学校文化手册行为规范.docx
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学校文化手册行为规范.docx
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学校文化手册行为规范
尚店镇东白小学
学校文化手册
学校校歌
我们的学校,
知识启蒙的温床。
美丽的校园,
宽广的操场,
科技的宝地,
艺术的殿堂,
这是我们学习生活的美好地方。
敬爱的老师,
充满关爱和慈祥。
循序的教诲,
细心的培养,
善意的引导,
殷切的期望,
你是我们获取知识的可靠保障。
我们的同学,
满怀新奇与向往。
无猜的友谊,
求知的眼神,
共同的进步,
明天的理想,
幸福欢乐伴着我们都茁壮成长。
(1)校园文化建设发展规划
为了加强校园文化建设,营造良好的学生全面发展的校园文化氛围,用校园文化陶冶学生情操,滋养学生心灵,提高学生的人文素养,帮助学生不断地完善人格,使校园真正成为学生成长的摇篮,教师成就事业的舞台,更好地发挥校园的文明传承功能和文化创新功能,进一步优化育人环境,根据我校实际,特制定以下总体规划。
一、指导思想
始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以人为本,树立科学发展观,从我校实际情况出发,以广大师生为主体,以人才培养为核心,以文化创新为动力,以精品文化为目标,增强责任感、荣誉感和团队精神,创建丰富多彩、生动活泼、特色鲜明、主题突出的校园文化。
二、工作目标
坚持育人为本的办学理念,培养优良的校风、教风、学风;以开展各种文明创建活动为中心,努力建设内容丰富多彩,格调健康向上,既充满生机活力又促进师生共同发展的校园文化,形成学校浓厚的文化氛围;通过校园文化建设评比活动,促进学生思想道德和科学文化素质健康协调发展,努力构建和谐校园。
三、工作要点1、结合少年儿童的思想教育实际,突出师德、校风、学风、班级特色,按照学校要求,实现“提升校园文化品位,强化校园文化的育人功能,达到让每一面墙壁会说话,每一棵树木能育人”的目标。
2、坚持全员参与,突出主体性和实效性,健全完善各项管理制度,营造学习氛围浓厚、创新意识强烈、身心愉悦的工作、学习和生活环境。
3、强化校园文化管理。
全校师生齐抓共管、互相配合,共同构建和谐健康向上的校园文化特色。
(1)从净化、绿化、美化入手整治校容校貌。
(2)创设各种文化设施,开辟文化长廊、宣传栏、黑板报、图书室和班级图书角等思想、文化教育阵地。
(3)搞好班级文化建设。
(4)悬挂“八字一旗”、名人画像,张贴《小学生守则》、《小学生日程行为规范》,展示学校的校训、校风、教风和学风。
四、工作措施
1、成立校园文化建设活动领导小组,领导、管理、协调文化建设工作。
组长:
赵荣霞
副组长:
林国栋
成员:
各年级班主任
2、坚持统一部署、全员参与、全面落实。
3、加大投入,保证校园文化建设的正常需要。
4、本着“追求品味,着眼实用性,科学性,合理性”的原则,搞好校园、班级美化,做到图文结合,使班级成为工作、学习、休憩的理想育人乐园。
(1)各班根据本班特点,师生共同制订目标、班训、文明公约,纪律、安全、卫生等管理制度,以制度促管理,以良好的班级纪律为保证,确保目标和计划的实施。
充分调动学生的主动性,发动学生积极参与设计,让这一过程形成凝聚人心的过程,形成团结、和谐、奋进的班集体。
(2)让每一面墙壁会说话。
各班根据学生的年龄特征和有效阵地精心设计,教室的布置要兼顾共性与个性,创设不同的风格与追求,鼓励和引导学生参与班级文化建设,通过班训、班风、学风、教风的建设来体现隐性文化,体现班级特色,让教室成为学生表现自我,优化个性的场所。
(3)开展形式多样的校园、班级文化活动,让师生寓教于乐。
充分利用“五一”、“六一”、“七一”、“十一”、“教师节”及传统节日开展丰富多彩的活动。
通过各种竞赛活动的开展和作品的展示丰富校园文化的内涵。
(4)与时俱进,开展系列教育活动,唱响和谐校园主旋律。
对学生进行荣辱观教育;深入贯彻落实《小学生守则》、《小学生日常行为规范》。
对学生进行常规教育。
(5)充分发挥多媒体、黑板报、学习园地、宣传橱窗等主阵地作用;引导校园文化气氛健康向上,开展形式多样的宣传活动;扩大宣传阵地、宣传设施和宣传内容。
(6)学校把校园文化建设纳入全方位目标考核的内容,作为专项工作给予奖惩。
采取精神奖励与物质奖励相结合的办法,凡学校验收达到规定要求的班级,学校给予表彰、并给予一定的物质奖励;凡不思进取,裹足不前,单项检查达不到要求的班级,学校给予批评。
通过采取定期检查、评价、奖惩等措施,推动校园文化建设工作不断向纵深发展。
学校文化范畴
第一部分、理念篇
一、 学校宗旨:
二、 学校愿景
三、 核心理念(价值观)
四、 学校精神
五、 办学理念
六、 发展理念
七、 管理理念
八、 学校作风(校风、教风、学风)
九、 育人理念
十、 人才理念
十一、 安全理念
十二、 学习理念
第二部分、行为规范篇
一、 职业行为规范
(一)领导人员行为规范
(二)管理人员行为规范
(三)教师行为规范
(四)学生行为规范
二、 文明礼仪行为规范
(一)学生礼仪
(二)教师礼仪
(三)形象礼仪
(四)办公礼仪
(五)交往礼仪
(六)通信礼仪
(七)会议礼仪
(八)接待礼仪
(九)公共场所礼仪
第三部分、视觉识别
一、 学校标志及释义
(一)学校标识(图示)
(二)学校标准色
(三)标识释义
二、 学校旗帜(尺寸、颜色)(用图示方法绘出)
三、 办公用品式样
(一)会议记录本式样(图示)
(二)稿纸式样(图示)
四、 名片式样(图示正反面)
五、 信封式样(图示正反面)
六、 校徽(图示)
学校办学理念
办学宗旨:
创建平安、文明、和谐校园,促进学生、老师、学校可持续发展。
办
学理念:
厚德至善、 深邃求真。
校 训:
修身养德、勤勉励学、立志成才、报效祖国。
校 风:
师生民主、团结互助、善于学习、创新发展。
教 风:
诚恳热情、诲人不倦、求真务实、辛勤育人。
学 风:
合作交流、尝试自悟、学而不厌、共同进步。
行为规范
(一)管理人员行为规范
1.十个修养:
心胸开阔,能容纳不同意见;谦虚好学,能及时接纳新观念;平等待人,能尊重下属的个性和价值;诲人不倦,能耐心教导下属;心地坦荡,行为光明磊落;言行礼貌,能微笑常在;守弱处低,能严于责己;克己奉公,能以大局为重;知恩感恩,有高度责任心;宠辱不惊,能克志克行。
2、十个规范:
完整理解自己的岗位工作标准,保证自己所承担的职责全面履行落实;完整准确界定下属的工作标准,及时为下属的工作提供支持和帮助;充分理解认同同事的工作价值,及时回应部门间工作请求和上级的工作协调安排;向下沟通,保证决策内容都能与下属达成基本共识;向上及时汇报反馈,保证上级全面准确把握科室运行状况的信息;通过目标实现管理,目标标准和目标措施同时确立认同;定期跟踪下属工作过程,对下属的工作失误承担责任;定期量化考核下属工作,公正评价下属工作绩效;准确把握下属的优点和长处,及时奖励;定期向上级提交处室发展建议报告。
3、十个守则:
不越级授权,不越级指挥;不越级报告,可越级申诉;不冲动骂人,贬损下属的人格和价值;不假公济私,侵占组织的利益;不说有损学校形象和同事团结的话;不阳奉阴违,无谓顺从讨好上司;不和稀泥,不做是非不分的事;不传小道消息,不信小道消息;不议论同事和上司的人格人品;不拉帮结派,搞小团体主义。
4、十个表率:
关心下属,下属疾苦想在前;理解他人,他人利益放在前;承担责任,险事难事冲在前;遵纪守法,约束自我行在前;克勤克俭,费用投入省在前;信心十足,工作愉快笑在前;礼貌待人,“请”和“抱歉”说在前;遇到冲突,严于律己让在前;读书学习,提升修养做在前;注重形象,仪表仪容亮在前。
5、十个常思考:
上级的指示要求常思考;上级的期待希望常思考;自己的工作目标常思考;自己的工作职责常思考;下属的困难问题常思考;下属的发展需求常思考;他人的不同意见常思考;常用工作方式效率常思考;他人的恩遇和帮助常思考;社会赋予的责任常思考。
(二)教师行为规范
1、严守学习制度,认真参加政治理论学习,不断提高政治素质;积极参加校内外的各种培训活动,努力提高教育教学能力。
2、敬业乐群,相互协作。
老教师要关心青年教师的成长,做好传、帮、带;青年教师要虚心好学,多向老教师请教,充分发挥教师的群体作用。
3、认真开展批评与自我批评,增进干群、教师之间的尊重、理解和信任。
谦恭礼让,襟怀坦白,光明磊落。
4、说话文明,礼貌待人。
见面相互问好,不说粗话、脏话,不背后议论人非。
5、尊重学生人格,不损伤学生,不体罚和变相体罚学生,对学生诚恳守信,做学生的良师益友。
6、尊重学生家长,虚心听取意见,要全面介绍学生在校的表现,不训斥、刁难家长。
7、不化浓妆,不留烫怪发型。
修饰打扮应适合教师身份,做到仪表端庄,整洁得体。
8、穿戴要庄重典雅,朴素大方,不穿奇装异服,不坦胸露怀,不穿背心、大衣、风雨衣、拖鞋上课。
9、严格遵守劳动纪律,不迟到、不早退,工作时间不做与工作无关的事情。
10、文明办公,优化、美化工作环境,保持办公室的卫生和肃静,不大声喧哗,不在教室吸烟。
11、认真钻研教材,积极参加集体备课和教研活动,不备课、不写教案不能上课。
要努力探讨教育、教学规律,不断提高自身的岗位工件能力。
12、传授知识要准确。
教学语言要健康、规范、简洁、生动。
板书设计要合理、工整、美观,不写错别字。
注意改进教学方法,调动全体学生的积极性,不断提高教学质量。
13、按时上下课,不迟到、不压堂,注重培养自学能力。
14、带头学习、宣传、贯彻学生日常委为规范。
对学生行为规范中的要求,教师要做到以身示范。
15、端正教育思想,要关心爱护每一个学生。
对学生一视同仁,不放弃、排斥差生,不准动员和变相动员差生转学、退学。
16、对学生严格要求、耐心疏导。
坚持以爱动其心,以严导其行。
以理服人,尊重学生的正当要求。
建立民主、平等、融洽的师生关系。
17、自尊自爱,廉洁奉公,不收学生的礼物,不得求家长和学生为自己托人说情、走后门、办违反原则的事。
18、面向全体学生,促进全面发展。
对学生要抓敢管,教书育人,切实做到寓思想教育于各科教学与校内外一切活动中。
19、不做有损于教师形象的事情。
不酗酒、不赌博,不搞封建迷信活动及一切有悖于社会主义精神文明的活动,珍惜职业荣誉。
20、学校领导和教师,都要自觉地接受学生、家长和社会监督。
发挥舆论监督作用,规范自己的行为,改进工作作风,推动师德建设。
行为规范
教师礼仪
教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。
老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。
因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够效仿的榜样。
1、教师的行为举止:
一个人的气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。
作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。
(1)目光:
在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感。
当讲话出现失误被学生打断,或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你在学生心目中的形象。
(2)站姿:
老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果。
站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。
需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。
(3)手势:
老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。
手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。
讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
2、教师的言谈:
教师承担的主要任务离不开语言表达。
因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。
(1)表达要准确:
学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。
老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化。
(2)音量要适当:
讲课不是喊口号,声音不宜过大,否则,会给学生以声嘶力竭之感。
如果声音太低又很难听清,也会影响教学效果。
(3)语言要精练:
讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉。
(4)讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。
3、与学生谈话:
(1)提前通知,有所准备。
谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。
(2)热情迎候,设置平等气氛。
举止端正,行为有度。
谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。
(3)分清场合,入情入理。
在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。
不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。
形象礼仪
1、个人礼仪
(1)、仪表
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
卫生:
清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。
因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。
不要在人前"打扫个人卫生"。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
服饰:
服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。
具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(2)、言谈
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的重要组成部分。
礼貌:
态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
用语:
敬语,表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。
初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。
要努力养成使用敬语的习惯。
现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:
"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(3)、仪态举止
谈话姿势:
谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
站姿:
站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。
站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
坐姿:
坐,也是一种静态造型。
端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应该:
腰背挺直,肩放松。
女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。
不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如钟"。
若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
走姿:
行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。
"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。
正确的走姿是:
轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
(四)办公礼仪
1、遵守作息时间,提前做好整理、准备工作,坚守工作岗位,外出办事要请假,临时离开要告知同事。
物品摆放整齐,室内不放置私人物品或杂物,墙面不随意悬挂物件,保持办公场所清洁美观。
保持安静,不闲聊,不喧哗,工作时间不搞娱乐活动,不在网上玩游戏、听音乐、聊天等。
注重个人修养,工作期间按职位称谓,不是使用家庭成员和社会称呼,进入他人办公室,要主动敲门示意,向他人请示、汇报、沟通要简明扼要,接待他人要热情、耐心、需要表达意见是要清晰明确。
进入实习现场要佩戴劳动保护用品,沿安全通道行走,不急走奔跑。
(五)交往礼仪
1、不要言而无信
言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。
长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。
2、不要恶语伤人
当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。
回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。
3.及时沟通,消除彼此的矛盾
恶语很难避免。
最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。
4.不要随便发怒
医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。
所以,遇事要冷静思考,学会“换位”思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。
5.不要流言蜚语
在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。
同时也反映出低下的品格。
所以要做到:
不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失不要幸灾乐祸。
6.不要开过分的玩笑
开玩笑是常有的事,但要适度。
我们可以从几个方面来把握:
性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。
拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。
异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。
不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。
尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方尊严的基础上。
在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中,不开玩笑。
既使开玩笑,也要注意内容健康、幽默、高雅。
不要拿别人的缺陷玩笑,不要开庸俗、下流的玩笑
(六)通信礼仪
电话是人们生活中不可缺少的交际工具。
不仅要求人们熟练地使用电话,而且需要人们懂得打电话的礼仪,维护电话交流双方良好的形象。
1、拔打电话的礼仪
(1)要把握时间。
一般情况下,不要过早或过晚给对方打电话,以免影响对方休息。
尽量节约双方通话时间,一般打一次电话不要超过三分钟。
力求做到简明扼要、干净利落。
(2)要文明礼貌。
打电话时要吐字清楚,语音适度,语气亲切,语言文明。
向对方恭敬地道一声“您好”之后,紧接着主动介绍单位的名称和自己的姓名,不要让对方去猜。
结束通话前,要道一声“谢谢”或“再见”。
(3)要集中精力。
打电话时要聚精会神、简明扼要地表达所要表达的内容。
不要嘴里嚼着东西,不要边打电话边与旁人聊天,不要边打电话边做其它的事情,以免给对方产生心不在焉的感觉。
(4)要端正态度。
使用电话要轻拿轻放,通话时要站好或坐端正,不能坐在桌角上或椅背上,不要趴着、仰着、斜靠着或双腿高架着。
(5)要善于道歉。
打错电话时,要主动用“对不起”、“打扰您了”向对方表示歉意,不可一言不发,挂断电话了事。
当电话突然中断时,应由主叫方再拔通电话向对方作以说明,不应等接听方把电话打过来。
(6)要明确优先权。
如果双方关系平等,优先挂断电话的权力应在主叫方。
如果双方关系特殊,优先挂断电话的权力应在领导、上级、长辈、宾客。
2、接听电话的礼仪
(1)电话铃一响,应立即放下其他工作,及时接听电话。
接电话有“铃响不过三”的说法,就是说铃响三声接电话最为合适,不要故意拖延时间。
(2)拿起话筒后,要主动问好并自报家门。
问候对方是礼貌的表示,自报家门则是为了让对方验证是否拔错了电话或找错了人。
(3)接听电话时,要诚心实意,不要装腔作势;要热情亲切,不要冷淡漠视;要专心致志,不要心不在焉。
如有重要内容,要认真做好记录。
(4)如果对方打错电话,要耐心向对方说明,不要抱怨对方,甚至口出恶语。
通话时如果突然中断,要等对方再次打通电话,不要远离电话或责备对方。
(5)会晤重要客人或出席重要会议时,应自觉将手机调整到振动或关机状态。
如有重要电话打来,应到会客厅或会场外接听,或向对方说明情况表示歉意。
并另约时间让对方打过来或主动打过去。
(6)在主叫方没有挂断电话时,被叫方不应主动挂断。
3、代接电话的礼仪
代接电话时,不要因为对方不是找自己而拒绝对方代找他人的请求,应该问清所找对象后轻放话筒,及时请要找的接话人接听电话。
如果要找的人不在,代接电话的人一定要认真记录,电话记录应包括来电者的姓名、单位、通话时间、内容、是否需要回电话以及回电话的号码等内容。
如果对方不主动告知,不宜询问具体事宜。
重要事项待对方讲完之后,还应重复一遍,以验证记录是否准确,同时将自己的姓名告诉对方,让对方放心。
代接电话的内容要及时转告当事人,不要耽误。
(七)会议礼仪
1、工作会议礼仪
(1)、会议纪律要求
如果特殊要求,应该着工作装。
比规定开会时间早到五分钟左右到会场,而不要是开会时间到了,才不紧不慢地进会场,而对别人造成影响。
开会期间,应该认真听讲,开会也是工作内容的一部分,认真听讲的姿态不仅表现你的工作态度,也是对正在发言者的尊重。
那种趴着、倚靠、打哈欠、胡乱涂画、低头睡觉、接打电话、来回走动以及和邻座交头接耳的行为是非常不礼貌的。
在每个人发言结束的时候,应该鼓掌以示对他讲话的肯定和支持。
(2)端正会风
工作会议仅是工作过程中的一个环节,所以有必要克服开会过多、过长的形式主义作风。
如果会风不正,不仅误事,还会养成办事拖拉、工作效率低下的不良习惯。
控制会议,就是对会议的数量、规模、经费、时间、地点,都要做出明确的规定。
制定有关会议的审批、经费使用额度、管理权限的条例,并由职务较高的专人严格监督执行。
改进会风,会风能够反映出一个单位及其领导的工作作风。
如果会议过多,会期过长,讲究排场气势,都是不良风气。
改进会风,就需要摒弃形式主义,有具体、明确的内容再组
织会议,开会必须解决具体问题。
公共场所礼仪
公共场所礼仪体现社会公德,是人类文明程度的体现。
在社会交往中,良好的公共礼仪可以使人际之间的交往形成良好的关系,为社会公众创造一个高质量的生活环境。
公共场所礼仪的总原则是:
遵守秩序。
公共礼仪维持了公共生活的最基本秩序,而公共秩序是社会公众的最低要求和需要,没有了秩序,公共的权利就无法保障,利益就要遭到损失。
(1)仪表整洁、讲究卫生
讲究仪表和形体礼仪是一种社会公德。
仪表整洁不仅是对自己的尊重,也是对他人的尊重。
如果服装不洁,则会给人不愉快的感觉。
讲究卫生,包括个人卫生和公共卫生两方面。
这既是个人身体健康的需要,也是对社会环境应有的关心和责任。
讲究个人卫生,就要注意个人清洁卫生,每天洗脸刷牙,勤洗澡换衣。
讲究公共卫生,就要不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑等。
(2)尊老爱幼、礼让妇女
每个人都会变老,同样,每个人都有自己的幼年时期,老人和小孩在公共场所中都应该得到关心和照顾。
到老年,就成身体的弱者;小孩尚未成年,心灵还较幼稚,以此而言,他们应该得到社会公众的关心、体谅和照顾。
评价一位男士是否具有男子汉气质和绅士风度,其首要标准是是否礼让妇女,是否遵循“女士优先”原则。
女士优先原则,可以体现在男女交往的每一处场合。
如:
走路时,同行男士应走靠外一侧,女士则走贴近建筑
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