结构化面试类型总结及答题套路.docx
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结构化面试类型总结及答题套路.docx
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结构化面试类型总结及答题套路
『结构化面试类型总结及答题套路』
结构化面试类型总结及答题套路
一、计划组织题:
(一)答题模式
意义叙述
请示领导确定主题,制定计划草案,确定时间、地点、人员、物资,将会场安排、会议流程、现场保障、财务预算形成草案,征求同事意见,请领导批示!
实施阶段。
注意灯光、音箱、安保工作顺利开展,关注特殊群体的出行安排。
总结经验教训,向领导汇报。
结尾:
我相信,在领导的正确领导、同事的帮助、我的努力,本次活动一定能圆满完成。
竞赛类1、意义叙述
2、原则:
本着公平、公正、公开的原则,保证竞赛的目的圆满达成。
3、请示领导确定主题,制定计划草案,确定时间、地点、人员、物资,将参赛人员选拔、比赛规程、赛事宣传、评分标准、评委选聘、经费预算、会场突发应急预案等形成草案,报领导审批。
4、实施阶段:
加强会场保卫。
5、总结经验教训,向领导汇报6、结尾培训类1、意义叙述
2、请示领导确定培训主题,制定计划草案,将聘请专家、培训资料、外来人员接待、活动财务预算等形成草案,报领导审批!
3、实施阶段
4、总结汇报,归档整理,以备查询。
调查类1、意义叙述
2、原则:
本着注重调查有效性、真实性
3、请示领导确定主题、调研地点、调研方式、调研内容。
制定计划草案,将调查内容、人员安排、统计算法形成草案,报领导审批!
4、实施过程:
协调各方,确保调研顺利进行。
5、统计问卷,汇总、分析并呈交领导审批6、归档整理,以备以后查验
二、沟通协调题:
答题要点:
1.坚持原则 2.区分急、重、轻、缓
3.处理问题排序:
①生命第一原则②原则第一③工作第一④尊重领导第一
4.下级对上级A.领导之间矛盾B.同事之间矛盾答题模式
1、简要叙述:
矛盾是正常的,但不能任其长期存在,在不影响工作的前提下,解决好它。
矛盾、误会、谣言来自于沟通不畅。
2、表态度:
保持冷静,要每临大事有静风。
本着真诚、坦率的态度来解决矛盾。
3、具体步骤:
①在适当时间、适当的场合、以适当的方式与对方进行沟通。
②了解产生误会的原因,具体问题具体分析
③化解矛盾--
④开展多种形式、多种沟通管道,让群众的知情权、参政权、表达权、监督权得以保证,保证管理决策的透明度。
4、结尾:
我相信,对方也是善解人意的通情达理的,我一定能化解矛盾。
三、突发事件题
出题类型 1、自然灾害 2、社会突发事件答题模式
1、第一时间赶到现场,并通知领导。
2、迅速控制局面,确保事态不再进一步恶化,采取以下措施解决:
①成立突发事件应急指挥部
②协调多部门,开展应急措施。
维持现场秩序,保持当地稳定。
③征得领导同意,联系媒体,通报许可范围内的信息④按照突发事件条例要求,及时向上级行政机关领导汇报。
⑤认真总结经验教训四、自我认知能力
出题类型:
1、从自己出发2、从外物出发3、别人评价我答题模式
本着谦虚、谨慎、严于律己的原则答题
德:
常怀律己之心、常念民生之苦、常修为政之德、常思贪腐之害能:
组织、协调能力绩:
自身工作业绩结合五、社会现象分析答题要点
1、步骤:
是什么、为什么、怎么办、将会怎样(点题见功夫,分析见深度,评论见高度)2、原因 3、对策答题模式
意义
分析原因:
1、国家原因2、社会原因
3、主体
对策:
1、加强立法监督2、加强舆论监督,确保权力在阳光下运行
3、加强精神文明建设
结尾:
我坚信/我相信/我们有一万个理相信,这一问题能够得到社会各界理解,圆满得以解决。
结构化面试题型
一、,求职动机和拟任职位的匹配性1、自我认知能力
2、求职动机与拟任职位匹配性二、,计划、组织、协调能力
1、职位型2、活动型3、方案型4、突发型5、协调型6、排序型三、,人际关系意识与技巧
1、普通型2、挫折型 3、两难型4、综合型四、,应变能力
1、普通型 2、编讲故事串词型五、,综合分析能力
1、普通型2、消极型3、新生事物型4、名言锦句型5、历史故事寓言型6、思辨型
结构化面试答题套路
一求职动机和拟任职位的匹配性例1请问你为何报考公务员?
答:
要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述套路:
a、政治上b、学习上
c、能力上
d、性格上。
例2,请谈谈你的优缺点?
答:
优点三个,缺点一个。
例3,有人说优秀学生出国,二流学生考公务员,对此你怎么看?
答:
不可人为将自己划入二流学生。
选择职业只是人们在择业观上的不同,并无优劣之分,我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备。
二计划、组织、协调能力1、,职位型
例4如果你被录取了,你打算怎样开展工作?
答:
首先,熟悉工作,适应环境
其次,肯于学习求教,向领导学习,向老同事学习
再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务
最后,在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问题,提出解决的办法。
2、,活动型
例5领导交办你组织*****活动,你怎么办?
答:
基本套路是一个表态,三、四个环节。
1、首先破题做表态:
领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。
2、而后具体的处理:
一般有三到四个环节来完成此项任务,如果是大型活动有四个环节。
①计划阶段:
了解大致情况,根据活动的实际情况,谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、
内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。
②准备阶段:
配置好人、财、物。
,
③实施阶段:
召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。
④总结阶段:
肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导,以不断提高自己的工作能力,在今后更好的做好此方面工作。
3、,方案型
实质就是活动型的计划部分的具体申发。
例5请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案,你怎么写?
4、突发型
例6某地发生一起食物中毒事件,领导交办你去完成,你如何解决?
答:
首先表态,食物中毒事关老百姓生命安全,领导把这份工作交给我,我应尽自己最大努力将此次事件处理好。
a、在第一时间赶赴现场,在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。
b、到达现场后,根据事故处理预案,成立领导小组,并成立相关职能小组,如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。
c、在处理时间过程中,遇有超出自己职能范围的事,应及时请示汇报,请求领导指示,以获得及时有效的帮助和指导。
d、时间处理完毕后要作出总结,重点分析产生中毒时间的原因,提出加强食品安全的建议,以防止类似事件再次发生。
5、协调型
例7在城市拆迁过程中,领导指派你去做几个钉子户的工作,你打算怎么做?
答:
首先做表态,领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。
a、友善沟通,了解钉子户不愿搬迁的原因。
b、将这些要求认真记录,针对其原因进行劝解,向其讲解政策,取得他们支持和理解。
c、如果执意不肯搬迁,要将原因记录连同处理意见向领导汇报,根据领导决定进行处理。
d、工作完成后形成工作总结,报请领导阅示。
6、排序型
此类题型把握三个原则:
a、公务优先,私人事务在后。
b、上级优先,下级在后。
c、紧急优先,不急在后。
三人际关系的意识与技巧1、普通型
例8如果你被录取为公务员,你打算怎么处理与上级领导及同事之间的关系?
答:
首先破题,处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的,可以为自己的工作创造一个良好的环境,有益于工作的顺利开展,对于此问题我向谈以下几点。
e、进入单位后要积极主动、认真负责的将自己的本职工作做好,这是建立良好人际关系的前提和基础。
f、对领导要尊重、服从、虚心请教、多向领导汇报工作、正确对待领导的批评。
G、对同事要支持、配合、谦虚谨慎、多与同事沟通交流、不斤斤计较、不争名夺利。
最后表态,作为一个公务员,把自己的本职工作做好是首要,在此前提下,多多培养自己沟通交往能力,以更好的促进工作的开展。
2、挫折型
例9领带同志对你冷淡、不信任、不热情,你怎么办?
答:
首先表态,作为一个新录用公务员,进入一个全新的工作环境,对我不大了解的情况下对我冷淡、不热情是比较正常的,这是一种客观情况,对于一个公务员来说,正确处理与同事关系,获得同事信任是非常重要的,我打算从以下几方面着手解决。
a、尽快了解工作环境,熟悉单位文化,熟悉自己工作职责,积极主动把工作做好,毕竟做好工作是进一步发展良好人机关习的前提和基础。
b、要充分尊重领导和同事,积极主动协助其完成工作任务,在工作中虚心请教,多听、多看、多问,小事不斤斤计较,坚定配合工作。
c、多多参与沟通交流,与领导同事坦诚相见,彼此求同存异,建立良好的思想交流氛围。
总之,作为一个新人,应尽快熟悉本职工作,与同事和睦相处,以变现自己的真诚和善意,尽快使同事和领导了解自己,自己也能得到同事的接受和认同,从而进一步把自己的工作做好。
3、,两难型
例10你怎样处理情与法的关系?
答:
首先破题,情与法两者都很重要,作为公务员要争取做到两者两不误、两促进。
做到两不误、两促进须从以下几方面着手。
a、,在情与法发生冲突时,必须坚持法大于情,严格依法办事。
b、,在两者不想冲突时,在严格执法,不违背原则的前提下考虑情与法兼得。
c、,因严格执法损伤到感情后,要积极沟通交流,请求谅解,并寻求其他途径帮助解决问题。
4、,综合型
例11你两个上司发生矛盾,都求你帮助,你怎么办?
答:
首先破题,以上情况发生说明领导对我做人的信任,面对这种情况我要妥善处理,争取调解二者之间矛盾
a、,保持中立,不应个人感情二有所偏袒。
b、,分别交流,了解双方立场理和矛盾冲突点。
c、,根据矛盾冲突的原因,分别劝解,化解矛盾,求同存异。
d、,实在无法化解,我应避免参与其中,不能因为领导矛盾而丧失我的工作积极性,做好本职工作财最为关键。
四应变能力1、普通型
例12你被录取后,你同事说你工作不认真怎么办?
答:
首先表态,面对这种情况我应当保持冷静,工作中遇到不顺心是难免的,关键是积极应对,妥善处理。
a、分析原因,是于对某项工作不够重视,导致有疏忽指出,是否于工作方法不当引起他人误解,是否是与同事沟通交流不够导致的。
b、对于第一种情况,我应到端正态度,把握细节,以更加认真负责的态度去完成各项工作。
c、对于第二种情况,我应当虚心向同事请教,改进工作方法,消除同事对我的误解。
d、对于第三种情况,我应当多多与同事沟通交流,融入他们的工作生活圈子,消除彼此的隔阂。
最后,不论是处于什么原因,我都应坚持以工作为重,一方面端正工作态度,改进工作方法,一方面保持谦虚谨慎、宽以待人,将本质哦工作做好是转变形象的前提和关键。
3、,编讲故事串词
开头要引人入胜,结尾要有感召力,中间层次要有逻辑性、结构性、要符合当场氛围。
对于给开头和结尾的,结尾重要,开头一般不重要。
对于给定词汇串词的,可以串入对任务生活状态的描述。
五综合分析1、普通型
四步法:
a、破题,同意或反对。
b、分析,指出问题实质,如果反对指出负面影响,负面作用,如果辩证来看,则要分别分析正面和
负面影响、作用。
c、对策。
d、表态,和政府工作及公务员的联系。
2、消极型
四段:
a、破题,对此事要有正确认识。
b、分析,原因后果。
c、对策,解决问题。
d、表态,和政府工作及公务员的联系。
3、新生事物型要用辩证的方法看4、名言锦句型
三段论:
a、解释分析其意义,尤其是对我们公务员的意义b、如何正确面对和处理
c、拉伸到站在政府工作和公务员角度上看,为何这样做不能那样做,表明态度。
例13要用望远镜看别人,要用放大镜看自己,你怎么看?
答:
解释其意义,其意义在于宽以待人,严于律己。
,面对和处理,要多看别人优点,不斤斤计较,同时对自己要求要严格,工作要勤勉。
,提升高度,作为公务员,只有这样才能处理好人际关系,建立良好的人际关系,从而有利于工作开展,也只有这样才能促进自身的发展。
5、历史寓言型
采取主要时间分析法,把握主问题实质,掌握寓言的寓意,撇除其他因素,诸如寓言的合理性、现实性等等无关要素。
6、思辨型
四段论:
a、采用辩证法破题,两者表面矛盾对立,其实二者存在辩证统一,因此必须坚持具体问题具体分析。
b、在何种情况下应该是甲而非乙,并进行论证。
c、在何种情况下应该是乙而非甲,并进行论证。
d、作为一名公务员应当如何面对和处理。
例14人要善于表现自己,人要善于克制自己,你怎么看?
答:
a、采用辩证法破题,两者表面矛盾对立,其实二者存在辩证统一,因此必须坚持具体问题具体分析。
b、在有的场合要善于表现自己,如应聘时,在工作中也应表现出勤勉好学,遇有问题多向领导请示汇报工作,进场性的参与与同时的交往与沟通,c、在有的场合要善于克制自己,在日常个哦能作中要谦虚谨慎,多虚心学习请教,这样才能进步,在物质欲望上也要善于克制自己,坚持艰苦奋斗、克己奉公。
d、作为一名公务员应当时刻以工作为重,需要自己挺身而出的时候毫不犹豫,但在功利面前要保持一颗平常心,克制自己的功利心,坚持以大局为重。
结构化面试类型总结及答题套路
一、计划组织题:
(一)答题模式
意义叙述
请示领导确定主题,制定计划草案,确定时间、地点、人员、物资,将会场安排、会议流程、现场保障、财务预算形成草案,征求同事意见,请领导批示!
实施阶段。
注意灯光、音箱、安保工作顺利开展,关注特殊群体的出行安排。
总结经验教训,向领导汇报。
结尾:
我相信,在领导的正确领导、同事的帮助、我的努力,本次活动一定能圆满完成。
竞赛类1、意义叙述
2、原则:
本着公平、公正、公开的原则,保证竞赛的目的圆满达成。
3、请示领导确定主题,制定计划草案,确定时间、地点、人员、物资,将参赛人员选拔、比赛规程、赛事宣传、评分标准、评委选聘、经费预算、会场突发应急预案等形成草案,报领导审批。
4、实施阶段:
加强会场保卫。
5、总结经验教训,向领导汇报6、结尾培训类1、意义叙述
2、请示领导确定培训主题,制定计划草案,将聘请专家、培训资料、外来人员接待、活动财务预算等形成草案,报领导审批!
3、实施阶段
4、总结汇报,归档整理,以备查询。
调查类1、意义叙述
2、原则:
本着注重调查有效性、真实性
3、请示领导确定主题、调研地点、调研方式、调研内容。
制定计划草案,将调查内容、人员安排、统计算法形成草案,报领导审批!
4、实施过程:
协调各方,确保调研顺利进行。
5、统计问卷,汇总、分析并呈交领导审批6、归档整理,以备以后查验
二、沟通协调题:
答题要点:
1.坚持原则 2.区分急、重、轻、缓
3.处理问题排序:
①生命第一原则②原则第一③工作第一④尊重领导第一
4.下级对上级A.领导之间矛盾B.同事之间矛盾答题模式
1、简要叙述:
矛盾是正常的,但不能任其长期存在,在不影响工作的前提下,解决好它。
矛盾、误会、谣言来自于沟通不畅。
2、表态度:
保持冷静,要每临大事有静风。
本着真诚、坦率的态度来解决矛盾。
3、具体步骤:
①在适当时间、适当的场合、以适当的方式与对方进行沟通。
②了解产生误会的原因,具体问题具体分析
③化解矛盾--
④开展多种形式、多种沟通管道,让群众的知情权、参政权、表达权、监督权得以保证,保证管理决策的透明度。
4、结尾:
我相信,对方也是善解人意的通情达理的,我一定能化解矛盾。
三、突发事件题
出题类型 1、自然灾害 2、社会突发事件答题模式
1、第一时间赶到现场,并通知领导。
2、迅速控制局面,确保事态不再进一步恶化,采取以下措施解决:
①成立突发事件应急指挥部
②协调多部门,开展应急措施。
维持现场秩序,保持当地稳定。
③征得领导同意,联系媒体,通报许可范围内的信息④按照突发事件条例要求,及时向上级行政机关领导汇报。
⑤认真总结经验教训四、自我认知能力
出题类型:
1、从自己出发2、从外物出发3、别人评价我答题模式
本着谦虚、谨慎、严于律己的原则答题
德:
常怀律己之心、常念民生之苦、常修为政之德、常思贪腐之害能:
组织、协调能力绩:
自身工作业绩结合五、社会现象分析答题要点
1、步骤:
是什么、为什么、怎么办、将会怎样(点题见功夫,分析见深度,评论见高度)2、原因 3、对策答题模式
意义
分析原因:
1、国家原因2、社会原因
3、主体
对策:
1、加强立法监督2、加强舆论监督,确保权力在阳光下运行
3、加强精神文明建设
结尾:
我坚信/我相信/我们有一万个理相信,这一问题能够得到社会各界理解,圆满得以解决。
结构化面试题型
一、,求职动机和拟任职位的匹配性1、自我认知能力
2、求职动机与拟任职位匹配性二、,计划、组织、协调能力
1、职位型2、活动型3、方案型4、突发型5、协调型6、排序型三、,人际关系意识与技巧
1、普通型2、挫折型 3、两难型4、综合型四、,应变能力
1、普通型 2、编讲故事串词型五、,综合分析能力
1、普通型2、消极型3、新生事物型4、名言锦句型5、历史故事寓言型6、思辨型
结构化面试答题套路
一求职动机和拟任职位的匹配性例1请问你为何报考公务员?
答:
要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述套路:
a、政治上b、学习上
c、能力上
d、性格上。
例2,请谈谈你的优缺点?
答:
优点三个,缺点一个。
例3,有人说优秀学生出国,二流学生考公务员,对此你怎么看?
答:
不可人为将自己划入二流学生。
选择职业只是人们在择业观上的不同,并无优劣之分,我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备。
二计划、组织、协调能力1、,职位型
例4如果你被录取了,你打算怎样开展工作?
答:
首先,熟悉工作,适应环境
其次,肯于学习求教,向领导学习,向老同事学习
再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务
最后,在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问题,提出解决的办法。
2、,活动型
例5领导交办你组织*****活动,你怎么办?
答:
基本套路是一个表态,三、四个环节。
1、首先破题做表态:
领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。
2、而后具体的处理:
一般有三到四个环节来完成此项任务,如果是大型活动有四个环节。
①计划阶段:
了解大致情况,根据活动的实际情况,谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、
内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。
②准备阶段:
配置好人、财、物。
,
③实施阶段:
召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。
④总结阶段:
肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导,以不断提高自己的工作能力,在今后更好的做好此方面工作。
3、,方案型
实质就是活动型的计划部分的具体申发。
例5请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案,你怎么写?
4、突发型
例6某地发生一起食物中毒事件,领导交办你去完成,你如何解决?
答:
首先表态,食物中毒事关老百姓生命安全,领导把这份工作交给我,我应尽自己最大努力将此次事件处理好。
a、在第一时间赶赴现场,在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。
b、到达现场后,根据事故处理预案,成立领导小组,并成立相关职能小组,如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。
c、在处理时间过程中,遇有超出自己职能范围的事,应及时请示汇报,请求领导指示,以获得及时有效的帮助和指导。
d、时间处理完毕后要作出总结,重点分析产生中毒时间的原因,提出加强食品安全的建议,以防止类似事件再次发生。
5、协调型
例7在城市拆迁过程中,领导指派你去做几个钉子户的工作,你打算怎么做?
答:
首先做表态,领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。
a、友善沟通,了解钉子户不愿搬迁的原因。
b、将这些要求认真记录,针对其原因进行劝解,向其讲解政策,取得他们支持和理解。
c、如果执意不肯搬迁,要将原因记录连同处理意见向领导汇报,根据领导决定进行处理。
d、工作完成后形成工作总结,报请领导阅示。
6、排序型
此类题型把握三个原则:
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