合中心实际,对中心原有的各项工作制度和各类人员工作职责制定进行修订,使中心各项管理工作有法可依,规范进行。
同时中心各级领导干部要学习国家有关卫生工作的法律、法规,更新管理理念,增强管理能力,熟悉掌握中心各项管理制度,并能正确使用和执行,一切按规定办事,克服人为因素,提高工作效率,
(二)解放思想,转变观念,不断拓宽服务领域
___年初出台了《___深化医药卫生体制改革的意见》,其主旨是建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
1、要把“以上门服务和全科门诊相结合,以上门服务为主;群体管理和个体管理相结合,以群体管理为主;健康促进和医疗服务相结合,以健康促进为主”的理念贯彻到实际工作中去,大力增强社区卫生服务工作力度。
2、做好社区居民的健康教育工作,通过为社区居民提供宣传资料、播放宣传音像、设置健康教育专栏等途径进行健康教育。
针对健康素养基本知识和技能、烟草控制以及辖区重点健康问题,定期开展健康知识讲座等健康教育活动,普及健康知识。
3、抓好五种慢性疾病的建档和随访工作。
(三)加强医疗质量管理,保障医疗安全
在提供健康服务的同时,我们还不能忘却医疗安全是医疗机构生存的根本,因此我们还将从以下几个方面加强管理:
1、强化质量管理:
主要工作任务一是抓好教育,要强化重点人员,重点科室的管理意识,提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责,尤其是医疗核心制度的自觉性。
二是完善医疗安全防范机制,落实医疗不良事件预警和防范措施。
建立医疗缺陷管理工作制度,进一步落实医疗安全责任制和责任追究制,严格处理医疗缺陷当事人和科室。
三是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点,定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,___开展经常性专项检查,针对存在问题落实持续改进措施。
四是充分发挥院科两级质量管理___的作用,强化3
科级质量管理___的职责,落实环节质量控制的各项措施。
五是完善有关制度及相应考评体系。
加强业务知识培训,对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核,强化医务人员“三基三严”训练,提高应急能力。
2、加强门急诊管理:
努力改善门诊设施条件,优化服务流程,落实便民设施,增强服务能力的基础上,重点落实以下工作:
一是加强急诊急救人员的业务培训,进一步提高诊疗水平和___的应急能;二是落实首诊负责制,提高急诊科能力,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好,急诊会诊迅速到位;三是加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功率。
3、提升护理质量:
一是继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。
二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。
三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。
制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真___落实。
四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。
五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。
(四)加强整体队伍建设,重视人才培养,全面提高员工综合素质。
中心通过近几年的引进和培养,已经拥有一批专业人才队伍,但是,面对激烈的市场竞争,人才竞争更为突出。
我们的人才队伍还不够强大。
中心要发展,队伍是关键。
未来的时间里,中心将以强化医德、提高技能为着力力点,继续突出“以人为本”的原则,大力加强整体队伍建设。
1、通过引进人才、培训人才、对现有人才进行定期考试、考核,以及根据考核结果实行奖惩机制等方法,对内增加凝聚力,对外增强吸引力,加大人才培养力度,从细小处下功夫,在细微处见精神。
2、大力开展继续医学教育,举办医疗技术及临床科研动态(范本)研究继教学习或培训(含医疗卫生法律、法规及规章培训、病历书写与规范管理培训),为医务人员从事临床工作创造有利条件及资源。
中心内培训班的内容要更加丰富、更加具有实践操作性,多方位多途径促进技术人员专业水平的提高,为病人提供全程全方位的优质服务,全面提高员工的综合素质。
3、加强学术交流,鼓励临床医务人员参加撰写论文,今后仍将坚持每年统计中心内医务人员在各级各类医学杂志上发表的论文,并积极推荐给上级行政主管部门参加评选,对其中的优秀者进行相应的奖励,从而增强中心内的学术氛围。
(五)加强文明建设和行风建设,提升中心整体形象
1、加强干___伍建设,分层次抓好政策学习。
一是安排两次中心领导班子和中层干部的专题学习班,认真学习领会党的___届___中全会主要精神,领会和贯彻国家医药卫生体制改革方案中提出的指导思想、基本原则、总体目标和重点工作。
二是要采用专题辅导、小集中学习班和自学的形式,抓好全中心员工的学习教育工作,把“创先争优”活动继续广泛深入地开展下去。
2、惩防并举、加强内审。
认真落实___倡廉责任制,加大内部监审力度,严格执行药品、设备、耗材、基建维修政府招标采购纪律,进一步健全完善相关监控机制。
3、继续推行院务公开制度,提高运营效率。
抓好开源节流工作,严格控制中心运行成本,自觉接受社会对医疗服务的监督,让患者和群众享有医疗知情权和监督权,进一步增强医疗服务工作透明度,营造和谐医患关系。
4、继续落实平安医院创建任务,构建和谐医患关系。
要进一步强化安全意识教育,完善个人保科室,科室保中心的安全工作管理责任制。
在重点___医疗安全的同时,全面抓好药品、消防、设备、车辆和财物等安全工作。
积极开展安全督导检查,预防重特大安全事故发生,确保中心无安全责任事故发生。
5、完善满意度测评的制度,多渠道征询病人的意见和建议,努力构建和谐医患关系。
6、进一步树立主人翁思想,中心逐步形成人人爱岗敬业,争做岗位技术能手,争做岗位技术专家,人人都是中心形象,人人都是中心窗口的局面,全面树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想观念。
(六)加快基础设施建设,完善医疗设备的投入。
今年我院的基础设施建设将上新台阶,康复病房楼也将进一步加快建设力度,年内完成外立面装饰及内部装修工作并投入使用,这将全面改变我中心多年来没有病区、病床的局面。
为了能让病房楼顺利开诊,中心将从医务人员调整和医疗设备两个方面进行保障,今年我们已经引进了一些优秀的医务人员并送到上级医院进行进修培训,同时还将合理分配医、护、技人员以加强病区的医疗技术力量,并完善医疗设备的配置,今年我们计划购置DR、全自动生化分析仪、彩___超等医疗设备,使中心逐步建成规模适度、功能合理、服务完善、技术优良、设施完备、环境优美、管理规范的中心,真正让社区居民在“康复回社区”后享受到优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。
同志们:
《走中国特色卫生改革发展道路,使人人享有基本医疗卫生服务》报告中已经勾画出了医疗卫生体制改革的美好蓝图,我们坚信在党的卫生工作政策的正确指引下,在全中心干部职工的共同努力下,我们一定能够团结一致,抓住医疗卫生体制改革的机遇,创造丁店医院更美好的明天!
。
2022年医院年度工作计划例
今年我院将以继续深化医院管理年活动为主题,以创建二级医院为工作主线,巩固质量建设已有成果,大力开展人才建设年活动,激扬艰苦奋斗、艰苦创业精神,自主创新,务实奋进,培育特色,提升品牌,在新的发展形势下把握新的机遇,实现新的突破。
一、指导思想
以中国特色___理论为指导,认真践行科学发展观,密切___新的医改方案出台,坚持以人为本,构建和谐医院。
全院各项工作严格按照二级医院管理评价标准展开,严抓制度落实,规范服务行为,强化环节质控,深化服务内涵,提高服务质量,进一步加强制度建设、硬件建设,不断深化人才建设、行风建设,大力推进学科建设,培育特色优势,达到院有特色,科有重点,人有专长,以点带面,点面结合,强力推动核心竞争力的提升,实现医院稳健、快速、可持续发展。
二、主要目标
1、全面完成市卫生局下达的各项年度责任目标任务,力求门诊___人次,住院___人次。
2、积极___申报、创建国家二级综合医院。
3、开展新技术、新项目___项,申报科研成果___项。
4、深入推进人才建设,引进专家、学术带头人2—___名,选派地市级以上医院进修技术骨干___名。
5、大力强化学科建设,初步形成1—___个在区域内有一定竞争力的特色专科。
6、全面深化人员聘用工作和综合目标量化考核责任制,推行绩效考核方案,创新管理机制,激发内部活力,提高职工待遇。
7、加强硬件建设,规范参加设备招标采购,引进螺旋ct、电子胃镜、呼吸机等万元以上设备___台件,完成病区三个中心(中心供氧、中心负压、床头呼叫系统)建设。
8、积极推进医院文化建设,凝聚团队合力,提升品牌形象。
9、继续开展中医深入病房工作,优化整合中医资源,发掘中医潜力,培育中医特色,提升中医优势,适时开设中西医结合病房。
10、继续加强行风建设,深入开展党风廉政建设和医药购销领域商业___专项治理活动。
11、严格执行药品、卫材、试剂集中招标采购政策,积极开展临床药学及新药推介工作,推进合理用药,优化医药结构。
12、贯彻卫生法规,完善防范措施,保证四项安全(医疗、财经、治安消防、信息),创建平安和谐医院。
13、严格执行计划生育政策,确保全院计生合格率___%。
14、偿还债务___万元。
三、重点工作
㈠加强质量建设,提升综合实力
质量决定成败,特色打造品牌。
在医疗行业竞争日趋激烈的今天,找准特色,发展优势,打出品牌,对医院迎接挑战、抢抓机遇有着至关重要的作用。
年我院将继续致力于质量建设,大力实施出名医、建名科、办名院的三名战略,通过一系列行之有效的措施,强力推动医院综合实力的提升。
1、学科建设。
___专业人员认真考察区域内医疗卫生市场动态(范本),立足院情,放眼未来,仔细论证,确定专科,明确发展重点,拟定发展规划。
对特色专科,实行四优先(即硬件改善优先、人员配备优先、进修学习优先、对外宣传优先),集中主要精力使特色专科先在区域内打出品牌、形成影响,成为医院综合效益增长的突破点,同时兼顾公平,保持协调,以点带面,点面结合,推动医院整体业务能力和综合实力的提升;并加大对论文、科研成果的奖励、扶持力度,激发广大医务人员开展临床科研的积极性,提升医院整体学术水平和知名度。
2、人才建设。
⑴做好专家、学科带头人以及成熟技术人员的内引外联工作;加大专科人才培养力度,选派青年业务骨干到上级医院进修学习,定期___考核,进修归院后签订年度责任目标书,鞭励干事创业;同时开发利用好现有培训资源,通过临床示教、专科讲座、技术比武、岗位练兵、急救演练、远程教育等方式,发挥好专家教授的传帮带作用;⑵健全医务人员技术档案,实行个人专业知识考核和技能水平追踪制度;建立专科人员带教责任制,与高资历技术人员签订带教责任书,明确带教任务,由医务科、护理部等职能部门定期___考核,考核结果纳入带教双方绩效考核指标。
3、医疗质量。
不断完善院科两级质量管理体系,强化环节质控,狠抓医护核心制度落实,大力开展三基三严培训、医疗安全教育、医护文书书写竞赛、技能操作竞赛等活动,病区各科进一步强化三级医师查房制度,推进住院医师规范化培训,在住院医师中大力开展三个七活动(掌握本科室七种常见病的诊断与鉴别诊断,掌握本科室七种常见病的治疗指南,掌握七种诊断方法),规范服务行为,确保医疗安全,提高医疗质量。
4、服务质量。
各职能科室进一步前移职能,及时发现问题,解决问题,切实提高服务效能;门诊服务流程进一步简化、优化;门诊一站式继续充实服务内内涵,增强主动服务意识,注重沟通艺术;病区各科继续深入开展服务明星评选活动,每月___评比,成绩与本人当月绩效工资挂钩;总务后勤积极开展服务标兵评选活动,从月巡查次数、服务态度、服务时效、服务质量、服务满意度等方面综合考评,营造人人讲服务、人人比质量的良好院风。
㈡创新管理机制,激发内部活力
按照权力下放、层级负责原则,赋予各科室更大的自主管理权,主动顺应医院战略发展需求,深入推进、不断强化人员竞聘定岗工作制度和各科室综合目标量化考核责任制;按照质量第一、效益优先、兼顾公平的原则,综合服务质量、经济效益、业务数量等多种因素统筹考量,打破平均主义,充分酝酿、积极推行绩效考核方案,进一步增强全员危机意识、履责意识,充分调动干事创业积极性,创新管理机制,激发内部活力,推动各项工作稳健快速发展。
㈢对照二级医院管理评价标准,___分解目标任务
1、管理学习。
安排3—___次二级医院管理评价标准培训讲座,分区域、分批次___科室负责人参加,针对标准,细化分解,明确目标,强化管理,做到任务到科、责任到人,使医院的内部管理机制平稳过渡到二级医院水准,并选派中层干部外出考察学习,开阔管理视野,充实管理知识,提升管理素质,为医院发展打好管理基础。
2、一线督导。
各职能科室要进一步加强督导检查,帮助一线科室解决二级医院管理评价标准运行中出现的问题,及时改进工作,并建立督查责任追究制,凡督查不力、服务不及时造成问题并引致医院损失的,追究相应职能科室连带管理责任;凡督查两次及以上不予整改或整改不到位的,追究相应一线科室当事人责任及科室负责人连带管理责任,维护制度,强化履责意识,形成事事有督导、件件有落实的良好局面。
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