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采购战术与运营
2010年4月采购战术与运营复习要点
(二)
33、供应商的选择与评价分析(*****)
一.选择供应商
1.分析市场竞争环境以及企业自身规模等客观条件
2.明确选择供应商的目标
3.建立对供应商的评价标准
4.确定选择供应商的方法
二.对供应商品评估分析
1.价格因素
2.质量因素
3.交货提前量因素
4.交货准时性因素
5.品种柔性因素
6.设计能力因素
7.特殊工艺能力因素
8.其他影响因素
34、供应商关系的开发(**)
1.降低购买成本
2.降低运输成本
3.降低生产成本
4.提高产品质量
5.改进产品设计
6.减少产品抵达市场所花费的时间
7.提高顾客满意度
8.减少存货成本
9.引进新产品或新工序
35、采购风险的概念(****)
在采购过程中因采购人员工作失误、采购单位管理失控、供应商进行商业欺诈等违规、违法行为,造成企业采购政策不合理,采购程序不规范,评标过程不公正,采购成本过大,合同执行中超支,延期交货,所购入物品及接受的劳务非企业所需要、规格不适当、质次价高、履约纠纷等。
36、企业采购风险的防范(*****)
1.建立健全采购组织
2.加强采购人员和管理人员的风险防范意识
3.建立健全供应商选择和管理制度
4.建立供应商采购体系,运用先进的采购技术
5.建立健全采购作业标准和请示制度
6.招投标过程的风险防范
7.签订合同和履行合同过程中的风险防范
8.建立健全资金使用、运输进货控制制度
37、采购绩效的评估的原因(*)、目的(***)、标准(**)
一.原因
物品采购工作经过一系列的作业程序完成之后,是否达到了预期的目的,企业对采购的物品是否满意,需要经过考核评估,才能下结论。
二.目的
1.确保采购目标的实现
2.提供改进绩效的依据
3.作为部门或个人奖惩的参考
4.协助甄选人员与训练
5.促进改进部门关系
6.提高人员的士气
三.标准
1.历史绩效标准
2.预算或标准绩效
3.行业平均绩效保准
4.目标绩效标准
38、采购绩效评估指标体系(****)
1.数量绩效指标
2.质量绩效指标
3.时间绩效指标
4.价格绩效指标
5.采购效率指标
39、改进物品采购绩效的途径(***)
1.营造改进物品采购绩效的工作氛围
2.强化内部管理,提升物品采购绩效
3.应用科学技术提高物品采购绩效
4.与供应商建立合作伙伴关系,实现商品采购绩效的提升
5.通过开发优秀的新供应商来降低采购总成本
40、什么是立场性谈判?
什么是原则性谈判?
(**)
立场性谈判是指主题间以各自的立场为出发点,依据主体的意志力进行讨价还价的一种谈判方法。
原则性谈判是指主题间以各自的立场为出发点,依照客体的价值取向进行磋商的一种谈判方法
41、采购谈判的影响因素(***)
1.交易内容对双方的重要性
2.各方对交易内容和交易条件的满意程度
3.竞争状态
4.对于商业行情的了解程度
5.企业的信誉和实力
6.对谈判时间因素的反映
7.谈判的艺术和技巧
42、采购谈判的特点(**)
1.合作性和冲突性
2.原则性和可调整性
3.经济利益中心性
43、采购谈判的内容(*)
1.产品条件谈判
2.价格条件谈判
3.其他条件谈判
44、采购谈判的程序(*****)
1.采购谈判的准备阶段
2.正式谈判阶段
3.检查确认阶段
45、采购谈判的策略(**)
1.开个好头
2.把握方向
3.随机应变
4.同舟共济
5.平稳靠岸
46、采购谈判方案的设计(****)
1.制定采购谈判目标
2.安排采购谈判议程
3.制定谈判备选方案
47、采购谈判的技巧与禁忌(***〉
一.技巧
1.谈判前要有充分的准备
2.至于有权决定的人谈判
3.尽量在本企业办公室内谈判
4.对等原则
5.不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣
6.放长线钓大鱼
7.采取主动,但避免让对方了解本公司的立场
8.必要时转移话题
9.谈判时要避免谈判破裂,同时不要草率决定
10.尽量以肯定的语气与对方谈话
11.尽量成为一个好的倾听者
12.尽量站在对方的立场说明情况
13.以退为进
14.交谈集中在我方强势点
15.以数据和事实说话,提高权威性
16.控制谈判时间
17.不要认为50/50最好
二.禁忌
1.准备不周
2.缺乏警觉
3.脾气暴躁
4.自鸣得意
5.过分谦虚
6.不留情面
7.轻诺寡信
8.过分沉默
9.无精打采
10.仓促草率
11.过分紧张
12.贪得无厌
13.玩弄权术
14.泄露机密
48、运输方式(*)
1.公路运输
2.铁路运输
3.水路运输
4.航空运输
49、运输费用的影响因素(**)
1.距离
2.装载量
3.产品密度
4.空间利用率
5.搬运的易难
6.责任
7.市场因素
50、运输管理决策(*)
1.运输决策
2.服务质量评价
3.运输方式决策
4.运输服务商选择
5.运输计划
51、如何降低运输成本(**)
1.制定一个供应链内的联合运输计划
2.建立一个本地化的供应商群体
3.建立一个分散的物流体系
52、影响采购的主要因素(*)
1.质量
2.价格
3.品牌
4.包装
5.规格
6.服务
53、资本采购的特点和程序(*)
特点:
占用资金大,设备使用年限长,决策程序复杂,次数少
程序
1.设备采购原则
2.设备采购的流程
3.设备采购的方式
4.设备租赁
54、国际采购的发展障碍(***)
1.语言沟通问题
2.货币问题
3.价格水平不同
4.贸易手续复杂
5.运输成本问题
6.前置时间较长
55、国际采购单据有哪些?
(**)
1.国际商业单据
2.国际运输单据
3.国际支付单据
56、电子采购的优势(***)
一.宏观优势
1.电子采购保证整个市场内部供求双方能够有效的连接
2.电子采购冲破了地理和语言的障碍
3.电子采购可以改变资源分配
二.微观优势
1.提高物料供应管理水平,扩大询比价范围,有货比三家到货比百家
2.降低采购成本,节约采购费用,缩短采购周期
3.实现网上采购全过程监控,加强对采购流程以及库存等的控制,堵住漏洞,杜绝暗箱操作
4.能够有效地提供供应商的信息,实现物料管理信息快速传递与资源共享
5.一个成功的电子采购解决方案能为企业制定一套规范的采购流程,有利于加强采购企业的管理
57、实施采购作业计算机化的障碍(**)
1.外行人难以了解
2.不易推行
3.操作不易
4.高层主管的支持
5.采购部门的文化
6.计算机化相关法律问题
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