营销实习报告11.docx
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营销实习报告11.docx
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营销实习报告11
房地产市场营销实习报告
专业:
营销与策划
班级:
策划1102班
实习时间:
2012年6月15日—2012年6月30日
实习单位:
中艺博雅培训学校
序号
成员
实习表现
单位评议成绩
指导教师评议成绩
1
鲁帆
执著热情,担当上进
良
2
刘欣
勤奋认真,艰苦奋斗
良
3
李鑫
果敢勇毅,尽职尽责
良
4
何青青
严谨求实,才思敏捷
良
5
马琪
前期可以,后期不足
中
物流管理学院
营销教研室
一、实习目的
1
缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。
为以后进一步走向社会打下坚实的基础。
2
提高对现实问题的认识,逐步提高社会交往能力和应变能力,接触更多的人,在实践中锻炼胆量,提升自己的沟通能力和其他社交能力。
3
通过实习,学生对企业在营销中所采取的策略组合有更多的认识和了解,以进一步加强对本书知识的理解和认识。
4
运用所学的市场营销理论知识,初步调研所在单位在市场中如何运用营销培养能力策略的,力求理论和实际相结合,增强分析和解决问题的能力。
5
将自己的理论知识与实践融合,进一步巩固、深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力,加强对市场营销过程的认识。
二、实习单位及简介
实习单位
中艺博雅培训学校
单位简介
咸阳中艺博雅艺术培训学校是经教育主管机构严格审核批准、教育局注册的陕西地区正规的专业艺术类高考考前培训学校。
学校以严谨治学,不拘一格的教育方针,赢得了社会各界的一致好评.更是被家长和学生公认为是师资力量雄厚的特色考前学校,中艺博雅艺术培训学校的目标是成为西部地区最强的艺术考前培训学校。
中艺博雅艺术培训学校致力于解决考生在艺考过程中“考什么”、“怎么考”、“如何学”的问题,通过独创的应试教学模板,在短时间内让艺考生大幅度提高专业课的考试成绩。
学校由西北各大艺术院校的艺术专业学术带头人,资深教师、国家一级播音员、一级演员、著名导演构成的明星师资队伍教学,教授的课程均按照中戏、北电、中传等名校专业课考试的内容和要求设置,并组织专家、学者编写了整套权威考前培训教材,对学生进行全面、系统的临考实战教学,对每一位学生进行一对一的专业点评。
另外,学校依托有利资源与省、市电视台及各大知名媒体积极合作,为成绩学生提供免费实践学习的平台!
三、实习的内容
(一)公司安排的工作
序号
工作内容
1
通过各种手段宣传暑期儿童剧场“皇帝的新装”话剧活动
2
运用不同方法营销此次话剧活动的门票
3
宣传中艺博雅培训学校及其暑期开设的培训课程
4
搜集信息,联系家长,观看此次话剧可免费试听
5
负责此次话剧演出活动过程中的各项工作(检票、接待以及安保)
(二)实习工作过程
序号
工作项目
工作过程
对公司的贡献
自己的心得体会
第1天
系统培训
6月15日8:
30,在中艺博雅培训学校的第一教室,作为中艺博雅培训学校新一代佼佼者的顾老师负责管理我们,她详细为我们介绍了此次活动的具体情况,项目:
暑期儿童剧场《皇帝的新装》表演机构:
西安儿童艺术剧院,主办方:
共青团咸阳市委,:
承办方:
中艺博雅培训学校,冠名赞助商:
中国移动通信集团咸阳分公司。
最后,告诉我们这次实习的任务以及后期工中应注意的问题。
为此次活动的顺利开展奠定了坚实的基础。
良好的开端是成功的一半
第2天
小组及工作分配
6月16日早晨,在中艺博雅培训学校,负责此次试训的顾老师对我们此次试训的人员进行了详细的工作安排及人员布置,详细的说明了每个小组所负责的区域以及每天的工作任务,并开始了一系列的准备工作。
使此次活动能够更加有序的进行
良好的开端是成功的一半
第3天
熟悉地形并开始工作
第八小组依照中艺博雅老师的分配来到陕西科技大学咸阳分校区针对地形和其中的幼儿园及小学进行透彻的分析,并针对其特点筹划其以后的工作
使此次活动在大方向上有了根本保证。
机会是留给有准备的人
第4天
活动宣传
第八小组在熟悉了自己的区域中人员的流量和学生放学时间后对其小组成员制定每天的工作定额,在固定时间和地点发放宣传单,并向有意向的家长讲解。
力求拓深宣传力度,拓宽宣传范围。
将此次活动将要演出的话剧《皇帝的新装》初步的带入到该区域的人群视线中实现一个渗透的过程
万事开头难
第5天
扩大市场面积
经过过了两天的环境熟悉,我们寻找到两家人流量集中区域地段的商店进行合作,并与他们达成了良好的共识,并在该区域所允许的范围内张贴了中艺博雅所派发的海报,起到进一步的宣传作用。
使此次活动彻底进入我们所负责的区域,并在与商家谈判中锻炼了所有组员的实际交流能力
只有敢做才会成功
第6天
全面开展工作
在确定了该片区域各个学校的上学放学时间见后,第八小组准时依照其时间在各个学校门口分发中艺博雅的宣传传单,并对有意向的家长进行解说
将此次活动的内容彻底宣传出去,并进行潜在客户的发掘
成功是一步一个脚印
第7天
扎点营销
在确定了每个小组的所负责的区域的状况后,顾老师对我们每一个小组的后期工作的开展进行了筹划,在确定了有合作伙伴的小组的具体的情况后,中艺博雅对其发放了适当的桌椅,并将其运送到各个小组所负责的区域进行扎点式宣传
使实训的人员更加正规化,专业化,并在此基础上提高了活动的真实性及可行性
营销的基础就是彼此相信
第8天
市场调研
在进行了七天的工作后,九个小组都在活动中遇到了不同的问题,在九个小组共同进行了讨论后,将其所碰到的问题进行了总结与归纳,并将其制作成一份调查问卷,将其几个重点问题放入问卷中供目标消费者选择,并在当天实施这一计划
在调查的同时也将此次活动简单明了的宣传了出去,对此次活动的开展增大了宣传力度
用自己的思想做事
第9天
调查反馈
在经过了一天的调查后,各组共采集到有效调查问卷480份,对其中的问题进行了系统的归纳与总结,并在列会上及时的反馈给中艺博雅的此次活动负责人,中艺博雅方面也对提出的这些问题进行了切实的调查,并提出了一定的解决方案
及时的将目前所遇到的问题提出,很早的避免了这些问题在后期给工作带来的不便
有问题就要及时解决
第10天
前期工作总结
具体开始工作已有10天,实训同学已经将此次实训完全当做工作来看,6月25日早晨,中艺博雅对此次实训前十天中售票成绩良好地实训小组进行了一定的奖励,从一定角度上对人员作出了激励,并对前几天工作中碰到的问题进行了集体的讨论力求找到解决方案
在集体讨论中将所发现的问题进行解决,并对后几天工作指引了前进方向
团队的力量是最强大的
第
11
天
宣传招生
通过宣传增强了咸阳市民对中艺博雅培训学校的认识和了解,话剧的承办给中艺博雅培训学校暑期班开设课程提供了强有力的宣传平台,在宣传活动的同时也宣传了中艺博雅培训学校,使中艺博雅培训学校在咸阳地区的知名度空前提高,影响力不断扩大,对中艺博雅培训学校产生了积极的影响。
将中艺博雅这一招牌彻底打出,对学校的下期学生招生起到了了横重要的作用
工作的方式要多样化,要有效率
第
12
天
工作继续开展
依旧是一天天定时定量的发放传单,有了前些提案工作的积累,第八小组已经积累潜在客户多个,再记下客户电话后进行了一系列的回访,虽然在回访的过程中遇到过许多的困难,但能够不影响我们工作的激情
将潜在客户发掘,对学校门票的销售起到了极大地促进作用
只有不怕挫折才会成功
第
13天
打折联盟
在最后的三天里,中艺博雅对以前的门票价格进行了不同的降低,这对那些有意向却嫌门票价格太贵的客户是一个好消息,在门票的销售上起到了很重要的作用
促进了暑期儿童剧场门票的销售,为企业营造利润
营销需要技巧
第
14
天
话剧开展前期准备
由于30日便要上演话剧,今日,中艺博雅的列会中将明日话剧现场的各个小组工作进行了具体的分工,在人员安排上做出了最合理的布置,并在当日下午集合全体实训人员赶赴话剧现场布置话剧装饰及前期准备,同时也使各小组成员对明天所要工作的内容进行了一定的熟悉
为活动的最后开展圆满画上句号
万事俱备只欠东风
第
15
天
话剧演出
6月30日,咸阳市彩虹剧院人潮涌动,热闹非凡。
暑期儿童剧场“皇帝的新装”正式开演,2000余名咸阳市民带着小孩来的彩虹剧院观看演出,营销与策划1102班全体同学负责售票,检票,以及剧场内的接待和安保工作。
维持现场秩序,体会工作乐趣,是活动圆满上演
看到努力的成果是一件很开心的事
(三)活动实施过程中出现的问题
问题
问题描述及其原因分析
前期准备不足
作为首次举办此类大型活动的中艺博雅培训学校,缺乏经验,活动前期准备不足,没有相应的活动策划和应急预案以及市场调研与预测,中期工作安排不合理,侧重点偏失,导致后期工作举步维艰。
宣传方式不到位
此次活动售票的部分资金是用于修建咸阳少年宫,也基于此,使此次活动打上了浓厚的公益性色彩,而在活动实施过程中,对于公益性的宣传方面及其不到位,以至于部分目标人群减弱了对本次活动的支持力度,进而影响到后期的售票工作
实施过程中没有注重细节
中艺博雅艺术培训学校没有及时提供统一的服装。
不能达到一个专业团队的效果,这样就使在实习过程中遇到了顾客的信任危机问题。
在发传单和售票的过程中,遇到的问题颇多,譬如,在发传单的时候比较盲目,没有特别针对性的定位目标人群,从而导致宣传效果始终达不到期望值。
。
合作单位过于单一
由于本次活动由咸阳中艺博雅培训学校承办,中国移动通信集团咸阳分公司协办。
合作单位过于单一,难以拧成一股强大的合力,使活动中涉及大量经费工作的开展举步维艰。
信息反馈滞后
管理者固执己见,不肯听取正确意见,破坏了合作双方的情谊,不配合学校对企业进行跟踪调查和对学生进行跟踪服务,使得学生反映的许多实际问题得不到很好的解决,学生怨声载道。
四、解决问题的方案
以下是利用公司化合作来推进门票销售的具体活动方案。
项目
公司化合作活动方案
时间
2012年06月15日—30日
地点
陕西工业职业技术学院
参与人员
鲁帆、何青青、刘欣、李鑫、马琪
目标市场
各个幼儿园、小学附近的商业性经营单位
活动目标
通过寻找加盟商或是企业合作的办法,将中艺博雅此次活动的内容《皇帝的新装》话剧演出宣传出去,并利用这些商铺优越的地理位置将此次活动的具体类容给我们的目标群体做一个更好的介绍,同时还能提高门票的销售率挖掘潜在购买客户达成一个供应的结果
活动准备
1.策划书若干份
2.推介人员产品知识、营销知识准备
3.宣传信息内容准备
4.合同书若干份
活动过程
1.小组成员首先寻找咸阳市内比较知名的幼儿园以及小学的具体地点,确定目标后开始寻找这些学校周边人流量较大的商业性经营单位并确定其可行性。
2.根据中艺博雅的自身特征以及怀着互利共赢的目标起草一份商业性质的策划书以及合同书。
3.拿着修改好的策划书与选定的商企进行谈判
4.在商家同意双方平等合作之后签订协议合同书
5.本着严谨负责的态度认真的完成此次合作内容
6.进行此次活动的评估与反馈
活动结果
1.截止活动时间结束,我们共成诚邀到16家商业性质的企业单位共同合作,并且合作良好,双方都感觉到此次合作的成功
2.对于此活动,中艺博雅一方以及合作一方都收到了良好地反响,他们一致认为只有凭着互利共赢的的思想才能使企业更好的发展下去。
利用合作加盟的方式寻找商业合作伙伴
1.所寻找的合作伙伴必须是经过工商管理部门或其它相关部门一致认定的
2.所寻找的合作伙伴要遵循合同协议书上的要求严格要求自己,不能做出有损合作伙伴或是社会的事情
3.双方要本着公平合作、互利双赢的信念认真的完成此次活动
下面是本次活动的具体策划方案及合同书
中艺博雅公司化合作意向书
甲方:
中艺博雅艺术培训学校(以下简称甲方)
公司地址:
七厂十字天王体育馆二层
联系电话:
********
传真:
********
邮编:
************
-
乙方:
————————以下简称乙方)
公司地址:
_________________
联系电话:
_____________
传真:
________
甲、乙双方经友好,坦诚协商,就甲方《皇帝的新装》话剧售票项目合作事宜,达成共识如下:
一、乙方为甲方提供售票专卖点供甲方使用,乙方不得在同一地点再寻找其他的商业合作伙伴
二、甲方为乙方提供《皇帝的新装》门票九张供乙方出售,分别是乙票三张、甲票三张、VIP票三张,若售出效果良好乙方可继续向甲方索取门票以便继续出售
三、从合作开始起计算,甲方将在乙方处放置桌椅板凳若干,乙方应该对甲方的财务进行保管,未经甲方许可不得随意出售或甩卖
四、自合作开始起计算,甲乙双方应该本着互利共赢的态度认真的完成合同所规定事宜,不得随意更改
五、以下是各个门票的出售价格及提供价格,乙方不得随意更改,否则所造成的后果由乙方自身承担
门票类型
提供价格/元
可出售价格范围/元
乙票
30
30~40
甲票
50
50~65
VIP票
85
85~120
五、乙方自己的门票售出情况不与甲方的工作人员销售业绩相叠加,在售出门票后要想甲方回返与之前提供金额相同的金额,其余由乙方自行收取
六、在活动结束后甲方会采取两种方式来回馈乙方的支持(乙方可任意选取其中一中):
1.以每天十元的场地租用费来回馈
2.甲方将馈赠3张本次活动话剧《皇帝的新装》演出门票来进行回馈
七、合作成立后,乙方不参与今后合作公司的一切经营活动,也不承担合作公司的所有法律与经济责任,只负责提供门票的销售和资源的调配。
合作期满后,乙方无条件退出,合作公司及全部甲方所有。
八、由此合作意向书所涉及的甲方与第三摩肩接踵经济关系及连带责任关系,均与乙方无关。
九、本合作意向书,由双方代表签字后确认。
十、本合作意向书一式二份,双方各执一份。
未尽事宜,双方另行协商。
甲方签字:
乙方签字:
盖章:
盖章:
五、方案实施效果
通过本次公司化市场合作,我们得到了一手信息,在前期过程中的不足,加以总结并做出改善措施,为活动后期的进行奠定了坚实的基础,达到以下效果:
序号
达到的效果
1
了解本次话剧在咸阳市的宣传方式方面的不足,为下一步工作的改进提供理论依据。
2
通过公司化运营将、提高了此次活动的知名度,并在目标客户或是潜在客户心中留下了一定的地位
3
通过本次活东达到了双方公司互利共赢的效果,加强了公司之间的业务面积和企业间的友好度
4
在扎点的过程中提供了本公司业务员的可信度,在一定的程度上促进了门票的销售业绩
5
全面为中艺博雅艺术培训学校在咸阳市家长心中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
为其暑期招生拉拢客源。
6
在谈判的过程中提供了实习生的交流能力和反应能力,从一定的角度上增强了在校大学生实践能力和熟知社会能力
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