每位领导发言时间控制在8分钟交流发言重点围绕12个专题实用word文档 12页.docx
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每位领导发言时间控制在8分钟交流发言重点围绕12个专题实用word文档12页
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每位领导发言时间控制在8分钟,交流发言重点围绕12个专题
篇一:
(办公室管理)答案
第18题:
在庆祝开业时,用的花饰形式是(花篮)。
第19题:
会议日程表属于(会议程序性文件)。
第20题:
会议中心文件不包括(讨论稿)。
第21题:
制定会议的议程首先要明确(会议的目标)。
第22题:
为了压缩会议的时间,提高会议的效率,对于代表的口头报告一般要求(只涉及最重要的项目或者需要集体讨论的事项)。
第23题:
小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座,而会议的主持人或会议主席的位置应置于(远离入口处,正A门)的位置。
第24题:
会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的(时间)。
第25题:
会议信息从内容方面划分可分为(指导性、宣传性信息)。
第26题:
会议文件分发传递的正确步骤是(登记-附清退目录-装封-发出)。
第27题:
会后不需要立卷归档的会议文件资料有(重份文件)。
第28题:
会议决定事项的传达要求是(及时到位)。
第29题:
一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用(精要)记录法。
第30题:
刻录机的读写速度是用“倍速”表示的,8X表示每秒钟能够传输(1200KB)的数据。
第31题:
“××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”,括号处应填写的最恰当的文种是(商洽函)。
第32题:
“人是能够制造和使用生产工具的动物。
”此句话所用的说明方法是(定义)。
第33题:
《国务院关于加强水土保持工作的通知》,其主题词是(农业水土保持通知)。
第34题:
电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式,无法实现的同步传输,因此需要(配置视频设备)。
第35题:
在召开电话会议时,人数较少的单位或个人,可(直接使用带有免提扬声器的电话机)会议。
第36题:
在会议文件审核修改之后,要由(主要领导或主管领导)进行终审。
第37题:
与会人员交费的计算公式正确的表述是(预期的与会人数×交费额+预期陪同人数×交费额-交费折旧额)。
第38题:
会议的主题除了要有切实的依据之外,还要(结合本单位的实际情况)。
第39题:
在会议经费使用情况进行监督和控制时,通过比较各项成本的预算和实际值的差额,并在结算表中计算出二者差额的方法称为(损益平衡表法)。
第40题:
在审核会议文件的具体内容时,首先要审核会议文件内容(是否偏离了会议的主题)。
第41题:
会议文件的归档应(遵守档案制度)。
第42题:
会议纪要的拟写要求是(忠于会议实际)。
第43题:
举办会议既要确保会议质量,又应遵循(勤俭节约)的原则。
第44题:
礼宾次序亦称礼宾序列。
它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾(尊卑有序)平等待人这两项基本礼仪原则,处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。
第45题:
会谈是指双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。
会谈的内容比较正式,而且(专题性)较强。
第46题:
应邀赴家宴时,到达时间应该(稍晚几分钟)。
第47题:
会议的其他要素包括(内容要素、形式要素、财务要素、程序要素)。
第48题:
从系统工程的角度看,会议是组织运作中的一种管理方式。
会议能在如下哪些方面发挥管理功能(管理监控、上下沟通、协调行动、决策部署)。
第49题:
以分散方式召开的会议包含(电话会议、电视会议、网络会议、广播会议)。
第50题:
“会海”的危害有(造成经济的浪费、滋长不正之风、造成时间、精力的浪费)。
第51题:
提出会议议题有(由秘书部门上下广泛征求意见后,按照重要程度、缓急程度提出;由领导提出)种情况。
第52题:
确定会议场所要做到(地点合适、附属设施齐全、大小适中)。
第53题:
日常办公会、座谈会等小型会议,宜采用的桌形有(椭圆形、圆形、长方形)。
第54题:
会前准备应注意的问题有(集中力量,确保时限、安排周密,不丢不漏、反复检查,杜绝隐患)。
第55题:
签到方法主要有(簿式签到、工作人员代签、证卡签到、电子计算机签到)。
第56题:
会议经费预算的原则为(量人为出收支平衡、精打细算,厉行节约、遵守制度,严格手续)。
第57题:
分发会议文件时要注意(登记手续完整无误、保密性、准确性)。
第58题:
会议记录内容包含对会议的描述,即要交代(开会时间、开会地点、会议名称、会议主办方)。
第59题:
会议简报的要求是(短、实、新、快)。
第60题:
会议通讯录的主要信息包括(联系电话、单位、通讯地址邮编、姓名)。
第61题:
做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障,包括(加强催办人员的责任感、建立反映汇报制度、健全等记制度)。
第62题:
工作会议的特点是(议题相对A集中具体、会议时间地点、与会人员相A稳定)。
第63题:
代表会议的特点是(代表必须依法选举产生,并经过严格的程序和相应的资格审查、代表会议依法定期召开,与会代表必须达到法定人数、代表会议是权力最大的会议)。
第64题:
与会人员一般包括(记录人员、来宾、会议代表、主持人)等。
第65题:
签约必须在(双方或多方充分讨论、平等协商、达成共识;形成表达清晰、周密的文本)的基础上进行。
第66题:
五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项,从会议规模和涉密角度看,这个会议应分别属于(机密会议、小型会议)。
第67题:
会议策划方案一般包括会议(预算方案、筹备方案)。
第68题:
检查会场布置的情况应注意的方面是(会标是否庄严醒目、旗帜鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体、领导者名签安排是否妥当)。
第69题:
在纠正会议检查过程中所发现的问题时,要努力做到(及时将纠偏的结果进行通报、在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备)。
第70题:
提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门,事先要(广泛征求意见、进行会商)。
第71题:
会议营销预算内容中一般包括(宣传广告的花费、寄送宣传物品的邮寄费用、宣传材料的制作成本)。
第72题:
会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金,其中包括(展览区位定金、会议场地定金、视听设备定金)。
第73题:
提出会议预算方案,要拥有(成本观念、效率观念、时间观念)。
第74题:
会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持(及时性、全面性、时间性)原则。
第75题:
会议总结的目的在于(积累经验、检查会议目标实现情况)。
第76题:
会议主持人评估的要素包括(对会议时间的控制能力、对会议进程的控制能力、业务水平)。
第77题:
在多边性商务活动中,人们经常采用的礼宾次序是:
按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、(不排列、按来宾身份排列、按时间的顺序排列)。
第78题:
选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有(交通便利、场地租借的成本合理、会场大小与会议规模相等、良好的设备配置)。
第79题:
在确定会议住宿地点之前,应随意抽查(一个套房、一个单人房间、一个双人房间)的设备。
第80题:
会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前,应先具备以下条件(报价方(酒店)是否接受会议明细表中各项事宜、报价方(酒店)是否是候选名单中较好的一个,领导是否已审核认可、报价方(酒店)拟订的合同条款能否基本接受)。
第81题:
会场的主席台和场内座次一般根据(职务的高低、选举的结果、是否是正式代表)安排。
第82题:
会场的附属性声像设备包括(电脑控制得多镜头幻灯、立体电视)。
第83题:
会议召开前,秘书一般应在会议主席的桌位上放置(会议文件、会议日程、上次会议的记录)。
第84题:
会议议题性信息包括(预算决算报告、各项决议的草案)。
篇二:
领导开会九大技巧
主持开会的五大技巧:
会前期望明确;会中营造气氛,保持中立;会中信息可视化;会中归纳总结;会后持续追踪;
杰出与会者四大技巧:
提案具体;一分钟演讲术;建立体系;引用提案
开会必备四大能力:
聆听力、发问力、回答力、决策力
一.主持会议的5大技巧:
技巧1.会议前:
期望明确
告诉与会者会议何时开始以及你期待会议何时结束,考虑你想从与会者身上得到什么信息,允许大家有充分时间做准备,这样才能收到最好的会议效益.最好要明确告诉与会者你的期望是什么?
技巧2.会议中:
营造气氛.保持中立
会议开始,试试看先培养容易开口说话的气氛,暖身一下,等到大家心情放松之后再进入会议,营造良好的沟通气氛.切记你的角色像主控全场的捕手一样,观察动静,适时掷球给投手与每一位内外野手,确定没有任何人闲着,并且因为这颗棒球(议题)的转动,达到团队目标.谨记自已的角色是协助与会者共同达成目标,而非成为意见中心,如果有些场合你必须率先发表意见带动讨论时,要让所有的与会者感到舒适而非独裁,尽量让每位与会者都有说话的机会,不可以因为畏惧于权势,而牺牲主管以外的其它人发言的权利,但前提是要大家有进了会议室放下职衔,大家一视同仁的共识;
技巧3.会议中:
信息可视化
除了让与会者不断提出意见之外,别忘了主动站起来动手写字,在白板上写下交谈的经过与结论,或是与会者的发言重点或关键词,将大家的交谈内容建立可视化的图解沟通,适时提高与会者的注意力,协助与会者理解会议进行到哪里.
技巧4.会议中:
归纳结论
如果你的会议并没有安排任何与会者担任计时员,在预定会议结束时间前的10分钟,你要提醒大家:
“各位,让我们的准备结束,我们必须在10分钟后离开这里”,籍此让大家了解时间有限,然后,不论分配什么任务,关于作业方式,负责人,截止日等等,者要再重复一遍,确认已经达到会议的目的,讨论什么事情,下了什么决定,还有什么事情悬而未决,如果有会议记录员,也要提醒会议记录者记下期限,以免会议结束时,大家走出会议室之后是一片空白,不知道下一步要做什么;
技巧.5会议后:
持续追踪
可以将下列3件事情,做为会后自我评估,藉以做为下次改进之用:
1.发生什么事情?
2.完成什么事情?
3.什么事情尚未完成?
如果有追踪会议决策后续发展的责任,别忘记要持续追踪到下次开会,并在会中报告上次会议决策的执行成果.
成为杰出与会者的4项技巧
技巧.6提案具体
除非是脑力激荡,要不然说出太过抽象的想法,跟没说一样,想清楚再发言,会让大家容易理解你的想法.
技巧.71分钟演讲术
在会议中的发言节奏要明快,尝试用1分钟说出吸引人的重点,1分钟约可讲300字的内容,训练1分钟演讲术有助于明确掌握目的,删除多余废话,针对一个重点,可避免在会议中成为“乱码人”技巧.8建立体系
会议中你一言我一语,信息庞杂纷乱,你可以试着把别人说的重点,以及自已想说的话写下来,从中找出脉络,加以体系化,这样一来,会议数据就变成一张信息体系图,成为无可取代的点子来源.技巧.9引用提案
如果你将手边拿到的会议资料经过自已的整理体系化,也有助于你引用别人的提案,因为你的整理,不但A与B都因为自已的提案没有被忽视而感到欣慰,也有协助会议尽快进入决策面.
开会必备的4大能力
能力1.聆听力
会议最主要的目的,不外乎就是沟通,而会议的沟通,最主要的形式就是对话,不过,在会议当中一般人大多只懂得说,不懂得听,这使得许多会议总是充斥着这种单向的交互方式,往往很难达成沟通的效果,更会让正确的事实和想法淹没在口水中.
因此,一个会议的成功,与会者的倾听力可说是主要关键,知名管理顾问亚伦.巴克也强调,理想的对话是“听”和“说”的互动,与其说对话的质量决定在"说”,不如说决定在“听”.唯有透过聆听,才可以知道其它人的出发点,立场和想法,并从中找到共同点,也唯有靠聆听建立彼此的认同,才能赢得其它人的承诺,进而齐心解决问题,展开行动.
能力2.发问力
什么时候你会想问问题?
1.让听者投入,思考并参与;2.查清楚别人知道多少;3.看看对方说那句话是否真有那个意思;4.确认对方真的懂自已的意思;
5.收集情报;6重新掌握谈话的主控权.
2.一般而言,在以上6种状况下,你会想问问题,<<直化巧说,沟通更有力>>建议,在不同的状况下,你可用不同的问名修辞,不论为何而问,问题都要简洁扼要,具体明确,这样才能得到正确的讯息;能力3.回答力
头皮发麻……手心冒汗……脸颊潮红……开会时突然被主管点名回答,整个房间20双眼睛都张大望向同一个位置,正在幻想晚餐要吃什么,而不是思考如何达成下个月业绩目标的你,大概只会有以上3种生理反应.
怎么办?
如果开会前你能先预想,待会儿可能会遇到什么问题,就会比较有信心,被点名回答时也不会惊慌失措,只有预先准备,你就可以回答98%的问题,因为大部份的问题都是显而易见的,而且与你的
事业有关,你一定知道该怎么回答.至于剩下的2%的问题,也有解决之道,首先,你可以提早到会议现场,先与与会者聊聊,了解对瓬心里在想什么,找出你意料之外的问题,其次,你还可以用问题的结尾和描述来开头,触动你的大脑去搜寻相关的资料.
能力4.决策力
只要是会议,都会有需要做决策的情况和机会,从会议现场地的选择,会议讨论事项的顺序,一直到会议争论的决策,都需要参与会议的人来做出最适当的决定,就算是非常讲究民主和集体参与的会议,其多数决也是出自于每个与会者个人的决策判断,因此,个人的决策力,是会议顺利进行,达成目标的必要条件.不过,有些人总是比旁人善于下判断,做决定.其实这些决策高手并非拥有过人的智商或反应,而是懂得运用正确的决策原则,来避开思考的限制,增进决策的成功率,罗宾斯并归纳出做决策的6大重点,可以做为增进个人决策功力,提升会议决策质量的参考:
1.目标设定
2.运用理性决策模式
3.找寻信念矛盾的讯息
4.思考局外人会如何看事情
5.尽量增加你的选择
6.勇于面对风险
篇三:
沟通12个经典游戏
12个经典心理课课堂互动游戏
第一个:
我是谁
活动目标:
1.协助学生认识自己眼中的我,及他人眼中的我。
2.增进学生彼此熟悉的程度,增加班级凝聚力。
活动程序:
(一)教师发给每位学生一张A4影印纸。
(二)学生两两分组,一人为甲,一人为乙(最好是找不熟悉的同学为伴)
1.甲先向乙介绍「自己是一个什么样的人」,乙则在A4纸上记下甲所说之特质,历时五分钟。
2.教师宣布活动的规定为:
「自我介绍者,在说了一个缺点之后,就必须说一个优点」。
3.五分钟后,甲乙角色互换,由乙向甲自我介绍五分钟,而甲做记录。
4.五分钟后,教师请甲乙两人取回对方记录的纸张,在背面的右上角签上自己的名字。
然后彼此分享做此活动的心得或感受,并讨论「介绍自己的优点与介绍自己的缺点,何者较为困难?
为何会如此?
个人使用那些策略度过这五分钟?
」。
两人之中须有一人负责统整讨论结果。
(三)学生三小组或四小组并为一大组,每大组有六至八人。
1.两人小组中负责统整的人向其它人报告小组讨论的结果。
2.分享后,教师请每位同学将其签名之A4纸(空白面朝上)传给右手边的同学。
而拿到签名纸张的同学则根据其对此位同学的观察与了解,于纸上写下「我欣赏你…,因为…」。
写完之后则依序向右转,直到签名纸张传回到本人手上为止。
3.每个人对其他组员分享他看到别人回馈后的感想与收获。
(四)全班学生回到原来的位子
1.教师请自愿者或邀请一些同学分享此次活动的感想与收获。
2.教师说明了解真实的我与接纳真实的我之重要性。
第二个:
寻猎
所需时间:
由参加的人数及所列项目的多少来决定小组人数:
无限制,但要分5-7人为一组所需物品:
给每一组发一个"寻猎"项目列表
游戏概述:
此游戏就开展于一个长期训练过程的开始或训练临近结束的阶段。
目的:
1、加深团队成员间的接触
2、发现团队成员的智慧
步骤:
1、将团队成员分为5-7人。
2、告知每个参与者将一起去参加一个搜寻活动,获胜的小组将受到奖励。
3、将"寻猎"列表交给各小组,告诉他们将利用他们自己的智慧尽可能多的获得表中所列内容。
4、设臵一个时间限制,如1小时。
5、当时间到时,命令每个队都集合回来,比较哪一个队的得分高
讨论题目:
1、其他小组与完成有多少差距。
2、你是怎么分析获胜队的获胜原因的。
3、在你的小组里是否有人显得比其他人更出色。
4、有人领导你的小组吗?
是谁?
为什么他能领导?
第三个:
瞎子走路
活动方式:
演练、讨论时间:
50分钟
活动目标:
刺激成员体验人际关系的相互信任、领导及被领导的感觉活动器材:
眼罩
活动内容于过程:
领导者说明游戏规则
开始活动:
一半自愿成员当盲者,先蒙上眼睛。
领导者对未蒙眼的成员说明带领时的要领(不可让蒙眼者听到)。
①你现在是领导者,看你如何用自己的方式,带领同伴去体验他周围的世界?
②你如何通过自己的领导,来扩充同伴的世界?
③注意自己的态度,是保护或是不太能照顾的?
④对你来说,带领一个人是否是很重的负担?
需要很大的努力吗?
由蒙眼者成员任选一盲者,站到他旁边去领导他,但不可说话,不可让他知道是谁,试着用各种方式带领同伴。
带领5—10分钟。
回到团体,摘下眼罩。
两个分享彼此的感觉。
回到团体共同分享。
*时间足够可两个人互换角色,重复先前的活动。
注意安全,提醒成员避免交谈,用心体会。
第四个:
喔!
我喜欢和你?
?
活动目标:
协助学生觉察自己喜欢的人际特质,了解他人欣赏的人际特质,进而反省自己与人互动的人际型态。
活动程序:
(一)活动前教师先请学生将桌椅挪至两旁,将教室中间空出来。
本活动亦适合于户外举行。
(二)教师发给每位学生「人际特质问卷」(见附录),并请其回答下列问题:
1.如果你突然急需一笔钱,但你正好没钱,你会向班上那位同学借?
为什么?
-
2.如果你的男(女)朋友来找你,你不想理,你会请班上那位同学帮你去打发他(她),为什么?
3.如果你想聊天打屁,你会去找班上那位同学?
为什么?
4.如果你心情不好,想找人谈谈,你会去找班上那位同学?
为什么?
5.如果你想讨论学业上的问题,你会去找班上那位同学?
为什么?
6.如果你想谈一些专业性或严肃一点的话题,你会去找班上那位同学?
为什么?
7.如果你必须参加一个正式的场合,但你没有正式的服装,你会向班上那位同学借?
为什么?
8.如果你在生活上遇到一个大麻烦,需要人帮忙,你第一个想到的班上同学是谁?
为什么?
9.你觉得班上人缘最好的人是谁?
为什么?
10.你觉得班上最神秘的人是谁?
为什么?
11.平心而论,你觉得班上最有魅力的人是谁?
为什么?
12.你觉得班上的好好先生是谁?
为什么?
(三)请学生起立至没有阻碍的空间进行「搭肩活动」
1.教师宣读第一个题目,学生则至其答案中学生的身旁,将手搭在他(她)的肩上。
2.待所有学生都站定后,教师再宣读下一个题目。
3.当所有题目皆进行过后,学生可分组分享其在此活动中的感受及领悟。
(四)全班学生可回到原来的位子
1.教师可公布学生所填答的理由。
2.教师指导学生依网格线将「人际特质问卷」切割成12份,送给答案里的同学。
教师带领讨论方向:
(一)当你填答问卷时:
1.有无任何困难?
如果有,原因何在?
2.你有没有想过将你自己填在答案栏上?
如果有,你有没有这样做?
(二)当你搭在别人肩上时,或被别人搭肩时,是什么感觉?
当时你想到什么?
(三)对你而言,什么样特质的人你较易与他相处?
1.这样的特质与你自己的特质相似或是互补?
2.有那些特质,你的看法和其它人一样?
而那些是不一样的?
附录:
人际特质问卷
1.如果你突然急需一笔钱,但你正好没钱,你会向班上那位同学借?
为什么?
-
2.如果你的男(女)朋友来找你,你不想理,你会请班上那位同学帮你去打发他(她)?
为什么?
3.如果你想聊天打屁,你会去找班上那位同学?
为什么?
4.如果你心情不好,想找人谈谈,你会去找班上那位同学?
为什么?
5.如果你想讨论学业上的问题,你会去找班上那位同学?
为什么?
6.如果你想谈一些专业性或严肃一点的话题,你会去找班上那位同学?
为什么?
7.如果你必须参加一个正式的场合,但你没有正式的服装,你会向班上那位同学借?
为什么?
8.如果你在生活上遇到一个大麻烦,需要人帮忙,你第一个想到的班上同学是谁?
为什么?
9.你觉得班上人缘最好的人是谁?
为什么?
10.你觉得班上最神秘的人是谁?
为什么?
11.平心而论,你觉得班上最有魅力的人是谁?
为什么?
12.你觉得班上的好好先生是谁?
为什么?
第五个:
快乐动物园
情绪有正性与负性之分。
有些正性情绪,如兴奋、好玩、幽默可以激发人的创造力,而许多负性情绪,如痛苦、焦虑、恐惧则会阻碍人的创造力发挥。
我们每个人都可能因成功或失败而导致情绪波动的经历。
下面这个游戏可以让你体验情绪在问题解决中的强大作用。
更可以训练你的幽默和乐观的情绪。
这个游戏要求你和一些朋友一同做,而且要求你偏离你一贯的社会行为。
游戏的内容是要你学动物园里动物的叫声。
下面一表决定你要学的动物是什么:
你姓氏汉语拼音的第一字母动物名称
A--F狮子
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