热门个人季度工作总结4篇.docx
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热门个人季度工作总结4篇
【热门】个人季度工作总结4篇
个人季度工作总结篇1 自20xx年二季度,我行围绕着上面领导所提出的工作要求,进行面向银行员工以及银行业务方面的改善。
一、四月份相关方面
(一)学习巩固增强公前台业务知识
前台工作人员需要养成了良好的客户服务意识,并且能专业、高效的处理业务中难点和矛盾的地方,努力为客户创造优质的服务,提高公司的品牌形象。
通过这次知识的培训,银行在平时的业务方面得到了显著的提升,同时也得到了客户的肯定与支持。
(二)“老客户的维护”与“新客户的开发”
我行对于“老客户的维护”和“新客户的开发”,一直来施行两手抓,两手都要硬的策略。
这两项工作的同步进行,保证了我行公司业务稳步快速的发展。
在展开这一工作后,我行也是做了相应的措施:
1、加强与非税联系,该类资金规模庞大,并且全部为活期存款,资金来源稳定,沉淀资金量大,可大大的提高活期比重,利差收入非常可观。
上月,我行获悉非税有一笔资金将在6月初收缴,因此我行领导行长第一时间带领公司部到非税进行此项目的营销,经过商谈,其答应在第三季度将此款项放入我行,我行公司部紧密与非税联系,重点关注其收缴情况,争取在端午节后,让第一笔款进账。
2、本月底我行利用端午节之机,拜访了每一位大客户,并带去了节日的问候和礼品,深得客户满意。
我行一直把维护大客户作为工作的重点,利用空余时间经常走访客户,节假日对客户进行拜访,把与客户的业务往来发展成为可靠的朋友关系,让每一个客户感觉到,银行是自己的朋友,为我行业务发展提供了便利。
工作中存在的问题:
存款定活比例不协调,,使得我们公司业务存在一种“高余额,低收入”的局面。
一方这是客户的原因,同时也表现出我们与客户沟通的还不够。
相关解决方案:
适当的情况下可以降低银行的存款定活利息,首先先解决“高余额,低收入”的局面,然后开展各项银行理财,或者投资的项目给银行的新老客户,虽然这样前期会盈利减少,不过当解决了“高余额,低收入”的局面后,银行可以适时的提高存款定活利息,只要期间银行合理的向新老客户解释,同时给客户创造更多的投资机会。
个人季度工作总结篇2 基层的锻炼是成长的必须,了解百姓所想、所思、所需才是整个社会的精神实质所在。
为此,我会继续加强以下几点:
一、深刻认识选调的意义,坚定信念,好好工作
我知道在基层锻炼是成长的必修课。
乡镇是整个社会的缩影。
通过乡镇工作可以了解和熟悉社会,掌握生存和发展的能力。
只有在基层,切实了解百姓的所思、所需,将来工作才能少走弯路,少出偏差。
我要好好珍惜这宝贵的机遇,努力增加本领,通过实际工作来锻炼自己的意志,磨炼自己的品行,坚定信念,好好工作。
我深知:
只有面对着社会的惊涛骇浪,体味过生活的酸甜苦辣才能培养出过人的体能、坚毅的品格,培养出周到细致的办事能力和遇难则上的精神面貌,才有可能更好的为人民服务。
二、以苦为乐,甘于寂寞,发展和提高自己
来到新的环境,清苦和寂寞总是难免的。
“孤独刺痛心灵的同时,常常会引发思考的激情;寂寞渗透沉默的双眼,往往也会掘出生命的泉水”。
我明白清苦与寂寞更是一个人对一系列的人生重大命题进行思考的最佳时期,是一个人在认识上、习惯上发生蜕变与进步的关键时刻。
对这种关键时刻如果不好好把握而错过某种体会,也许花几倍时间都无法领悟。
我会好好珍惜这大好时间,以苦为乐,与寂寞为伴,多思考、多充电,不断提高自己的思想境界和道德情操。
同时,多读书、读好书,加强自身的业务水平学习,努力掌握行政公文的写作要领,不断丰富和发展自己的知识结构体系。
现在,每天的报纸和新闻财经,成了我的必修课,国家的最新决策,市、区的最新政策成了我的关注对象。
我会继续坚持下去,努力加强自身的政治修养,不断提高服务本领,快速的成熟起来。
三、注重细节,脚踏实地,务实高效的去工作
态度决定命运,细节决定成败。
汪中求先生的讲座让我感受很深,他说过:
“展示完美的自己很难,需要每个细节都完美,但毁坏自己很容易,只要一个细节没注意到,就会给你带来难以挽回的影响。
”的确,人与人之间往往只有很小的差异,但这种小的差异却往往造成巨大的差异,小的差异就是态度上的积极和消极,巨大的差异就是成功与失败。
现今社会上普通存在着一种浮躁现象,由于浮躁,使人觉得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于浮躁,就不能冷静下来考虑一些细节问题,就不可能将工作提升上层次,工作质量也无法保证。
细微之处见精神,我要以《把信送给加西亚》中的那个伟大的罗文上尉为榜样,咬定青山不放松,在工作中,拒绝浮躁,排除干扰,将细节的理念铭记于心,认认真真的做好本职工作,踏踏实实的完成领导布置的任务,讲究方法,提高工作效率,“不以善小而不为,不以恶小而为之”。
同时,虚心向他人学习,总结经验和教训。
少说话,多做事,切实为基层农民服务。
三个月中,多类别、多岗位的实践,让我受益菲浅。
我深知,自身阅历浅、经验薄,还有很多不足需要完善。
我会以时间的积累为载体,用坚定的信心当航标,以实干的激情作动力,脚踏实地的好好锻炼。
不断学习,不断实践,不断进取,自强不息,奋斗不止,努力使自己快速成熟起来,做一个合格的选调生。
个人季度工作总结篇3 9月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的第四季度即将临近。
可以说,第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。
现就本季度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作!
(一)在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,
总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查
阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上
发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标。
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢BPRT项目、天净矿热炉项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展。
(二)乌海周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目,这个项目无资源可利用,也是个过时的项目。
邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有很多关系,但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信息,我们能做的很少。
(四)这个季度还拜访天福水泥陈超,请沈军等人吃饭。
第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓,陈知道后较为不快,借口不见,结果未能见到陈。
从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。
电话联系乔总说:
他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:
还是我直接找陈总吧,避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们,但是担心的事情还是不可避免。
(五)通过长林公司介绍,认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。
三、主要经验和收获。
在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,
做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!
基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)在这个季度的'工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习
到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,
力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这一季度自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,存在很多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。
2需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃。
这个是以后需要时刻提醒自己的。
3工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的改变和进步。
4发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。
5对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
七、从自身原因总结
(一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;
(二)注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
(三)要深化自己的工作业务,力争满足每一位顾客的需求,更力争增加销售客户数量,提高销售业绩;
(四)端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力;
(五)总之,通过对自己这一季度的工作总结,发现有很多的不足之处,同时也为自己积累下了销售工作的经验;在未来的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力学习业务知识和提高销售意识,扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
八、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好下一季度的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好内部的协调工作,进一步理顺关系;
(二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目;
(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;
(五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。
个人季度工作总结篇4 三季度,我公司再次以全面优化管理手段入手,以提升员工队伍的综合素质为依托,以突破市场销售、提高产品质量为核心,以各类项目申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,不断提升管理水平和执行力,全面提高企业的生存能力和核心竞争能力。
在第三季度,经公司全体员工共同努力我们主要做了以下几方面工作。
一、经济任务完成情况:
三季度,****销售出厂****吨,同调整后的预算****吨相比,完成预算销量的****;实现销售收入总计****元,完成了调整后预算收入的****。
货款回收****元,符合合同回款要求。
签订了****个供货合同。
销售工作稳步推进。
三季度共签订供货合同****个,其中,********项目等建筑面积均在*******万平米以上,每个项目的*****需求量均超过****吨。
同时,*******公司的********项目也与公司签订了供货意向书。
二、主要工作:
(一)狠抓生产技术管理,努力完成生产任务
第三季度,公司加强对安全生产的检查,发现问题及时解决,使安全隐患大大降低,确保了安全生产。
建立了较为完善的生产操作流程,强化生产、技术现场管理。
从生产任务的下达到材料的采购,从生产过程的监督、指导到成品出库,从实施设备的维护、改进到提升生产效率,从一般的现场管理到车间尝试“5S”管理都有不同程度的改善、提高,较好地完成了生产任务。
(二)紧抓销售市场,调整营销策略
第三季度,公司认真对预拌砂浆市场进行分析,制定切实可行的营销策略,并根据不同时期的产品推广情况,适时调整销售策略,建立诚信的客户网络,不断提高产品在市场的占有率。
对内在营销综合管理上功夫,加强部门的预算管理,严格控制部门的费用开支;对销售业绩不佳的业务人员及时沟通,强化了目标任务,激发了业务人员危机和竞争意识;同时对专职和非专职业务人员的考核实施了兑现。
对外强化服务意识、加快营销步伐,对确立的*******重点项目和意向使用单位加强了沟通,特别是对*******市场进行了深度调研,加强了与*****部门的沟通,取得明显成效。
并配合公司各部门处理了*********等项目多起产品质量纠纷,完善售后服务体系,最大程度的挽回公司损失。
(三)重视项目验收和申报,促进技术支持和产品研发,推动公司事业发展
为适应市场变化,加快自主创新,形成具有自主知识产权的产品和品牌,提高市场竞争力和抗风险能力,我公司始终将科技进步和自主创新摆在重要位臵。
第三季度,公司认真做好各项目验收和申报工作。
认真撰写科研项目验收资料,组织有关人员对各申报项目资料进行整理、总结,并积极申报。
通过科研项目验收和申报,不仅提高了公司的知名度和美誉度,更能得到省市区各级的资助与支持。
公司还积极关注当前的行业动态,结合公司的实际进行消化、吸收,开发新产品研发,同时逐步解决产品质量问题并在成本和质量之间探索更加合理的切合点。
第三季度,******学院***系派出相关人员到公司参与****的研发工作,确定了基本配方,*****配方调整工作也在调试过程中,并顺利取得浙江省特砂推广证。
(四)加强队伍建设,提升公司综合竞争力
队伍建设是企业经营管理的重中之重,第三季度,公司继续加强人员队伍建设,努力提高干部、员工的思想水平和综合素质,提升公司综合竞争力。
通过积极开展公司年中工作访谈,进一步强化干部、员工骨干的思想素质教育,引导公司骨干从大局出发,向前看、向远看,想公司所想、急公司所急,出谋划策,努力工作。
目前,生产供应量已逐步提升,公司完成空缺岗位招聘**人,设备维修**人,铲车司机**人,普工**人,营销助理兼统计**人。
在生产技术部试行绩效考核制度,实行干部员工动态管理,最大限度地激发干部员工的奋发向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习,去提高自己的业务技能和综合能力。
(五)全面优化管理手段、不断提高执行力
制度建设是企业发展的重要保证。
公司发展至今,一是抓住机遇,靠灵活机动的生产、经营战术,二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。
公司结合经营管理实际,动员中层以上管理人员及关键岗位员工在每次例会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。
充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体管理人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。
第三季度,公司修订《考勤管理制度》、《福利管理制度》,编制《考勤实施细则》等,进一步规范了单位的管理体系。
同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量。
为了落实公司的各项规章制度,规范管理,了解公司发展实际情况,第三季度公司相继开展了**余次大小会议,尽力实现把约束机制变为员工的自觉行动。
(六)注重企业文化建设,推动文明健康发展。
企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基础。
第三季度,公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上,把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成,开展各类谈心、文娱活动。
公司对外加强网站宣传,对内完善员工福利制度、提升福利水平,通过这些活动对外树立了良好的企业形象,对内增强了员工对企业的凝聚力,同时鼓舞和调动了员工生产、工作积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。
(七)存在的不足和问题
回顾**年的工作,成绩的取得与上级有关部门的大力支持、公司各部门的团结协作、全体员工的辛勤付出是密不可分的。
同时,也要看到工作上的不足和问题,在今后的工作中应该时刻注意和逐步改进。
存在的不足和问题主要有以下几方面:
1、管理力度需强化,购产运销等各环节沟通有待加强,责任分工需明确
目前,市场逐步拓展,公司在营运探索的过程中,在制度的执行上存在着“执行不坚决、执行不到位、执行不规范”等问题,表现为工作拖沓等现象。
各部门沟通不够流畅,一方面反映出员工的执行意识不强、执行力弱;另一方面反映出制度的建设、各部门的沟通、协调上,还存在缺陷、不够完善。
2、涉及生产有关工作需进一步加强,生产各环节仍需完善涉及生产的有关管理工作与上半年年相比有了很大的进步,但问题仍然存在。
一是生产管理不够严密,设备管理存在缺陷;二是质检工作力度需强化,原产料进厂检验工作需加强,进一步减少产品质量问题;三是车间生产缺乏计划性,处于被动状态,设备检查、管理仍存在缺陷。
3、物流合作仍在磨合期,保供工作需加强
与**物流的合作已经开展,货运工作趋于平稳。
但由于车辆数量限制及各种不可控因素,导致延迟到货问题屡有发生。
还需与**物流工作进一步协商。
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