人造板产品质量手册.docx
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人造板产品质量手册.docx
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人造板产品质量手册
人造板产品质量手册
质量手册
受控标记:
公布日期:
2018年2月21日
目 录
一、关于颁布质量治理手册的决定
二、修改页
三、质量手册治理
四、企业简介
五、质量治理职责
1、技术厂长任命书
2、质量方针
3、质量目标
4、质量目标实施方案
5、组织机构图
6、质量治理体系图
7、厂长岗位责任制
8、技术副厂长岗位责任制
9、办公室质量责任制
10、品控部质量责任制
11、生产车间质量责任制
12、供销部质量责任制
13、各类人员培训制度
14、培训记录表
15、与产品质量有关的责任人员的奖惩制度
六、生产资源提供
1、生产设备、设施一览表
2、检测设备一览表
3、要紧技术人员情形一览表
4、计量器具使用保管制度
5、计量器具定期检定制度
6、计量器具使用台帐
7、生产设备使用保管制度
七、技术文件治理
1、文件治理制度
2、档案文件一览表
3、文件分发编号一览表
4、产品标准收集制度
5、木制品标准及相关标准
6、工艺流程图
八、采购治理制度
1、采购治理制度
2、供应商评判制度
3、供应商评判记录表
4、原材料验货记录
九、过程质量操纵
1、生产过程质量治理制度
2、关键质量操纵点治理制度
3、压膜工序作业指导书
4、修边工序作业指导书
5、不合格品治理方法
6、不合格品登记表
十、产品质量检验制度
1、概述
2、职责
3、检验人员
4、进货检验或验证
5、过程检验
6、出厂检验
十一、文明安全生产文件名目
1、安全治理制度
2、环境治理制度
一、关于颁布质量治理手册的决定
为了切实执行国家人造板产品生产许可证制度,提高本厂的内部质量,确保本厂产品达到绿色环保和高品质的要求,依照《中华人民共和国产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《消费者权益爱护法》的有关规定,参考相关国家标准,依据《人造板产品生产许可证生产条件审查细则》,按GB/T19001-2000《质量治理体系》体系,并结合本厂实际,制定了本质量治理手册。
经批准颁布后,本手册是我厂的最高质量治理体系文件,是规范质量治理活动的纲领和行为准则。
质量治理手册对有关产品质量的各个方面和各个过程都作了明确要求,规范了工作程序和在岗工作人员行为,全体职员必须履行手册中确立的职责,认真按手册的要求实施质量治理体系全过程的活动,不承诺任何偏离质量方针的行为存在,以确保质量目标的实现。
厂 长:
二OO八年二月二十一日
二、修改页
版号
章节号
修订次序
修订内容
修订人
批准人
批准
日期
三、质量手册治理
1、《质量治理手册》的制定与颁布:
《质量治理手册》是依照《中华人民共和国产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《消费者权益爱护法》的有关规定,参考相关国家标准,依据《人造产品生产许可证生产条件审查细则》,按GB/T19001-2000《质量治理体系》体系制定。
《质量治理手册》是本厂质量技术治理的纲领性文件,是所有工作人员必须遵循的行为规范指南,一经颁布即生效,每个职员都要自觉认真学习把握并严格执行。
2、职责
2.1品控部负责质量手册的归口治理。
2.2质量手册由品控部组织有关人员编制,厂长审批颁发。
2.3质量手册版本号为“第1版”,由品控部印制。
2.4质量手册由品控部统一编号、登记,发放至厂领导和中层干部。
2.5质量手册在以下情形时修订:
⑴ 质量手册中某些规定已不适应工作需要,执行中有不完善之处;
⑵ 组织机构或人员岗位调整,阻碍质量手册的执行;
⑶ 现行手册条款与有关标准和法律、法规、规章矛盾。
2.6质量手册在以下情形时改版:
⑴ 国家法律、法规、规章对人造板产品治理要求方面有重大变动,与现行质量手册有较大矛盾;
⑵ 质量方针和质量目标发生重大变化;
⑶ 组织机构设置和人员有较大变动,严峻阻碍质量手册的实施;
⑷ 生产能力发生重大变化;
⑸ 质量手册局部的修订涉及相当多处或相当多页。
2.7质量手册修订或换版由品控部负责,厂长审批。
更换下来的手册或插页及时加盖“作废”章,归档储存或销毁。
2.8人员调离时,应向品控部交回质量手册。
2.9质量手册受控本一律不外借。
非受控本的借阅、复印,须经厂长批准,由品控部办理有关手续。
2.10质量手册持有者应妥善保管质量手册,保持质量手册的清洁、完整,不得将质量手册擅自更换、复印、外借,防止丢失。
2.11《质量治理手册》颁布后,办公室负责组织宣贯和学习培训,所有职员必须参加,自觉认真地学习把握并严格执行。
宣贯记录由办公室存档。
2.12品控部负责保持质量手册的现行有效性。
2.13质量手册由品控部负责说明。
四、企业简介
XXXX木业制品厂成立于2000年,是一家专业生产浸渍纸饰面人造板的专业厂家,年设计生产能力20万张。
本厂坚持质量第一、服务第一、信誉第一,不断追求完善,提高产品质量,满足顾客的要求。
本厂产品畅销湖北市场,深受客户青睐。
地址:
:
:
法定代表人:
五、质量治理职责
1、技术厂长任命书
任命书
经研究,现任命XXX同志为工厂技术副厂长(质量治理者代表),全面负责本厂质量治理工作及质量体系的运转。
厂 长(签字):
二00六年二月二十一日
2、质量方针:
全员参与操纵,人人承担质量责任;
完善质量治理,保证满足客户要求。
3、质量目标
⑴ 出厂产品合格率达到100%;
⑵ 成品合格率达到99%;
⑶ 交货及时率达到96%,今后三年内每年递增1%。
4、质量目标实施方案
坚持质量第一、服务第一、信誉第一。
不断追求完善,满足顾客的要求。
我厂生产的产品严格遵循国家《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《消费者权益爱护法》与有关国家标准的规定,制定出科学化、规范化的治理程序。
所有计量仪器设备均经计量部门检定合格,相关人员都通过治理部门考核,取得合格证书,持证上岗。
以雄厚的技术力量,使质量保证体系贯穿于产品生产的全过程,排除各种阻碍质量因素,确保每件产品有质量保证,争取出厂产品合格率达到100%。
5、组织机构图
6、质量治理体系图
7、厂长岗位责任制
⑴ 贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规和规章;
⑵ 制定颁发质量方针和质量目标;
⑶ 批准颁发质量手册;
⑷ 设置组织机构,任命有关人员,并规定其职责、权限和相互关系;
⑸ 为质量治理体系的有效运行提供足够的资源;
⑹ 对本厂最终产品质量负全责。
8、技术副厂长(质量负责人)岗位责任制
⑴ 在厂长领导下,负责主持本厂质量治理的日常工作,组织制定质量手册,负责质量治理活动的打算、组织、和谐和指导,负责质量方针的落实和考核,对产品质量进行指导、监控;
⑵ 贯彻落实岗位责任制和工作标准,紧密与采购、生产、质检等部门的工作关系,加强与有关部门的协作配合工作;
⑶ 负责组织制定企业技术治理制度和技术工艺标准;
⑷ 负责制定或修改技术规程,编制工艺操作方法、机器设备及工具的正确使用、修理和技术安全等有关的技术规定;
⑸ 负责及时指导、处理、和谐和解决生产过程中显现的技术问题,保证生产正常进行;
⑹ 抓好企业技术队伍建设,抓好人员的技术培训和提高工作效率;
⑺ 向厂长报告本厂实施质量治理体系所取得的业绩,以及质量治理体系所需作的改进。
9、办公室质量责任制
⑴ 负责质量治理体系运作的日常工作,和谐各部门间关系;
⑵ 制定和实施职员培训打算;
⑶ 负责文件资料储存。
负责治理性文件的发放、归档与标识;
10、品控部质量责任制
⑴ 负责建立企业标准、计量体系,收集与工厂产品有关的各类技术资料和相关法规。
⑵ 负责工厂质量体系文件治理。
⑶ 保证工厂计量器具量值的准确性。
按规定对计量器具进行送检或检定。
⑷ 制定工厂产品生产工艺操作规程。
⑸ 负责原料、工序、成品检验标准及规程的制定,并督导执行。
⑹ 负责对不合格品的操纵治理工作。
对不合格产品进行查处及缘故分析,制定措施预防潜在不合格品。
⑺ 对原材料进行验货把关,参与对供货商的评判工作。
⑻ 对生产过程质量进行操纵,及时纠正和预防生产过程中的不当操作行为。
⑼ 负责提出纠正和预防措施,并对实施过程和成效进行跟踪和验证。
⑽ 负责产品的出厂检验,严防不合格产品出厂。
⑾ 产品质量检验记录的统计、归档、保管及处理。
11、生产车间质量责任制
⑴ 合理安排,保证按时完成生产打算。
⑵ 负责按技术文件要求组织生产。
⑶ 对生产过程中关键质量操纵点实行严格操纵,保证产品质量。
⑷ 负责对生产设备、工作环境进行治理。
⑸ 负责进行安全生产,严防显现安全事故。
12、供销部质量责任制
⑴ 依照生产需要,负责制定和实施企业原材料采购打算。
⑵ 负责对供货商的评判和治理工作,及时向厂领导提供供货商的情形。
⑶ 实施采购,确保物资质量。
⑷ 负责采购文件的治理。
⑸ 负责仓库的治理、物资进出的治理。
⑹ 负责企业的销售打算和销售策划,建立销售渠道。
⑺ 定期回访顾客,做好售后服务工作,建立用户服务档案。
⑻ 正确处理好顾客的投诉。
⑼ 反馈市场信息,及时向工厂领导提供可靠的市场分析材料及产品改进要求。
⑽ 开展市场调研,为新产品开发定位。
13、各类人员培训制度
⑴ 目的及范畴:
本厂为提高在职人员素养,改进知识和技能,以改善工作绩效特制定本制度。
凡本厂职工的教育培训及相关事宜均按本制度办理;
⑵ 技术副厂长负责本厂教育培训工作,办公室具体负责实施;
⑶ 外派培训:
依照工作需要,各部门可举荐有关人员到外同意培训。
外派受训人员返回后,应举办讲习会,向有关人员授课。
⑷ 职员要以认真负责的态度对待各类教育培训,努力提高自身素养。
14、培训记录表
培训记录表
序号
授课教师
内容
时刻
参加培训人员
成绩
15、与产品质量有关的责任人员的奖惩制度
本厂按多劳多得、优劳优得的原则实行分配和奖惩制度。
⑴ 生产操作人员显现工作事故,造成成品质量不合格的,每次扣罚50元;显现重大质量事故,扣罚100元;一季度成品质量合格率达100%,奖励100元。
⑵ 检验人员未履行职责,对检验出来的不合产品还进行返工处理的,扣发当月奖金;对出厂产品未检验,造成重大质量事故的,扣发当月工资20%;一季度无漏检奖励月工资1%。
六、生产资源提供
1、生产设备、设施一览表
序
号
名称
规格型号
数量
完好
状态
使用
场所
生产厂
及国别
生产
日期
购置
日期
1
2
3
4
压机
压机
叉车
有机热载体加热炉
YX1350
YX1350
YGL-120MA
1
1
1
完好
完好
完好
完好
车间
车间
车间
锅炉房
2、检测设备一览表
序号
名称
规格
型号
精度等级
数量
完好状态
检定有效截止期
使用场所
生产厂及国别
生产
日期
购置
日期
1
恒温水箱
600”300”150
5-100
1
完好
化验室
2
电子天平
100mg-200g
0.5g
1
完好
化验室
3
烘箱
9-11开
0.5
1
完好
/
化验室
4
磨耗仪
JM-IV型
1-9999
1
完好
/
化验室
5
电子式万能力学实验机
MWB-10B
1
完好
化验室
6
游标尺、千分尺
0.1mm
完好
化验室
7
烧瓶、量瓶
完好
化验室
3、要紧技术人员情形一览表
姓名
性别
年龄
专业
岗位
4、计量器具使用保管制度
⑴ 正确使用计量检定证书的修正值,使用计量器具要保管好器具的标准值,不得自己随意改变。
⑵ 不明白使用仪器的人不得操作,操作人员必须严格按计量厂方提供的使用说明书进行细致使用以免损坏。
⑶ 对仪器设备各项指标按时观看,在数值不稳固或有其他问题时,要随时请计量检定部门重新检定,以免产生误差。
⑷ 计量器具使用中表面要保持清洁卫生。
⑸ 要随时对计量器具做好保养工作。
5、计量器具定期检定制度
⑴ 计量器具必须送质量技术监督部门进行检定,合格后方可使用。
⑵ 所有计量器具必须建立详细技术档案,按规定定期送检。
并建立使用台帐记录。
⑶ 周期检定的计量器具要在前期检定的使用期内使用,如使用周期超过,必须赶忙送质量技术监督部门重新进行检定合格后方可使用。
⑷ 如显现计量器具有问题,要送计量部门重新修复修复、检定合格后再投入使用。
⑸ 所有检定后的计量器具均应进行适当的标识。
⑹ 计量器具使用人必须经统一培训学习后方可使用计量器具。
6、生产设备使用保管制度
⑴ 生产设备是进行生产的必备条件,必须配备齐全,严格治理。
⑵ 本厂配备足够数量、适合产品特点、能保证产品质量的生产设备,对《人造产品生产许可证生产条件审查细则》中规定的必备生产设备必须配置齐全。
⑶ 生产车间负责生产设备的使用,并按规定及时进行爱护保养和清理,确保其处于完好状态。
⑷ 设备的使用人员必须经培训、考核合格,方可上岗独立操作。
使用人员必须严格按设备使用说明书或操作规程进行操作。
⑸ 设备一样应定人定机使用。
多人操作的设备,生产车间应指定专人负责保管。
⑹ 设备爱护保养:
班前对设备进行检查、清洁和润滑;班内严格按操作规程使用设备,并注意设备的运转情形,发觉有小故障时,及时排除,及时调整紧固松动的机件;下班前对设备要进行清扫。
⑺ 设备检修:
生产车间确定检修的日期、内容和人员,报厂长批准后组织实施。
检修人员要对设备进行预检。
阅读设备说明书,熟悉设备结构和性能;进行外观检查、运转检查,找出存在的问题。
七、文件治理制度
1、文件治理制度
⑴ 目的:
对企业的质量体系的所有相关文件和资料进行操纵,确保有效操纵有关文件,使各使用场所均得到有效版本,从而保证产品质量及各体系的有效运行。
技术文件是企业核心隐秘技术,必须由专人使用保管,并注意保密。
⑵ 范畴:
适用于质量体系的所有相关文件和资料及外来文件的操纵。
⑶ 办公室负责文件治理工作。
⑷ 文件分为“受控”和“非受控”两大类。
⑸ 文件编写与审批:
A:
质量手册由技术副厂长组织相关部门编写,厂长批准。
B:
程序文件由相关部门编写,部门审核,技术副厂长批准。
C:
技术工艺文件由相关部门编写,部门主管审核、批准。
⑹ 各部门使用的文件由本部门保管,不准私自外借。
2、档案文件一览表
序号
文件名称
文件编号
版本
修改状态
归档日期
实施日期
修改状态
修改日期
版本
修改状态
修改日期
版本
修改状态
修改日期
版本
修改状态
1
质量治理手册
001
1
2
3
4
3、文件分发编号一览表
分发编号
文件持有者
备注
1
厂长
2
技术副厂长
3
办公室
4
品控部
5
生产车间
6
供销部
4、产品标准收集制度
⑴ 向产品标准化部门或培训部门收集有关木制产品及相关标准。
⑵ 行业内部有关产品质量的标准及相关规定。
⑶ 收集国家有关产品质量法律法规。
⑷ 收集于国家标准计量。
⑸ 国家最新标准到达公司后,品控部将新标准下发到各部门负责人,及时组织职员学习和贯彻、执行。
⑹ 如发觉质量手册某部分与新标准不相适应,必须及时提出修改质量手册的建议,及时修改更新质量手册版本。
5、木制品标准及相关标准
序号
标准号
标准名称
备注
1
GB17323-1998
2
GB/T10792-1995
3
Q/WML03-2004
4
GB2760
5
GB7718
6
7
8
9
6、工艺流程图
.
..
八、采购治理制度
1、采购治理制度
⑴ 目的:
通过选择合格的供应商,并对其进行有效操纵,以确保所采购的产品符合规定要求,保证生产的正常进行,并监督和操纵不必要的开支,保证企业的采购工作正常化、规范化。
⑵ 供销部负责物资采购工作。
技术副厂长或生产车间主管负责提出采购物质的质量要求。
品控部负责采购物资的质量检验或验证。
⑶ 供销部负责制定要紧原辅材料的采购文件,并报厂长批准。
⑷ 供销部依照批准的采购文件实施采购,采购的原辅材料必须符合相应的国家标准、行业标准及有关规定。
⑸ 采购物质一律经品控部检验合格,使用部门验收签字后,才能办理入仓手续。
2、供应商评判制度
对原材料供应商必须进行综合评判择优选择,应按如下条件选择。
⑴ 价格因素:
应优先选用质优价廉者。
⑵ 质量因素:
供应商应具备相应资质及质量证明,所供物质符合标准要求。
⑶ 交货准确及时因素:
供应商应及时交货。
⑷ 产品更新因素:
供应商要不断推出新品种,以丰富下游产品。
⑸ 其他阻碍因素:
如治理能力,供应商的地理位置,供应商的经营规模和库存水平。
⑹ 供应商应具有良好的信誉及服务质量。
⑺ 商品引进后,经市场检验、消费者反应生平综合评判后,不适应的供应商取消其合法供应商资格。
反应良好的可加大进货量、处长合作期。
3、供应商评判记录表
序号
供应商名称
供货产品
评 价
备注
1
2
3
4、原材料验货记录
原材料
进货时刻
验收情形
验收人
九、过程质量操纵
1、生产过程质量治理制度
⑴ 目的:
过程治理是实现产品设计、保证产品质量的重要手段,必须加强过程治理,使之和谐有效进行,以确保产品质量,降低消耗,提高生产效率。
⑵ 生产过程质量治理的差不多任务:
确保产品质量;提高劳动生产率;节约材料和能源消耗;改善劳动条件和文明生产。
⑶ 生产过程质量治理的差不多要求:
A、强化质量意识;
B、品控部和生产车间应有机配合,确保生产现场物流和信息流的顺利畅通,实现生产过程质量治理的差不多任务。
⑷ 品控部负责制定工艺文件,及时将工艺文件发放到生产车间。
⑸ 生产车间正确实施工艺文件,搞好文明生产和现场定置治理;生产工人必须严格按工艺规程、作业指导书等工艺文件进行生产操作,做好工艺操作记录。
⑹ 各类物质应标识清晰、正确。
⑺ 生产车间主任定期检查,每月考核一次。
若发觉1次违规行为的,给予口头警告,发觉2次以上违规程为的,处违纪者20元/次罚款。
2、关键质量操纵点治理制度
⑴ 工艺流程中阻碍产品质量因素较多,其中阻碍最显著的工序称为关键质量操纵点,对关键点要实行强化治理,使其处于受控状态,确保达到规定的质量要求。
⑵ 关键质量操纵点由品控部确定,并在工艺流程图上标出,要编制关键质量操纵点操作操纵程序或作业指导书。
⑶ 生产车间按关键质量操纵点操作操纵程序或作业指导书进行质量操纵,做好操作记录。
⑷ 品控部对关键质量操纵点实施质量检验。
⑸ 本厂生产的产品中,关键质量操纵点是压膜工艺。
3、压膜工艺作业指导书
A、打开贴压机电源开关,预热10分钟;
B、调剂贴压机温度到指定的工作温度;
C、选择平坦、无较大裂隙的素面板,平放入贴压机中,注意要将素面板放正、放平;
D、选择无破旧的胶膜纸,平铺到素面板上,注意不要起皱褶;
E、固定好胶膜纸后,手离开素面板,启动贴压机快速压膜,操作过程中要注意安全;
F、压好一面后,将素面板翻面,按C-E步骤对另一面进行压膜处理。
G、两面都压膜后,目测是否有不平坦现象。
目测合格的摆放到成品区,注意搬运过程中不要碰到尖锐物,以免划伤面膜。
4、修边工序作业指导书
A、选择平坦的,没有明显皱褶、破旧的压膜板;
B、用小刀沿板缘认真将余外的胶膜纸裁掉;注意不要裁多。
5、不合格品治理方法
⑴ 目的:
对不合格品实施操纵,防止不合格品的非预期使用。
⑵ 职责:
品控部负责对不合格品组织评审、考核和治理,对不合格品进行标识、记录,作出隔离要求,将处理要求通知各有关部门并监督处置。
并
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