医院药剂科工作总结.docx
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医院药剂科工作总结.docx
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医院药剂科工作总结
医院药剂科工作总结
篇一:
医院药房工作总结
工作总结
今年以来,在医院领导的正确指导下,在同事们的关心和帮助下,经过自己的不断努力与学习,能顺利开展各项工作,思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础。
现将工作情况总结如下:
一、政治思想方面
坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。
认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻。
坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
在科室领导的带动下,这一年我积极加强政治理论的学习,认真学习医院各项规章制度,各项应知应会及医院下发的各种文件精神,并通过持之以恒的理论学习提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,提高自己的政治素质、业务能力和道德水平。
二、工作业务方面
我积极主动,认真负责。
记得初到医院时,我被分配到药剂科做药品质量管理方面的工作。
刚开始我毫无头绪,但通过不断的学习,请教,总结和积累,现已能较好的完成领导安排的各项任务。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。
调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。
故我认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。
做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。
其次,我还利用休息时间到药房学习调剂知识,提高自己的业务水平,同时也认真学习药学方面的知识,并通过了药师职称考试,为今后的工作打下坚实的基础,更为今后能成为一名合格的临床药师打下坚实基础。
三、今后工作打算
今后,我一定认真克服缺点,发扬优点,刻苦学习、勤奋工作,在学习中思考,在思考中改进,不断提升自身综合素质及应对新情况、新问题的临场处置能力,提高完善服务质量,全心全意为临床服务,困难面前迎难而上。
篇二:
药剂科20XX年工作总结及20XX年工作计划
药剂科20XX年工作总结
及20XX年工作计划
20XX年工作即将结束,这一年是我院不断深化改革,加快发展,增进效益的一年,更是落实以病人为中心,以“推进文化建设、提升医院内涵”为主题的文化建设年。
药剂科在院班子重视和主管院长的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志团结协作,奋力拼搏,上下一心,较好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了较大的改变,现将全年工作总结如下:
一、管理方面
(一)认真履行药事管理与药物治疗学委员会职责
1、本年度共召开2次药管会,组织修订了药剂科动态管理制度,并全面落实到位,进一步规范了我院的药事管理;
2、修订了我院20XX年基本用药目录,现常用药品约800种,基药比(品规)约为%;
3、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合
理性;分析我院药品使用情况,对不合理用药提出干预和改进措施,优化药物治疗方案。
(二)做好药品管理工作,确保临床用药的安全与需求
1、及时掌握各临床科室药品需求,保障药品供应。
新引进药品27多种,尽可能满足临床需要药品的供应,如地特胰岛素、祖卡木颗粒、头孢克洛颗粒等;
2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分。
根据相关文件要求,我科利用医院HIS管理系统将实行药品零加
成,使得药品流动有序运转;
3、对库存药品进行科学有效的管理是医院资产管理的一项
重要任务,为保证我院药品的安全使用,根据医院《关于处理盘
盈药品的决定》文件要求,主动收集临床科室多余药品进行管理。
现已收集儿科、消化呼吸内科、ICU、等6个科室,药品品种约
50种,入库金额约十八万元,既为医院带来效益,又为药品的
储存提供保障;
4、严把药品采购质量关,按照药品管理法坚持做到“阳光
采购”,各调剂室对上架药品质量层层验收,注重细节,尤其对
药品的贮藏与效期严格把关,且每月各个药房都进行效期药品的
自查,将临近失效内的滞销药品及时上报,药剂科根据具体情况
采取措施,积极处理,确保药品的安全与有效;
5、加强麻醉药品、精神药品的管理工作,严格执行麻、精
药品“三级五专”规定,确保使用安全。
管理精麻人员每月核对
麻醉药品、精神药品使用管理情况,对存在安全隐患及不合理使
用情况及时登记,上报给科主任并且提出持续改进意见,反馈给
相关科室,要求整改。
(三)大力宣传文化建设年主题活动内涵,积极开展活动
在医院领导的大力支持和指导下,药剂科积极响应我院文化
建设年主题活动的号召,组织学习我院主题活动内涵。
本年度积
极参与拔河比赛并取得第三名的好成绩;在分管院长的领导下参
加“我心中的医院”的征文比赛,选出优秀的作者进行演讲;主
动参与院培训;现已召开科室例会10次,学习《医务礼仪》、
专业知识各类书籍7次。
我科有效结合医院活动方案,主动参与
医院各项活动,扎实落实日常工作,实现文化建设与日常工作相
互促进。
同时随着医改的深入,将医院文化的内容和要求融入各
项重点检查之中,与“履职尽责”、“公立医院巡查”“三好一
满意”、“抗菌药物专项整治”等工作有机结合起来,互相促进、
相得益彰。
二、经济方面
1、药品经济是药品管理的重要内容,20XX年药剂科针对每
季度盘存出现的问题进行思考分析,要求各部门总结原因,在药
品经济管理方面有了较大的提升,今年药品第三季度盘存帐物相
符率为%,同比上浮%,报损率也不断降低,现药品
收入xx万余元,占医院总收入%(1月~9月数据);
2、为了进一步加强对药品的合理化管理,方便患者取药。
实行了中草药和西药进行分类管理。
同时在医院领导的支持下开
展新业务,引进了中草药煎药机,对于有需求的患者进行煎药。
方便患者携带和饮用。
中药房中草药的品种也日趋丰富,极大地
满足了病人的需求。
这是对传统中医药的进一步传承与发扬,也
可为医院创造新的经济增长点。
三、学习方面
加强业务学习,提高科室人员业务素质。
积极参加医院举办
的各类学习培训,提高服务的能力和水平。
积极争取医院对药剂
工作的支持和帮助,鼓励科室人员各种会议学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。
并且分析现有人员在工作中的主要差距,合理设置工作岗位,同时充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。
药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上。
四、临床服务方面
(一)窗口服务
1、药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分,不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。
面对我院病人数量急剧增加,各个部门的工作量随之增加的形势,我科每月以“医疗质量控制”为契机,加大对药房人员服务态度的考核,要求各部门规范流程,明确标识,提高了服务质量,增进了医患沟通,对构建和谐医患关系有了明显改善上;
2、对住院药房配送药品进行了合理化分流。
就住院药房病区取药多、处方多,给工作上带来诸多问题,今年新进两名工作人员分担部分配送临床科室的药品,得到了医生和患者的认可。
(二)临床药学服务
1、联合医务科,与市中心医院有资历的临床药师取得联系,方便我院临床药师沟通交流和学习,并邀请其来我院进行合理用药宣传,对我院临床药学的工作进行有效指导和建议;
2、全方面的展开了临床药学工作,进一步明确了三名临床药师职责,积极为临床医生提供更新、更快的药学知识,虽离真
正做到药学为临床服务还有一段距离,但为指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药作了一定的努力。
并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况,严格实施抗菌药物分级管理,对于我院特殊使用的抗菌药物必须会诊才能使用。
本年度现已编制我院药讯3期,每月进行门诊处方点评100份,住院医嘱30份。
每周参与3-4次临床科室早查房写查房记录,参与临床会诊1次。
由处方点评工作小组每月对门急诊处方进行的处方分析和评价积极上报医务科,并联合医务科与医生会谈,纠正医生不合理用药现象。
2、加强了药品不良反应监测工作,完善药品不良反应管理制度,积极鼓励临床上报,较好完成了我院不良反应上报情况。
在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈,并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,如与药品质量有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。
事后我科及时做好药品不良反应/事件的报工作,本年度共上报不良反应报告70例,与上一年相比同期增长%。
(三)合理用药方面
根据医院用药的动态监测,进一步加强了全院超常药品的合理应用有效监测,并对我院药品数量和金额双排名在前的药品及时向上级领导汇报,并根据《XX县人民医院药品动态监测和超常预警干预措施》对我院超常药品实施限量使用、降价等干预措
篇三:
20XX年药剂科年终总结
20XX年药剂科工作总结
过去的一年中,药剂科在院领导的正确领导和支持下,在全院临床相关科室和药剂科全体人员的共同拼搏、团结协作下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,以求真务实的精神状态,顺利完成了院里交给各项工作任务和目标。
现将药剂科工作的情况总结如下:
一、积极开展工作,严格按照“二级甲等”医院的评审标准,遵守科室各项规章制度,规范科室人员工作行为。
完善二级甲等医院评审时存在的问题。
二、紧抓药品流通的几个环节,确保药品质量安全。
加强药品的采购、验收、储存、养护各环节管理,保证药品质量,确保患者用药安全。
每周进行一次药品采购计划,减少了药品库存的积压,提高周转率。
对药品效期实行动态管理,以先进先出为原则,每月查询所有药品,登记《近效药品登记本》,对于近效药品及时通知临床科室,保证用药安全,减少医院损失。
强化对特殊药品管理,严格履行相关制度,对药品采购、验收严把质量关,杜绝非法渠道购入药品。
对药品在医院流通整个过程全面记录、跟踪,做到万无一失。
三、加强抗菌药物应用管理。
在上级卫生部门下发的抗菌药物管理的相关文件精神指导下,我科配合医务科,并与临床科室紧密联系,参与医院提高药物的监测与合理的应用工作,为广大患者安全、合理用药提供保障。
对抗菌药物进行备案,上报抗菌药物临床使用的相关数据。
四、积极展开药品不良反应的监测。
联系临床科室积极搜集药品
相关信息,时刻关注药品不良反应,做好药品不良反应记录并进行上报。
五、综上所述,药剂科在20XX年取得了一定成绩,但也存在几点不足之处:
1、主动服务意识欠缺,药房是医院的窗口服务科室,服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏,特别是与患沟通技能方面还有待进步。
2、药剂科人员专业素质还有待进一步提升,由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐,应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划、学习内容。
3、《处方管理办法》执行的不到位,处方点评工作未做到每月进行。
六、针对以上不足之处,确定我科20XX年工作计划:
1、加强质量管理,增强药房服务工作的活力,树立科室新形象。
加强窗口服务的技能和改善服务态度,提高患者满意度。
2、积极贯彻执行《处方管理办法》,在调剂工作中增强责任感,要更加的认真仔细查对每张处方,尽量减少差错的出现。
对医疗用药要严把政策关,杜绝差错事故发生。
进一步完善处方的点评工作,及时发现、纠正医生分歧理用药现象。
3、做好药品管理工作,严格执行各项操作规定,做到帐、物相符。
4、日常工作中,一旦发现问题,出现问题要及时纠正解决,购进药品做到“勤进快销”,及时检查药品有效期,保证患者用药安全。
5、加强医院抗菌药物临床使用监测工作,定期进行汇总上报。
6、加强药品管理,保证临床用药,保证药品供给,最大限度减少药品的供给脱节现象。
综上所述,药剂科在20XX年的工作中还存在不足之处,在新一年的工作中努力改进,逐步改善,提高完善服务质量,使我们的工作健康有序的发展。
药剂科
20XX年12月30日
篇四:
20XX年(2篇)
20XX年(2篇)xx语:
药剂科业务根据医院医疗、科研和教学的需要及基本用药目录编制药品计划,查询掌握药品科技和药品市场信息,向临床提供安全有效、质优价廉的各类药品。
以下是为大家提供的20XX年两篇,供大家参考!
20XX年(范文一)
在过去的一年中,药械科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。
现将工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。
全科人员认真学习贯彻党的xx大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”的重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实情况开展学习和讨论,激励职工积极推进医院各项工作顺利开展,促进各项制度的完善和落实。
二.认真学习专业基础知识,使大家的基础知识和基本理论有较大的提高。
药械科职工由于底子薄、基础知识差,一些同志连常用药品的名称都弄不清楚。
根据这些情况,我们采用了布置专门题目、专门课程、自学、科室集体辅导等形式,通过学习,大家的基础知识有了较大的提高。
三.加强科室管理,管理出效益,科室由于部门分散,人员素质参差不齐,难教育难管理。
首先科主任带头,严格执行制度,用制度管人,在管理上对事不对人,犯了哪一条就用哪一条处理,同时调动工作人员的积极性,开展部门内部
管理,大家相互监督,相互激励,并发挥经济杠杆作用,使工作人员积极性有了较大的提高,改善了过去中药房由于管理不善,经常性有处方无人抓,病人挤成堆的现象,充分改善了各药房窗口拥挤、服务态度差、给病人解释不清楚、药物供应不齐等现象,取得了较好的社会效益和经济效益。
四.加强劳动纪律。
今年以来根据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定,我们对违纪事件严肃处理,对迟到人员多次进行了罚款处理,,对在工作中服务态度不好,出现差错的工作人员进行了罚款处理,并在全科会议上自我检查科室进行批评敎育,收到了较好的效果。
五.鼓励职工积极参加晋级晋职考试,有四名无职称人员参加了职称考试。
XX年以来,虽然我们工作取得了一定的成绩,但是我们工作中还存在不少问题和缺点,有待我们在新的一年里,继续加强管理,完善制度,使我们的工作健康有序的发展。
关于XX年工作,我们提出以下设想:
药械科各药房是直接面对病人的窗口,每天的服务对象是上百名病人。
如何方便病人,改善服务态度和提高服务质量,是我院领导一直关心的事,我们将进一步对药房加强管理。
首先加强人员素质教育,通过一系列措施,如完善工作流程,合理摆布药物,配备工作能力强的同志守窗口发药等,积极调动职工积极性,齐心协力、克服困难,按照放心药房标准,严格要求,并将设立科主任巡查制度,不定期对药房工作进行巡查和督导,发现问题及时解决纠正,结合工作实际积极改善窗口服务态度、开展合理用药指导、用药咨询等业务。
进一步加强业务学习。
XX年我们要把业务学习列为重中之重。
首先科室要合理安排,规定学习内容,安排代课老师,定期考核学习结果。
针对底子薄、基础知识差的特点,我们准备做一下安排:
1.对我院所经营药品的名称开展学习记忆,定期进行考核,并将考核结果与创选评和当月效益工资挂钩,或者与个人分配系数挂钩以促进学习积极性。
2.开展上学习,积极创造条件,科室将拿出一些资金注册国家职业药师辅导讲座,集中学习有关药学理论。
通过学习使大家的理论水平有所提高。
3.积极参加院上组织的业务学习,在条件允许的情况下,可派出人员参加省一级药学会组织的短期学习班等。
4增加新知识的学习。
积极开展抗生素应用、临床合理用药、激素应用管理、老年人用药、儿童用药等临床用药知识的学习。
通过学习更新知识,,培养出一些业务骨干,带动全科人员的学习。
5.如条件具备的情况下,可派出一到两名业务能力强、基础知识好的同志参加临床药学培训班,以促进我院临床药学工作的开展三.继续完善制度,促进科室管理。
XX年我们要开展制度化管理,根据科室管理制度我们将制定出药械科管理细则,使制度细化、条块化、班次化。
四.注重人才培养,提高药械科人员素质。
随着现代医学的发展,药械科的工作由简单到复杂,面临的学科不断扩大,这就要求我们药械科人员不断学习,更新知识。
我科现工作人员参差不齐,工作人员培训工作是一项重要任务,依据药械科各级人员岗位责任,认真组织落实,严格进行考核。
只有抓好人员培训工作,提高全体工作人员业务素质和技术水平才能更好的完成各项实际工作,确保药械科各项制度的落实。
同志们,回顾总结即将过去的一年,计划展望未来一年,我们信心百倍,我们要面对医疗改革的挑战与机遇,为科室发展献计献策,我们一定要积极创新工作思路,齐心协力,共同努力,为我院的药学事业的发展做出新的更大的贡献。
20XX年(范文二)
药剂科20XX年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下,在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下,紧紧围绕全院的工作重点和要求,全科室人员本着安全、经济、有效的原则,共同拼搏,以团结协作、求真务实的工作作风,顺利的完成了各项工作任务。
现将20XX年工作总结如下:
一、经济方面:
1、药品收入11月为止西药销售额利润元;中药销售额,利润,纯利润比去年同期增长元。
2、严格药品入库、出库、销售的对账工作,每月和财务对账,半年一次盘点,帐物相符率超过%。
3、重视药品有效期管理,建立效期记录卡,每月底都进行效期药品自查,将近期药品及时调换或报告临床。
全年没有破损情况上报财务,给院里减少了损失。
二、服务方面:
1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。
药剂科是直接面对患者的重要窗口,是树立全院良好形象的重中之重。
如何方便患者、如何提高工作效率,成为科室工作的重点。
合理设置岗位、机动配备人员,全体工作人员齐心协力,克服困难,提高工作效率,保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。
2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况安排学习和讨论,全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规,以提高窗口服务为己任,以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。
3、不断加强专业、理论知识的学习,加强俄语学习,并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。
从而,以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。
三、业务方面:
1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明,及时了解各临床科室药品需求动态,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。
2、对滞销、近期药品及时与临床沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。
对新进药品及时掌握使用的适应症,以便指导临床使用。
广泛开展临床药品不良反应监测,发现问题及时上报,避免药品不良反应的重复发生。
3、重视药品储备工作,加强药品质量管理,在购进验收、入库等环节的质量管理,严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,保障患者用药安全。
4、加强卫生清洁工作,做好防尘工作,保证发出的药品整洁.
5、提高了麻醉药品、精神药品的管理工作,每天交接班制度,做到帐物相符,保证麻醉药品安全合理使用。
四、其他方面:
1、随着国家药政法规相继颁布,为适应药事管理工作的要求,在认真总结工作经验的基础上,结合相关法规和医院评审标准,对科内各项规章制度进行了补充,完善了制度,以制度管人,以制度规范服务。
2、全科人员积极响应院里各项号召,踊跃参加各项文体活动和义务劳动。
认真学习院有关会议文件精神,积极参与推进全院各项改革措施的落实和实施。
篇五:
20XX年乡镇卫生院药剂科工作总结
20XX年药剂科工作总结
尊敬各位领导、的各位同事:
按照医院的安排,现就本人的工作进行总结和回顾,不妥之外,敬请大家批评、指正。
20XX年度本人在院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习,积极工作,认真落实院科两级负责制,带领全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神,为医院取得良好的社会效益和经济效益,作出了积极的贡献,现将一年的工作小结如下:
一、遵纪守法,清政廉洁,模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理,发扬奉献精神,在科室人少、任务重的情况下,调动科室全体同志工作积极性,精诚协作,牢固树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想。
不计个人得失,工作积极主动,认真负责。
二、狠抓药品质量,坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度,坚持每月一次对药房、库房上架药品的质量抽查,保证了所售药品的质量。
全年未发生任何假劣药品事件和纠风投诉事件。
三、强化安全管理,坚持对科内各药房每月一次的安全、卫生大检查,消除了不安全隐患,杜绝了不安全事故的发生。
重视药品效期管理,建立了药品效期一览表,做到“先进先出”的管理原则,防止因库存积压给医院造成不必要的损失。
每月药房都进行效期的自查,将临近失效期半年内的药品及时上报,药剂科根据情况采取措施,将临近失效药品在药房进行合理调配,以减少药品的报损量,降低医院的损失,在今年没有向医院报损药品,减少了医院的经济负担。
四、积极组织科内人员的业务学习和法律法规学习,提高了全科人员的政治业务素质。
五、严格执行国家医改政策,我院所售种药品进行“零差价”,有效地减轻了患者的经济负担,取得了较好的社会效益。
六、为更好的服务于患者,要求科内职工对各个岗位的技能都能掌握,特进行了轮岗制度,改变了以往一人死守一岗制,并取得了良好的效果。
在遇到特殊情况并造成了人员减员,能够合理的安排职工进行换岗,保障了工作有序进行。
七、能积极响应院里号召,组织科内人员积极参与院里的各项活动,在院里每年都能很好的完成各项任务。
综上所述,一年来我们在工作中取得了一定的成绩,但也还存在一些问题。
一、在科室管理上,某些方面的管理欠科学和规范。
二、科室管理不大胆。
三、由于科内人员少,工作量又很大,造成了职工在服务意识上还有所欠缺。
四、药品供应中偶尔有供应脱节现象。
五、麻醉药品的管理还不够科学细致。
药剂科发展目标:
目前医院药学的工作方向,由药品供应为主,转为以病人为中心直接为病人治疗服务。
医院药房的工作重点,也由以药品供应为主,转为药学服务。
从传统的买进、卖出、配药、发药转为,以病人用药质量为第一位,形成采购、供应、发放、管理、质量监督为一体的药品质量管理体系。
将从以药品为中心,以保障供应
为主要任务,逐步转向以服务病
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