企业管理知识练习题.docx
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企业管理知识练习题.docx
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企业管理知识练习题
2019年企业管理知识练习题
多选题
1、商品流通企业职能战略处在战略结构三个层次中的最低层次,它包括()。
A.营销战略
B.生产战略
C.财务战略
D.文化战略
E.人力资源战略
多选题
2、工业物业项目区位选择的特殊因素包括()。
A.消费者行为、偏好及购买能力分析
B.交通运输能否方便地连接原材料供应地和产品销售市场
C.技术人才和劳动力供给的可能性
D.水、电等资源供给的充足程度
E.控制环境污染的政策
单选题
3、在完全垄断市场上,生产者实施价格歧视的基本条件之一是必须根据不同的()划分出两组或两组以上的不同购买者。
A.需求收入弹性
B.供给价格弹性
C.需求价格弹性
D.需求交叉弹性
多选题
4、证券公司的营销管理职能主要包括()。
A.公共关系
B.信息管理
C.广告沟通与宣传
D.市场开发与营销战略制定
单选题
5、保证人性质的变化会导致保证资格的丧失,保证人应是具有代为清偿能力的()。
A.企业
B.企业法人
C.自然人
D.企业法人或自然人
多选题
6、成功的基金市场营销实施取决于公司能否将()等相关要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的行动方案。
A.行动方案
B.组织结构
C.决策和奖励制度
D.人力资源和企业文化
单选题
7、一家中型企业的业务员原来以跑单帮为主,后接受建议组织营销团队“市场突击队”,每个突击队4-6人,轮流启动各个区域市场。
两个分公司经理在组织“市场突击队”时,采取了完全不同的思路和方法。
一队的人员结构是:
队长1名+有经验的老业务员2名+3名新聘业务员。
这支突击队很快打开了市场。
一年后,该分公司经理被提拔为营销总监。
另一人想打造一支强大的队伍,要求每个队员都精明能干,结果花了很长时间才凑足一支突击队,但不久就因内部矛盾而解散,老总一怒之下把他解雇。
这段文字接下来最可能介绍()。
A.为什么全是精英组成的强大队伍却无法成功
B.如何打造一支成功的团队
C.建立结构合理的团队的重要性
D.由该例子引出“一山不容二虎”的道理
简答题
8、结合你的项目管理经验,请指出事件1中建设方信息化组织机构的设置,对承建方的项目实施过程是否会造成影响。
若没有影响,请简要说明理由;若有影响,请简要给出改进措施(或意见)。
多选题
9、证券营业部出纳人员的岗位职责是()。
A.执行现金管理规定
B.执行支票管理规定
C.审核报销凭证
D.向有关部门报送财务报表
单选题
10、
百事可乐“人才高于一切”“淘汰人员手段要硬”等人力资源战略属于企业战略中的()。
A.公司战略
B.经营战略
C.职能战略
D.纲领性战略
单选题
11、企业按照消费者对品牌(或商店)的忠诚度来细分消费者市场,采用的市场细分依据是()
A.地理变量
B.人口变量
C.心理变量
D.行为变量
多选题
12、下列选项中,属于信贷业务岗职责的有()。
A.对财务报表、商务合同等资料进行表面真实性审查
B.积极拓展信贷业务,搞好市场调查,优选客户,受理借款人申请
C.对借款人申请信贷业务的合法性、安全性、盈利性进行调查
D.办理核保、抵(质)押登记及其他发放贷款的具体手续
E.督促借款人按合同约定使用贷款,按时足额归还贷款本息,并负责配合催收风险贷款
简答题
13、某电器公司1994年成立,是目前国内著名的小家电生产专业企业,2000年销售额超过1亿元,每年销售增长率100%以上,奶多家办事处及1000多家销售网点构成了庞大的全国营销管理网络体系。
1998年该公司在做企业规划时,提出了要解决公司销售环节管控的力度和及时性问题。
而这一点正是目前企业规模扩大、分支机构增多及市场竞争加剧过程中,随之而来的业务处理不规范,资金周转不明、客户信息管理混乱以及严重滞后的业务数据反馈等阻碍企业发展的问题症结所在。
于是公司开始考虑用软件来解决企业问题,用管理软件来规范和提升企业管理水平。
一个企业管理模式和流程的转换,往往会遭到来自企业各方的阻力,其中最典型的是各部门担心损失既得利益而进行消极抵制。
所以企业一把手的重视和决心决定了企业会在管理发展上走多远走多快。
该公司老板认为,该公司最需要加强管理的地方是销售,建立稳定高效的销售体系,实现更加公平的奖惩措施,是进一步提高企业竞争力的重要手段,这是该公司比一些规模更大的企业需要更快地规划实施分销管理信息化系统的主要原因。
[问题2]
该公司引进了某管理软件,该软件系统由业务管理子系统和财务管理子系统2部分构成,其中业务管理子系统主要功能包括:
客户端电子商务功能、销售过程管理、库存管理、应收账款管理、各类计划管理、商品档案管理、客户档案管理、统计查询、系统管理等;财务管理子系统主要功能为日常费用管理。
用200字分析销售过程管理、应收账款管理这两个模块的功能。
单选题
14、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是()。
A.财务报表结构
B.成本结构
C.经营杠杆
D.盈亏平衡点
单选题
15、财务报表中的现金流量表分别以经营活动、投资活动和()报告企业的现金流量。
A.现金等价物投资
B.筹资活动
C.利润分配
D.资金运用
单选题
16、行政事业单位财务管理部门的重要任务是()。
A.加强收支管理
B.合理编制单位预算
C.建立健全财务制度
D.如实反映单位财务状况
多选题
17、癸注册会计师是会计师事务所派往J公司执行2011年度财务报表审计的项目负责人。
助理人员在对存货及相关内部控制测试时,有些问题需要癸注册会计师确定,请代为作出正确的专业判断。
假定接受委托前,J公司已经完成期末存货盘点,以下做法中正确的有()。
A.在评估存货内部控制的有效性后认为其内部控制良好,对存货进行适当抽查,并测试期末至抽查日发生的存货交易
B.在评估存货内部控制的有效性后认为其内部控制良好,提请J公司另择日期重新盘点,并测试期末至重新盘点日发生的存货交易
C.在评估存货内部控制的有效性后认为存货内部控制存在重大缺陷,提请J公司另择日期重新盘点,并进行适当抽查
D.在评估存货内部控制的有效性后认为存货内部控制存在重大缺陷,直接确认为审计范围受到限制
单选题
18、软件管理的任务是根据软件生命周期各个阶段所提出的任务,有效地组织人力、资金、技术和工具来完成预定各阶段中应完成的任务。
软件管理包括很多职能,以下不属于软件管理职能的是
A.组织管理
B.人员管理
C.版本管理
D.技术管理
单选题
19、下列市场覆盖战略中,()是一种针对市场共性的、求同存异的营销差异。
A.无差异营销
B.差异营销
C.集中营销
D.组合营销
单选题
20、
该公司典型的组织形式是()。
A.矩阵式
B.事业部式
C.职能制
D.行政层级式
单选题
21、企业所采用的财务管理策略在不同的经济周期中各有不同。
在经济繁荣期,不应选择的财务管理策略是()。
A.扩充厂房设备
B.继续建立存货
C.裁减雇员
D.提高产品价格
单选题
22、某公司2004年度决算的有关资料如下:
商品销售收入80000万元,商品销售成本50000万元,商品销售税金及附加5600万元,营业费用6600万元,管理费用4800万元,财务费用2400万元,营业外收入1800万元,营业外支出1500万元,所得税3000万元。
该公司的营业利润为()万元。
A.7900
B.10600
C.10900
D.14400
多选题
23、财务管理现金流量观主要包括()。
A.资金的时间价值观念
B.风险价值观念
C.资本结构观念
D.资金成本观念
单选题
24、下列关于市场营销观念说法错误的是:
()。
A.生产观念——“企业能生产什么,就销售什么”
B.产品观念——“只要产品好,自然有人要”
C.推销观念——“我推销什么,顾客就买什么”
D.社会营销观念——“哪里有消费者的需要,哪里就有我们的机会”
单选题
25、当银行具有多种产品时,营销组织应当采取()。
A.职能型营销组织
B.产品型营销组织
C.市场型营销组织
D.区域型营销组织
多选题
26、商业银行风险管理部门的主要职责有()。
A.监控各类金融产品和所有业务部门的风险限额
B.在限额违规的情况下及时向风险管理委员会报告
C.负责核准复杂金融产品的定价模型
D.协助财务控制人员进行复杂金融产品价格评估
E.全面掌握商业银行的整体风险状况,为管理决策提供辅助作用
多选题
27、从企业管理的角度,一般认为界面管理是指为完成同一任务,企业需要处理企业之间、企业的各内部部门、各有关人员之间,在信息、物资、财务等要素交流方面的相互作用,解决界面双方在专业分工与协作需要之间的矛盾,实现控制、协作与沟通,提高管理的整体功能,实现绩效最大化,其主要含义就是()。
A.联结
B.集成
C.沟通
D.整合
E.一体化
单选题
28、各种ERP软件的原理是一致的,一般分为()三大部分以及人力资源管理。
A.采购、销售、财务
B.计划、制造、销售
C.分销、制造、财务
D.采购、销售、库存
简答题
29、试论述物流企业利用财务报表评定企业绩效的方法。
单选题
30、理财顾问业务的第一步是()。
A.确定客户财务目标
B.资产管理目标分析
C.风险分析
D.基本资料收集
-----------------------------------------
1-答案:
A,C,E
[解析]职能战略是在市场开发、营销、财务、人力资源、采,购供应、物流配送等职能部门,由职能管理人员制定的短期目标和规划,其目的是实现公司和事业部门的战略计划。
它通常包括市场开发战略、营销战略、采购供应战略,财务战略、人力资源战略等职能战略。
2-答案:
B,C,D,E
[解析]工业项目场地区位选择须考虑的特殊因素包括:
①当地提供主要原材料的可能性;②交通运输是否足够方便以有效地连接原材料供应基地和产品销售市场;③技术人才和劳动力供给的可能性;③水、电等资源供给的充足程度;④控制环境污染的政策等。
3-答案:
C
[解析]企业实行价格歧视的基本原则是,不同市场上的边际收益相等并且等于边际成本。
企业可以对需求价格弹性较小的市场规定较高的价格,实行“少销厚礼”;而对需求价格弹性较大的市场规定较低的价格,实行“薄利多销”。
故本题选C项。
4-答案:
A,B,C,D
[解析]证券公司的营销管理职能主要包括市场调查分析、营销方案评估、营销网点与渠道选择、价格与佣金的制定、广告沟通与宣传、柜台服务、公共关系、客户咨询、信息管理、市场开发与营销战略制定、计划实施、结果评估等等。
5-答案:
D
[解析]审查保证人的资格时,应注意保证人的性质,保证人性质的变化会导致保证资格的丧失。
保证人应是具有代为清偿能力的企业法人或自然人,若保证人是企业法人的,企业法人应提供其真实营业执照及近期财务报表;保证人或抵押人为有限责任公司或股份制企业的,其出具担保时,必须提供董事会(而不是股东大会)同意其担保的决议和有相关内容的授权书。
所以,选项D的答案最全面。
6-答案:
A,B,C,D
[解析]市场营销实施是指为实现战略营销目标而把营销计划转变为营销行动的过程,包括日复一日、月复一月、持续有效地贯彻营销计划活动。
市场营销系统中各个层次的人员必须通过合作以实施市场营销计划和战略。
成功的市场营销实施取决于公司能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力资源和企业文化等相关要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的行动方案。
7-答案:
A
[解析]以原有经验来说,强强联手会使整体力量比分散之时更加强大,而文段却举了个失败的例子,看完文段大家一定会好奇,究竟是什么原因造成了失败故,接下来联系最紧密的就是解释失败的原因,答案为A。
8-答案:
有影响
通常,一个组织机构的信息化建设应该实行“一把手”负责制,分别设置信息化建设领导小组和信息化建设办公室。
由组织机构的总负责人或分管领导(如ZD公司的总经理)担任信息化建设领导小组组长,由CIO(或具有相应权限的部门领导)任信息化建设办公室主任。
9-答案:
A,B
[解析]证券营业部出纳人员的岗位职责包括:
执行现金和支票管理规定,及时准确地登记、核准银行存款和现金日记账。
故选AB。
10-答案:
C
战略可分为三个层次,即公司战略、经营战略和职能战略。
职能战略是指在市场开发、营销、财务、人力资源、采购供应、物流配送等职能部门,由职能管理人员制定的短期目标和规划,其目的是实现公司和事业部门的战略计划。
11-答案:
D
行为细分是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。
答案为D。
12-答案:
B,C,D,E
信贷业务岗职责包括:
(1)积极拓展信贷业务,搞好市场调查,优选客户,受理借款人申请。
(2)对借款人申请信贷业务的合法性、安全性、盈利性进行调查。
(3)对客户进行信用等级评价,撰写调查报告,提出贷款的期限、金额、利率(费率)和支付方式等明确意见。
(4)办理核保、抵(质)押登记及其他发放贷款的具体手续。
(5)贷款业务办理后对借款人执行借款合同的情况和经营状况进行检查和管理。
(6)督促借款人按合同约定使用贷款,按时足额归还贷款本息,并负责配合催收风险贷款。
(7)负责信贷档案管理,确保信贷档案完整、有效。
(8)信贷业务岗位人员提交贷前调查报告,并承担调查失误、风险分析失误和贷后管理不力的责任。
所以,选项B、C、D、E符合题意。
选项A的“对财务报表、商务合同等资料进行表面真实性审查”属于信贷审查岗职责。
因此,本题的正确答案为B、C、D、E。
13-答案:
销售过程管理:
系统对各地办事处提交的订单实行统一的商务管理,总部可对每个客户的每张订单的执行情况进行跟踪管理,对特殊订单可以实现网上实时审批、处理。
暂无解析
14-答案:
B
[解析]成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。
同一行业中的企业资金周转周期非常相似,所以它们的财务报表结构和成本结构也较为相似。
所以,选项B符合题意。
选项C“经营杠杆”和选项D“盈亏平衡点”均是成本结构的组成内容。
因此,本题的正确答案为B。
15-答案:
B
[考点]1Z102084掌握现金流量表的作用及结构
16-答案:
B
[解析]单位预算是国家预算的一个组成部分,是行政事业单位的年度财务收支计划。
单位预算编制是否切实得当,不仅关系到从财力上能否保证行政事业计划的完成,而且也关系到国家预算能否顺利实现。
因此,合理编制单位预算是行政事业单位财务管理部门的重要任务。
17-答案:
A,C
暂无解析
18-答案:
D
[解析]软件管理的任务是根据软件生命周期各个阶段所提出的任务,有效地组织人力、资金、技术和工具来完成预定各阶段中应完成的任务。
软件管理的主要职能包括:
组织管理、人员管理、资源管理、计划管理、版本管理等。
19-答案:
A
[解析]本题考查无差异营销。
无差异营销是一种针对市场共性的、求同存异的营销战略。
20-答案:
C
从图中可以看出,各个职能部门和人员都只能负责某一个方面的职能工作,唯有最高领导才能纵观全局,因此,它符合职能制的特点,即管理权力高度集中。
所以该公司的组织形式为职能制。
21-答案:
C
[解析]本题考核的是经济周期对企业财务管理的影响。
在经济繁荣期,应选择的经营策略包括:
继续建立存货;扩充厂房设备;提高产品价格;开展营销规划;增加劳动力;而在经济衰退期则应停止扩招雇员。
选项C是在经济萧条期应采用的策略。
22-答案:
B
[解析]该公司的营业利润=销售利润-营业费用-管理费用-财务费用=24400-6600-4800-2400=10600(万元)。
23-答案:
A,B
[解析]本题考核的是财务管理的现金流量观,主要包括资金的时间价值观念和风险价值观念。
24-答案:
D
暂无解析
25-答案:
B
银行营销组织模式选择分为:
①职能型营销组织。
当银行只有一种或很少几种产品,或者银行产品的营业方式大致相同,或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能时,采取这种组织形式最为有效。
②产品型营销组织。
对于具有多种产品且产品差异很大的银行,应该建立产品型组织,即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度。
③市场型营销组织。
当产品的市场可加以划分,即每个不同分市场有不同偏好的消费群体,可以采用这种营销组织结构。
在这种结构中,一名市场副行长管理几名市场开发经理,后者的主要职能是负责制订所辖市场的长期计划或年度计划,并分析市场新动向和新需求。
这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的,因而有利于银行开拓市场.加强业务的开展。
④区域型营销组织。
在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用这种组织结构,即将业务人员按区域情况进行组织。
该结构包括一名负责全国业务的经理,若干名区域经理和地区经理。
本题最佳答案是B选项。
26-答案:
A,B,C,D,E
商业银行风险管理部门的主要职责即上述所有选项。
27-答案:
A,D,E
暂无解析
28-答案:
C
由于不同的ERP软件设计的思路及方法不同,所以ERP软件功能模块的划分也有所不同,但是各种ERP软件的原理却是一致的,一般分为分销、制造、财务三大部分。
29-答案:
现代物流企业财务分析和评价的依据主要是企业的会计核算资料和财务报告,并以报告为主。
财务报告主要包括资产负债表、利润表、现金流量表、其他附表以及财务状况说明书。
其中资产负债表、利润表、现金流量表应用比较广泛。
暂无解析
30-答案:
D
理财顾问业务的第一步是基本资料收集,在收集资料的基础上进行分析。
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