都是基础题希望有用.docx
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都是基础题希望有用
都是基础题,希望有用
《管理学基础》试题
一.选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。
每题2分,共20分)
1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。
法约尔认为,(B)。
A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干
B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
C.管理就是决策
2.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B)。
A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》
C.《科学管理理论》
3.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A)。
A.社会技术系统B.社会经济组织C.社会经济系统
4.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现(A),从而实现全社会的公共利益最大化。
A.资源配置的优化B.利益的再分配C.劳动力的合理利用
5.例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。
这类决策属于(C)。
A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策
6.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织工作中的(A)原则。
A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务
7.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的(A)原则。
A、因事择人B、因人择事C、量才使用
8.领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。
这种领导方式属于(C)领导。
A、集权型B、分权型C、均权型
9.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至(C)。
A、60-70%B、70-80%C、80-90%
10.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A)。
A、正式组织B、非正式组织C、企业结构
二.判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。
每题2分,共20分)
1.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
(X)答:
经营的核心是决策
2.组织的效率,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。
(X)
答:
达到组织目标的有效性
3.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。
这就构成了“人的组织”。
(X)
答:
这就构成了非正式组织
4.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
(V)
答:
5.目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献。
(X)答:
目标管理把以工作为中心6.依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。
它往往用于对事物远期前景的预测。
(X)答:
对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是定性预测
7.究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。
因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。
规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然。
(√)
8.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。
该方法能全面培养管理者的能力,就是管理人员培训方法中的职务培训。
(X)答:
就是管理人员培训方法中的职务轮换
9.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于采用分权式组织形式。
(X)答:
适于采用集权式组织形式
10.企业要顺利运转,必须根据经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。
这里的统筹安排和全面调度就是组织,它需要管理者的管理行为来执行。
(X)答:
这里的统筹安排和全面调度就是协调
三.名词解释(每题4分,共20分)
1.行为科学
答:
广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
2.企业目标
答:
是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。
3.集权与分权
答:
集权,是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
分权,是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
4.领导
答:
是在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。
5.控制
答:
是指组织在动态变化的环境中,为确保实现既定目标,而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。
四.简答题(每题6分,共30分)
1.什么是管理?
它的性质怎样?
答:
管理,是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
管理的性质
答:
(1)管理的二重性。
自然属性和社会属性。
(2)管理的科学性。
2.简述组织工作的基本原则。
答:
(1)目标任务原则。
(2)责权利相结合的原则。
(3)分工协作原则及精干高效原则。
(4)管理幅度原则。
(5)统一指挥的原则和权力制衡原则。
(6)集权与分权相结合的原则。
(3)管理的艺术性。
3.人员配备的原则是什么?
答:
经济效益原则;任人唯贤原则;因事择人原则;量才使用原则;程序化、规范化原则。
4.领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?
答:
(1)科学用人的艺术。
知人善任;量才适用;用人不疑。
(2)有效激励人的艺术。
(3)适度治人的艺术。
5.激励的作用是什么?
答:
(1)有利于激发和调动职工的积极性。
(2)有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来。
(3)有助于增强组织的凝聚力,促进内部各组成部分的协调统一。
五.计算题(每题5分,共10分)
1.某公司生产某产品的固定成本为160万元,单位产品售价为1200元,若年度产品订单为4万件,试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损?
2.某企业准备生产一种新产品,估计这种产品在市场上的需求量(自然状态)大体有四种情况:
需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低,对每种情况出现的概率无法预测。
为了生产这种产品,企业考虑了三种方案:
A方案是自己动手,改造原有设备;B方案是淘汰原有设备,购进新设备;C方案是购进一部分关键设备,其余自己制造。
该产品准备生产5年,据测算,各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如下表:
试分别用冒险法、保守法和折衷法选择最佳方案。
(设置最大值系数为0、7)
1.根据Q=F/(P-V)
得出V=(QP-F)/Q=(40000×1200-1600000)/40000=1160(元)
所以,只有可变成本低于1160元时该公司才不会亏损。
2.
冒险法:
max190,140,160=190,它所对应的A方案就是最佳方案。
保守法:
max-30,-10,10=10,它所对应的C方案就是最佳方案。
折中法:
各方案的加权平均值为:
A方案=190×0、7+(-30)×0、3=124
B方案=140×0、7+(-10)×0、3=95
C方案=160×0、7+10×0、3=115
max124,95,115=124,它所对应的A方案就是最佳方案。
《管理学基础》试题参考答案
一.选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。
每题2分,共20分)
1.B;2.B;3.A;4.A;5.C;6.A;7.A;8.C;9.C;10.A。
二.判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。
每题2分,共20分)
1.×经营的核心是决策
2.×达到组织目标的有效性
3.×这就构成了非正式组织
4.√
5.×目标管理把以工作为中心
6.×对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是定性预测
7.√
8.×就是管理人员培训方法中的职务轮换
9.×适于采用集权式组织形式
10.×这里的统筹安排和全面调度就是协调
三.名词解释(每题4分,共20分)
1.行为科学:
广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
2.企业目标:
是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。
3.集权与分权:
集权,是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
分权,是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
4.领导:
是在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。
5.控制:
是指组织在动态变化的环境中,为确保实现既定目标,而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。
四.简答题(每题6分,共30分)
1.什么是管理?
它的性质怎样?
管理,是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
管理的性质:
(1)管理的二重性。
自然属性和社会属性。
(2)管理的科学性。
(3)管理的艺术性。
2.简述组织工作的基本原则。
(1)目标任务原则。
(2)责权利相结合的原则。
(3)分工协作原则及精干高效原则。
(4)管理幅度原则。
(5)统一指挥的原则和权力制衡原则。
(6)集权与分权相结合的原则。
3.人员配备的原则是什么?
经济效益原则;任人唯贤原则;因事择人原则;量才使用原则;程序化、规范化原则。
4.领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?
(1)科学用人的艺术。
知人善任;量才适用;用人不疑。
(2)有效激励人的艺术。
(3)适度治人的艺术。
5.激励的作用是什么?
(1)有利于激发和调动职工的积极性。
(2)有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来。
(3)有助于增强组织的凝聚力,促进内部各组成部分的协调统一。
五.计算题(每题5分,共10分)
1.根据Q=F/(P-V)
得出V=(QP-F)/Q=(40000×1200-1600000)/40000=1160(元)
所以,只有可变成本低于1160元时该公司才不会亏损。
2.
冒险法:
max190,140,160=190,它所对应的A方案就是最佳方案。
保守法:
max-30,-10,10=10,它所对应的C方案就是最佳方案。
折中法:
各方案的加权平均值为:
A方案=190×0、7+(-30)×0、3=124
B方案=140×0、7+(-10)×0、3=95
C方案=160×0、7+10×0、3=115
max124,95,115=124,它所对应的A方案就是最佳方案。
《管理学基础》试题
一、选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。
每题1分,共20分)
1.约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(),这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A.计划、决策、组织、人员配备和控制
B.计划、组织、人员配备、指挥和控制
C.计划、组织、人员配备、协调和控制
2.为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。
纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,()。
A.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱
B.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强
C.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强
3.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程B.生产管理
C.作业管理
4.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的()。
A.层次性B.多重性
C.变动性
5.()以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。
A.60年代B.70年代
C.80年代
6.按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。
一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。
因此,在进行产品价格决策时,需要做的是()。
A.长期预测B.中期预测
C.短期预测
7.用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。
一般以()人为宜。
A.5—10B.10—15
C.15—20
8.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。
这就是授权的()原则。
A.因事设人,视能授权B.因人设职,视能授权
C.任人唯贤
9.有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与
式,这种领导理论即()。
A.管理方格理论B.权变理论
C.管理系统理论
10.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其
能力的20—30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至()。
A.60—70%B.70—80%
C80—90%
11.一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”,这是()中的观点。
A.劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》
B.塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》
C.弗雷德·马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》
12.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(),其手段都是管理。
A.对人的合理使用B.科学技术的高度应用
C.资源的最优配置和最优利用
13.梅奥等人通过霍桑实验得出结论:
人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了()。
A.行为科学学说B.人文关系学说
C.人际关系学说
14.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即目标的()。
A.层次性B.多重性
C.变动性
15.组织结构设计的出发点和依据是()。
A.权责利关系B.实现企业目标
C.分工合作关系
16.()提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。
A.亨利·明茨伯B.马克斯·韦伯
C.威廉·詹姆斯
17.美国通用汽车公司,在1920年的危机中,发明并最早采用()组织结构。
A.M型B.U型
C.H型
18.下列哪种方法不属于模拟情景训练法?
()
A.角色扮演B.无领导小组讨论
C.结构式面谈
19.领导理论的发展大致经历了三个阶段,()侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A.性格理论阶段B.行为理论阶段
C.权变理论阶段
20.某企业准备生产一种新产品,估计这种产品在市场上的需求量有四种情况:
需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低,对每种情况出现的概率无法预测。
为了生产这种产品,企业考虑了三种方案。
该产品准备生产5年,据测算,各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如下表:
各方案损益值表单位:
万元
自然状态
损益值
方案
需求量较高
需求量一般
需求量较低
需求量很低
甲方案
95
60
—12
—15
乙方案
70
45
10
—5
丙方案
80
40
15
O
那么,用折衷法所选择最佳方案是()。
(假设给定最大值系数为0.7)
A.甲方案B.乙方案
C.丙方案
二、判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。
每题2分,共20分)
1.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
2.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
3.彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的智慧不同。
4.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任。
5.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。
6.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。
一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
7.各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督。
这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。
8.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。
9.权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
10.对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说,一般适合采用分层控制的方式。
三、名词解释(每题4分,共16分)
1.企业文化
2.人员配备
3.激励
4.分层控制
四、简答题(每题6分,共24分)
1.目标管理具有哪些特点?
2.衡量集权与分权的标志是什么?
3.领导者科学用人的艺术表现在哪些方面?
4.构成管理外部环境的内容有哪些?
五、论述题(10分)
假如某企业要选聘一名高级主管,它应采用内源渠道还是外源渠道?
为什么?
六、案例分析(10分)
优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长,在他上任之初,由于企业经营困难,有2000多名职工要求调走,另谋出路,即使来上班的职工也心不在厂里。
马恩华没有怨职工。
他说:
“职工涣散,关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。
企业越是困难的时候,领导越要关心群众的疾苦,职工才能和企业共度难关。
”他任厂长的第二天,就到职工反映较大的食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量。
他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、健康状况等小档案,他定期调阅,实实在在地为职工解决实际困难,排除后顾之忧。
他赢得了职工的信任,也充分调动了职工的劳动积极性和主动性,经过10年努力,不仅使一个濒临倒闭的企业恢复了勃勃生机,而且使企业进入全国同行业一流水平,1994年实现利润居全国同行业之首,固定资产净值相当于1984年的10倍。
马恩华为国家和人民创造了财富,而他当厂长十几年间,始终房子面前不伸手,票子面前不动心,生活待遇不特殊,最后积劳成疾,不幸病逝。
这位曾荣获“全国劳动模范”等光荣称号的前河北保定一棉纺织集团公司董事长、总经理兼党委书记,被誉为“社会主义企业家”。
问题:
1.马恩华是一个成功的领导者,他充分运用了自己的影响力带动职工,那么领导的影响力都包括哪些方面呢?
(5分)
2.案例中提到了马恩华以情动人,激励职工的事例,主要是运用了精神激励方法,请问,目前企业经常采用的精神激励方法主要有哪几种?
(5分)
【答案及评分标准】
(本答案仅供参考,简答与论述题需要展开论述,否则酌情扣分)
—、选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。
每题1分,共20分)
1.B2.C3.A4.A5.B
6.C7.B8.A9.C10.C
11.B12.C13.C14.A15.B
16.A17.A18.C19.A20.A
二、判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并说明理由。
每题2分,共20分)
1.计划改为决策
2.效率的逻辑为重要标准改为感情的逻辑为重要标准
3.智慧改为心智模式
4.为企业设置短期目标改为为自己设置短期目标
5.销售预测改为市场预测
6.正比例改为反比例
7.对
8.成正比改为成反比
9.对
10.分层控制的方式改为集中控制的方式
三、名词解释(每题4分,共16分)
1.企业文化是指一定历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企
业特色的精神财富及其物质形态。
2.人员配备是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训16人员,以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务,从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。
3.激励是指人类活动的一种内心状态。
它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。
通常认为,一切内心要争取的条件:
欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。
4.分层控制是指将管理组织分为不同的层级,各个层次在服从整体目标的基础上,相对独立地开展控制活动。
四、简答题(每题6分,共24分)
1.目标管理具有哪些特点?
(1)目标管理运用系统论的思想,通过目标体系进行管理。
(2)充分发挥每一个职工的最大能力,实行最佳“自我控制”。
(3)强调成果,实行“能力至上”。
2.衡量集权与分权的标志是什么?
(1)决策的数量。
组织中较低管理层次作出的决策数目越多,则分权的程度越高;反之,则集权程度越高。
(2)决策的范围。
组织中较低层次决策的范围越广,涉及的职能越多,则分权程度越高。
(3)决策的重要性。
若较低层次作出的决策越重要,影响面越大,则分权程度越高;反之,则集权程度越高。
(4)决策的审核。
组织中较低层次作出的决策,上级要求审核的程度越低,分权程度越高;如果作出的决策,上级要求审核的程度越高,分权程度越低。
3.领导者科学用人的艺术表现在哪些方面?
(1)知人善用的艺术。
也就是用人用其德才,不受名望、年龄、资历、关系亲疏所干扰。
(2)量才适用的艺术。
帮助职工找到自己最佳的工作位置。
(3)用人不疑的艺术。
对委以重任的员工,应当放手使用,合理授权,使他们能够对所承担的任务全权负责。
4.构成管理外部环境的内容有哪些?
(1)社会环境
主要是指一个国家的人口数量、年龄结构、职业结构、民族构成和特性、生活习惯、道德风尚以及这个国家的历史和历史上形成的文化传统。
(2)政治环境
主要包括国家的政权性质和社会制度,以及国家的路线、方针、政策、法律和规定等。
(3)经济环境
主要包括国家和地方的经济发展的水平、速度,国民经济结构,市场的供求状况以及社会基础设施等。
(4)科学技术环境
它主要包括国家的科学技术发展水平,新技术、新设备、新材料、新工艺的开发和利用,国家的科技政策、科技管理体制和科技人才,等等。
(5)文化教育环境
主要包括人们的教育水平和文化水平,各种大专院校、职业学校的发展规模和水平等。
(6)自然地理环境
主要包括自然资源、地理条件和气候条件等。
五、论述题(10分)
假如某企业要选聘一名高级主管,它应采用内源渠道还是外源渠道
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