信息工程部信息工程部岗位职责表.docx
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信息工程部信息工程部岗位职责表.docx
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信息工程部信息工程部岗位职责表
信息工程部岗位职责表
岗位名称:
系统集成工程师编制日期:
2003年4月24日
部门:
信息工程部
岗位名称:
系统集成工程师
直接主管:
张岩,张亚强
职责范围
按重要顺序依次列出每项职责及其目标
负责程度
全责/部分/支持
考核指标
数量、质量
工程项目实施(负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理)
✧根据公司要求确定项目目标并制定项目工作计划及组织项目实施,处理实施过程中出现的人员配合等问题,合理安排项目进度;
✧从事工程项目业务拓展活动,协调客户关系,处理客户抱怨,发展和稳定客户;
✧协助进行对本项目的阶段评审、日常检查及验收工作;
✧按照公司制定的相关规章制度进行管理,组织、整理项目文档;
✧制定项目员工的绩效考核标准,并做好奖励和惩罚的评判工作;
✧组织项目设备的采购标准、合格供方的评定、设备的采购验收;
✧负责工程设备、工具等物资的统一安全管理,爱护客户财产。
项目经理
全责
系统集成工程师
部分
项目计划完整,人员分工职责明确,项目进度合理;工程实施日志记录详实,关键点的控制管理,工程进展状况;工程设备、工具等物资的有效管理
专业技术支持
✧及时掌握当前主流网络设备,依据客户的需求,向客户提供各公司适合的网络产品和网络设备,提供最佳网络实施配置;
✧掌握网络体系结构及协议、局域网组网技术;
✧掌握网络管理与网络安全技术;
✧掌握当前主流的网络操作系统。
全责
掌握当前网络产品和操作系统;提供完整可靠的Intranet、Internet网络集成方案的能力;掌握数据库及应用软件的集成
项目成本、风险控制
✧按照项目费用预算,负责项目设备材料费用、人工成本费用、软件费用、维护费用,在项目实施中有效控制合理使用;
✧运用系统的、统筹的科学方法,组织人员,合理分工;
✧项目需求发生变动时,及时向公司上报,并提供所涉及的变动及费用变化;经公司批准,及时进行项目变动工作;
✧对不可预知的因素,采取积极措施,尽量减少不可避免的损失。
项目经理
全责
系统集成工程师
部分
项目费用开支有计划,清晰;项目变更时计划周密;项目不可预知的因素,措施积极有效
日常工作
✧根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划;
✧按项目计划进度完成本职工作,如实填写项目工作日志;
✧及时、详实填报工作周报;
✧指导相关系统维护工程师进行系统方案设计、系统实施、系统测试;
✧系统检测、维护,调整优化系统网络配置,保障系统正常运行;
✧系统安全管理,防止攻击,监视网络数据流向,查杀网络病毒。
全责
提供完备的技术方案,工作计划、工作周报详实,工作量的评定,工作质量的评定,客户满意度的评定
岗位名称:
系统维护工程师编制日期:
2003年4月24日
部门:
信息工程部
岗位名称:
系统维护工程师
直接主管:
张岩,张亚强
职责范围
按重要顺序依次列出每项职责及其目标
负责程度
全责/部分/支持
考核指标
数量、质量
工程项目实施(负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理)
✧根据项目目标和任务制定个人项目工作计划,积极配合项目实施,合理安排项目进度;
✧正确处理客户关系,处理客户抱怨;
✧协助进行对本项目的阶段评审、日常检查及验收工作;
✧按照公司制定的相关规章制度进行管理,组织、整理项目文档;
✧工作按进度保质保量完成,工作不脱节;
✧项目设备的采购验收,安装调试;
✧妥善保管工程设备、工具等物资,爱护客户财产。
全责
工作计划完整,工作进度合理;工程实施日志记录详实,工程进展状况;工程阶段测试;工程设备、工具等物资的保管
专业技术支持
✧熟悉主流计算机和网络硬件设备及其安装和调试,具有一定的系统集成经验,可提供技术咨询和常见故障的解答;
✧对计算机设备较熟悉,有丰富的维护经验,可提供直接的技术支持服务;
✧熟悉网络体系结构及协议、局域网组网技术;
✧熟悉网络管理与网络安全技术;
✧熟悉当前主流的网络操作系统。
全责
熟悉主流计算机和网络硬件设备及网络操作系统;可提供技术咨询和常见故障的解答等技术支持
费用控制
✧按照部门费用预算,在预算内有效控制合理使用;
✧费用需求发生较大变动时,及时向公司上报,并提供相关的变动及费用变化;
✧对不可预知的因素,采取措施,减少损失。
全责
项目费用,人工费用开支有计划,可控制
日常工作
✧根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划;
✧按项目计划进度完成本职工作,如实填写项目工作日志;
✧及时、详实填报工作周报;
✧计算机和网络硬件设备的采购验收、安装和调试;
✧计算机和网络系统的检测、维护,保障系统正常运行;
✧培训学习提高。
全责
工作计划、工作周报详实,工作量的评定,工作质量的评定,客户满意度的评定
岗位名称:
采购编制日期:
2003年4月24日
部门:
信息工程部
岗位名称:
采购
直接主管:
张岩,张亚强
职责范围
按重要顺序依次列出每项职责及其目标
负责程度
全责/部分/支持
考核指标
数量、质量
工程项目实施(负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理)
✧根据项目目标和任务制定物资采购工作计划,提供合格供方及其商品相关资料,积极配合项目实施,合理安排采购进度;
✧与客户签订采购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔款项;
✧负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续
✧对项目产品开发提出参考意见;
✧严把采购质量关,对购进项目设备均须附有质保书或当场(委托)检验;
✧正确处理客户关系,协助妥善解决使用过程中出现的问题。
全责
工作计划完整,工作进度合理;采购物资质量合格率,账物卡相符;采购物资的质保;合同货款的执行状况
专业技术支持
✧熟悉主流计算机和网络硬件设备,具有一定的系统集成知识,可提供一定的技术咨询解答;
✧熟练运用市场营销知识,有一定的营销网络;
✧有一定的财会、法律、合同等知识;
✧以公司利益为重,遵守国家法律。
全责
熟悉计算机和网络硬件设备及网络操作系统的市场行情;可提供一定技术咨询解答;有一定的相关专业知识
费用控制
✧按照部门费用预算,在预算内有效控制合理使用;
✧费用需求发生较大变动时,及时向公司上报,并提供相关的变动及费用变化;
✧对不可预知的因素,采取措施,减少损失。
全责
项目费用,人工费用开支有计划,可控制
日常工作
✧根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划;
✧按项目计划进度完成本职工作,如实填写项目工作日志;
✧及时、详实填报工作周报;
✧计算机和网络硬件设备的采购验收;
✧积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料;
✧培训学习提高。
全责
工作计划、工作周报详实,客户满意度的评定,采购物资质量合格率,账物卡相符;采购物资的质保;合同货款的执行状况
岗位名称:
业务编制日期:
2003年4月24日
部门:
信息工程部
岗位名称:
业务
直接主管:
张岩,张亚强
职责范围
按重要顺序依次列出每项职责及其目标
负责程度
全责/部分/支持
考核指标
数量、质量
工程项目实施(负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理)
✧根据项目任务制定个人项目工作计划,积极配合项目实施,合理安排项目进度;
✧正确处理客户关系,处理客户抱怨;
✧协助进行对本项目的日常检查及验收工作;
✧按照公司制定的相关规章制度进行管理,组织、整理项目文档;
✧项目设备的采购验收,安装调试;
✧妥善保管工程设备、工具等物资,爱护客户财产。
全责
工作计划、工作进度合理;工程日志记录详实,工程进展状况;采购物品;验收工程阶段测试;工程设备、工具等物资的保管
专业技术支持
✧了解主流计算机和网络硬件设备,具有一定的系统集成知识,可提供一定的技术咨询解答;
✧有一定的市场营销、人际知识;
✧以公司利益为重,遵守国家法律。
全责
了解计算机和网络硬件设备及网络操作系统;可提供一定技术咨询解答;有一定的相关专业知识
费用控制
✧按照部门费用预算,在预算内有效控制合理使用;
✧费用需求发生较大变动时,及时向公司上报,并提供相关的变动及费用变化;
✧对不可预知的因素,采取措施,减少损失。
全责
项目费用,人工费用开支有计划,可控制
日常工作
✧根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划;
✧按项目计划进度完成本职工作,如实填写项目工作日志;
✧及时、详实填报工作周报;
✧收集信息,对售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见;
✧对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决,提供一定的技术支持服务;
✧培训学习提高。
全责
工作计划、工作周报详实,客户满意度的评定,工作量的衡定
岗位名称:
文档管理编制日期:
2003年4月24日
部门:
信息工程部
岗位名称:
业务
直接主管:
张岩,张亚强
职责范围
按重要顺序依次列出每项职责及其目标
负责程度
全责/部分/支持
考核指标
数量、质量
工程项目实施(负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理)
✧及时准确提供相关项目的参考文档资料;
✧妥善保管公司、部门质量文档、技术资料;
✧正确处理客户关系,处理客户抱怨;
✧协助进行对本项目的日常检查及验收工作;
✧按照公司制定的相关规章制度进行管理,组织、整理项目文档。
全责
项目文档、参考资料安全有效保管,工程设备、工具等资料的保管
专业技术支持
✧具有一定的系统集成知识,可提供一定的技术咨询解答;
✧具备较强的文字表达能力及人际关系协调能力;
✧以公司利益为重,遵守国家法律。
全责
可提供一定技术咨询解答;有一定的相关专业知识
费用控制
✧按照部门费用预算,在预算内有效控制合理使用;
✧费用需求发生较大变动时,及时向公司上报,并提供相关的变动及费用变化;
✧对不可预知的因素,采取措施,减少损失。
全责
项目费用,人工费用开支有计划,可控制
日常工作
✧根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划;
✧负责部门工作手册及其他质量文件的收集、整理、归档、使用、保管,并保证文件保管安全;
✧负责部门质量文件、技术资料、部门管理文档的发放/回收、借阅/复制、作废/销毁,并做好相应的记录;
✧负责其他资料的收集、整理;
✧及时、详实填报工作周报;
✧培训学习提高。
全责
工作计划、工作周报详实,客户满意度的评定,工作量的衡定
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